高手處理工作中人際關(guān)系
高手處理工作中人際關(guān)系
職場關(guān)系可能是工作人當中最難處理的關(guān)系,良好的工作人際關(guān)系能有助于我們工作發(fā)展,事半功倍,高手處理工作中人際關(guān)系有哪些?下面是學習啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
高手處理工作中人際關(guān)系方法
(1)幫助對方成功:良好的關(guān)系往往是建立在利益上,因此你必須讓自己有利用價值。會計考證培訓(xùn)小編認為動動腦,預(yù)先設(shè)想對方在工作上(甚或私人生活)可能遭遇的困難,實時提醒他,并盡可能幫他排除障礙,以幫助他成功。我就聽過一個精采的例子。在知悉了總經(jīng)理要來自己服務(wù)的的分公司巡視后,一位剛進公司的新人注意到辦公室的貯藏室雜物又亂又臟,眼看著自己的經(jīng)理在張羅著別的事,他于是決定自己去打掃貯藏室及信道,等到老總來巡視時,經(jīng)理才豁然發(fā)現(xiàn)這個年輕人幫了他個大忙,對他贊賞有加,并在大伙兒面前好好地褒揚了一場。
(2)表現(xiàn)忠誠:碰到有旁人攻擊對方時,EQ高手的你應(yīng)挺身而出幫他解釋,并化解尷尬。要不,在遇到外人攻擊公司的產(chǎn)品或經(jīng)營方式時,別坐著不動,你該快快找出數(shù)據(jù)以立即提出澄清,這些都能適度地表露自己對于對方的重視及忠誠。
(3)建立誠懇的溝通模式:適當而具體的稱贊,絕對是利人利己的。萬一要表達不同的意見,請用「為了要讓你(您)的想法能落實地更順利,我建議這么做……」來消除敵意,建立互信的溝通方式。
(4)發(fā)展合宜的公私關(guān)系:如果合適,跟當權(quán)者一起來場球敘,要不在KTV飆歌,或者請對方吃個飯聊聊,都會是建立私交的好方法。畢竟多一分接觸,就多一分情誼。然而千萬別搞過了頭,公私不分,可是個不智之舉,容易弄巧成拙。球場上的球友一旦回到辦公室,仍是你的上司,公私之間的角色轉(zhuǎn)換,絕對是需要拿捏掌握的。
(5)對于對方的幽默給予響應(yīng):在團體中,請發(fā)揮幽默感,對任何人的笑話都應(yīng)熱烈響應(yīng),尤其當對象是當權(quán)者時,當然就更為重要。認為當對方說了笑話,別吝嗇你的笑容,快快開懷大笑出聲。因為同樣的幽默感,意謂著擁有同樣的價值觀,而相似性則會增加彼此的好感。
高手處理工作中人際關(guān)系技巧
對同事――多理解慎支持 健康養(yǎng)生
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友――善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會能不先關(guān)照你嗎?
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
向競爭對手――露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。 生活小竅門
對下屬――多幫助細聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
處理好工作中人際關(guān)系重要性
人際關(guān)系的出發(fā)點是合作,沒有合作的人際關(guān)系不是正常的人際關(guān)系,純交易性的人際交往不正常也不會持久,而且很容易破壞彼此的印象,造成心理溝壑,產(chǎn)生不信任感,甚至互相攻擊,互相出賣。
只有基于合作的人際關(guān)系才是持久和有人情味的,它能創(chuàng)造一種和諧和信任的感覺,彼此互相信賴,互相支持,從共同的利益出發(fā),為了一個共同的目標去完成工作,獲得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中,進一步建立和諧的人際關(guān)系,共同推動工作進展。
工作當中的人際交往根本目的是高效地完成工作,所以一切的目標都是為工作服務(wù),其著眼點是工作本身,人際關(guān)系只是它的依托和輔助,不存在為某個人工作的問題,只有為了某項工作的完成而和某人建立必要的聯(lián)系,從而達到合作完成工作的目的。不能僅僅看重人際交往而忽略了工作的本身。
僅僅看重人際交往的人容易根據(jù)個人的好惡和利益來區(qū)別對待,因為薪水的提高、工作的晉升而可以去和領(lǐng)導(dǎo)拉關(guān)系,套近乎;因為利益的爭奪而打擊同事,怠慢工作,故意制造一些麻煩,以非暴力不合作的態(tài)度對待同事的合作請求和服務(wù)要求,有的甚至態(tài)度惡劣,利用手中的職權(quán)組織和限制一些工作的進展,使得工作流程堵塞,同事的工作因為得不到及時的支持而擱淺,這樣長此以往,工作中不和諧的因素越積越多,導(dǎo)致了工作環(huán)境的壓抑和個人人際關(guān)系的惡劣。
一個不能很好處理人際關(guān)系的人是很難開展工作的。人際關(guān)系處理得不好,在尋求幫助的時候,就缺乏必要的支持,就會造成自己工作績效的降低,在同事中的認可度下降,最終因不能很好與同事合作,工作業(yè)績低下而被組織遺棄。