辦公室說(shuō)話的技巧
要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場(chǎng)上出人頭地,那你就有點(diǎn)無(wú)知了。當(dāng)然,才干加上超時(shí)加班固然很重要,但懂得在關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?,那也是成功與否的決定性因素。卓越的說(shuō)話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下幾個(gè)說(shuō)話技巧,并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng),加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。下面是小編為大家收集關(guān)于辦公室說(shuō)話的技巧,歡迎借鑒參考。
辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來(lái),但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
要以最簡(jiǎn)單最快速的方式接受任務(wù)
當(dāng)上司給你分配任務(wù)的時(shí)候,應(yīng)做出冷靜、迅速的回答,這樣給人的直覺(jué)是有效率、聽(tīng)話的好部屬。若你做出憂郁不決的態(tài)度,反而只會(huì)惹得責(zé)任原本就很繁重的上司產(chǎn)生不快。因此,上司傳喚你或者分配任務(wù)的時(shí)候,一定要說(shuō)出“責(zé)無(wú)旁貸”的話,比如:我馬上處理。
職場(chǎng)成功不在于說(shuō)話多,而在于說(shuō)話合適
俗話說(shuō),“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理,但在現(xiàn)實(shí)生活中,還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中,時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的 小道消息,或者忍不住地向周?chē)巳氯?、發(fā)脾氣,或者端著評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)、責(zé)難同事……諸不知,在職場(chǎng)中,管不住嘴的人升不了職!
不要人云亦云,要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
那些人云亦云的職員,最容易在辦公室里被忽視,那么在公司里的地位自然也不會(huì)很高。要知道,老板賞識(shí)的是那些有頭腦和主見(jiàn)的職員,而不是經(jīng)常只是別人說(shuō)什么自己也說(shuō)什么的人。有自己的頭腦、自己的觀點(diǎn),不管你在公司的職位如何,都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過(guò)硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
有話好好說(shuō),切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓人覺(jué)得有親切感,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。雖然有時(shí)候,大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有意見(jiàn)可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,有沒(méi)有必要爭(zhēng)得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺(jué)就成了不受歡迎的人。
要以最婉約的方式傳遞壞消息
工作時(shí)候,總會(huì)遇到緊急事件的發(fā)生,這時(shí)候向上司匯報(bào)情況,就要用最委婉的話語(yǔ)。比如,你剛剛得知一件非常重要的案子出了問(wèn)題,如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不關(guān)你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還會(huì)惹來(lái)一頓罵,把氣出在你的頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說(shuō)出本句型,千萬(wàn)別慌慌張張,也別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
說(shuō)話要分場(chǎng)合、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說(shuō)話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言,活潑俏皮的幽默語(yǔ)言這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù),當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語(yǔ)言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù),你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功。
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