上臺(tái)演講銷(xiāo)售技巧
上臺(tái)演講銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售技巧是很重要的口才技巧,作為銷(xiāo)售沒(méi)有一定的銷(xiāo)售技巧將會(huì)很難立足,如果你面臨上臺(tái)演講銷(xiāo)售技巧,那么你就該來(lái)看看學(xué)習(xí)啦小編為你整理的幾篇上臺(tái)演講銷(xiāo)售技巧范文,都是銷(xiāo)售冠軍稿哦。
上臺(tái)演講銷(xiāo)售技巧范文篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,各位員工,大家好!
我作為年度銷(xiāo)售冠軍,今天在此發(fā)個(gè)言,不足之處還請(qǐng)大家多多指正。
我們習(xí)慣把攻心為上作為銷(xiāo)售人員的殺手锏,毋庸置疑,這確實(shí)是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必備技能,還有人把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài),必須膽大心細(xì)臉皮厚,但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴,好一點(diǎn)的走了腦子,真正走心的太少了!做銷(xiāo)售絕對(duì)不能浮于表面,如果真的把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài),你在銷(xiāo)售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn):
第一,充分了解對(duì)方的背景、喜好和需求,所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝,投其所好會(huì)讓你們之間的距離迅速拉近;
第二,神經(jīng)病式的揣摩對(duì)方說(shuō)過(guò)的每一句話,每個(gè)眼神,每個(gè)表情,洞察對(duì)方的情緒變化,仔細(xì)想明白對(duì)方到底想要表達(dá)怎樣的意愿;
第三,不能走一步看一步,臨場(chǎng)發(fā)揮,約見(jiàn)之前必須心里有預(yù)案,約見(jiàn)時(shí)間長(zhǎng)了該說(shuō)些啥,約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言,要學(xué)會(huì)看三步走一步,經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的約見(jiàn)才會(huì)更加高效!
會(huì)哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典,所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應(yīng)該謹(jǐn)記老祖宗的教誨:“人心齊,泰山移!”現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代,必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,要學(xué)會(huì)求助于人,大家都曉得會(huì)哭的孩子有奶吃,但很多銷(xiāo)售人員根本不會(huì)哭,或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭?在做市場(chǎng)的過(guò)程中,一般有三個(gè)對(duì)象可以供你坦誠(chéng)傾訴:一是公司高層領(lǐng)導(dǎo),公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源,并且隨著歷史的沉淀,資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì),在你摸清項(xiàng)目的來(lái)龍去脈之后,應(yīng)該主動(dòng)的頻繁的向公司爭(zhēng)取資源支持,那么多項(xiàng)目那么多銷(xiāo)售人員,你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)知道你需要支持;二是自己的人脈圈子,既然選擇了做市場(chǎng),就必須學(xué)會(huì)編織人脈圈子,也許你認(rèn)識(shí)的人不能直接的幫到你,但也許他的朋友可以直接幫到你,為了尋求間接的支持,必須定期的向喜好交際的好朋友匯報(bào)自己工作行蹤,到時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界真的很小,做事的就那么幾個(gè)人;三是自己的客戶,能爬到一定位置的老客戶,在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源,完全可以讓他們當(dāng)顧問(wèn)或者導(dǎo)師,幫助你迅速找到關(guān)鍵人,要想讓能量大的老客戶幫到你,前提是他得信任你!
臨近年關(guān),形形色色各種各樣的總結(jié)會(huì)議接踵而來(lái),大部分會(huì)議都是以“繼往開(kāi)來(lái)”四字為主題,回首過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái),再接再厲。前天的營(yíng)銷(xiāo)分公司年會(huì),頒發(fā)了2012年度銷(xiāo)售之星的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走,這位大哥在2011年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同,為公司可謂是立下汗馬功勞,在分享獲獎(jiǎng)感言時(shí),他并沒(méi)有像其他獲獎(jiǎng)人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞,而是開(kāi)口說(shuō)道:“拿到這個(gè)獎(jiǎng)是意料之中的事情,相比感謝致辭我相信大家更愿意聽(tīng)聽(tīng)我是怎么拿到這么多大單的,接下來(lái),我就和大家分享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì),希望來(lái)年的年末,你也有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言!”掌聲過(guò)后,他開(kāi)始了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享:“我做市場(chǎng)把握住了三大原則,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,希望這三點(diǎn)能引起在座各位對(duì)待市場(chǎng)銷(xiāo)售更深邃的思考……
這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氣氛和集體上下一致信念,大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持,同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)南寧銀嘉所有部門(mén)的共同努力,也正是在這個(gè)融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值,所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人而是屬于我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為五星員工,我想這也是對(duì)我今后工作做得更好的鼓勵(lì),我也堅(jiān)信今后的工作一定會(huì)做得更好.銷(xiāo)售部是我們公司的一線部門(mén),我也是其中的一員,俗話說(shuō):沒(méi)有平凡的崗位,只有平庸的員工,我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé),是不能夠影響全局的,所以責(zé)任是高于一切的,在工作上,沒(méi)有小事,小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé),也能造成大錯(cuò).
記得剛進(jìn)入公司時(shí)什么都不懂,天天就跟著師傅的屁股后面轉(zhuǎn),看著師傅天天賣(mài)機(jī)器,想想自己什么時(shí)候才開(kāi)始賣(mài)自己的第一臺(tái)電腦,那時(shí)的心情是多么的能賣(mài)出一臺(tái)電腦,告訴我的師傅和大家我能自己賣(mài)電腦啦!但是一次一次的失敗讓我靜了下來(lái),為什么師傅們一接到顧客就賣(mài)了,而我怎么接到的都不買(mǎi)的呢!郁悶呀?后來(lái)通過(guò)我?guī)煾档慕虒?dǎo)以及學(xué)習(xí)他們的話術(shù)和技巧,我來(lái)到銀嘉的第三天,終于在我?guī)煾档膸椭落N(xiāo)售出去了,那時(shí)的我不知道有多高興和激動(dòng),而每個(gè)月的五星評(píng)比,我們新員工也只有看和鼓掌的份,什么時(shí)候我們也做到師傅們一樣的業(yè)績(jī),也可以上去評(píng)比五星員工,五星員工是多么的榮耀,也是銀嘉一線銷(xiāo)售的最好證明,來(lái)公司半年自己還是沒(méi)能上五星,自己那時(shí)候是多少的渴望能做到五星員工的級(jí)別,成功不是想就能得到的,也是靠實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的,通過(guò)不段的努力我已經(jīng)具備這樣的能力,我也堅(jiān)信我能做到五星員工的,這次能評(píng)上五星員工我真的很高興也很激動(dòng),當(dāng)然這也是在我的努力下獲得的,因?yàn)槲乙恢睂?duì)我的工作有著堅(jiān)定的毅力和必勝的信心,我也堅(jiān)信一時(shí)的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志.我相信一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀,如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到最好,那你就是最優(yōu)秀的。
謝謝大家!
上臺(tái)演講銷(xiāo)售技巧范文篇二
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的同事伙伴們,大家早上好!
那么簡(jiǎn)單的自我介紹一下,我是陳安之訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的首席講師。
我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”,仙鶴的“鶴”,寧?kù)o的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思,希望在座的各位朋友,從認(rèn)識(shí)鶴寧的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎?
好,各位,今天鶴寧給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。
好,謝謝。各位,在今天的課程當(dāng)中呢,鶴寧即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售案例,徹底向大家分享:我是如何可以再第一名國(guó)際教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)持續(xù)四年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷(xiāo)售記錄,如何打破世界銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事,這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位,在今天正式開(kāi)始演講之前呢,我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷,因?yàn)檫€有一大半的新朋友,這樣好還不好?
那么各位親愛(ài)的朋友們,鶴寧呢,出售僧在一個(gè)非常平凡的家庭,我的爸爸媽媽都是工人,我的頭上呢還有一個(gè)哥哥。各位,對(duì)于一個(gè)工薪家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生,會(huì)不會(huì)好吃力呢?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己賺錢(qián)養(yǎng)自己!
所以各位,那么,想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)?所以我在上大學(xué)的第一個(gè)月我就開(kāi)創(chuàng)了我們吉林工業(yè)大學(xué)的健美俱樂(lè)部,然后呢,我去當(dāng)健美教練,一個(gè)學(xué)會(huì)僧收拾元錢(qián)。三百名學(xué)生跟我一起跳健美操這樣好還是不好?那么各位你們猜猜看,我的月收入是多少錢(qián)?三千塊,到第二個(gè)月的時(shí)候呢,鶴寧就可以供我哥哥上大學(xué)了。各位,要不要給和寧掌聲鼓勵(lì)一下?
各位當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,我選擇了偉大的銷(xiāo)售。為什么呢?我吉林工業(yè)大學(xué)的院長(zhǎng)告訴我一個(gè)非常棒的觀念。他說(shuō),在這個(gè)世界上,一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低,説服能力的高低,直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認(rèn)嗎?他告訴我,在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基板上都是開(kāi)著車(chē)的大業(yè)務(wù)員,對(duì)嗎?各位。所以各位,當(dāng)時(shí)我選擇了一家臺(tái)資企業(yè)做銷(xiāo)售,各位那個(gè)時(shí)候的我沒(méi)有任何更好的推銷(xiāo)技巧,但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上五點(diǎn)一直工作到晚上十二點(diǎn),類(lèi)的要吐血掉。那么每一天見(jiàn)人就問(wèn),見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候,拜訪整棟寫(xiě)字大樓,警衛(wèi)追的我滿樓跑,各位到了晚上的時(shí)候,我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘,我周?chē)耐聜兌荚诨丶铱措娨?、休息、娛?lè)的時(shí)候,我還在外面陌生拜訪。各位,當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)目標(biāo),我要成為第一名。各位,要成為第一名,目標(biāo)民故而就是力量,是還是不是?是!各位,當(dāng)我做銷(xiāo)售的時(shí)候,苦哈哈的做,做到瓶頸的時(shí)候,我終于有幸參加到陳安之陳老師的課程。
各位,但當(dāng)我走進(jìn)世界級(jí)的課堂,我的生命,我的夢(mèng)想,徹底的開(kāi)始起飛。各位,上了陳安之老師的課程,我的業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰膬蓚€(gè)星期的時(shí)間里,迅速的提升為以前我個(gè)人全國(guó)第一名業(yè)績(jī)的十倍以上。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好,自信心急速提升。而且,當(dāng)我全方位提升的時(shí)候,我告訴我自己,徐鶴寧假如可以選擇很年輕就很成功,千萬(wàn)不要選擇年老了才成功。我告訴我自己,一定要在最短的時(shí)間去學(xué)習(xí)全世界最棒的方法,去結(jié)交最棒的朋友,去做最對(duì)的事情,得到最對(duì)的結(jié)果。各位,當(dāng)我做了這個(gè)決定的時(shí)候,我第一時(shí)間了解到陳安之老師在中國(guó)大陸所有的行程,我告訴我自己:只要以后陳安之老師在大陸有任何的課程,不論在哪個(gè)城市,不論多遠(yuǎn)的距離,不論要我付出多大的代價(jià),我徐鶴寧都要毫無(wú)接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)槲疑钌畹南嘈?,一個(gè)可以27歲成為億萬(wàn)富翁的人,一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富姐或者是千萬(wàn)富姐,是還是不是?我深深的相信陳安之老師兩年打破5項(xiàng)世界銷(xiāo)售記錄,我想他學(xué)習(xí)所有只是精華,至少也可以幫我在幾年當(dāng)中,破一個(gè)世界銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到,破一個(gè)亞洲的也可以,是還是不是?我深深的相信,陳安之老師有六項(xiàng)多元化的企業(yè),他每個(gè)月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),達(dá)成目標(biāo),超越目標(biāo)。我想一個(gè)人要想大成功,一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者,就要學(xué)習(xí)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),是還是不是?所以各位,就是這樣深深相信的力量,讓我在短短幾年時(shí)間里,全國(guó)各地的追隨者陳安之老師去學(xué)習(xí)成功學(xué),而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么,各位,今天,鶴寧站在這里,要發(fā)自己肺腑的告訴大家,一個(gè)人大成功最重要的觀念就是世界級(jí)的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位,在今天的課程,我即將結(jié)合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例,每個(gè)月的不同創(chuàng)新方法,徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣,好嗎?
各位,請(qǐng)拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是:強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心,請(qǐng)記下來(lái)。各位,當(dāng)我上了陳安之老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是,假如我跟著世界級(jí)的老師,一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),為成功者工作那該多好啊。陳安之老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件:第一呢:是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢:是讓成功者為我們工作。各位當(dāng)時(shí)對(duì)我的條件而言,我只能選擇為成功者工作,各位當(dāng)時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候,我在課堂上就找到陳安之老師的特別助理,我去做申請(qǐng),然后特別助理說(shuō):no!陳安之老師沒(méi)有在中國(guó)成立公司的想法,目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識(shí)中埋下了種子,那么有一天呢,我接到了來(lái)自己臺(tái)灣的一通電話,這通電話打過(guò)來(lái),令我很興奮,說(shuō)徐鶴寧小姐,告訴你一個(gè)振奮人心的消息,陳安之老師要在中國(guó)建立陳安之國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)在招聘全國(guó)最優(yōu)秀的人才,到北京來(lái)面試,你有意向嗎?我說(shuō)有,他說(shuō)放下電話的第一時(shí)間立刻飛到北京。各位,當(dāng)我飛到北京的時(shí)候,我真正的嚇到了,那么陳安之老師把全中國(guó)十幾萬(wàn)所有他教過(guò)的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名,聚在一起,開(kāi)始面試。各位,我們當(dāng)時(shí)沒(méi)人發(fā)了一漲面試的表格,各位你們想不想知道,世界級(jí)的教練,陳安之老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎?付出點(diǎn)代價(jià)好不好?
所以各位當(dāng)時(shí)面試的表格有二十幾項(xiàng)的問(wèn)題,那么當(dāng)中的問(wèn)題由其中最重要的一條,那么你加入陳安之國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么?那么讓我們選擇填空,有學(xué)習(xí)成長(zhǎng),又賺錢(qián),有使命,有尋找好的環(huán)境等等。當(dāng)時(shí)陳安之老師結(jié)束的時(shí)候告訴我們,他說(shuō):只要有人填賺錢(qián),對(duì)不起,這樣的人永不錄用。陳老師說(shuō):這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多,但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義,我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的人。各位當(dāng)時(shí)幾百人通過(guò)一張表格,通過(guò)一個(gè)小小的面試,就只剩下三十人。各位,當(dāng)時(shí),三十人,鶴寧很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中。各位當(dāng)時(shí)我看到者三十人都是全國(guó)所有的頂尖,那么有的人十幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入安之機(jī)構(gòu),那么有的人已經(jīng)是演講
過(guò)有五六年演講經(jīng)驗(yàn)的講師。有的人呢,他銷(xiāo)售已經(jīng)是幾年全國(guó)第一名,各位很多人很有經(jīng)驗(yàn),很有能力,那么也很有閱歷,而鶴寧是年齡最小,而且閱歷又不太足,只是由滿腔熱情的一個(gè)女孩子。各位但都是陳安之老師給我們面試,他說(shuō)在座的各位,今天我選拔的不是講師,我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因?yàn)橹挥械谝幻耐其N(xiāo)員,才有資格成為第一名的講師。應(yīng)為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的,這樣比較有説服力,對(duì)嗎各位?
各位當(dāng)時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jī)都是保密的,不知道每個(gè)人是多少,在這種情況下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的時(shí)候,我在想,零售,一對(duì)一比較慢,一對(duì)多可能比較快。然后我找到一張名片,是保險(xiǎn)公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話過(guò)去,我說(shuō)李經(jīng)理你好,我是徐鶴寧,我們?cè)谀衬硤?chǎng)合有見(jiàn)過(guò),我剛剛呢,在北京參加了陳安之老師的面試會(huì),所以有很多最新的咨詢(xún),還有一些和好的光碟送給您,作為禮物,我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天,一起成長(zhǎng)一下好不好?當(dāng)時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我,為什么呢?因?yàn)槲矣纸o她帶禮物,各位,陳老師告訴我們:有禮走遍天下,對(duì)嗎各位?當(dāng)時(shí)我說(shuō),李經(jīng)理,你身邊有沒(méi)有跟你同等級(jí)的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái),我們幾個(gè)人比較有氣氛,這樣好嗎?這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我?guī)麄儙讉€(gè)一起來(lái)。我說(shuō),那每個(gè)人都有禮物。各位當(dāng)時(shí),我約見(jiàn)在我們的一個(gè)西餐廳,很浪漫,很溫馨的一個(gè)西餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái),我坐在他們的對(duì)面,跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位,當(dāng)他們吃的最快樂(lè)的時(shí)候,我從頭到尾都在那里講話。那么,當(dāng)我講的也是最快樂(lè)的時(shí)候,有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。他說(shuō),鶴寧,這個(gè)課程真的不錯(cuò)誒。各位,當(dāng)我們的顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的時(shí)候,我們要不要立刻close?要不要?要!各位,當(dāng)時(shí)呢,我說(shuō),太棒了!我說(shuō)李經(jīng)理你認(rèn)為這個(gè)課程不錯(cuò)對(duì)嗎?他說(shuō)是的,我覺(jué)得不錯(cuò)。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行,那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐,不得不應(yīng)付一下,是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手,跟每一個(gè)人說(shuō),恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機(jī)會(huì)。各位,當(dāng)物品我了受之后我知道了,每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的,像死魚(yú)手一樣。各位,真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有他自?xún)?nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要,各位大家知道一句話叫做:狗急了要怎么樣?跳墻!各位當(dāng)時(shí)沒(méi)有強(qiáng),我真的很急,因?yàn)槭亲詈笠惶焯魬?zhàn)了。各位,當(dāng)時(shí)我立刻跳到我做的凳子上,我站在西餐廳的凳子上,在那里一定要,這個(gè)課程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當(dāng)時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里,溫柔、浪漫的地方,一個(gè)大瘋子在那里喊一定要,有多好。各位當(dāng)時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤(pán)在那里看我,當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)打擊***還比較嚴(yán)重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位,到現(xiàn)在為止,我都不知道當(dāng)時(shí)我講了什么。但是,你么知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎?就是那個(gè)
李經(jīng)理,他也站到凳子上,抱著我,他說(shuō)鶴寧,你的態(tài)度真正的激勵(lì)了我,加入我做保險(xiǎn)有像你這樣堅(jiān)持到底,不怕拒絕的態(tài)度,加入我做保險(xiǎn),我所有的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人都像你這樣,有強(qiáng)烈的企圖心,一定要的決心,我的團(tuán)隊(duì)早就發(fā)達(dá)了。他說(shuō)鶴寧,我買(mǎi)你的態(tài)度!各位當(dāng)時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái),他們都含著眼淚說(shuō):鶴寧,我有生以來(lái)見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員,最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問(wèn)題,但是我們想辦法借錢(qián)、借路費(fèi),我們都要去參加陳老師的課程,我們四個(gè)支持你!
上臺(tái)演講銷(xiāo)售技巧范文篇三
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的伙伴們,大家早上好!
下面簡(jiǎn)單的自我介紹一下,我是“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的法人代表。我的名字叫孔垂留。我還不是什么講師,也不是什么出名的人物,我只是一個(gè)和大家一樣擁有共同夢(mèng)想的人,為了這個(gè)夢(mèng)想我才走到這里,我的名字沒(méi)有什么特殊的含義,只希望在座的各位朋友同伴們,從認(rèn)識(shí)我的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎?
好,各位,今天我給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。好,謝謝各位,在今天我們的交談當(dāng)中呢,我即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的成功銷(xiāo)售案例,徹底向大家分享:我是如何可以在“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)半年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷(xiāo)售記錄,如何打破行業(yè)銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事,這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位,在今天正式開(kāi)始演講之前呢,我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷,因?yàn)檫€有一大半的新朋友,現(xiàn)在您們手里拿著的資料就是我們社團(tuán)的大體情況,大家可以初步瀏覽,走馬觀花的看一遍,了解了解。記得剛來(lái)你們學(xué)校的時(shí)候,學(xué)生會(huì)主席也就是我們社團(tuán)的宣傳部長(zhǎng)***,我問(wèn)他我大概可以說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間,他說(shuō)您就隨便說(shuō)3—4個(gè)小時(shí)吧!(呵呵),大家氣氛和諧一點(diǎn),我們是交流,不是什么正式的演講,那么我現(xiàn)在告訴各位,你們?nèi)绻馨盐业难葜v堅(jiān)持聽(tīng)到一半您就不是人了!聽(tīng)到結(jié)束那么直接可以“成仙”了!可以在您喜歡的行業(yè)“成仙”了,這樣好還不好?
那么各位親愛(ài)的朋友們,我呢,出生在一個(gè)非常平凡的家庭,我的爸爸媽媽都是很本分的人,我的頭上呢還有姐姐。各位,對(duì)于一個(gè)并不富裕的家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生,會(huì)不會(huì)好吃力呢?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己獲取更多的財(cái)富!
所以各位,如果想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)呢?所以我在上大學(xué)的時(shí)候曾擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)體育部長(zhǎng),文學(xué)社長(zhǎng),籃球社長(zhǎng),我們班長(zhǎng),然后呢,我去做過(guò)信用卡銷(xiāo)售,暑假和我的室友丁銀龍?jiān)谘嗑┢【茝S送過(guò)貨。這些經(jīng)歷從此讓我覺(jué)察到銷(xiāo)售不等同于推銷(xiāo),推銷(xiāo)只不過(guò)是銷(xiāo)售里面的一個(gè)環(huán)節(jié)罷了,那是我掘到的是我人生中的第一桶金,各位,要不要給我掌聲鼓勵(lì)一下?
各位,當(dāng)我畢業(yè)的第一份工作不是銷(xiāo)售,也就是我現(xiàn)在的工作,銷(xiāo)售是我的第二份工作,我喜歡這份兼職,話雖兼職,在坐的理事會(huì)都知道我對(duì)“群夢(mèng)勝”付出的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的正常工作時(shí)間要多得多,當(dāng)我的同事在“植物大戰(zhàn)僵尸”“CF”時(shí),而我還在去某某地的車(chē)上。為什么呢?南華大學(xué)學(xué)生會(huì)主席告訴我一個(gè)非常棒的觀念。他說(shuō),在這個(gè)世界上,一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低,說(shuō)服能力的高低,直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認(rèn)嗎?他告訴我,在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基本上都是開(kāi)著車(chē)的大業(yè)務(wù)員,對(duì)嗎?各位。所以各位,現(xiàn)在很多人出來(lái)做銷(xiāo)售,無(wú)論是什么文憑什么文化都可以,這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)力的工作,但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了!知道為什么嗎?因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的第一點(diǎn)他都還沒(méi)有做到,這一點(diǎn)是哪一點(diǎn)呢?等您做成功了您就知道是那一點(diǎn)了,我個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)每一個(gè)人的都不一樣。推銷(xiāo)需要技巧,剛開(kāi)始做的時(shí)候我不懂得什么推銷(xiāo)的技巧,因?yàn)槲沂菢I(yè)余的,我只知道哪里有食物我就往哪里飛,哪怕哪里有陷阱等著我我也覺(jué)察不到,但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上7點(diǎn)一直工作到晚上1點(diǎn),喜歡晚睡的朋友都知道這一點(diǎn)。我覺(jué)得我是在珍惜我的青春,剛開(kāi)始每一天見(jiàn)人就問(wèn),見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候,拜訪整棟寫(xiě)字大樓,警衛(wèi)追的我滿樓跑,到了晚上的時(shí)候,我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘,我的伙伴們都在回家看電視、休息、娛樂(lè)的時(shí)候,我還在外面陌生拜訪。各位,當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)目標(biāo),我要成為跨出去。各位,要成為第一名,目標(biāo)民故而就是力量,是還是不是?是!各位,當(dāng)我做銷(xiāo)售的時(shí)候,苦兮兮的做,做到瓶頸的時(shí)候,我終于有幸參加到王強(qiáng)生王老師的課程。
各位,但當(dāng)我走進(jìn)NO、1級(jí)的課堂,我的生命,我的夢(mèng)想,徹底的開(kāi)始起飛。各位,上了王老師的課程,我的業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰膬蓚€(gè)星期的時(shí)間里,迅速的提升為公司兼職第一。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好,自信心急速提升。而且,當(dāng)我全方位提升的時(shí)候,我告訴我自己,孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功,千萬(wàn)不要選擇年老了才成功。我告訴我自己,一定要在最短的時(shí)間去學(xué)習(xí)全世界最棒的方法,去結(jié)交最棒的朋友,去做最對(duì)的事情,得到最對(duì)的結(jié)果。各位,當(dāng)我做了這個(gè)決定的時(shí)候,我第一時(shí)間了解到王老師在昆明所有的行程,我告訴我自己:只要以后在昆明有任何的課程,不論在那個(gè)區(qū),不論多遠(yuǎn)的距離,不論要我付出多大的代價(jià),我孔垂留都要毫無(wú)接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)槲疑钌畹南嘈?,一個(gè)可以27歲成為上億富翁的人,一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富翁或者是千萬(wàn)富翁,是還是不是?我深深的相信王老師兩年打破5項(xiàng)中國(guó)銷(xiāo)售記錄,我向他學(xué)習(xí)所有只是精華,至少也可以幫我在這個(gè)地盤(pán)或者幾年當(dāng)中,破一個(gè)中國(guó)銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到,破一個(gè)西南地區(qū)的也可以,是還是不是?我深深的相信,王老師有六項(xiàng)多元化的企業(yè),他每個(gè)月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),達(dá)成目標(biāo),超越目標(biāo)。我想一個(gè)人要想大成功,一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者,就要學(xué)習(xí)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),是還是不是?所以各位,就是這樣深深相信的力量,讓我在短短幾年時(shí)間里,以后可以全國(guó)各地的追隨著王老師去學(xué)習(xí)成功學(xué),而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么,各位,我站在這里,要發(fā)自己肺腑的告訴大家,一個(gè)人大成功最重要的觀念就是世界級(jí)的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位,在今天的課程,我即將結(jié)合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例,每個(gè)月的不同創(chuàng)新方法,徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣,好嗎?
各位,請(qǐng)拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是:強(qiáng)烈的企圖心(也可以說(shuō)是野心,我初中的時(shí)候就看《狼圖騰》這樣類(lèi)型的書(shū)),沒(méi)有看過(guò)的同學(xué)去看一下,它會(huì)使自己提前明白很多東西。
強(qiáng)烈的企圖心,請(qǐng)記下來(lái)。各位,當(dāng)我上了王老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是,假如我能跟著世界級(jí)的老師,一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),為成功者工作那該多好啊。王老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件:第一呢:是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢:是讓成功者為我們工作。各位就對(duì)我現(xiàn)在的條件而言,我只能選擇為成功者工作,各位當(dāng)時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候,我在課堂上就找到王老師的特別助理,我去做申請(qǐng),然后特別助理說(shuō):No!王老師沒(méi)有在昆明成立公司的想法,目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識(shí)中埋下了種子,那么有一天呢,我接到了來(lái)自南京的一通電話,這通電話打過(guò)來(lái),令我很興奮,說(shuō)是孔垂留先生嗎,告訴你一個(gè)振奮人心的消息,王老師要在云南昆明開(kāi)設(shè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)在招聘昆明最優(yōu)秀的人才,到云南大學(xué)面試,你有意向嗎?我說(shuō)有,他說(shuō)放下電話的第一時(shí)間立刻來(lái)到云南大學(xué)。各位,當(dāng)我來(lái)到云南大學(xué)的時(shí)候,我真正的嚇到了,那么王老師把昆明市十幾所有他教過(guò)的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名,聚在一起,開(kāi)始面試。各位,我們當(dāng)時(shí)每人發(fā)了一張面試的表格,各位你們想不想知道,世界級(jí)的教練,王老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎?付出點(diǎn)代價(jià)好不好?(掌聲!不夠激烈)所以各位當(dāng)時(shí)面試的表格有二十幾項(xiàng)的問(wèn)題,那么當(dāng)中的問(wèn)題由其中最重要的一條,那么你加入王老師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么?那么讓我們選擇填空,有學(xué)習(xí)成長(zhǎng),又賺錢(qián),有使命,有尋找好的環(huán)境等等。當(dāng)時(shí)王老師結(jié)束的時(shí)候告訴我們,他說(shuō):只要有人填賺錢(qián),對(duì)不起,這樣的人永不錄用。王老師說(shuō):這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多,但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義,我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的人。各位當(dāng)時(shí)幾百人通過(guò)一張表格,通過(guò)一個(gè)小小的面試,就只剩下三十人。各位,當(dāng)時(shí),三十人,小垂留很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中。各位當(dāng)時(shí)我看到三十人都是培訓(xùn)中所有的頂尖,那么有的人有好幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入強(qiáng)生機(jī)構(gòu),那么有的人已經(jīng)是演講過(guò)有五六年演講經(jīng)驗(yàn)的講師。有的人呢,他銷(xiāo)售已經(jīng)是本行業(yè)幾年全國(guó)第一名,各位很多人很有經(jīng)驗(yàn),很有能力,那么也很有閱歷,而我是年齡最小,而且閱歷又不太足,只是由滿腔熱情的一個(gè)小伙子。各位,但都是王老師給我們面試,他說(shuō)在座的各位,今天我選拔的不是講師,我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因?yàn)橹挥械谝幻耐其N(xiāo)員,才有資格成為第一名的講師。應(yīng)為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的,這樣比較有說(shuō)服力,對(duì)嗎各位?
各位,當(dāng)時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jī)都是保密的,不知道每個(gè)人是多少,在這種情況下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的時(shí)候,我在想,零售,一對(duì)一比較慢,一對(duì)多可能比較快。然后我找到一張名片,是昆明藍(lán)月亮數(shù)碼產(chǎn)品公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話過(guò)去,我說(shuō)李經(jīng)理您好,我是孔垂留,我們?cè)谀衬硤?chǎng)合有見(jiàn)過(guò),我剛剛呢在云南大學(xué)參加王老師的面試會(huì),所以有很多最新的咨詢(xún),還有一些和好的光碟送給您,作為禮物,我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天,和您學(xué)習(xí)一下好不好?當(dāng)時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我,為什么呢?因?yàn)槲矣纸o她帶禮物,各位,陳老師告訴我們:有禮走遍天下,對(duì)嗎各位?當(dāng)時(shí)我說(shuō),李經(jīng)理,你身邊有沒(méi)有跟你同等級(jí)的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái),我們幾個(gè)人比較有氣氛,這樣好嗎?這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我?guī)麄儙讉€(gè)一起來(lái)。我說(shuō),那每個(gè)人都有禮物。各位當(dāng)時(shí),我約見(jiàn)在我們的一個(gè)北京路的韓國(guó)料理餐廳,很浪漫,很溫馨的一個(gè)餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái),我?guī)е覀儓F(tuán)隊(duì)的**坐在他們的對(duì)面,跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位,當(dāng)他們吃的最快樂(lè)的時(shí)候,我從頭到尾都在那里講話。那么,當(dāng)我講的也是最快樂(lè)的時(shí)候,有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。他說(shuō),小垂留,這個(gè)課程真的不錯(cuò)誒。各位,當(dāng)我們的顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的時(shí)候,我們要不要立刻close?要不要?要!各位,當(dāng)時(shí)呢,我說(shuō),太棒了!我說(shuō)李經(jīng)理你認(rèn)為這個(gè)課程不錯(cuò)對(duì)嗎?他說(shuō)是的,我覺(jué)得不錯(cuò)。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行,那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐,不得不應(yīng)付一下,是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手,跟每一個(gè)人說(shuō),恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機(jī)會(huì)。各位,當(dāng)物品我了受之后,我知道了,每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的,像死魚(yú)手一樣。各位,真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有他自?xún)?nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要,各位大家知道一句話叫做:狗急了要怎么樣?跳墻!各位當(dāng)時(shí)沒(méi)有墻,我真的很急,因?yàn)槭亲詈笠惶焯魬?zhàn)了。各位,當(dāng)時(shí)我立刻跳到我做的凳子上,我站在餐廳的凳子上,在那里一定要,這個(gè)課程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當(dāng)時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里,溫柔、浪漫的地方,一個(gè)大瘋子在那里喊一定要,有多好。各位當(dāng)時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤(pán)在那里看我,當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)打擊***還比較嚴(yán)重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位,到現(xiàn)在為止,我都不知道當(dāng)時(shí)我講了什么。
但是,你們知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎?就是那個(gè)李經(jīng)理,他也站到凳子上,抱著我,他說(shuō)小垂留,你的態(tài)度真正的激勵(lì)了我,加入我做數(shù)碼銷(xiāo)售的有像你這樣堅(jiān)持到底,不怕拒絕的態(tài)度,我所有的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人都像你這樣,有強(qiáng)烈的企圖心,一定要的決心,我的團(tuán)隊(duì)早就發(fā)達(dá)了。他說(shuō)小垂留,我買(mǎi)你的態(tài)度!各位當(dāng)時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái),他們都含著眼淚說(shuō):小垂留,我有生以來(lái)您是我在昆明見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員,最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問(wèn)題,但是我們可以好好的商量。在他們幾個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下我答應(yīng)他們創(chuàng)建了價(jià)值30多萬(wàn)現(xiàn)在的“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),接下來(lái)我想辦法借錢(qián)、湊錢(qián),就是我們現(xiàn)在的理事會(huì)前2位加入者,我們?nèi)斯矞惖?1萬(wàn),從朋友那里買(mǎi)進(jìn)華碩和宏基一共20臺(tái)不同型號(hào)的筆記本和一些電腦配置。接下來(lái)就是我們社團(tuán)內(nèi)部大家都知道的銷(xiāo)售路線和戰(zhàn)略方針。后來(lái)又有人向我們投資,知道現(xiàn)在理事會(huì)平均年齡23.5歲掌握我們賴(lài)以生存的34萬(wàn)人民幣!還有40位大學(xué)生的生活自理費(fèi)。接下來(lái)是我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
客戶:很忙、沒(méi)時(shí)間
你可以這樣回答:
(1)恭維——您真忙,企業(yè)效益一定很好,我過(guò)半小時(shí)再打給您。
(2)找第二負(fù)責(zé)人——您很忙,這點(diǎn)小事就沒(méi)必要麻煩您了,您安排個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人我們先談一下,再給您匯報(bào)吧。
(3)順?biāo)浦?mdash;—那您現(xiàn)在在忙什么呀……促銷(xiāo)嗎?我可以給你提個(gè)建議。
(4)直截了當(dāng)——我認(rèn)為這事對(duì)你們很重要啊,您抽個(gè)時(shí)間,我們談一下吧
客戶:沒(méi)效果
你可以這樣回答:
(1)做了多久呢?……時(shí)間太短了,所以沒(méi)效果。
(2)你在什么地方做?**網(wǎng)頁(yè)當(dāng)然效果不大了,它的局限太多了。
(3)分析沒(méi)效果原因——是因?yàn)闆](méi)有做推廣。
(4)網(wǎng)絡(luò)肯定是有效果的,資源這么大,上網(wǎng)的人這么多,做網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)太多了。關(guān)鍵是要怎么做,在什么地方做,做什么業(yè)務(wù)。
客戶:你給我發(fā)傳真吧。
你可以這樣回答:
(1)資料是彩色的,發(fā)傳真不清楚。
(2)要傳真的資料太多了,還是我過(guò)來(lái)一趟當(dāng)面講講吧,這樣更清楚,花不了多少時(shí)間,還能演示給你看。
客戶:沒(méi)計(jì)劃、沒(méi)預(yù)算
你可以這樣回答:
(1)以退為進(jìn)——沒(méi)關(guān)系,先了解以一下,等下次有了預(yù)算時(shí)在做。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)性?xún)r(jià)比高,了解以后您做出來(lái)的計(jì)劃會(huì)更專(zhuān)業(yè)的。
(2)以時(shí)間來(lái)壓他——這么好的推廣位置過(guò)幾天就沒(méi)有了,等不到你們的預(yù)算。這名稱(chēng)太好了,必須注冊(cè)一下,金額又不是很大,不必要預(yù)算。
我們明年就要開(kāi)始收制作費(fèi)了。
客戶:不感興趣
你可以這樣說(shuō):
(1)您的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,您需要我們的產(chǎn)品服務(wù)客戶。
(2)您對(duì)我們的服務(wù)不感興趣沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是您的客戶對(duì)我們的服務(wù)感興趣,因此您需要我們的服務(wù)。”
(3)我們的產(chǎn)品是給您的客戶使用,而不是給您使用。
客戶:有需要會(huì)和你聯(lián)系的
你可以這樣說(shuō):
(1)您可能比較忙,不見(jiàn)得記得,到時(shí)我會(huì)打電話提醒你的。
(2)我明天正好要去拜訪客戶,在你那邊。順便也拜訪一你。
(3)下周我們有一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),到時(shí)我再通知你。
客戶:電話詢(xún)價(jià)
你可以這樣說(shuō):
(1)我們的服務(wù)從幾百到幾千都有,關(guān)鍵是看你的需求和預(yù)算,見(jiàn)面談比較清楚。
(2)
發(fā)傳真不清楚,現(xiàn)場(chǎng)演示更清楚。而且傳真是平面的,電腦演示更直觀。見(jiàn)面談,對(duì)你的企業(yè)一定有幫助的,不一定要這次做啊,先咨詢(xún)一下
電話營(yíng)銷(xiāo)如何過(guò)秘書(shū)關(guān)話術(shù)
電話行銷(xiāo)話術(shù)過(guò)秘書(shū)關(guān)話術(shù)
——××小姐您好!請(qǐng)問(wèn)是××公司嗎?
(是的)
——因?yàn)槲乙囊环莘浅V匾馁Y料給總經(jīng)理,請(qǐng)問(wèn)貴公司地址是…,小姐,你的聲音真好聽(tīng),你平時(shí)一定非常喜歡唱歌吧!
——我姓X,叫XXX,怎么稱(chēng)呼您?(停頓,等回答)
——因?yàn)槲乙绵]政專(zhuān)遞的方式寄送資料,請(qǐng)問(wèn)××小姐你們的郵政編碼是多少?總經(jīng)理的全名怎么書(shū)寫(xiě)?(如要不到全名,要到姓也可以)手機(jī)號(hào)碼是15…?
——非常感謝您的配合,請(qǐng)問(wèn)總經(jīng)理現(xiàn)在在嗎?
(如果在)
——請(qǐng)幫我接總經(jīng)理。
(正在開(kāi)會(huì)或說(shuō)沒(méi)空)
——對(duì)不起,因?yàn)檫@是非常重要的事情,所以我必須直接和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò),請(qǐng)XX小姐配合!
(依然阻攔)
——××小姐,××總的會(huì)議大概還需要多久結(jié)束?
(不知道)
——××小姐,你工作的態(tài)度這么好(工作這么認(rèn)真仔細(xì)/這么負(fù)責(zé)任),怪不得你們總經(jīng)理這么看重你!我等半個(gè)小時(shí)后會(huì)再打電話過(guò)來(lái),再次感謝你的配合。
以課程為產(chǎn)品電話行銷(xiāo)實(shí)例
一、1、[我要考慮一下]
——**先生,很明顯你不會(huì)花時(shí)間考慮這件事情,除非你真的感興趣,我的意思是你不會(huì)告訴我考慮一下只是為了躲開(kāi)我吧?因此我會(huì)認(rèn)為你真的會(huì)認(rèn)真考慮對(duì)嗎?讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是課程品質(zhì),還是時(shí)間呢?
——謝謝你的考慮,那我下周一晚一點(diǎn)給你打電話還是周二上午比較好?
電話行銷(xiāo)鮑威爾成交法:
——拖延一項(xiàng)決定比一個(gè)錯(cuò)誤的決定浪費(fèi)更多的人力和金錢(qián),我們今天討論的就是一項(xiàng)決定對(duì)嗎?明天將跟現(xiàn)在一樣。如果你決定來(lái)上課可以改變你一生,學(xué)到智慧------(說(shuō)明對(duì)他的種種好處,賣(mài)好處不要賣(mài)成分)。
總結(jié)了一些電腦銷(xiāo)售技巧供大家分享,有不足之處請(qǐng)大家補(bǔ)充!
一、迎客一句話:
長(zhǎng)城家用產(chǎn)品全線升級(jí)打折,正在促銷(xiāo)熱賣(mài),現(xiàn)在買(mǎi)還可以參加各種優(yōu)惠活動(dòng),中獎(jiǎng)百分百,還可能獲得香港迪斯尼旅游機(jī)會(huì),隨便那一款,我來(lái)幫您選。
二、需求5問(wèn)問(wèn)需求:
1、一問(wèn)誰(shuí)來(lái)用,定位主用戶
<1>、主要是您自己用嗎?【對(duì)于二三十歲的年輕人】
<2>、主要是給孩子用?【對(duì)于接近四五十歲的中年人,一般都領(lǐng)著孩子】
2、二問(wèn)會(huì)干啥,掌握熟練度
<1>、您現(xiàn)在用的電腦啥配置?【對(duì)于一些看起來(lái)知識(shí)層面較高的客戶】
<2>、他(孩子)現(xiàn)在學(xué)校在上電腦課吧?【對(duì)于1—4級(jí)城市的中年客戶】
<3>、他或您以前接觸過(guò)電腦嗎?【對(duì)于5-6級(jí)城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】
3、三問(wèn)想干啥,抓住主應(yīng)用
<1>、主要想用電腦作些什么,比方說(shuō)除了上網(wǎng)、文字處理等基本使用外,您還有什么更高的使用需求,比方說(shuō)辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節(jié)目、編輯數(shù)碼照片、音樂(lè)、錄像等等?
<2>、除了孩子學(xué)習(xí)用,您還有什么其他方面的使用需求嗎?
4、四問(wèn)價(jià)取向,夠用或超前
<1>、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些?
<2>、價(jià)格相同的情況下,您更關(guān)注電腦的哪一項(xiàng):功能、配置、還是外觀?
5、五要善總結(jié),用戶來(lái)確認(rèn)
<1>、您除了….幾點(diǎn)外還有什么別的需求嗎?
三、P4液晶推介一句話話術(shù):
現(xiàn)在買(mǎi)P4液晶電腦最值,液晶電腦輻射低,對(duì)健康有好處,現(xiàn)在大家越來(lái)越重視健康了,還是買(mǎi)一臺(tái)液晶電腦劃算。長(zhǎng)城電腦全線采用A級(jí)屏液晶,現(xiàn)在好多品牌都采用B級(jí)或C級(jí)的,B級(jí)和C級(jí)是A級(jí)的淘汰后的次品,在顯示效果和壽命上都有問(wèn)題,現(xiàn)在用B級(jí)的價(jià)格就能享受A級(jí)的品質(zhì),液晶電腦在大城市的普及率也很高。并且,P4才是電腦的主流配置。
四、64位CPU推介一句話話術(shù):
電腦馬上就全部64位了,速度理論上是32位的2倍,性能大大加強(qiáng)。就好比汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī),用16缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)肯定要比8缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)動(dòng)力強(qiáng)很多!同樣可以用交通來(lái)比喻64位技術(shù),8車(chē)道高速公路和4車(chē)道普通公路來(lái)比較,8車(chē)道的寬度大,一次通過(guò)的車(chē)流量大,因此車(chē)的速度也隨之加快,節(jié)省了大量的時(shí)間。而且馬上很多硬件和軟件都會(huì)為64位技術(shù)開(kāi)發(fā),現(xiàn)在買(mǎi)64位,電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
五、節(jié)能認(rèn)證推介一句話話術(shù):
現(xiàn)在電荒這么厲害,電價(jià)估計(jì)還得漲,您買(mǎi)家用電器都選節(jié)能的吧?其實(shí)電腦也一樣,據(jù)統(tǒng)計(jì)一臺(tái)電腦每小時(shí)也要耗0.25度電,一天按照8小時(shí)計(jì)算下來(lái)也要2度電,比一般的冰箱、電視等都多,長(zhǎng)城產(chǎn)品現(xiàn)在全線都通過(guò)了國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證,一樣的功能和價(jià)格,為啥不買(mǎi)個(gè)節(jié)能的呢,還能為自己省錢(qián)。
六、長(zhǎng)城救護(hù)中心推介一句話話術(shù):
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機(jī)、文件丟失、驅(qū)動(dòng)丟失、系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題,沒(méi)關(guān)系,現(xiàn)在長(zhǎng)城家用電腦全線預(yù)裝了長(zhǎng)城救護(hù)中心,具有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份恢復(fù)、智能驅(qū)動(dòng)、故障診斷、病毒查殺等超強(qiáng)實(shí)用功能,可以為您打造一個(gè)超級(jí)維護(hù)平臺(tái),一切問(wèn)題都能輕松搞定,您還怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句話話術(shù):
嘉翔V是今年剛剛推出的新品,產(chǎn)品外觀靚麗、時(shí)尚,提供多種實(shí)用功能,如:提供長(zhǎng)城影音中心、救護(hù)中心、殺毒軟件、智能驅(qū)動(dòng)等,還有創(chuàng)新的鍵盤(pán)功能鍵設(shè)計(jì),是一款寬帶電視液晶電腦?,F(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)嘉翔V,就等于保值購(gòu)買(mǎi),讓你的電腦可以多用2-3年,當(dāng)然很劃算。
八、落單3式,成交敲定
推薦買(mǎi)電腦不要買(mǎi)品牌機(jī),買(mǎi)組裝機(jī)好!!
"相同的價(jià)格,相同的配置,相同的售后服務(wù),我的價(jià)格最低,我不會(huì)說(shuō)話,不會(huì)忽悠人,你坐下來(lái)喝杯水考慮一下"
“現(xiàn)在市場(chǎng)上就我這牌子的電腦性?xún)r(jià)比最高,看看IBM,SONY比這高一兩千塊,就花哨一些,不如我這實(shí)用”
好了!由于時(shí)間有限就給大家簡(jiǎn)單的講到這里,在此感謝大家的參與,如果對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有興趣的畢業(yè)生或在校有意做兼職的同學(xué)請(qǐng)按你們手里的資料跟我們的相關(guān)人員聯(lián)系,相關(guān)疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
還是那句話!有才您就站出來(lái),“群夢(mèng)勝”期待您的參與,謝謝!謝謝大家。
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