如何做好房地產(chǎn)銷售經(jīng)理
如何做好房地產(chǎn)銷售經(jīng)理
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理作為銷售部的第一掌門人，對外直接展現(xiàn)公司形象，而在公司內(nèi)部處于承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，公司制定決策都離不一開銷售一線的數(shù)據(jù)反饋，公司的任何策略要想全面貫策落實都離不開 銷售經(jīng)理的執(zhí)行。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你分享如何做好房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
怎樣做好房地產(chǎn)銷售經(jīng)理
想有業(yè)績，先經(jīng)營團(tuán)隊。在我看來，沒有優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，只有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。判斷銷售經(jīng)理稱職與否關(guān)鍵由業(yè)績說話，而想出成績，不是帶好團(tuán)隊那么簡單，而是“經(jīng)營”團(tuán)隊，也就是用心了解每個員工的優(yōu)缺點，做到知人善任，取長補短。當(dāng)下，保山樓盤眾多，開發(fā)商無不使出渾身解數(shù)，投廣告，不惜重金包裝售樓部，好不容易有上客量，客戶往售樓部一站，看到是無精打彩的置業(yè)顧問，前臺是只顧吹牛的渙散團(tuán)隊。接待完客戶對客戶的情況一問三不知，團(tuán)隊管理出了問題。好的銷售團(tuán)隊，重在經(jīng)營人心，人心散了，團(tuán)隊也就不復(fù)存在了。因此需要進(jìn)行團(tuán)隊凝結(jié)力培養(yǎng)，可從三方面入手，第一，公司發(fā)展前景、完善福利、可預(yù)期的晉級制度，即“畫餅”;第二，工作理念的重塑，工作并非完全為了生活而是在于享受生活，挖掘自身最大潛力，這是精神層面的;第三，建設(shè)活潑快樂的團(tuán)隊，置業(yè)顧問都是年輕人，經(jīng)營年輕團(tuán)隊要的是不拘一格，積極開展各種活動如野外拓展訓(xùn)練，有助于培養(yǎng)凝結(jié)力的團(tuán)隊游戲等等，增強(qiáng)團(tuán)隊向心力和學(xué)習(xí)能力，避免教條式培訓(xùn)，形式主義的會議，使員工愛上工作，忠于團(tuán)隊。
健全管理制度，做好案場管理。案場是實現(xiàn)銷售的唯一場所，現(xiàn)場氛圍的營造，團(tuán)隊的士氣都直接影響客戶對樓盤的評價，沒有規(guī)矩不成方圓，制度的建立需做到承前啟后，平穩(wěn)過度，以人為本，使案場井然有序。制度的建全把握三個要點：首先，明確例行會議的時間，養(yǎng)成習(xí)慣，提前做好會前準(zhǔn)備，掌控好會議時間，提高會議質(zhì)量;其次，建立制度目的是培養(yǎng)團(tuán)隊習(xí)慣，打造快樂團(tuán)隊，這就需要有隊歌、隊舞進(jìn)行自我激勵;最后，既然是健全制度就要讓各種行為規(guī)范有章可循，如每日三省吾身的工作日志，上門登記、回訪以及案場行為規(guī)范等等，加上有力的監(jiān)管創(chuàng)造良好的案場氛圍。
注重培訓(xùn)，考核與晉級掛勾，提升作戰(zhàn)能力。工欲善其事，必先利其器。要想提高銷售業(yè)績，背后的努力很關(guān)鍵。培訓(xùn)主要分為理論和實戰(zhàn)兩方面，具體可從三方面開展，第一，理論培訓(xùn)包括項目情況、專業(yè)知識、禮儀與公關(guān)知識以及相關(guān)知識的培訓(xùn);第二，不斷強(qiáng)化實戰(zhàn)演練，如沙盤講解、團(tuán)隊互助、專題辯論會、5分鐘即興演講等等;第三，組織與業(yè)界交流，創(chuàng)造條件參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀樓盤銷售經(jīng)驗。培訓(xùn)抓好了，還得進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，考核必須與晉級掛勾，做到獎罰分明，使員人重視培訓(xùn)和考核。
加強(qiáng)市場調(diào)研，研究調(diào)查數(shù)據(jù)，向公司提供可行方案。知已知彼，百戰(zhàn)不怠，通過對競爭對手的調(diào)查，掌握市場動態(tài)，便于制定對策，布署銷售節(jié)點，同時有利于置業(yè)顧問向外學(xué)習(xí)提高自身銷售技能。對于調(diào)查數(shù)據(jù)不能盲目使用，必須通過多渠道調(diào)查，多方論證后，整理成調(diào)查報告及時向公司反饋。同時，向公司提供可行的銷售方案及整合推廣方案，制定回款計劃，跟進(jìn)回款情況，最大化保障公司利益。
打破傳統(tǒng)營銷模式，多渠道營銷，控制營銷成本，顯著提升業(yè)績?？蓮乃姆矫孢M(jìn)行：第一，面對面的銷售活動——隨著各種媒體信息的不斷增加，目前市場中的推廣效率只有10%以下，鋪天蓋地的市場推廣和宣傳是很多房地產(chǎn)項目不得不用的法寶，最經(jīng)濟(jì)的方式是面對面地溝通和促成，如何說服客戶購買，需要的時間技巧以及耐力將是銷售其他商品無法相比的，所以我將組織置業(yè)顧問按照陌拜、定期回訪提供上門服務(wù)等方式給予消費者面對面的服務(wù)，利用多次拜訪，加深印象，以朋友的身份促成購房，從而提高成交率;第二，系統(tǒng)化推廣戰(zhàn)略，促銷售持續(xù)升溫——項目的推廣是一項系統(tǒng)工程，由多個子系統(tǒng)構(gòu)成，如形象體系、價格體系、銷售體系組成項目的完整的推廣體系。我將會根據(jù)項目的特點和市場需求的反饋，制定出一系列的方案，不間斷開展活動，讓樓盤一直處于持續(xù)升溫的狀態(tài);第三，坐銷+行銷是樓盤暢銷之法寶——坐銷是任何一個樓盤的主要銷售方式，但面對如此激烈的競爭，我們需要做的就是不斷創(chuàng)新，因此我將以行銷為主坐銷為副，根據(jù)營銷策略，積極展開“走出去”銷售活動，變被動為主動，可大大節(jié)省廣告推廣費用，有效促進(jìn)銷售;第四，動帶動持續(xù)銷售——我將采取各種情景活動，現(xiàn)場展示、風(fēng)水講座、投資理財講座等多種活動形式，力邀客戶到現(xiàn)場體驗，促進(jìn)客戶購買，根據(jù)項目的進(jìn)度制定出不同時期的策劃推廣方案，讓項目一直成為保山熱點。
做好與第三方對接工作，準(zhǔn)確展現(xiàn)樓盤賣點，錢要用在刀刃上。根據(jù)項目的銷售節(jié)點進(jìn)行整合推廣，參與對接廣告、媒體、展品等第三方營銷企業(yè)的作業(yè)任務(wù)提出、技術(shù)溝通、評審等顧問工作，打造項目良好形象，突出賣點，控制每一筆推廣費用，為公司節(jié)省沒有必要的開支。
銷售經(jīng)理處于開發(fā)公司的重高管人員，必需是房地產(chǎn)行業(yè)的專才，又是通曉各行業(yè)的通才，善于協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，精于售樓部日常業(yè)務(wù)，更重要的是能夠很好的處理各種突發(fā)事件及危機(jī)公關(guān)，激流勇進(jìn)，逆流主而上。現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)面臨重大的洗牌，調(diào)控政策頻發(fā)，適者生存，不適者淘汰，所以銷售經(jīng)理必須審時度勢，敢于擔(dān)旦與挑戰(zhàn)，并有志于將房地產(chǎn)作為自己的終身事業(yè)的熱情。簡言之，如何做好房地產(chǎn)銷售經(jīng)理?只需好處理好三方面的關(guān)系，即對上，有方案、有忠心、有能力;對下，有制度、得人心、有出績;對外，有形象、有賣點、善公關(guān)。
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