演講者與聽眾的關(guān)系
成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分,也要使聽眾成為他的演講的一部分,而其中首要的,要便是要了解和掌握聽眾的心理特點(diǎn)。怎么掌握聽眾的心理特點(diǎn)呢?這就需要我們了解演講者與聽眾的關(guān)系。下面是小編為大家收集關(guān)于演講者與聽眾的關(guān)系,歡迎借鑒參考。
學(xué)習(xí)如何和人說話。這聽起來不難,是嗎?你生命中大部分的時(shí)間都在跟人說話。但是現(xiàn)在你要學(xué)習(xí)的是同時(shí)跟3個(gè)或4個(gè)以上的人說話,讓他們理解你的意思,從你提供的信息中獲益,甚至被你說的話所影響。我們把這個(gè)過程稱為演講。演講有著一個(gè)駭人的光環(huán),然而實(shí)際上它不一定要頂著這個(gè)光環(huán),它的惡名被夸大了。我們要將它分而治之,將每個(gè)部分逐個(gè)擊破,從而馴服這只“怪物”。要了解演講者與聽眾之間的關(guān)系就需要知道為什么要了解和掌握聽眾呢?
第一,聽眾是演講活動(dòng)不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動(dòng)。演講者是信息的傳播者,聽眾是信息的接受者。演講者離開了聽眾就失去了對(duì)象,演講活動(dòng)就無法進(jìn)行。
第二,了解和掌握聽眾是實(shí)現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者了解聽眾的心理、要求和希望及對(duì)你所講觀點(diǎn)的態(tài)度,這樣你才能有的放矢地作好演講。
第三,聽眾在演講活動(dòng)中雖處于客體的地位,但也絕不是被動(dòng)的“接收器”,而是具有主觀能動(dòng)性的積極參與者。如果聽眾對(duì)演講內(nèi)容有極大興趣,便會(huì)采取積極、熱情的合作態(tài)度;反之,則會(huì)采取冷漠甚至敵視的態(tài)度,演講就不會(huì)成功,因此,演講者必須在了解聽眾的基礎(chǔ)上力求觸發(fā)聽眾的興奮點(diǎn)和創(chuàng)造欲,才能實(shí)現(xiàn)的最終目的。
演講者行為與聽眾感知之間的關(guān)系
演講者的手在發(fā)抖,你感覺到了。演講者走入投影儀明亮的照射光線區(qū)域并瞟了一眼,你不自覺地全身回縮了一下。英國實(shí)驗(yàn)中的夫婦看見對(duì)方受到電擊時(shí),他們的鏡像神經(jīng)元使其產(chǎn)生了先前自己受到電擊時(shí)一樣的反應(yīng)?!缎滦恰饭?jié)目中羅伯特.克魯維斯手忙腳亂、緊張兮兮地拿著堆起的沉重箱子,而街上的陌生人也受到他的影響而變得緊張兮兮。鮑勃.多爾說出了充滿情感的語言,選民卻無動(dòng)于衷。格雷.戴維斯在阿諾德.施瓦辛格面前黯然失色,所以他失去了州長的位置。
所有這些例子都代表了產(chǎn)生消極感知的消極行為?,F(xiàn)在讓我們轉(zhuǎn)換鏡頭:如果行為是積極的,它就會(huì)產(chǎn)生正面感知。
讓我們回到2004年7月27日召開的民主黨全國代表大會(huì)。當(dāng)時(shí)還默默無名、來自伊利諾伊州的42歲州議員巴拉克.奧巴馬,發(fā)表了一番激動(dòng)人心的政策演講,結(jié)尾時(shí)他說道:
美國,今晚,如果你和我感受到同樣的活力,如果你和我感受到同樣的緊迫感,如果你和我感受到同樣的激情,如果你和我感受到同樣的希望,如果我們履行義不容辭的責(zé)任,那么我堅(jiān)信,整個(gè)美國,從佛羅里達(dá)到俄勒岡,從華盛頓到緬因,人們都將在十一月站起來,約翰.克里(JohnKerry)將宣誓成為總統(tǒng),約翰.愛德華茲(JohnEdwards)將宣誓成為副總統(tǒng)。這個(gè)國家將重申她的承諾,在經(jīng)歷了政治的黑暗長夜之后,光明而嶄新的一天將要來臨。
奧巴馬的語言充分表現(xiàn)出了活力、緊迫感和激情,而他的聲音和形象也表現(xiàn)出了活力、緊迫感和激情。
這套表達(dá)體系將運(yùn)載物成功送上軌道,在座無虛席的波士頓艦隊(duì)中心體育館(FleetCenter)里,大會(huì)代表們一致起身向奧巴馬報(bào)以熱烈的歡呼。此后的幾天甚至幾個(gè)星期內(nèi),媒體上到處都充滿了對(duì)這位充滿魅力的年輕政治家熱情的贊美之辭,他一夜之間成為一名政治明星。三個(gè)月后,他成為了一名第一任期的美國參議員。他的投票支持率達(dá)到了70%,是伊利諾伊州參議院席位角逐有史以來最高的。四年之后,他的勢(shì)頭不減,四個(gè)月后,巴拉克.奧巴馬成為了美國民主黨第44屆總統(tǒng)候選人——這一切僅僅源于一場(chǎng)時(shí)長16分25秒的演講。
演講中演講者和聽眾之間不是敵對(duì)關(guān)系
合作的狀態(tài)才能讓雙方獲得令人滿意的經(jīng)驗(yàn)。聽眾知道你所做的并非易事。他們中的大多數(shù)很可能像你一樣曾經(jīng)面對(duì)聽眾。他們希望你能成功。他們希望聽到你的信息,理解你說的話。他們希望你對(duì)自己正在做的事情感覺良好。最重要的是,他們希望理解你告訴他們的東西,并從中獲益。如果不是這樣,他們就不會(huì)來聽你演講了。當(dāng)你能接受并消化這一點(diǎn)時(shí),你就在克服演講的恐懼心理這條道路上邁進(jìn)了一大步。
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