在談判中如果你的對手發(fā)脾氣了，那么這時候你要怎么應(yīng)對呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了談判對手發(fā)脾氣的應(yīng)對方法，供你閱讀參考。

　　談判對手發(fā)脾氣的應(yīng)對方法1.首先關(guān)注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒

　　如果你的談判對手表示出非常生氣，或沖你大發(fā)雷霆，那么一定要密切注意對方的情緒變動，當(dāng)然也要包括你自己的情緒。

　　應(yīng)首先弄清楚對方生氣的原因。是對方在尋找報復(fù)的途徑，還是個人家庭問題干擾了商業(yè)問題?對方是想通過發(fā)脾氣的手段取得你的讓步，還是對方在束手無策的情況下的一種情感宣泄?弄清楚原因是最終解決問題的方法。但是在對方情緒不穩(wěn)的情況下，不宜急于作出解釋和澄清。

　　談判對手發(fā)脾氣的應(yīng)對方法2.讓對手的情緒得到發(fā)泄

　　在對方情緒還在發(fā)泄時，并不是解決問題的最好時機。這時，最好的辦法就是靜靜地傾聽對方，千萬不要還擊。

　　為了能夠讓對方的情緒穩(wěn)定下來，應(yīng)引導(dǎo)對方將理由講清楚，讓對方繼續(xù)發(fā)泄到最好一刻。推薦添加微信：caz9168 ,從此你的人生便多了一位成功教練。

　　談判對手發(fā)脾氣的應(yīng)對方法3.使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突

　　在商業(yè)上，個人情感的輸贏沒有實質(zhì)意義。非要弄清誰是誰非并不是最終的目的。談判者追求的是在雙方利益均實現(xiàn)的基礎(chǔ)上取得雙贏的局面。

　　因此，在緩解情感沖突時，有些象征的體態(tài)語言往往會起到意想不到的使局面發(fā)生逆轉(zhuǎn)的作用，如，與對方握手，贈送一份小禮物，表示請吃飯等。

　　經(jīng)驗豐富的談判者認(rèn)為，用行為表示道歉是談判中成本最少，而回報最高的投資。

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