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禮儀有什么作用和功能

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禮儀有什么作用和功能

  禮儀是我們?cè)谏钪胁豢扇鄙俚囊环N能力。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。那么,大家知道禮儀有什么作用和功能嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你。

  禮儀的作用概述

  禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們?cè)诮煌?感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。

  禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會(huì)做的恰到好處??傊粋€(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。

  禮儀的功能

  溝通的功能 人們?cè)谏鐣?huì)交往中,只要雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功。

  協(xié)調(diào)的功能 在社會(huì)交往時(shí)只要人們注重禮儀規(guī)范,就能夠互相尊重,友好合作,從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。

  維護(hù)的功能 禮儀是社會(huì)文明發(fā)展程度的反映和標(biāo)志,同時(shí)也對(duì)社會(huì)的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多,社會(huì)便會(huì)越和諧穩(wěn)定。

  教育的功能 禮儀通過評(píng)價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系,維護(hù)社會(huì)正常生活。講究禮儀的人同時(shí)也起著標(biāo)榜的作用,潛移默化地影響周圍的人。

  職場(chǎng)工作禮儀

  辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場(chǎng)所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  (一) 儀表端莊、大方

  要注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應(yīng)略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服,忌穿拖鞋。

  (二) 舉止要莊重、文雅

  注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

  (三) 說話要文明,有分寸

  辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

  (四) 遵守公共道德和行為準(zhǔn)則

  不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

  郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時(shí)5分鐘計(jì)算,8個(gè)小時(shí)中有1/4的時(shí)間在處理郵件,這個(gè)數(shù)字還隨著資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增,規(guī)則的目的即是為了減少對(duì)方花在郵件上的時(shí)間,這樣做將有效提升自身形象。

  穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規(guī)則就是:穿的衣服永遠(yuǎn)不要比老板的好,開的車永遠(yuǎn)不要比上級(jí)的貴。假設(shè)你要重新進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,知道要怎么穿嗎?是的,和團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格保持一致。

  招呼。在非工作區(qū)域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對(duì)方是個(gè)不錯(cuò)的選擇,從穿著和精神狀態(tài)上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂衷于此,那么碰上他就說吧,也別管是不是在茶水間了。

  面試禮儀

  1)女士服飾:素顏、短發(fā)才是標(biāo)準(zhǔn)辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張,香水不張揚(yáng);絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根,不露趾。

  2)男士服飾:西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領(lǐng)帶選擇真絲面料,打好后長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。

  3)握手:握手比說“您好””很高興見到您“之類的泛泛問候更有意義。

  4)同步性:當(dāng)兩個(gè)人在交流時(shí),身體語言會(huì)有一些類似于”鏡像效應(yīng)“的反應(yīng),一個(gè)人的身體語言感染著另一個(gè)人。使得兩個(gè)人的動(dòng)作有相似之處,這就叫做”同步性“。這表明兩個(gè)正在交流的人同時(shí)進(jìn)入了同一種虛設(shè)情景。

  5)姿勢(shì):面試場(chǎng)合自己要有信心,伸腰展背,下顎略收,兩只手很自然地垂放或者相合。

  6)眼神接觸:在不回避面試官眼神的同時(shí),也注意不要直勾勾的盯著對(duì)方看,在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉(zhuǎn)移是不禮貌的,往往說明你對(duì)對(duì)方問題的忽略,這一點(diǎn)不可大意,尤其是主考官提問的時(shí)候。

  7)玩弄頭發(fā):面試時(shí)不要玩弄頭發(fā),這是很不合適的。如果是下意識(shí),那要慢慢改掉這個(gè)毛病。頭發(fā)梳理整齊,感覺打理很好,不遮住眼睛,也不遮住半張臉,至少給人清新的感覺。


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