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商務禮儀與談判題目

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  所謂商務談判,是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟利益為目的,就雙方的商務往來關系而進行的談判。細數(shù)史上各種成功商務談判的案例,總結(jié)其談判成功的關鍵要素不僅是把握時機、談判資本、談判技巧,更要注重談判過程中的接觸細節(jié)。下面是學習啦小編為大家整理幾篇AAAA,希望對你有幫助。

  AAAA篇一

  1. 商務談判人員的談判能力會隨著談判經(jīng)歷的增多而有所提高,但在一段時間內(nèi)卻是相對穩(wěn)定的,這是指商務談判心理的( )。

  A. 內(nèi)隱性

  B. 相對穩(wěn)定性

  C. 個體差異性

  D. 開放性

  正確答案:

  2. 在正式交際場合,襯衫的顏色最好是( )的。

  A. 黑色

  B. 白色

  C. 灰色

  D. 花色

  正確答案:

  3. 在談判對手進行( )調(diào)查研究,是談判前準備工作極其重要的一步。

  A. 客商身份

  B. 資信狀況

  C. 參加談判人員的權(quán)限

  D. 談判目的

  正確答案:

  4. 下列不屬于商務談判的心理的特點是( )。

  A. 內(nèi)隱性

  B. 相對穩(wěn)定性

  C. 個體差異性

  D. 開放性

  正確答案:

  5. ( )主要指國際風云和雙方所屬國的政治狀況及外交關系。

  A. 政治環(huán)境

  B. 經(jīng)濟環(huán)境

  C. 法律環(huán)境

  D. 宗教信仰、社會風俗和文化背景

  正確答案:

  6. 在商務談判中,能避免地域上的優(yōu)勢,使得各方的地位較為平等,談判環(huán)境較為公平,但會提高談判成本的是( )。

  A. 主座談判

  B. 客座談判

  C. 主客座談判

  D. C地談判

  正確答案:

  7. 在進行商務談判時,( )是1位的。

  A. 利益

  B. 策略

  C. 誠信

  D. 合法

  正確答案:

  8. 在談判中,若想出奇制勝,需要具有的心理素質(zhì)是( )。

  A. 樂觀向上

  B. 情緒穩(wěn)定

  C. 觀念獨特

  D. 有求勝心

  正確答案:

  9. 談判目標不包括下面哪一項?( )

  A. 臨界目標

  B. 可接受目標

  C. 指導目標

  D. 期望目標

  正確答案:

  10. 談判人員參與談判,與對方合作交易的資本是( )。

  A. 滿足自身的需要

  B. 滿足他人需要的能力

  C. 滿足雙方的需要

  D. 雙方需要的滿足程度

  正確答案:

  二、多選題(共 10 道試題,共 40 分。)

  1. 在商務談判中,一般采取哪幾種報價方法?( )

  A. 切片報價

  B. 比較報價

  C. 拆細報價

  D. 抵消報價

  E. 負正報價

  正確答案:

  2. 商務談判人員道德素質(zhì)要求包括( )。

  A. 團隊合作精神

  B. 要有忠于職守的觀念

  C. 要有平等互利的觀念

  D. 紳士、淑女

  E. 氣質(zhì)優(yōu)秀

  正確答案:

  3. 商務談判的主要內(nèi)容有( )。

  A. 價格

  B. 利潤

  C. 交貨期

  D. 付款方式

  E. 保證條件

  正確答案:

  4. 商務談判的原則包括( )。

  A. 守法原則

  B. 誠信原則

  C. 平等互利原則

  D. 相容原則E.妥協(xié)原則

  正確答案:

  5. 商戰(zhàn)中的心理誤區(qū)有( )。

  A. 急躁冒進心理誤區(qū)

  B. 功利心理

  C. 自滿倦怠心理

  D. 欺詐心理

  E. 惡性競爭心理

  正確答案:

  6. 商務談判服飾禮儀的服飾一般包括( )。

  A. 服裝

  B. 領帶

  C. 帽子

  D. 手提包

  E. 項鏈

  正確答案:

  7. 清晰

  原則的內(nèi)容有( )。

  A. 讓步的對象

  B. 讓步的標準

  C. 讓步的理由

  D. 讓步的具體內(nèi)容

  E. 實施細節(jié)

  正確答案:

  8. 談判者的需要結(jié)構(gòu)受( )因素影響。

  A. 宗教信仰

  B. 社會地位

  C. 生活環(huán)境

  D. 文化水平

  E. 個人經(jīng)歷

  正確答案:

  9. 在談判中,消除對手疑慮和戒備的方法有( )。

  A. 裝糊涂

  B. 舉反例

  C. 多溝通

  D. 祛狡詐

  E. 順其自然

  正確答案:

  10. 下列對談判者起到積極作用的注意事項有( )。

  A. 談判最基本的是協(xié)調(diào)雙方物質(zhì)利益關系

  B. 安全需求是商務談判中極為重要的一個問題

  C. 談判人員之間要注意建立良好的人際關系

  D. 要注意尊重談判對手

  E. 適時地對對方所作的努力和工作成果表示贊賞

  正確答案:

  AAAA篇二

  原則型談判又稱為( )。

  A. 讓步型談判

  B. 立場談判

  C. 硬式談判

  D. 價值型談判

  D。標準答案為:D

  商務談判的核心內(nèi)容是( )。

  A. 質(zhì)量

  B. 數(shù)量

  C. 付款形式

  D. 價格

  D。標準答案為:D

  判定談判成功與否的價值談判標準是( )。

  A. 目標實現(xiàn)標準、成本優(yōu)化標準、人際關系標準

  B. 利益滿足標準、最高利潤標準、人際關系標準

  C. 目標實現(xiàn)標準、共同利益標準、沖突和合作統(tǒng)一標準

  A。標準答案為:A

  為掌握談判全局,獲取主動權(quán),談判者首先要制造( )優(yōu)勢。

  A. 權(quán)利

  B. 時間

  C. 人員

  D. 信息

  D。標準答案為:D

  國際談判中座次安排基本要求是( )。

  A. 以左為尊,右高左低

  B. 以左為尊,左高右低

  C. 以右為尊,左高右低

  D. 以右為尊,右高左低

  B。標準答案為:D

  談判成本包括( )。

  A. 談判桌上的成本

  B. 談判過程中的成本

  C. 合同的制作成本

  D. 談判的機會成本

  E. 履行合同的成本

  A,B,C,E。標準答案為:A,B,D

  確定商務談判目標系統(tǒng)和目標層次時,應堅持的原則是( )。

  A. 利益最大化原則

  B. 利己原則

  C. 合理性原則

  D. 合法性原則

  E. 實用性原則

  C,D,E。標準答案為:C,D,E

  為談判過程確定基調(diào)是在( )。

  A. 準備階段

  B. 開局階段

  C. 正式談判階段

  D. 簽約階段

  B。標準答案為:B

  在涉及合同中某些專業(yè)性法律條款的談判時,主談人應該( )。

  A. 由懂行的專家或?qū)I(yè)人員擔任

  B. 由商務人員擔任

  C. 由談判領導人員擔任

  D. 由法律人員擔任

  D。標準答案為:D

  商務談判組組長應具備怎樣的素質(zhì)( )。

  A. 善于與各種談判對手打交道,具有掌控全局的能力

  B. 具有地位,能夠以高壓達到談判目的,使人們畏懼

  C. 具有分清主次的素質(zhì),邏輯思維縝密,能夠做出決斷

  D. 具有較高的學歷、學位以及善于寫出報告

  E. 具有很好的表達能力,在人格上具備相當?shù)母姓倭Α?/p>

  標準答案為:A,C,E

  談判的階段是怎樣劃分的( )。

  A. 實質(zhì)階段與非實質(zhì)階段

  B. 準備階段,開局階段,報價階段,還價階段,有效接受階段

  C. 開局階段,討價還價階段,簽約階段

  D. 談判階段,貨源準備階段,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷階段,結(jié)帳階段

  E. 交易前的準備階段,交易磋商與簽約的階段,組織貨源的階段,履約的階段,進行經(jīng)濟核算的階段

  標準答案為:A,B

  談判開局的作用應該怎樣理解( )。

  A. 奠定適宜的談判氣氛

  B. 建立既自信又可信的基本形象

  C. 形成高壓,使得對方有畏懼的情緒

  D. 根據(jù)談判內(nèi)容選擇適當?shù)男袨椤⒄Z言,鋪墊合適的氛圍

  E. 毫無作用

  標準答案為:A,B,D

  如何把握談判中對于主談的支持( )。

  A. 注視主談并適時點頭

  B. 糾正主談的口誤

  C. 對于主談的話題進行記錄

  D. 心不在焉

  E. 主動及時地向主談遞送資料背景

  標準答案為:A,C,E

  在開局階段,談判人員的主要任務是( )。

  A. 確定報價

  B. 創(chuàng)造談判氣氛

  C. 交換意見

  D. 作開場陳述

  E. 作報價解釋

  B,C,D。標準答案為:B,C,D

  屬于談判隊伍第二層次的有( )。

  A. 翻譯

  B. 法律人員

  C. 經(jīng)濟人員

  D. 速記員

  E. 主談人員

  A,B,C。標準答案為:A,B,C

  為談判過程確定基調(diào)是在( )。

  A. 準備階段

  B. 開局階段

  C. 正式談判階段

  D. 簽約階段

  答案: B

  答案

  談判開局的作用應該怎樣理解( )。

  A. 奠定適宜的談判氣氛

  B. 建立既自信又可信的基本形象

  C. 形成高壓,使得對方有畏懼的情緒

  D. 根據(jù)談判內(nèi)容選擇適當?shù)男袨椤⒄Z言,鋪墊合適的氛圍

  E. 毫無作用

  答案: A,B,D

  在開局階段,談判人員的主要任務是( )。

  A. 確定報價

  B. 創(chuàng)造談判氣氛

  C. 交換意見

  D. 作開場陳述

  E. 作報價解釋

  答案: B,C,D

  談判報價應該遵循的原則是什么( )。

  A. 嚴肅、明白,不做相應的解釋

  B. 需要主動給予明確的價格解釋

  C. 提供全部定價的計算數(shù)據(jù)

  D. 提供全部定價的計算方法和公式

  A。標準答案為:A

  商務談判中讓步的采用一般多為( )。

  A. 等額讓步

  B. 增價式讓步

  C. 一步到位的讓步

  D. 中等幅度或小幅度遞減式讓步

  D。標準答案為:D

  一般情況下,商務談判中可以公開的觀點是( )。

  A. 己方的最后談判期限

  B. 談判主題

  C. 最優(yōu)期望目標

  D. 實際期望目標

  B。標準答案為:B

  AAAA篇三

  一開始就讓出全部可讓利益的讓步方式是( )

  A. 堅定的讓步方式

  B. 果斷的讓步方式

  C. 初始讓步方式

  D. 一次性讓步方式

  D。標準答案為:D

  一個好的談判讓步應該是怎樣的( )。

  A. 我方讓步后對方愿意以讓步作為回報

  B. 我方讓步后,對方認為還可以逼我方再進一步讓步

  C. 注重結(jié)果但更注重過程,讓談判對手感覺獲得我方讓步實屬不易;

  D. 我方讓步的前提是對方必須做相應的讓步

  E. 對方對我方的讓步無動于衷,沒用用相應的行動來回報

  A,C。標準答案為:A,C

  在談判中最后通牒的策略是怎樣落實的( )。

  A. 在談判的初始階段,高壓形成

  B. 在談判的接近尾聲階段

  C. 本方具有較好的需求強度

  D. 絕大多數(shù)協(xié)議內(nèi)容基本確定,只有個別問題仍然處于膠著狀態(tài)

  E. 要表現(xiàn)出堅定,表達要正確,決不能讓對方仍留有一線希望

  B,C,D,E。標準答案為:B,C,D,E

  在商務談判中采用紅白臉策略一般是( )。

  A. 年齡大的本方組員應該處于緩和氣氛形成折衷的地位

  B. 年齡小的本方組員應該更多地承擔主動進攻的角色

  C. 地位高的組員應該承擔更多的主動進攻的角色

  D. 女性組員可以采取更多地高調(diào)進攻的角色

  E. 男性組員可以采取更多地高調(diào)進攻的角色

  A,C,E。標準答案為:A,B,E

  進行報價解釋時必須遵循的原則是( )。

  A. 不問不答

  B. 有問必答

  C. 避實就虛

  D. 能言不書

  E. 真實可靠

  A,B,C,D。標準答案為:A,B,C,D

  相比之下哪個民族(國家)的商人的時間觀念較差( )。

  A. 意大利商人

  B. 美國商人

  C. 阿拉伯商人

  D. 日本商人

  C。標準答案為:C

  講究節(jié)儉,反對浪費,把浪費看成是“罪惡”的是( )。

  A. 德國人

  B. 美國人

  C. 韓國人

  D. 南美人

  B。標準答案為:A

  迎接來賓與對方握手時間一般為( )。

  A. 三秒左右

  B. 十秒左右

  C. 時間越短越宜

  D. 時間越長越宜

  A。標準答案為:A

  商務談判中,讓步的基本原則有( )。

  A. 一次讓步的幅度不要過大,節(jié)奏不宜太快

  B. 不要承諾做同等幅度的讓步

  C. 使我方較小的讓步能給對方以較大的滿足

  D. 在我方認為重要的問題上自己先讓步

  E. 使對方覺得我方讓步不是件容易的事情

  A,B,C,E。標準答案為:A,B,C,E

  下列有關談判氣氛論述中,正確的是( )。

  A. 談判開始瞬間的影響最為強烈,此后,氣氛波動較為有限

  B. 當雙方走到一起準備談判時,氣氛就已形成

  C. 雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛

  D. 談判人員

  的大腦運動是決定氣氛的實質(zhì)內(nèi)容

  E. 氣氛對談判結(jié)果無影響

  A,B,D。標準答案為:A,B,D

  一般商務談判站立的距離比較合適為( )。

  A. 0-0.45米

  B. 0.45-0.80米

  C. 0.80-1.20米

  D. 1.20米以上

  C。標準答案為:C

  講究節(jié)儉,反對浪費,把浪費看成是“罪惡”的是( )。

  A. 德國人

  B. 美國人

  C. 韓國人

  D. 南美人

  A。標準答案為:A

  迎接來賓與對方握手時間一般為( )。

  A. 三秒左右

  B. 十秒左右

  C. 時間越短越宜

  D. 時間越長越宜

  A。標準答案為:A

  下列有關談判氣氛論述中,正確的是( )。

  A. 談判開始瞬間的影響最為強烈,此后,氣氛波動較為有限

  B. 當雙方走到一起準備談判時,氣氛就已形成

  C. 雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛

  D. 談判人員的大腦運動是決定氣氛的實質(zhì)內(nèi)容

  E. 氣氛對談判結(jié)果無影響

  A,B,D。標準答案為:A,B,D

  下列選項中,屬于法國人的談判風格的有( )。

  A. 崇尚紳士風度

  B. 嚴謹保守

  C. 偏愛橫向式談判方式

  D. 時間觀念不強

  E. 強烈的民族自豪感

  A,C,D。標準答案為:C,D,E

  一般只限于合作關系非常友好,并有長期的業(yè)務往來的雙方之間的談判方式是( )。

  A. 立場型談判

  B. 讓步型談判

  C. 原則型談判

  B。標準答案為:B

  原則型談判又稱為( )。

  A. 讓步型談判

  B. 立場談判

  C. 硬式談判

  D. 價值型談判

  D。標準答案為:D

  判定談判成功與否的價值談判標準是( )。

  A. 目標實現(xiàn)標準、成本優(yōu)化標準、人際關系標準

  B. 利益滿足標準、最高利潤標準、人際關系標準

  C. 目標實現(xiàn)標準、共同利益標準、沖突和合作統(tǒng)一標準

  A。標準答案為:A

  為掌握談判全局,獲取主動權(quán),談判者首先要制造( )優(yōu)勢。

  A. 權(quán)利

  B. 時間

  C. 人員

  D. 信息

  D。標準答案為:D

  國際談判中座次安排基本要求是( )。

  A. 以左為尊,右高左低

  B. 以左為尊,左高右低

  C. 以右為尊,左高右低

  D. 以右為尊,右高左低

  D。標準答案為:D

  談判雙贏原則應該怎樣予以理解( )。

  A. 你有所得,我有所獲

  B. 乘勝追擊,得到全部利益

  C. 我的利益能夠在談判對手身上得到體現(xiàn)

  D. 只求得到協(xié)議而不問結(jié)果是否有利

  E. 注重合作,注重互惠

  A,C,E。標準答案為:A,C,E

  談判成本包括( )。

  A. 談判桌上的成本

  B. 談判過程中的成本

  C. 合同的制作成本

  D. 談判的機會成本

  E. 履行合同的成本

  A,B,D。標準答案為:A,B,D

商務禮儀與談判題目

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