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職場禮儀與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則

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職場禮儀與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則

  職場上要注意自己的言行,尤其跟領(lǐng)導(dǎo)相處更需懂得一些職場禮儀。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職場禮儀與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則,希望大家能夠喜歡。

  職場禮儀與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則

  苦干要加巧干。

  勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。

  敬業(yè)也要能干回“道”。

  “道”就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力,不必要做那種永遠(yuǎn)的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道,領(lǐng)導(dǎo)是沒必要也沒那個義務(wù),去花時間去仔細(xì)探究這些細(xì)節(jié)的。

  要服從第一領(lǐng)導(dǎo)。

  下級服從領(lǐng)導(dǎo)本來就是天經(jīng)地義的事情。但現(xiàn)實是,現(xiàn)在的人過于強調(diào)“個性”,遍地是“刺頭”。這不僅體現(xiàn)個人的素質(zhì),還體現(xiàn)出自己的敬業(yè)精神以及對本單位認(rèn)可和別人的尊重。

  工作要有獨立性。

  下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心,領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個好下屬必備的素質(zhì)。

  鍛煉工作獨立性應(yīng)從以下幾方面著手:

  1.要有獨立見解。

  2.能夠獨立地承擔(dān)一些重量級任務(wù)。

  3.把被同事忽略的事情承擔(dān)下來。

  領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。

  領(lǐng)導(dǎo)理虧時要給他留下臺階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是最愚蠢的方式;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。

  一般來講,領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意:

  1.能力不強,最怕下屬看不起自己。

  2.領(lǐng)導(dǎo)至上的“規(guī)矩”受到侵犯。

  3.有些人對領(lǐng)導(dǎo)不滿,在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽,揭領(lǐng)導(dǎo)的家底。

  4.領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時,害怕馬上被下屬批評糾正。

  職場社交相處禮儀

  職場社交禮儀是交際場合不可缺少的,它主要包括四個原則對交際行為進(jìn)行約束。

  真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。

  職場表現(xiàn)為對他人的正確認(rèn)識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

  平等適度的原則:平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。

  自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

  信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事,要說到做到,在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠(yuǎn)失信于人。

  寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

  職場文明用語禮儀

  在辦公室工作,不管是對同事,領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都需要時刻注意自己的禮貌用語。文明用語顯示的是一個人的修養(yǎng),讓同事尊重你,首先你要對別人表示尊重才行。

  文明用語之問候語,常用語“你好”。不論是接待來賓、路遇他人,還是接聽電話,應(yīng)主動問候他人,否則便會顯得傲慢無禮,目中無人。

  文明用語之請托語,常用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協(xié)助時,職場人應(yīng)當(dāng)多使用這一專用語。缺少了它,便會給人以命令之感,使人難于接受。

  文明用語之感謝語,常用語是“謝謝”。當(dāng)獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時,職場人都要說謝謝,以便表達(dá)自己的感激之情。

  文明用語之道歉語,常用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對方,以及未能充分滿足對方的需求時,基應(yīng)及時運用此語表示自己的歉意,以求得到對方的諒解。

  文明用語之道別語,常用用語是“再見”。與他人告別時,主動運用此語,既是一種交際慣例,同時也是對別人尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。


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