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招待客人說(shuō)話技巧和禮節(jié)注意事項(xiàng)

時(shí)間: 煒基1039 分享

  家里來(lái)了客人,我們應(yīng)該怎樣說(shuō)話招待他們呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些招待客人的說(shuō)話技巧內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

  招待客人說(shuō)話技巧

  要記住,讓客人說(shuō)話說(shuō)得隨心所欲。千萬(wàn)不要打斷客人說(shuō)話,盡量順從客人的意愿來(lái)回答,但偶爾也要發(fā)表一下自己的意見(jiàn)和建議,客人說(shuō)話的時(shí)候,要專心去聽(tīng),就像對(duì)待朋友一樣,盡量營(yíng)造一個(gè)舒適、放松的良好氣氛??腿嗽谥v話的時(shí)候,眼睛要直視客人的眼睛,千萬(wàn)不要忘記笑容哦!就算再怎么反對(duì)客人說(shuō)的話,也不可以很大聲地跟客人說(shuō)話,是很失禮的!一定不要忘“請(qǐng)”、“謝謝”、“讓我來(lái)”、“希望您能……”、“但愿這次合作愉快”、“能和您一起合作真是太好了”(雖然有些別扭,但還是必不可缺的!)之類有禮貌的語(yǔ)言。

  招待客人的禮節(jié)

  食物

  在對(duì)話之前,不要忘記一杯暖心的茶紅茶或者米茶,會(huì)讓人的心情鎮(zhèn)定、舒適。如果可以的話,當(dāng)然不要忘記了茶的搭檔——點(diǎn)心。當(dāng)你看到客人的心情不好的時(shí)候,請(qǐng)泡一杯綠茶加上較甜的點(diǎn)心;當(dāng)你看到客人疲憊的時(shí)候,請(qǐng)泡上一杯紅茶加上稍稍有點(diǎn)偏苦的點(diǎn)心。

  坐、站姿勢(shì)

  站著的時(shí)候,手上可以隨意地拿著一個(gè)文件夾,或是客戶之間的話,就把十指交叉,放在肚臍眼前面,雙腳并起。如果是介紹某樣?xùn)|西、產(chǎn)品的話,就一邊介紹,一邊手捧那樣?xùn)|西,指出那樣?xùn)|西好的地方(當(dāng)然,也有壞的地方…)。坐著的時(shí)候,你可以輕輕靠住后面,這是比較輕松的,當(dāng)然,如果是比較拘謹(jǐn)?shù)膱?chǎng)面,就要立直了腰板,手放在大腿上。

  談完后,要輕輕地、面帶笑容地伸出你的手,并說(shuō)“合作愉快”(當(dāng)然,不是合作的話,就改掉“合作”兩個(gè)字就OK了!!)并送客人出門口。

  千萬(wàn)記住,沒(méi)有笑容,一切可能就完了哦!!就算是招牌式笑容也沒(méi)關(guān)系的!!

  在家中怎樣招待客人

  總之客人來(lái)家里后,不必太過(guò)熱情,但是也不必拘泥于禮節(jié)太過(guò)局促,該怎么說(shuō)話就怎么說(shuō)話。不用擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話。不管是親戚還是朋友,讓他們感覺(jué)到舒適輕松的感覺(jué)。

  準(zhǔn)備好拖鞋或者鞋套。一定要事先準(zhǔn)備好,不要讓客人在門口站太久。這樣會(huì)顯得很不禮貌。而且自己至少要穿戴整潔,不要穿著睡衣拖鞋之類的。

  不管客人有沒(méi)有要求喝水,冬天準(zhǔn)備好熱茶,夏天最好是水果或者冷飲。如果不這樣做的話,會(huì)顯得太冷漠,太不會(huì)關(guān)心人了。

  洗臉洗手的毛巾準(zhǔn)備好。如果客人很遠(yuǎn)過(guò)來(lái),讓他們洗個(gè)手洗個(gè)臉之類的。家里太熱或者太冷的話,最好開(kāi)下空調(diào)之類的。

  不管客人有沒(méi)有要求吃飯,一定要準(zhǔn)備幾個(gè)菜,哪怕不豐盛。也是自己的一番心意。不用太過(guò)浪費(fèi),相信自己用心做的飯菜,一定會(huì)讓客人感覺(jué)很好的。

  不要來(lái)了客人之后,要求客人看自己家里的裝修,一定要客人看自己的相冊(cè)之類的,讓他們隨意點(diǎn),也不要把自己家庭的內(nèi)部事情一股腦的訴說(shuō)。

  作為客人也不要太過(guò)挑剔,如果看到主人做飯洗碗很忙碌,不妨幫一下忙。會(huì)顯示你是個(gè)熱心的人,也會(huì)讓主人覺(jué)得開(kāi)心的。


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