房地產(chǎn)開(kāi)盤活動(dòng)視頻(3)
11、 場(chǎng)地區(qū)域劃分
場(chǎng)地區(qū)域劃分也稱活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃或會(huì)場(chǎng)分區(qū),是指將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)活動(dòng)的先后順序和功能的不同舉行劃分,以利于活動(dòng)的順暢舉行,一般劃分的區(qū)域有以下幾種:
1) 樓盤外圍:一般指通往樓盤周邊的道路。
2) 小區(qū)入口:是車輛和行人進(jìn)入樓盤活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的必經(jīng)之路,一 般設(shè)保安指引。
3) 停車場(chǎng):停車場(chǎng)可以根據(jù)嘉賓的身份不同進(jìn)行區(qū)別,如重要 嘉賓,一般嘉賓,誠(chéng)意客戶,一般客戶等。
4) 嘉賓簽到處:一般有簽到臺(tái),簽到筆和本,相關(guān)禮品以及禮 儀小姐等。
5) 舞臺(tái):即演講臺(tái)和表演臺(tái)。
6)主席臺(tái):主席臺(tái)就是重要嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)就座的地方,一般設(shè)在 舞臺(tái)側(cè)面,也可以在舞臺(tái)上。
7) 嘉賓臺(tái):是嘉賓就座觀賞的地方,與群眾的觀看處區(qū)分,一 般設(shè)在舞臺(tái)側(cè)面,也可以在舞臺(tái)上。
8) 觀看處:是舞臺(tái)正面所對(duì)的觀眾觀看開(kāi)盤儀式,觀看節(jié)目,參與節(jié)目的地方。
9) 售樓部:是展示樓盤賣點(diǎn),洽談客戶和簽約銷售樓盤的地方, 一般售樓部又分為展示區(qū),銷控區(qū),選房區(qū),簽約區(qū)四大區(qū)域,當(dāng)然還可以有辦公區(qū)和休息區(qū)。
10) 展示區(qū):主要用于客戶參觀模型,圖片,展板,電視專題片 的地方,也是客戶拿樓盤資料和戶型圖的地方。
11) 選房區(qū):一般設(shè)在銷控區(qū)旁邊,只在樓盤開(kāi)盤時(shí)設(shè)立,平時(shí) 不會(huì)單獨(dú)劃分出該區(qū)域,主要用作客戶在該區(qū)域通過(guò)銷售人員的講解和價(jià)格預(yù)算,進(jìn)行選房,確定房號(hào),并簽署相關(guān)協(xié)議的地方,平時(shí)會(huì)擺放談判桌椅,開(kāi)盤時(shí)由于人多且選房時(shí)間短,因此只用隔離帶劃分。
12) 簽約區(qū):主要由于下定客戶在該區(qū)域簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū),繳納房款 定金,以及之后正式簽約并履行相關(guān)手續(xù)的地方。
13) 休息區(qū):一般設(shè)有飲水機(jī),飲料,食品和桌椅,供看樓客戶 休息。
12、 嘉賓邀約
嘉賓邀約就是要在開(kāi)盤活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容確定后,對(duì)特定的領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)名流、媒體人員和意向客戶進(jìn)行邀請(qǐng),并確定其是否能夠參加的過(guò)程,邀約的方式主要有電話通知,郵寄請(qǐng)柬,專人拜訪以及針對(duì)目標(biāo)客戶的廣告邀約。邀約最重要的是書(shū)寫(xiě)邀請(qǐng)函。
13、 活動(dòng)當(dāng)天工作分配
活動(dòng)當(dāng)天工作分配是指開(kāi)盤活動(dòng)當(dāng)天參與活動(dòng)組織的所有人員的工作分工,使得活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動(dòng)都有人具體負(fù)責(zé),便于活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)督,工作分配一般根據(jù)人員所屬的單位和部門的職能以及活動(dòng)場(chǎng)地區(qū)域劃分和活動(dòng)內(nèi)容等因素來(lái)進(jìn)行。 人員的工作分配一般會(huì)參照活動(dòng)前期的活動(dòng)組委會(huì)進(jìn)行調(diào)整,可設(shè)立以下一些職位和小組:
1) 活動(dòng)總指揮:一般由開(kāi)發(fā)商最高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
2) 活動(dòng)總調(diào)控:一般由開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷總監(jiān)或策劃經(jīng)理等主管營(yíng) 銷的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
3) 銷售現(xiàn)場(chǎng)總控:(銷控)銷售經(jīng)理或?qū)0浮?/p>
4) 嘉賓接待組:負(fù)責(zé)到場(chǎng)嘉賓的接待、簽到及迎送工作,一般 由開(kāi)發(fā)商會(huì)務(wù)組或禮儀小姐組成。
5) 客戶接待組:負(fù)責(zé)到場(chǎng)客戶的接待,簽到及迎送工作,一般 由保安,銷售人員或禮儀小姐組成。
6) 咨詢銷售組:主要由銷售部或銷售代理公司的售樓人員組 成,一般承擔(dān)客戶接待,樓盤介紹,單元推薦,帶看樣板房,購(gòu)房指導(dǎo),引導(dǎo)下定等職能。
7) 活動(dòng)執(zhí)行組:主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的人員和物料的安排,協(xié)調(diào) 和指揮,使活動(dòng)連貫,保持現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、歡快,一般由策劃人員和活動(dòng)。演藝公司人員組成。
8) 后勤保障組:主要負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的車輛調(diào)度,衛(wèi)生保潔以及食品、飲料的供應(yīng)保障工作,一般由開(kāi)發(fā)商的行政部或辦公室和物業(yè)管理公司的人員組成,其中的衛(wèi)生保潔還可以單獨(dú)組成小組。
9) 安全保障組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全防范及次序維護(hù)工作,一般 由開(kāi)發(fā)商的保安和物業(yè)管理公司的保安及當(dāng)?shù)毓膊块T人員組成。
10) 工程設(shè)計(jì)組:主要負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用電和用水保障工作,保 障活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工地安全通暢,樣板房區(qū)域有的還派工程部或設(shè)計(jì)部的人員與禮儀人員一起為客戶做產(chǎn)品介紹,一般由工程部或設(shè)計(jì)部人員組成。
11) 媒體影像組:主要負(fù)責(zé)接待媒體人員并攝影攝像,一般由策 劃人員組成。
14、 廣告設(shè)計(jì)與媒體投放計(jì)劃
廣告設(shè)計(jì)包括平面類廣告設(shè)計(jì)(紙質(zhì)廣告),軟文廣告,現(xiàn)場(chǎng)包裝,展示,禮品類廣告設(shè)計(jì),以及三維動(dòng)畫(huà)和電視專題片類廣告設(shè)計(jì)。在開(kāi)盤活動(dòng)策劃書(shū)中,一般可寫(xiě)明負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)的單位和人員,需要設(shè)計(jì)的范圍、各種廣告的設(shè)計(jì)時(shí)間,最好寫(xiě)明廣告的推廣主題、廣告語(yǔ)、廣告調(diào)性,廣告要素等。 媒體投放計(jì)劃就是寫(xiě)明開(kāi)盤前后的廣告和推廣將選擇什么渠道投放,覆蓋什么人群、在什么時(shí)候投放,投放的規(guī)模和頻率如何,投放的形式如何,以及預(yù)計(jì)投放的效果等等。
15、 各項(xiàng)具體活動(dòng)細(xì)則的制訂
由于開(kāi)盤活動(dòng)涉及到不少的活動(dòng)內(nèi)容,每項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容又有其獨(dú)立性,因此,開(kāi)盤活動(dòng)方案策劃書(shū)就很有必要對(duì)重要或復(fù)雜的活動(dòng)內(nèi)容制訂詳細(xì)的活動(dòng)細(xì)則,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭的順序和文稿,抽獎(jiǎng)活動(dòng)細(xì)則,有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)細(xì)則,表演活動(dòng)細(xì)則,主題性活動(dòng)細(xì)則,促銷活動(dòng)細(xì)則等等。
16、 活動(dòng)注意事項(xiàng)
活動(dòng)注意事項(xiàng)是活動(dòng)策劃者對(duì)活動(dòng)中一些難以預(yù)測(cè)和把握的事情事先進(jìn)行安排和防范,或者是對(duì)活動(dòng)執(zhí)行者在執(zhí)行過(guò)程中容易出錯(cuò),遺漏的事情進(jìn)行提醒,使得活動(dòng)方案更具可行性。
17、 開(kāi)盤前后系列活動(dòng)計(jì)劃
樓盤開(kāi)盤期間,除了開(kāi)盤的第一天外,開(kāi)盤后的一、二周是所謂的“強(qiáng)銷期”,而開(kāi)盤前的一、二周則經(jīng)常是內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期或引導(dǎo)期,這期間往往會(huì)舉行一系列的活動(dòng),以使該樓盤的客戶能持續(xù)關(guān)注而達(dá)到留在客戶的目的。
18、 費(fèi)用預(yù)算
費(fèi)用預(yù)算是房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)盤活動(dòng)策劃方案的重要組成部分,是該方案是否可行,能否通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的關(guān)鍵要素,活動(dòng)費(fèi)用的組成主要由活動(dòng)組織和表演人員的費(fèi)用和與活動(dòng)相關(guān)的物品,材料,禮品的費(fèi)用。而對(duì)于廣告費(fèi)用,現(xiàn)場(chǎng)包裝費(fèi)用,銷售物料費(fèi)用,銷售人員費(fèi)用等等費(fèi)用,屬于營(yíng)銷費(fèi)用,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不能算入活動(dòng)費(fèi)用?;顒?dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用和物料費(fèi)用并稱營(yíng)銷三大費(fèi)用,屬于營(yíng)銷費(fèi)用的范疇。 當(dāng)然,就開(kāi)盤前后這段時(shí)間而言,圍繞開(kāi)盤活動(dòng),將營(yíng)銷費(fèi)用歸入開(kāi)盤費(fèi)用也是可以的。
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