辦公室拜訪禮儀有哪些
辦公室拜訪禮儀有哪些
商務(wù)人員拜訪的地點(diǎn)有很多,會(huì)隨著變化的變化而變化,商務(wù)人員也會(huì)經(jīng)常的去客戶的辦公室去拜訪。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的辦公室拜訪禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
辦公室拜訪禮儀有哪些
提前預(yù)約
商務(wù)人員無(wú)論去客戶的任何地方都要提前預(yù)約,去客戶辦公室這種辦公地點(diǎn)更得和客戶進(jìn)行提前預(yù)約,約定好時(shí)間之后才能準(zhǔn)時(shí)拜訪。
敲門
到達(dá)客戶公司單位,進(jìn)入之前要整理一下衣服鞋子,保持干凈利索,到達(dá)客戶辦公室門口,要輕輕敲門,經(jīng)過同意后才能進(jìn)入,如果辦公室門一直關(guān)著,那么進(jìn)去后一定要順手關(guān)上門子。
問候寒暄
如果第一次去拜訪,進(jìn)門后要問候你好或者各位好,然后自我介紹或者遞送名片之類的,說及雙方約會(huì)的事情,并說明來(lái)意。
雙方確認(rèn)完身份之后,客人讓座,作為拜訪者應(yīng)表示感謝,盡量不要坐在辦公座位上,聽從主人安排座位。
拜訪注意事宜
到客戶辦公司拜訪一般要在工作時(shí)間,周一到周五,休息日會(huì)打擾到客戶的休息放松時(shí)間,拜訪的時(shí)間要把握在15-30分鐘之間,說話聲音不要過于大聲以免打擾公司員工工作,初次要帶小禮物,每次都要穿戴得體,美觀大方,最好是西裝領(lǐng)帶,一方面是重視拜訪,而是對(duì)客人的尊重。
約好去拜訪對(duì)方,無(wú)論是有求于人還是人求于己,都要從禮節(jié)上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。
辦公室拜訪禮儀常識(shí)
我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無(wú)故干等無(wú)論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你將要先到,要充分利用剩余的時(shí)間。例如,坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想,整理一下文件,或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話,如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動(dòng)問一下。
在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個(gè)時(shí)間,可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對(duì)要見的人有多么不滿,也一定要對(duì)接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí),如果是第一次見面,就要先做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對(duì)方都很忙,所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題,而不要盡閑扯個(gè)沒完。清楚直接地表達(dá)你要說的事情,不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說完后,讓對(duì)方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。