外貿(mào)商務(wù)禮儀(2)
外貿(mào)商務(wù)禮儀
會面時,握手之后,遞交名片。英國人名片上的頭銜,不完全代表其實權(quán)地位,有些人雖掛名重要干部職銜,但不一定具有決定權(quán)。英國是個很重視資格的國家,經(jīng)過有資格人士介紹情況,聯(lián)系業(yè)務(wù),及人際往來,相當重要。
英國人從事商務(wù)活動時多穿有背心的三件頭式西裝,結(jié)傳統(tǒng)保守領(lǐng)帶,他們不打條紋領(lǐng)帶,因為英國人會因此聯(lián)想到舊“軍團”或老學校的制服領(lǐng)帶。英國人注意服裝穿著,其服飾因時而異。他們也往往以貌取人。因此,赴英國從事商務(wù)或其他工作時,儀容、態(tài)度尤須注意,胡子要剃得干干凈凈,領(lǐng)帶及領(lǐng)子也須整整齊齊,穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶及領(lǐng)子也須整整齊齊,穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶有條紋的領(lǐng)帶。褲子上的紐扣要扣好,若有一個沒扣好,便失大雅。
英國的進出口商很善于處理復雜的對外貿(mào)易,對其經(jīng)營的各種類型的產(chǎn)品都很有長期經(jīng)驗。他們談生意注意禮儀,態(tài)度保守,謹慎。但英國商人在業(yè)務(wù)上有點松散,對談判往往準備不夠充分,他們在談判中很有耐心,任何情況下,他們絕不露出焦急之色,且態(tài)度和善可親,談話期間,也常常開些玩笑。
在與英國人來往函電,推銷商品時,應(yīng)主動向英國進口商提供報價,商品說明書以及寄送樣品,以便使進口商掌握充分的資料、情況,了解所推銷商品的級別或分類,來確定其支付的進口稅費或作為申辦有關(guān)進口的手續(xù)。
英國進口商常要求在報價中加報10%以上(包括運費)的保險額,以便他們在發(fā)生貨的丟失賠償時有一個合理的收益。
國際商務(wù)禮儀要注意什么
1.被國際社會公認的“第一禮俗”是什么?
“女士優(yōu)先”
2.社交中的“三A原則”指的是什么?
接受對方,重視欣賞對方,贊美敬佩對方。
3. 在國際禮儀中,TOP指的是哪三個原則?
時間,目的,地點。
4. 和西方人交談時,應(yīng)避免哪八個話題?
年齡,婚否,收入,經(jīng)歷,住址,個人生活,宗教信仰,政治見解,以及對他人的看法。
5. 哪三個詞在社交場合最常用?
謝謝,對不起,請。
6. 社交場合的儀容要求是什么?
自然,和諧,美觀。
7. 打招呼致意的一般規(guī)則是什么?
男性先向女性致意。
年輕者先向年長者致意。
下級應(yīng)向上級致意。
8. 你想要拜訪一位外國朋友,首先應(yīng)該怎么做?
你最好打電話預約一下。
9. 參加正式晚會,應(yīng)如何著裝?
晚裝或套裝。
10. 在正式場合,一個人全身服裝的顏色應(yīng)該多少種?
最好不超過三種。
11. 在正式場合,男士應(yīng)穿什么樣的鞋?
黑皮鞋。
12. 在正式場合,男士的黑皮鞋可以和白襪子搭配嗎?
不可以。
13. 西裝系著扣時,領(lǐng)帶夾應(yīng)在襯衫的哪兩粒鈕扣之間?
夾在襯衫的第二和第三粒鈕扣之間。
14.西裝敞著穿時,領(lǐng)帶夾應(yīng)在襯衫的哪兩粒鈕扣之間?
夾在襯衫的第三和第四粒鈕扣之間。
15.當你的外國朋友對你說:“你的新衣服真漂亮!” 你應(yīng)該怎么說?
你應(yīng)該說:“謝謝,很高興你喜歡。”
16. 坐手扶電梯時,應(yīng)站在靠哪邊的位置?
應(yīng)靠右側(cè)站立,為有急事的人空出左側(cè)通道。
17. 在大型聚會上,人們怎樣相識?
通過自我介紹。
18. 做自我介紹時,多長時間為宜?
半分鐘,不能超過一分鐘。
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