旅游安全事故等級及事故處理
旅游安全事故等級及事故處理
旅游安全事故，是指在旅游活動的過程中，由自然或人為原因所引起，造成旅游者人身或財產損失，并由此導致有關當事人相應法律責任的事件。下面是學習啦小編收集整理關于旅游安全事故等級以供大家參考。
旅游安全事故的等級分類
等級
旅游安全事故從程度上可分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。
輕微事故
輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經濟損失在1萬元以下者。
一般事故
一般事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者。
重大事故
重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或死亡，或經濟損失在10萬元至100萬元(含10萬)者。
特大事故
特大事故是指一次事故造成旅游者死傷多人，或者經濟損失在100萬元以上者，或者性質特別嚴重產生重大影響者。
知識延伸：旅游安全管理工作方針
旅游安全管理實行“安全第一，預防為主”的方針。
1、安全永遠處于首要地位
在旅游活動中，安全處于首要地位，旅游經營者和從業(yè)人員都必須自始自終把安全工作放在首位，絲毫不得懈怠。
2、防范工作做在先
對于旅游活動中可能發(fā)生的安全事故，一定要把防范工作做在先，“預防為主”方針必須貫穿旅游活動的始終、旅游接待的，方方面面。
3、嚴格按照旅游安全規(guī)章制度行事
旅游安全事故的處理
建立健全的旅游安全規(guī)章制度，旅游經營者和從業(yè)人員必須嚴格按規(guī)章制度行事，增強風險防范意識，切實清楚一切安全隱患。
旅游安全事故發(fā)生后，導游人員與有關人員應全力以赴，進行救援，采取一系列不可能的手段，盡最大的努力減少人員傷亡和財務損失，把事故造成的不利影響降低到最小程度，保護旅游者的基本權益，維護我國旅游業(yè)的聲譽。
處理原則
在旅游安全事故的善后處理工作中，應恪守保護旅游者的基本權利和利益為第一位的原則，在具體工作中，要遵循下述基本原則：
(1)、迅速處理原則。旅游安全事故發(fā)生后，報告單位應立即派人趕赴現場，組織搶救工作，保護事故現場，并及時報告當地公安部門。
(2)、屬地處理原則。旅游安全事故發(fā)生后，原則上由事故發(fā)生地區(qū)政府協調有關部門及事故責任方及其主管部門負責，必要時可成立事故處理領導小組。
(3)、妥善處理善后原則。旅游安全事故發(fā)生后，要積極處理善后事宜，盡量避免事故造成的損失進一步擴大。
一般程序
(1)、立即報告。旅游安全事故發(fā)生后，帶團的導游人員應立即向所屬旅行社和當地旅游行政管理部門報告。當地旅游行政管理部門接到一般、重大、特大事故報告后，要及時上報國家旅游行政管理部門。
(2)、保護現場。一旦發(fā)生旅游安全事故，現場有關人員一定要配合公安機關或其他有關方面，嚴格保護事故發(fā)生地現場。
(3)、協同有關部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發(fā)生后，地方旅行政管理部門和有關經營單位和人員要積極配合公安、交通救護等方面，查清事故原因，組織對旅游者進行緊急救援并采取有效措施，妥善處理善后事宜。
(4)、有關單位負責人應及時趕赴現場處理。旅游安全事故發(fā)生后，有關旅游經營單位和當地旅游行政管理部門的負責人，應及時趕赴現場，組織指揮，并采取適當的處理措施。
發(fā)生重大旅游安全事故和特大旅游安全事故，導游人員必須立即報告，盡力保護事故現場并在領導指導下做力所能及的事。
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