人民警察的禮儀
人民警察是我們社會的英雄,他們無時無刻不在保護著我們,保護著我們的治安與財產(chǎn)。那么你們知道人民警察有什么禮儀要注意的嗎?下面學習啦小編就為大家整理了關(guān)于人民警察的禮儀,希望能夠幫到你哦!
人民警察的禮儀
(1)警容儀表禮儀。保持警容嚴整:著警服時,嚴格按規(guī)定綴釘和佩戴警銜、警號、胸徽、帽徽、領(lǐng)花等標志,不佩帶、系掛其他與人民人民警察身份或者執(zhí)行公務(wù)無關(guān)的標志、物品;不挽袖、卷褲腿、披衣或敞懷,不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰等有礙公安民警形象的行為。保持儀容端莊:男民警不留長發(fā)、大鬢角、卷發(fā)(自然卷除外)、剃光頭或者蓄胡須;女民警發(fā)辮(盤發(fā))不過肩;非特殊任務(wù)需要,不染彩發(fā)、文身、染指甲、留長指甲、化濃妝、戴首飾。保持舉止良好:做到站姿端正、挺拔,坐姿平穩(wěn)、端莊,步姿輕松、穩(wěn)健,手勢自然、優(yōu)雅,表情平靜、溫和,時時處處體現(xiàn)人民衛(wèi)士良好的精神風貌。
(2)人民警察執(zhí)勤禮儀。崗位值勤時,保持身體姿態(tài)端正,精神飽滿振作,不得斜靠、倒臥、蹺腿、聊天,不從事與工作無關(guān)的活動。交接崗,互相敬禮。兩名以上民警巡邏,應(yīng)行列整齊,威嚴有序。執(zhí)行警衛(wèi)任務(wù),警容風紀嚴整,言行舉止端莊得體。進入有關(guān)企事業(yè)單位和居民住宅執(zhí)行公務(wù),主動出示證件,說明來意,并注意尊重他人人格,嚴格依法行事。在外事活動場合遇見外賓,主動打招呼致意;糾正違章,先行敬禮。除緊急情況外,著裝駕駛和乘坐警用摩托車時,佩戴警用頭盔。駕駛警用車輛執(zhí)行公務(wù),除護衛(wèi)國賓車隊和追捕、押解犯罪分子和110處警可以按規(guī)定使用警燈、警笛外,一般只使用警燈;非緊急公務(wù)需要,不得違規(guī)超車、搶道、閃警燈、闖紅燈。
(3)人民警察接待禮儀。接待前來辦事、求助、咨詢的群眾,態(tài)度熱情誠懇,語言文明禮貌,語氣謙和客氣,表述準確通俗。在遇到國外客人前來辦事、求助,要想辦法與其溝通,并熱情為其解決問題。接待群眾報警、報案,應(yīng)該用親切的語言進行安撫,設(shè)法消除其焦急、緊張的情緒,引導其盡快講清案由、事件、地點等要素,做好記錄,并迅速通知有關(guān)部門出警。接待群眾信訪和投訴,主動招呼來訪者入座,作些寒暄,以緩解和打消其不滿和對立情緒,耐心傾聽和記錄其談話,做到事事有回音、件件有落實。接待老弱病殘者,主動上前攙扶就座,給予優(yōu)先照顧;對群眾的請客、送禮應(yīng)委婉拒絕。做到清正廉潔,秉公辦事,不徇私情。
(4)人民警察走訪禮儀。走訪時應(yīng)講究實際,指導布置工作時多予協(xié)商,少下命令,幫其所需,解其所憂。走訪鰥寡孤獨和特困戶及刑滿釋放、解除勞教和幫教對象等特殊群眾,語言文明,注意了解和幫助其解決困難。走訪遭受不法侵害者及其家屬,給予同情和安慰,并以負責的態(tài)度,認真、細致地了解案情,幫助尋找隱患,做好補救工作。對調(diào)解糾紛、查處違章等有關(guān)人員,盡力避免對立和過激情緒,講清利弊得失,做到有理、有利、有節(jié),妥善解決問題。走訪少數(shù)民族群眾、宗教人士、港澳臺同胞和外國人,預(yù)先了解他們的禮儀禁忌、風俗習慣及有關(guān)國家和地區(qū)的情況,態(tài)度要熱情友好,舉止要有節(jié)有度,談話要講究策略。