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職場女人須知的電話禮儀禁忌

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職場女人須知的電話禮儀禁忌

  對于出入職場的朋友們來說,一不小心就會觸犯職場禁忌,所以了解一定的職場禮儀禁忌是非常有必要的。學(xué)習(xí)啦小編提供了一些職場電話禮儀禁忌,好幫助大家避免這些問題,從而更好地應(yīng)對職場問題。

  職場女人須知的電話禮儀禁忌

  職場禮儀禁忌中電話禁忌是很重要的一部分。在商務(wù)交往中,不允許接電話時以“喂,喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的“戶口”,一個勁兒地問人家“你找誰”,“你是誰”,或者“有什么事兒呀?”

  萬一對方撥錯了電話或電話串了線,也要保持風(fēng)度,切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。為了確認對方是否撥錯了電話,應(yīng)先自報一下“家門”,然后再告之電話撥錯了。對方如果道了歉,應(yīng)該禮貌的用“沒關(guān)系”去應(yīng)對,而不要教訓(xùn)人家“下次長好眼睛”、“瞧仔細些”。

  如果有可能,不防問一問對方,是否需要幫助他查一下正確的電話號碼。真的這樣做了,說不定還會借機宣傳了本單位以禮待人的良好形象。

  在職場中打拼的朋友,一定要懂得職場禮儀禁忌,并且應(yīng)該學(xué)會如何巧妙地避開這些問題。這樣才能夠幫助你在職場中回避尷尬的局面,還能有助于增加別人對你的好感,從而在職場中避免難堪。

  職場中打電話的一些簡單技巧

  1、如果接到的電話是找你的上級時,不要直接回答在還是不在,要詢問清楚對方的姓名和大概意圖,然后說幫您找一下。將所了解的情況告訴你的上級,由他判斷是否接電話。

  2、打電話時,列出要點,避免浪費時間。

  3、在打電話之前,要準備好筆和紙,不要吃東西、喝水或抽煙,要保持正確的姿勢。

  4、如果你找的人不在,可以問一下對方什么時間可以再打電話或請其回電話,同時,要將自己的電話號碼和回電時間告訴對方。

  5、在給其他部門打電話時,要先報部門和姓名,這樣可以避免對方因為詢問你的情況而浪費時間。

  6、通話完畢時應(yīng)道“再見”,然后輕輕放下電話。

  7、選擇適當(dāng)?shù)臅r間。一般的公務(wù)電話最好避開臨近下班的時間,因為這時打電話,對方往往急于下班,很可能得不到滿意的答復(fù)。禮儀講師譚小芳認為,公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對方單位,若確有必要往對方家里打時,應(yīng)注意避開吃飯或睡覺時間。

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