簽字與談話禮儀
在我們的工作中,簽字與 談話都是很常見的,那么你們知道簽字與談話的禮儀是怎樣的嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的簽字與談話禮儀,希望可以幫助大家!
簽字與談話禮儀
簽字禮儀
簽字既是一種非常常見和實(shí)用的儀式又是一種純禮儀方式。
1、簽字的種類
(1)從禮儀有角度考慮,一般國(guó)家間通過談判,就政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科技等某一領(lǐng)域相互達(dá)成協(xié)議,締結(jié)條約或公約,一般舉行簽字儀式。
(2)當(dāng)一國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人訪問他國(guó),經(jīng)雙方商定達(dá)成共識(shí),發(fā)表聯(lián)合公報(bào)有時(shí)也舉行簽字儀式。
(3)各地區(qū)、各單位在與國(guó)外交往中,通過會(huì)談、談判,最終達(dá)成的有關(guān)合作項(xiàng)目的協(xié)議、備忘錄、合同書等,通常也舉行簽字儀式。 業(yè)務(wù)部門之間簽訂的協(xié)議,一般不舉行簽字儀式。
2、簽字儀式
簽字儀式雖然往往時(shí)間不長(zhǎng),但由于它涉及各方面關(guān)系,同時(shí)往往是談判成功的一個(gè)標(biāo)志,因此一定要籌辦得十分認(rèn)真。
(1)人員確定 出席簽字儀式的人員,應(yīng)基本舊參加談判的全體人員。
(2)必要的準(zhǔn)備工作 首先是簽字文本的準(zhǔn)備。同時(shí)準(zhǔn)備好簽字用的文具、國(guó)旗等物品。
(3)簽字廳的布置 由于簽字的種類不同,各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不同,我國(guó)一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對(duì)正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國(guó)際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個(gè)旗架,懸掛簽字國(guó)雙方的國(guó)旗。
3、簽字儀式的程序
以我國(guó)為例:雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí),其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國(guó)保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對(duì)方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
談話禮儀
1.不要玩手機(jī)!不要玩手機(jī)!不要玩手機(jī)!
交談過程中最令人失望和挫敗的莫過于發(fā)現(xiàn)對(duì)方根本不關(guān)心你在說什么。這種心不在焉的行為會(huì)讓對(duì)方有一種受到輕視的感覺,自然會(huì)讓人覺得不舒服。
2.適當(dāng)目光注視
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同部位。注意不能斜視和俯視。
3.微笑
微笑首先可以給人傳遞出你的自信感,多數(shù)人更喜歡聽自信的人講話。其次,微笑可以增強(qiáng)你的親和力,促使你在大家心中留下好印象。
4.保持互動(dòng)
可以在對(duì)方講到重要或停頓的地方點(diǎn)頭以告訴對(duì)方你在認(rèn)真傾聽,或者表達(dá)你對(duì)對(duì)方意見的認(rèn)同。同注視和微笑一樣,保持互動(dòng)可以讓對(duì)方感覺到你重視他的想法,并鼓勵(lì)他繼續(xù)說。
對(duì)于重要的談話內(nèi)容,可以在交談過程中不斷記錄,不但可以幫助自己整理思路,還可以表現(xiàn)自己對(duì)談話的重視。
5.耐心
不要在談話過程中急于打斷別人,或者總是想立馬針對(duì)對(duì)方說出的話提問,這樣不但會(huì)打亂別人的思路,使對(duì)方無(wú)法完全地表述他的意思,還可能會(huì)使對(duì)方感到緊張而忙于本能的解釋和辯護(hù)卻忽略了談話的目的,還有可能直接改變對(duì)方本來要表達(dá)的內(nèi)容。
6.要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言
當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)兒傾向左邊,一會(huì)兒傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子,給人以你不耐煩的感覺。尤其不要眼睛到處亂瞟,這會(huì)暗示對(duì)方,你希望盡早結(jié)束對(duì)話。
簽字與談話禮儀
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