做微商自我介紹勵(lì)志的話
現(xiàn)在是微商的時(shí)代,很多初入微商的人都苦惱于怎么寫(xiě)一個(gè)好的自我介紹,下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的內(nèi)容供大家參考。
做微商自我介紹:
只要100字的短文案,主要說(shuō)清楚兩個(gè)問(wèn)題,人+產(chǎn)品,100字的限定,盡量不要失衡。
正常情況用40字介紹清楚自己,用60字介紹產(chǎn)品,介紹自己的時(shí)候說(shuō)重點(diǎn),大家想一下,如果只讓你說(shuō)一句話介紹自己,你會(huì)怎么說(shuō)。
這就是重點(diǎn),最常規(guī)的自我介紹,姓名,地區(qū)(可不寫(xiě))、工作,職位,標(biāo)簽。
比如:貓哥,來(lái)自廣州,我擅長(zhǎng)的是引流,加入大神團(tuán)想跟大家學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和微商帶團(tuán)隊(duì)。
40字左右的自我介紹,把那幾個(gè)信息交代清楚大概用20多字左右,剩余字?jǐn)?shù)用來(lái)鏈接人和產(chǎn)品。
比如:做什么產(chǎn)品多長(zhǎng)時(shí)間,或者接觸微商多長(zhǎng)時(shí)間,盡量出現(xiàn)具體數(shù)字
TIPS: 切忌介紹完自己就直接說(shuō)我做什么xxx產(chǎn)品,需要中間自然而然把自己和產(chǎn)品有導(dǎo)出來(lái)。
比如 我是xx,從事微商12個(gè)月,致力于xxxxxx,帶給消費(fèi)者xxxx的體驗(yàn),幫助消費(fèi)者回到年輕時(shí)的光彩。
有些小伙伴同時(shí)做多個(gè)產(chǎn)品,如蜜都+偉仁,我建議只介紹主打的一個(gè),其他的完全可以按照同樣的方法復(fù)制過(guò)去,介紹產(chǎn)品要注意措辭。
下面有一些需要注意的問(wèn)題,大家可以借鑒一下:
1、急于告訴客戶(hù)“這就是你想要的”
這是做銷(xiāo)售自殺的最快辦法,想找死,就試試這個(gè)辦法。
客戶(hù)想不想要是客戶(hù)說(shuō)了算,不是你說(shuō)了算。你有什么不重要,重要的是客戶(hù)需要什么,而你是否可以提供他這種需求。如果你沒(méi)有把你的產(chǎn)品功能和客戶(hù)的需求建立鏈接,只是自說(shuō)自話,客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你只想賣(mài)東西,而不是想幫助他。尤其是在朋友圈賣(mài)貨,拼的是信任和服務(wù)。如果一心只想著自己的利益,想快速督促成交,結(jié)果只會(huì)適得其反。仔細(xì)想想,你是不是也經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤?
2、不夠?qū)I(yè),答非所問(wèn)
這里不僅僅是指你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,主要是指你對(duì)所處行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟練和掌握。
現(xiàn)在朋友圈許多做微商的都是賣(mài)面膜、賣(mài)護(hù)膚品,個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常反感這種銷(xiāo)售模式,每天刷十幾條造假的圖片,只說(shuō)產(chǎn)品多好多好,但是真正懂護(hù)膚、懂化妝,能夠給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚、彩妝知識(shí)的又有幾個(gè)?連宣傳口號(hào)說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是那么幾句話,能讓你的皮膚變好,能祛斑、美白等等。你說(shuō)的這些其實(shí)客戶(hù)都懂,她不懂的而你也不懂,有時(shí)候甚至答非所問(wèn),甚至當(dāng)然客戶(hù)問(wèn)你產(chǎn)品以及公司歷史的時(shí)候,竟一無(wú)所知。別人當(dāng)然就沒(méi)有繼續(xù)聊下去的欲望和興趣了,更談不上買(mǎi)你的產(chǎn)品。是你的話,你敢買(mǎi)那些從哪兒來(lái)的都不知道的產(chǎn)品用在臉上嗎?
3、被客戶(hù)牽著鼻子走
作為一個(gè)賣(mài)家,經(jīng)常被買(mǎi)家牽著鼻子走,客戶(hù)問(wèn)什么答什么,甚至有些商機(jī)機(jī)密也毫無(wú)保留的透露給顧客,最終的結(jié)果就是被客戶(hù)的問(wèn)題逼瘋,什么都答不上來(lái)?;蛘邌?wèn)到最后一問(wèn)三不知,自己都啞口無(wú)言,還在怨客戶(hù)事太多。其實(shí)原因就是你根本不懂得掌握主動(dòng)性,主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)提問(wèn)。甚至用反問(wèn)的語(yǔ)氣和問(wèn)題轉(zhuǎn)移客戶(hù)的注意力,引導(dǎo)TA說(shuō)出自己內(nèi)心深處的困惑和想要改變的痛點(diǎn)。
其實(shí)真正的銷(xiāo)售只有兩個(gè)步驟:
第一:用心了解對(duì)方的心愿和擔(dān)憂。
第二:運(yùn)用我們的知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)完成對(duì)方的心愿,拿走對(duì)方的擔(dān)憂。
而牛逼的微商都是這樣做銷(xiāo)售的:
1、先做朋友再做買(mǎi)賣(mài)
此條說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,你也許自己都會(huì)懷疑,我加他無(wú)非不就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售給他嗎?如果你一直抱著這種想法,那么你的微商之路將會(huì)非常艱辛。個(gè)人微商和傳統(tǒng)電商有很大區(qū)別,首先沒(méi)有7天無(wú)理由退貨;其次,看不到客戶(hù)評(píng)價(jià);最后,維權(quán)困難。所以,客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品之前,擔(dān)心憂慮比較多。所以想要成交,必須要與客戶(hù)建立聯(lián)系和信任。
如何做?所有的來(lái)咨詢(xún)的陌生人,在最開(kāi)始聊天的時(shí)候千萬(wàn)不要直奔主題,開(kāi)始推銷(xiāo)。這樣一方面會(huì)讓人覺(jué)得反感,另一方面你并沒(méi)有好好的了解顧客的需求,怎么能精準(zhǔn)的給她推薦產(chǎn)品呢?你得多換位思考,找準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。以?xún)A聽(tīng)者的心態(tài)引導(dǎo)顧客說(shuō)出自己內(nèi)心深處的擔(dān)憂和心愿,以使用者和分享者的視角來(lái)發(fā)布自己的產(chǎn)品。
2、把自己打造成行業(yè)專(zhuān)家
我們都知道,專(zhuān)家才有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),讓人充分的無(wú)條件的信任。
當(dāng)然對(duì)于80%的個(gè)人微商來(lái)說(shuō),成為行業(yè)專(zhuān)家比較困難,但是你可以通過(guò)知識(shí)武裝自己的大腦,然后在聊天的過(guò)程在寫(xiě)朋友圈的過(guò)程中持續(xù)不斷的為他們分享價(jià)值。比如介紹產(chǎn)品不一定非要說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,誰(shuí)都不愿意看赤裸裸的廣告,可以換一種角度描述,比如
賣(mài)茶葉,我們可以分享茶文化、茶藝、介紹茶的各種知識(shí)等等,再順便提一下自己的茶葉,這樣做效果絕對(duì)比直接的廣告好,而且客戶(hù)也喜歡看。
3、善于用確定的口吻要回復(fù)朋友
在聊天的時(shí)候盡量不要說(shuō)“一般,可能,基本上,不一定”之類(lèi)的詞,如果換成“當(dāng)然了,我保證,一定的,放心吧”一定會(huì)增加你成單的幾率。
4、售后服務(wù)
這點(diǎn)我想很多個(gè)人微商還是很重視但是卻不知道如何維護(hù)的,久而久之,就懶得去維護(hù)了!是對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心還是懶的維護(hù)?在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一組數(shù)據(jù):
【老客戶(hù)的價(jià)值】1、發(fā)展一位新客戶(hù)的成本是挽留一個(gè)老客戶(hù)的3-10倍;2、客戶(hù)忠誠(chéng)度下降5%,企業(yè)利潤(rùn)下降25%;3、向新客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品成功率是15%,向老客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品成功率是50%;4、如果將每年的客戶(hù)保持率增加5%,利潤(rùn)將達(dá)25%-85%;5、60%的新客戶(hù)來(lái)自老客戶(hù)推薦;6、20%的客戶(hù)帶來(lái)80%的利潤(rùn)!
由此可見(jiàn)老客戶(hù)的重要。如果沒(méi)有完善的售后服務(wù),也就不會(huì)有老客戶(hù)的沉淀。 所以想要提升購(gòu)買(mǎi)率復(fù)購(gòu)率,必須做好售后服務(wù)。那么售后服務(wù)具體需要做哪些工作呢?例如你可以制定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息明細(xì)的表格,包括客戶(hù)姓名、電話、地址、微信、所購(gòu)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)日期等基礎(chǔ)信息。在發(fā)貨時(shí),放入品牌歷史與下次打折等信息,在加上及時(shí)的回訪,了解客戶(hù)用過(guò)產(chǎn)品之后的感受。只要你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),這樣并不復(fù)雜的方法絕對(duì)會(huì)讓你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻番,大大提升復(fù)購(gòu)率。
只要你堅(jiān)決的別觸碰本文所說(shuō)的“三大禁忌”,學(xué)習(xí)貫通“四步方法”,你的微商之路將會(huì)一帆風(fēng)順!
不要用這類(lèi)詞,也不要這樣說(shuō),會(huì)給人很low的感覺(jué),而且感覺(jué)不可信,說(shuō)產(chǎn)品針對(duì)的人群,能夠解決什么問(wèn)題,我知道大家的產(chǎn)品都能同時(shí)解決多個(gè)問(wèn)題,但是不要全都說(shuō),說(shuō)兩個(gè)為宜,要足夠具體。
比如:針對(duì)某某群體,解決祛痘、解決補(bǔ)水、解決夏日清涼防曬。
如果產(chǎn)品解決問(wèn)題比較具體,一定要足夠具體的羅列,兩個(gè)三個(gè)為宜,介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好也要出現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù),比如產(chǎn)品已經(jīng)面世多少年了,或者銷(xiāo)量多少,或者幫助了多少人,總之,盡量用一個(gè)有說(shuō)服力容易建立信任感的數(shù)字,一定別出現(xiàn)夸張的“500萬(wàn)用戶(hù)的忠實(shí)選擇,你值得擁有”,這種廣告語(yǔ),太像中央電視臺(tái)了,只會(huì)讓人產(chǎn)生不信任。