管理知識:史提爾定律是什么?
管理知識:史提爾定律是什么?
什么是史提爾定律?史提爾定律就是指合作是一切團(tuán)體繁榮的根本。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識,一起來看看吧!
史提爾定律
史提爾定律:合作是一切團(tuán)體繁榮的根本。
提出者:英國前自由黨領(lǐng)袖D·史提爾
點(diǎn) 評:團(tuán)結(jié)就是力量。
團(tuán)隊(duì)就是有著互補(bǔ)技能的一小群人,為著共同的目的,建立一系列現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)并通過共同努力而達(dá)成。有效的團(tuán)隊(duì)往往是由跨功能、不同背景、不同部門的人員組成的協(xié)作體,通過相互補(bǔ)充、相互激發(fā)各自的潛力而完成特定的任務(wù),從而提升士氣和生產(chǎn)力。合作能將一件事情簡單化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,也就能集合眾人的力量,完成更大的事情。合作是團(tuán)體存在的基礎(chǔ),是團(tuán)體得以高效運(yùn)作的保證。合作可以使團(tuán)體產(chǎn)生正協(xié)同效應(yīng),使團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出達(dá)到比成員單個(gè)工作的產(chǎn)出之和大的效果。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)合作良好的團(tuán)隊(duì),合作是一切團(tuán)體繁榮的根本。
案例分析
美國UPS公司成立于1907年,是世界最大的承運(yùn)人和郵遞、包裹與貨運(yùn)公司。1999年,它的營業(yè)收入達(dá)到207?52億美元,利潤額為8?83億美元。在2000年《財(cái)富》全球500強(qiáng)的排名中位列第130位?,F(xiàn)在UPS在美國亞特蘭大、佐治亞分別設(shè)有全球業(yè)務(wù)總部,擁有344萬名員工。連續(xù)3年被《財(cái)富》評為"全球最佳郵件、包裹、貨運(yùn)公司"。
UPS的企業(yè)文化是:攜手工作就能成功!它有兩重含義:團(tuán)隊(duì)精神極為重要;相互幫助、相互信任是企業(yè)之本。在UPS,不分種族、民族、性別、年齡,只要你是公司的員工,公司就會給你提供相同的發(fā)展機(jī)會。公司強(qiáng)調(diào),員工之間是融洽的伙伴關(guān)系,應(yīng)該互相協(xié)作、互相幫助,共同為公司的發(fā)展出力。
UPS公司為了讓員工能愉快地工作,在錄用員工時(shí)就會問他們,最喜歡干什么,最討厭干什么,從而在安排工作時(shí)將他們放在最合適的位置,以讓他們能取長補(bǔ)短,精誠合作。UPS認(rèn)為,如果有人受過很好的教育,又很聰明,可是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神很差,公司還是不會用。許多被公司"趕走"的人都是有能力但協(xié)作能力較差的人。
成為公司雇員后,UPS公司每年都進(jìn)行"民意測驗(yàn)"。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,確定管理人員的工作是否合格。公司判斷一個(gè)管理人員的業(yè)績?nèi)绾?,其中一部分要看他是否愿意和是否善于與其他員工進(jìn)行合作。正是這種強(qiáng)調(diào)合作的企業(yè)文化,促成了UPS一派欣欣向榮的景象。
于1977年才成立的蘋果電腦公司,能發(fā)展成為可以與IBM具有同等競爭力的電腦公司,其秘訣也在于有一個(gè)精誠合作的團(tuán)隊(duì)。
面對強(qiáng)大的競爭對手IBM公司,當(dāng)年28歲的董事長斯蒂夫·喬布斯并沒有打算讓路。因?yàn)樵谒庀?,有一幫充滿著青春活力、有著親密無間合作關(guān)系的伙伴們?yōu)樗麚窝?。在這群年輕人中間,喬布斯在充當(dāng)著教練、班子的領(lǐng)導(dǎo)和冠軍栽培人的多重角色,是一個(gè)完美的典型。他是一個(gè)既狂熱又明察秋毫的天才,他的工作就是專門出各種新點(diǎn)子,對傳統(tǒng)觀念提出挑戰(zhàn)。
而團(tuán)隊(duì)中的年輕人是他的各種構(gòu)想的實(shí)踐者,他們精誠團(tuán)結(jié),相信喬布斯的眼光,都希望在從事的工作中做出偉大的成績。他們要對技術(shù)有最新的理解,知道如何運(yùn)用這些技術(shù)來造福于人。
蘋果電腦公司招聘的辦法是面談。一個(gè)新來的人可能要到公司談好幾次才會被錄用。當(dāng)對錄用做出最后決定時(shí),蘋果電腦公司一般會把自己的個(gè)人電腦產(chǎn)品--麥肯塔式機(jī)拿給他看,讓他坐在機(jī)器跟前。如果他沒有顯出不耐煩,蘋果公司就說這可是一部挺棒的計(jì)算機(jī)來刺激他一下,目的是讓他的眼睛一下子亮起來,真正激動起來,這樣就知道他和蘋果電腦公司是否志同道合。
這樣,由于公司的員工都是志同道合的一群人,有共同的目標(biāo),所以他們很容易就能進(jìn)行密切合作。正是這種密切合作的文化氛圍,造就了蘋果計(jì)算機(jī)的一個(gè)又一個(gè)突破。
在蘋果電腦公司中,如今一切都要學(xué)習(xí)麥肯塔式的經(jīng)驗(yàn),每個(gè)制造新產(chǎn)品的小組都是按照麥肯塔式的模式干的。麥肯塔式的例子表明,當(dāng)一個(gè)發(fā)明班子組成以后,能夠多么有效地完成任務(wù),其辦法就是分工負(fù)責(zé),各盡其職。在麥肯塔式外殼中不為顧客所見的部分是全組的簽名,蘋果電腦公司的這一特殊做法的目的就是為每一個(gè)最新發(fā)明的創(chuàng)造者本人而不是給公司樹碑立傳。成績是大家的,但名譽(yù)可以歸個(gè)人。這就是優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)的境界。
管理啟示
合作是團(tuán)隊(duì)精神的靈魂。團(tuán)隊(duì)精神是指企業(yè)內(nèi)部的思想和行為高度一致,充滿團(tuán)結(jié)的氛圍,員工遵循企業(yè)共同的經(jīng)營理念和管理理念,為了共同的事業(yè)而相互合作,從而使企業(yè)產(chǎn)生一種合力。合作不能靠命令來維持,而是要通過有效的溝通機(jī)制,使合作變成一種心甘情愿的行為。而正是這種精神,對企業(yè)的經(jīng)營成效具有重要的影響。