領(lǐng)導(dǎo)干部的語言素養(yǎng)的重要性
領(lǐng)導(dǎo)干部的語言素養(yǎng)的重要性
語言素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮干部職能的重要工具，是領(lǐng)導(dǎo)者緊密聯(lián)系群眾的交際工具。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的領(lǐng)導(dǎo)干部的語言素養(yǎng)的重要性文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部的語言素養(yǎng)的重要性
(一)提高語言素養(yǎng)有助于提高領(lǐng)導(dǎo)干部的工作績效
語言作為領(lǐng)導(dǎo)活動中的重要工具，貫穿領(lǐng)導(dǎo)管理活動的始終。由于領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性，決定了語言的重要性。它不僅體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者能力、人格、素質(zhì)的外化，而且也是體現(xiàn)工作能力的一個重要方面。同一個問題，在不同的場合、不同的對象，用不同的語言方式、語言內(nèi)容和語言技巧，便會產(chǎn)生截然不同的效果。1994年12月8日，新疆克拉瑪依市中心的友誼賓館火災(zāi)發(fā)生時，市教委的一位主持官員拿著話筒對驚恐的小學(xué)生們說：“孩子們，都別動，讓領(lǐng)導(dǎo)先走!”也正因為震驚世界的一句話葬送了324位冤魂。14年后，四川省綿陽市北川羌族自治縣縣委副書記、縣長經(jīng)大忠正在縣委禮堂參加全縣青年創(chuàng)業(yè)表彰大會，地震發(fā)生，他說：“大人留下，孩子先走。”危急關(guān)頭，正是這句斬釘截鐵的話穩(wěn)住了騷亂的現(xiàn)場，穩(wěn)定了人心，避免了混亂和可能發(fā)生的踩踏事故，使全部與會人員有序脫離險境。同樣的危機(jī)時刻，不同的語言表達(dá)，產(chǎn)生的是兩種截然不同的結(jié)果。
語言都是領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮干部職能的重要工具。從領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)方案的實施，到計劃、組織、監(jiān)控等各個環(huán)節(jié)，語言都起到了極其重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者通過語言與上下級溝通、交流感情，以便相互理解、相互支持。領(lǐng)導(dǎo)者還負(fù)有宣傳鼓動、組織群眾和管理工作人員的責(zé)任，這也需要語言來實現(xiàn)。因而，在管理活動中離開了語言素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)干部的工作績效將會受到影響。
(二)提高語言素養(yǎng)有助于展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力
領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)者所具備的非凡品質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)為對追隨者的吸引力、凝聚力和感召力，并因而形成領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的和諧關(guān)系，是一種對被領(lǐng)導(dǎo)者所認(rèn)可的權(quán)力難以達(dá)到的、心悅誠服地?fù)碜o(hù)和信任的影響力。這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，更是一個領(lǐng)導(dǎo)干部個人能力、境界和修養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。魅力是一種無形的力量，沒有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者也能行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，但是同有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者相比，領(lǐng)導(dǎo)效果是截然不同的。怎樣才能具有領(lǐng)導(dǎo)魅力?就是要善于應(yīng)用語言。愚蠢的人用糟糕的語言讓事實貶值，聰明的人用甜美的語言讓事實增值。汶川大地震發(fā)生后，溫家寶就發(fā)表現(xiàn)場演說：“地震震垮了我們的房子，但震不垮我們的意志。我相信，只要大家緊緊團(tuán)結(jié)在黨和政府周圍，齊心協(xié)力，就一定能夠戰(zhàn)勝這場地震災(zāi)害，把家鄉(xiāng)建設(shè)得更加美好!”這是溫家寶激勵大家一起戰(zhàn)勝災(zāi)難的話，盡管是短短的兩三句，但是使災(zāi)區(qū)的人們在絕望中看到了希望，這就是語言的力量。成熟穩(wěn)重的語言、機(jī)智靈活的語言、有真知灼見的語言都能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于以語言統(tǒng)領(lǐng)全局，用語言提升影響力，用語言樹立威信，收服人心。
(三)提高語言素養(yǎng)有助于建立和諧的人際關(guān)系
世界著名的人際關(guān)系專家、杰出的演說家卡耐基認(rèn)為：成功等于15%的專業(yè)知識加上85%的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系是靠語言表達(dá)來建立的。領(lǐng)導(dǎo)者的社會關(guān)系主要包括同上級、同下級、與同級、與群眾等關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)者，身處社會大環(huán)境中。如果忽視人際關(guān)系的重要性，甚至把各種“關(guān)系”置之度外而只注重自身的“完美”，就可能為領(lǐng)導(dǎo)工作和事業(yè)發(fā)展帶來巨大障礙。領(lǐng)導(dǎo)工作，不光是靠一己的力量單打獨斗就可以了，還必須綜合各方面的力量配合，才有可能獲得成功。所以每一位領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著如何處理好同上級、下級、與班子成員間人際關(guān)系、工作關(guān)系中具體而實際的問題。俗話說“一句良言三冬暖，半句惡語六月寒，舌頭底下壓死人”，更何況是領(lǐng)導(dǎo)者的舌頭。要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平，必須學(xué)會交往，懂得交往中語言的運用，只有不斷提高自己的語言素養(yǎng)，才能構(gòu)建和諧、融洽的人際關(guān)系、工作關(guān)系，在公務(wù)實踐中贏得更大的主動。
領(lǐng)導(dǎo)干部提高語言素養(yǎng)的幾個重要環(huán)節(jié)
(一)錘煉心智，提高修養(yǎng)
心智模式是人們認(rèn)識外界事物所特有的方法、習(xí)慣和經(jīng)驗，屬于認(rèn)知科學(xué)的范疇。它是由人們的科學(xué)文化知識、思想道德修養(yǎng)、社會生活經(jīng)驗和習(xí)慣以及生活的環(huán)境、社會發(fā)展?fàn)顩r等綜合因素形成，根植于人們心中。領(lǐng)導(dǎo)的心智模式是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)或指揮下屬工作過程中所形成的某種特定的價值觀、思維方式、行為習(xí)慣、工作經(jīng)驗等，具有顯著的心理和行為的傾向性。《鬼谷子》里有一句經(jīng)典語言――口乃心之門戶?？谑侨诵撵`感受的表達(dá)渠道。領(lǐng)導(dǎo)干部所有的語言表達(dá)，完全來源于你的思考方式。國學(xué)大師翟鴻�提到，一個境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話;一個沒有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話;一個格局小的人，講不出大氣的話;一個心態(tài)不正或心懷叵測的人，講不出令人信服的話。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部良好的語言溝通技巧，不僅僅是其口才的體現(xiàn)，更主要地來源于領(lǐng)導(dǎo)干部良好的品格、較高的修養(yǎng)。
(二)以人為本、尊重為先
以人為本、互相尊重是一切溝通的前提，是良好溝通的開始。領(lǐng)導(dǎo)干部在語言溝通過程中，越彼此尊重就越容易溝通，越缺乏尊重就越難以溝通。在講話時，看對象，也就是考慮聽眾的成分，并根據(jù)講話對象的文化層次、知識水準(zhǔn)、年齡性別、人數(shù)多少等因素，來考慮自己的講話角度，把握講話的理論深度和聽眾的接收程度，以抓住多數(shù)人的視聽心理來組織安排，提高講話對象的針對性。明確聽眾對象后還必須明確知道聽眾希望從你的講話中獲取什么信息。
(三)因景而異，換位思考
語言表達(dá)是一種雙向互動的交流，這種交流需要尊重、需要平等，還需要得體。領(lǐng)導(dǎo)干部講話為了達(dá)到預(yù)期的目的，不但要力求準(zhǔn)確地表達(dá)思想和觀點，還要考究話語形式能否與自己和對方的身份相符。任何一個領(lǐng)導(dǎo)者，在不同的場合、不同的環(huán)境、不同的崗位、不同的對象，所扮演的角色也是不同的，故講話的分寸也是有講究的。為此要善于把握各類情況下，自己的身份、地位、講話的角度、分寸。每次講話前，扮演的角色都不同。從主次上看，是主角，還是配角，是主講，還是輔講;從時間順序上看，是先講，還是后講，是多講，還是少講;從內(nèi)容上看，是對上請求，還是對下要求，等等。講話不看對象，好比是瞎子點燈，不注重場合同樣是心猿意馬。領(lǐng)導(dǎo)講話場合眾多，有報告、請示、匯報、演說、談心、討論、談判、表態(tài)、賀喜、治喪等，所以在語言表達(dá)的手法、技巧、用詞、語氣、表情、風(fēng)度等方面，要協(xié)調(diào)得體，擇機(jī)而行，防止出現(xiàn)：不對、不妥、不當(dāng)、不夠等有失分寸的情況。
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