企業(yè)文化建設(shè)論文電子版(2)
企業(yè)文化建設(shè)論文電子版
企業(yè)文化建設(shè)論文電子版篇2
淺談民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止到2015年2月,全國(guó)私營(yíng)工業(yè)企業(yè)單位數(shù)為214389個(gè),資產(chǎn)總計(jì)190,899,20億元,主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加累計(jì)值327.4億元。勿庸置疑,民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新的動(dòng)力,而且民營(yíng)企業(yè)在吸納社會(huì)就業(yè)、國(guó)家稅收、對(duì)外貿(mào)易方面也發(fā)揮了重要作用。然而,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在擁有巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和巨大的生存壓力。民營(yíng)企業(yè)在面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面時(shí),無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,還是內(nèi)部管理制度的改革,無(wú)論是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì),還是短期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策的謀劃,都不可避免地觸及到這樣一些話題:如何科學(xué)地管理企業(yè)?如何激發(fā)員工最大的積極性?實(shí)際上,上述話題都屬于企業(yè)文化的范疇。一些目光遠(yuǎn)大的民營(yíng)企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識(shí)到如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有一種正確的、積極向上的價(jià)值觀支撐是很難發(fā)展壯大的。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。不可否認(rèn),多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)過(guò)了初期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展后,已經(jīng)逐步形成了自己的企業(yè)文化,但是為了適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)條件下發(fā)展的需要,民營(yíng)企業(yè)必須適時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化的改造。因此,摒棄落后的經(jīng)營(yíng)觀念,建設(shè)新型的企業(yè)文化,必將成為許多民營(yíng)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的內(nèi)涵
要正確、全面的理解學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的內(nèi)涵,需要從企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織兩個(gè)方面綜合談起。所謂企業(yè)文化,是指在一定社會(huì)文化背景下的管理文化,是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式,也是一種精神動(dòng)力和文化資源。企業(yè)文化主要是通過(guò)精神和文化的力量,從管理的深層次上規(guī)范企業(yè)的行為,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。它的核心特質(zhì)是以人為本、以文化人。所謂學(xué)習(xí)型組織,麻省理工學(xué)院的彼得?圣吉認(rèn)為,是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。
學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建立在上述二者基礎(chǔ)之上,其內(nèi)涵可以理解為:企業(yè)通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛和充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的鼓勵(lì)和促進(jìn)知識(shí)分享與創(chuàng)造的價(jià)值觀念、指導(dǎo)信念和思維方式。隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力形態(tài)不斷變化,任何企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都最直接體現(xiàn)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上,圍繞產(chǎn)品的創(chuàng)新是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵;而產(chǎn)品創(chuàng)新是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力決定的,所以說(shuō),技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)先;技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力則由制度競(jìng)爭(zhēng)力決定,制度高于技術(shù),制度又成了第一競(jìng)爭(zhēng)力;但制度無(wú)非是物化了的理念的存在形式,沒(méi)有正確的理念就沒(méi)有科學(xué)的制度。因此,理念又高于制度,理念成了第一競(jìng)爭(zhēng)力。理念決定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向深層次的理念平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。任何企業(yè)如果沒(méi)有全體管理者和員工科學(xué)、統(tǒng)一的價(jià)值觀念和思維方式,就無(wú)法在當(dāng)代的商海中自由搏擊。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化正是培育當(dāng)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
學(xué)習(xí)型企業(yè)文化與傳統(tǒng)企業(yè)文化相比,在以下幾方面存在差異:一是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),倡導(dǎo)員工必須有一種自我超越的精神追求,將學(xué)習(xí)作為一種真正的終生學(xué)習(xí)。而傳統(tǒng)的企業(yè)文化更多的是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力的完善,強(qiáng)調(diào)企業(yè)家作為企業(yè)文化的總設(shè)計(jì)師,他的價(jià)值觀、思維方式、人格魅力對(duì)企業(yè)總體風(fēng)貌的影響;二是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的共享性,注重個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的統(tǒng)一,但傳統(tǒng)的企業(yè)文化,更多的是對(duì)員工完成組織目標(biāo)的任務(wù)性要求,企業(yè)文化的凝聚力和驅(qū)動(dòng)力作用發(fā)揮不明顯;三是大多數(shù)企業(yè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化起源于企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自發(fā)的、無(wú)意識(shí)積累中形成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀,也有一些企業(yè)會(huì)通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)去設(shè)計(jì)自己的企業(yè)文化,提出一些文字性的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)使命、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀等,但往往帶有一般性、模仿性、樸素性、不連貫性,缺乏系統(tǒng)性和適應(yīng)性,而學(xué)習(xí)型企業(yè)文化更加注重整體觀念和系統(tǒng)思考,傾力塑造一種知識(shí)共享的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,企業(yè)成員的能力普遍得到完善和提高;四是與傳統(tǒng)企業(yè)文化相比,學(xué)習(xí)型組織由于更加強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,所以,學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建也將更加體現(xiàn)創(chuàng)新、應(yīng)變等文化要素的融入,使企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力不斷增強(qiáng)。
二、民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的必要性
1、傳統(tǒng)民營(yíng)企業(yè)文化的缺失
中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)正處在劇烈的轉(zhuǎn)型期。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在調(diào)整,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域在變化,職工的文化結(jié)構(gòu)正在提高。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展初期所擅長(zhǎng)的集中垂直型面對(duì)面管理,只適合搞簡(jiǎn)單加工制造業(yè),而且一般管理人員和普通員工個(gè)人創(chuàng)造性難以發(fā)揮。隨著工廠制向公司制過(guò)渡,民營(yíng)企業(yè)、尤其是那些遍布全國(guó)的相對(duì)獨(dú)立的子公司組成的松散型的企業(yè)集團(tuán),在管理上就必須向扁平化及職業(yè)經(jīng)理人制度過(guò)渡。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不能只靠一個(gè)能人,一個(gè)能人要善于團(tuán)結(jié)更多比自己更強(qiáng)的一批人同心協(xié)力發(fā)展,這才是當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的大計(jì),這就要靠恰當(dāng)、合理的企業(yè)文化。
但是,在當(dāng)前我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中,企業(yè)文化的缺位和落后是普遍存在的現(xiàn)象。通常民營(yíng)企業(yè)或多或少存在以下落后的企業(yè)文化:只有親屬和朋友才是值得信任的,任人唯親;對(duì)職員的培訓(xùn)是浪費(fèi)錢(qián)財(cái),忽視人力資源;不允許出現(xiàn)異議,唯企業(yè)家個(gè)人意志;態(tài)度重于業(yè)績(jī),家長(zhǎng)制作風(fēng)嚴(yán)重。
很多民營(yíng)企業(yè)善用經(jīng)濟(jì)杠桿和組織手段,提倡“收入能高能低,職工能進(jìn)能出,干部能上能下”等,對(duì)職工的管理也比較嚴(yán)格,甚至還延伸到了八小時(shí)以外。這些民營(yíng)企業(yè)的高層管理者不懂得溝通、交流、尊重在凝聚員工人心方面的重要性,動(dòng)輒寫(xiě)檢查、扣獎(jiǎng)金、辭退人,用壓制、馴服的手段管理企業(yè),將職位高低、收入多寡等“錢(qián)與權(quán)”這些東西在企業(yè)管理當(dāng)中的作用發(fā)揮至極限,根本不了解企業(yè)文化在形成全體職員共同的心理契約和親和力方面的積極作用。隨著后工業(yè)時(shí)代的來(lái)臨,人們將不再把工作僅僅看成謀生手段,而是作為提高生命質(zhì)量的一種途徑。個(gè)人的工作追求絕不僅僅在于職位高低、收入多寡,和諧、寬松、平等、順心的人際關(guān)系更為重要。
同樣,企業(yè)文化將不再是企業(yè)追逐利潤(rùn)的手段,而是企業(yè)存在與發(fā)展的內(nèi)在需求。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化要求每一位職工都成為“學(xué)習(xí)者”,建立共同愿景,實(shí)現(xiàn)自我超越,從工作中得出生命的意義,達(dá)到倫理上的整體感。 許多民營(yíng)企業(yè)也開(kāi)始重視職工精神方面的激勵(lì),經(jīng)常搞一些娛樂(lè)、慶典、談心、宣傳活動(dòng)。但是,民營(yíng)企業(yè)往往犯有以下常見(jiàn)的錯(cuò)誤:注重娛樂(lè)、慶典、禮儀、網(wǎng)站、內(nèi)刊等等激發(fā)榮譽(yù)感活動(dòng)的形式,而不理解這些活動(dòng)只是企業(yè)文化的載體,雖然都屬于企業(yè)文化的范疇,但還不是企業(yè)文化的全部和核心;做思想政治工作時(shí)往往搞那些口號(hào)式的、嚇唬人的東西;搞“宣傳”工作時(shí)不注重實(shí)效,老是自己寫(xiě),自己看,自己把自己哄得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn);設(shè)計(jì)CIS時(shí)不注重差異性,而是動(dòng)輒就提出“占領(lǐng)主陣地和唱響主旋律”;樹(shù)立企業(yè)家形象時(shí)則過(guò)多地染上濃重的個(gè)人色彩。真正科學(xué)的企業(yè)文化,應(yīng)當(dāng)作為一種偉大組織和優(yōu)美制度而存在,而在這些組織和制度背后的核心則是統(tǒng)一的信念及信念對(duì)于全體職員所具有的感召力。
2、民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的意義
(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的要求。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)以知識(shí)和智力資源占有、配置、使用及消費(fèi)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力的時(shí)代。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在不斷的爭(zhēng)斗中實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)和凸顯其核心競(jìng)爭(zhēng)力,擁有大量的高能力、高素質(zhì)的知識(shí)型和技能型員工無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)這一系列目標(biāo)的最佳保證。而許多民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)歷程,決定了民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部情緣、血緣、類(lèi)似血緣關(guān)系的建立高于人力資源的理性配置,這種先天的缺陷導(dǎo)致企業(yè)融合新員工帶來(lái)新的個(gè)體文化的難度要比國(guó)有、外資企業(yè)更大,民營(yíng)企業(yè)對(duì)待外部吸納的員工,更加注重的是他們?nèi)蝿?wù)目標(biāo)的完成程度。因此,民營(yíng)企業(yè)人才流失率高、技術(shù)工人經(jīng)常斷檔一直是令企業(yè)主頭痛、難以解決的問(wèn)題。從根本上解決這個(gè)難題的辦法就是建立注重以人為本、個(gè)人超越和突破的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。通過(guò)不斷強(qiáng)調(diào)個(gè)人愿景與共同愿景的統(tǒng)一:一方面有利于拓展員工的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,提高其自身能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展;另一方面也有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,培養(yǎng)員工的責(zé)任心和榮譽(yù)感,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。所以,學(xué)習(xí)型企業(yè)文化能使企業(yè)的核心凝聚力和驅(qū)動(dòng)力作用發(fā)揮明顯,能較好地適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求。
(2)民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的保障。
不少民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化具有鮮明的唯企業(yè)家個(gè)人意志的色彩。這種狀況與民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)歷分不開(kāi)。他們或承受風(fēng)險(xiǎn)的能力特別強(qiáng),或?qū)C(jī)會(huì)特別敏感,或技術(shù)創(chuàng)新的能力特別強(qiáng),或有運(yùn)作市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn),或有很強(qiáng)的人際關(guān)系能力,或有很強(qiáng)的融資能力等等。這些獨(dú)到的能力,一方面,使他們能在風(fēng)險(xiǎn)叢生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一路走來(lái),另一方面,也使他們遇到問(wèn)題更加相信自己的經(jīng)驗(yàn)判斷和能力。而且,創(chuàng)業(yè)之初以“家族制”形式生存的管理模式結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、決策迅速、指揮統(tǒng)一,加之血濃于水的親情構(gòu)建的組織凝聚力,使得民營(yíng)企業(yè)在突破常規(guī)、尋求生存發(fā)展的過(guò)程中顯示出了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。然而,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,恰恰是原來(lái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)逐步變?yōu)樽璧K企業(yè)發(fā)展的瓶頸,企業(yè)逐漸顯現(xiàn)唯個(gè)人意志文化的弊端。現(xiàn)實(shí)中很多民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)歷了最初的輝煌之后,走向衰退的速度非常之快,企業(yè)的平均壽命較短。究竟哪些因素是造成這一問(wèn)題的主要原因呢?雖然由于各個(gè)企業(yè)自身情況和所處環(huán)境有很大差別,造成企業(yè)壽命較短的原因也會(huì)多種多樣,但是不可否認(rèn)的是,企業(yè)在發(fā)展的進(jìn)程中,企業(yè)管理者在思想上安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、唯個(gè)人意志、經(jīng)驗(yàn)主義滋生是非常重要的原因。而學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立,強(qiáng)調(diào)終生學(xué)習(xí)、不斷超越和突破;強(qiáng)調(diào)改變心智模式,理性而系統(tǒng)地思考。這對(duì)于企業(yè)明確自身戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo),改變陳舊的思維模式和工作方式有積極的意義,是維持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要保證。
(3)民營(yíng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
企業(yè)文化是企業(yè)中必不可少的要素之一,尤其對(duì)現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過(guò)程中的我國(guó)民營(yíng)企業(yè),學(xué)習(xí)型企業(yè)文化將能削弱甚至取代個(gè)人影響力在企業(yè)中的過(guò)分存在,為向現(xiàn)代企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展、壯大創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,表現(xiàn)為行為,即企業(yè)的凝聚力、員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范,對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同,會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引、留住人才,為增強(qiáng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提供人才保障。良好、健康的企業(yè)文化還能夠提高效率、減少費(fèi)用支出、提升品牌含金量、增加產(chǎn)品的價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在當(dāng)今社會(huì),創(chuàng)新是任何企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證,不斷的創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。有學(xué)者認(rèn)為:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最稀缺的要素是知識(shí),是不斷創(chuàng)新的技術(shù)。對(duì)知識(shí)管理最有效的手段就是創(chuàng)新文化。而學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立,通過(guò)持續(xù)的自我超越、不斷改善的心智模式以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),從系統(tǒng)方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同愿景,不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力??梢赃@么說(shuō),學(xué)習(xí)就是不斷地利用知識(shí)創(chuàng)造出新知識(shí)的過(guò)程,沒(méi)有學(xué)習(xí),創(chuàng)新就成了無(wú)源之水。因此,培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化也是民營(yíng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
(4)促進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)的手段。
在民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)。主要表現(xiàn)在:一是將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì),把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上,沒(méi)有采取有力的措施把企業(yè)文化核心──企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,也沒(méi)有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工思維方式、工作、行為習(xí)慣中;二是將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng),寄希望于通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)來(lái)達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的;三是將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。他們認(rèn)為,只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度,組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施,企業(yè)的文化建設(shè)就完成了。而優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。因此,提高對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)、注重企業(yè)文化的內(nèi)涵建設(shè)是非常重要的。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建,使得企業(yè)上下必須樹(shù)立重視學(xué)習(xí)的價(jià)值理念,注重培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍,只有全體員工都意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,理解學(xué)習(xí)是企業(yè)生存發(fā)展的根本,企業(yè)學(xué)習(xí)文化的塑造才有共同的思想平臺(tái),才能真正產(chǎn)生文化應(yīng)有的推動(dòng)力。
三、民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的途徑
1、樹(shù)立學(xué)習(xí)的價(jià)值觀
價(jià)值觀和價(jià)值體系是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的核心內(nèi)容,是聯(lián)結(jié)企業(yè)員工之所想和所做的紐帶,對(duì)員工的行為具有重要的約束和支配作用。民營(yíng)企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,一方面必須使全體成員達(dá)成學(xué)習(xí)的共識(shí),抓好共同愿景這個(gè)切入點(diǎn),要把建立共同愿景作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)立企業(yè)文化的一個(gè)載體,夯實(shí)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ),解決方向問(wèn)題、動(dòng)力問(wèn)題,增強(qiáng)企業(yè)共同愿景的感召力和凝聚力,使員工奮斗有方向,工作有動(dòng)力。另一方面,要在員工中倡導(dǎo)如下學(xué)習(xí)理念和價(jià)值取向:保持強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和濃厚的學(xué)習(xí)興趣與能力;敢冒風(fēng)險(xiǎn)、勇于變革、勇于創(chuàng)新;善于合作和交流等。這樣才能使企業(yè)和員工在變動(dòng)的環(huán)境中持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),學(xué)習(xí)型企業(yè)文化才能得以建立。
2、進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)
為了保證學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行,民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化之前,需要在充分掌握學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化等相關(guān)學(xué)科理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、戰(zhàn)略目標(biāo)和客觀環(huán)境,預(yù)先策劃、制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式、方法和途徑,以形成學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范和依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,由相關(guān)的職能部門(mén)拿出具體的行動(dòng)計(jì)劃和測(cè)評(píng)方案。最后,以此為依據(jù)對(duì)員工的個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì),并結(jié)合企業(yè)共同愿景文化建設(shè)對(duì)員工引導(dǎo)發(fā)展,從而持續(xù)、漸進(jìn)地形成培育“學(xué)習(xí)型企業(yè)的愿景文化”。
3、營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)的文化氛圍
文化的形成與環(huán)境有十分密切的關(guān)系,要想營(yíng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,就要形成鼓勵(lì)企業(yè)及員工學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的組織環(huán)境和氛圍。要在民營(yíng)企業(yè)中營(yíng)造一種坦誠(chéng)、平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種相互尊重、高度信任、有利于知識(shí)傳播和共享的人文環(huán)境,促進(jìn)員工間的相互學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)和組織的持續(xù)學(xué)習(xí),以提高企業(yè)整體學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)立知識(shí)共享機(jī)制。首先企業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念。大力推動(dòng)個(gè)人愿景的建立和與企業(yè)共同愿景的結(jié)合,培養(yǎng)員工熱愛(ài)學(xué)習(xí)、勇于競(jìng)爭(zhēng)、敢于創(chuàng)新的精神,增強(qiáng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)的能力,使企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)高度自覺(jué)的學(xué)習(xí)型組織。其次要營(yíng)造一種有利于知識(shí)共享的文化氛圍。企業(yè)的管理者要清楚,個(gè)人學(xué)習(xí)不等于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的收益要大于個(gè)人學(xué)習(xí)。因此,企業(yè)必須把集體知識(shí)的獲得、共享作為企業(yè)贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱,在本企業(yè)中努力營(yíng)造一種民主、平等、自由、和諧的知識(shí)共享的交流氛圍,使企業(yè)整體能力得到提高。再次要培育勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的企業(yè)精神。民營(yíng)企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)清醒認(rèn)識(shí)到未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是創(chuàng)新的較量。因此,本企業(yè)要想保持源源不斷的創(chuàng)新源泉,就必須注重營(yíng)造一種寬松的創(chuàng)新環(huán)境。要鼓勵(lì)員工敢于否定傳統(tǒng)、敢于質(zhì)疑和挑戰(zhàn);要重視員工的新思想、新火花,倡導(dǎo)員工努力創(chuàng)造新知識(shí)和新的工作方式。最后要營(yíng)造鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和容忍失敗的文化環(huán)境。有創(chuàng)新,就會(huì)有失敗的風(fēng)險(xiǎn)。民營(yíng)企業(yè)的管理者要正視這一問(wèn)題,通過(guò)努力創(chuàng)造鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和容忍失敗的文化環(huán)境,能夠培養(yǎng)員工敢冒風(fēng)險(xiǎn)、勇于進(jìn)取的精神;否則,有了失敗就追究責(zé)任,就會(huì)使員工因循守舊、固步自封,本企業(yè)的創(chuàng)新也就無(wú)從談起。
4、發(fā)揮管理者的示范帶動(dòng)作用
哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克指出:領(lǐng)導(dǎo)者并不是站在群體的后面推動(dòng)和激勵(lì),而是要置身于群體之中,促動(dòng)群體前進(jìn)。在民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的過(guò)程中,管理者的示范帶動(dòng)作用仍非常關(guān)鍵。這就要求企業(yè)管理者一方面自身要是一個(gè)好的學(xué)習(xí)者,要有居安思危的憂(yōu)患意識(shí)和穩(wěn)中求變的創(chuàng)新意識(shí),做好帶動(dòng)和示范的作用;另一方面,企業(yè)管理者要督促和激勵(lì)員工有效的學(xué)習(xí),起到一個(gè)好教練和好教師的作用,塑造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
5、構(gòu)建有利于鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的組織機(jī)制和結(jié)構(gòu)
要構(gòu)建有利于鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的組織機(jī)制和結(jié)構(gòu),民營(yíng)企業(yè)需要從以下幾方面做出改變:一是企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn),在企業(yè)中精簡(jiǎn)組織層級(jí),建立一種緊湊的扁平型組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)建工作團(tuán)隊(duì),使本企業(yè)更加靈活從而提高效率。二是要打破部門(mén)間的界限,促進(jìn)形成企業(yè)內(nèi)知識(shí)和信息的交流傳播。在企業(yè)內(nèi)部,通過(guò)建立開(kāi)放式的工作環(huán)境,消除企業(yè)內(nèi)部的條條框框和冗長(zhǎng)的程序,以完善內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)員工之間的相互交流和學(xué)習(xí)。三是要?jiǎng)?chuàng)建一種對(duì)外開(kāi)放的組織機(jī)制。在外部,企業(yè)可以通過(guò)研討會(huì)、集會(huì)、參觀學(xué)習(xí)或建立項(xiàng)目小組等各種渠道進(jìn)行知識(shí)、信息的有效交流、合作和共享,使企業(yè)能及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地從外部收集信息和積累知識(shí)。四是建立學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的塑造,需要企業(yè)建立報(bào)酬、股權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制和給予員工信任、尊重、學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)等精神激勵(lì)機(jī)制。從而為培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化提供有力的保障。
6.構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)的平臺(tái)
學(xué)習(xí)的平臺(tái)是員工平等參與、互動(dòng)溝通、交流共享的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)工具。搭建有效的學(xué)習(xí)的平臺(tái),是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要途徑。企業(yè)可以充分利用以下學(xué)習(xí)的平臺(tái):一是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有協(xié)作、交互的特點(diǎn),信息交流速度快、信息量大,能保證企業(yè)和員工、員工和員工之間在網(wǎng)上及時(shí)溝通,從而為思想交流和知識(shí)共享提供前提條件。二是圖書(shū)資料庫(kù)平臺(tái)。圖書(shū)資料庫(kù)平臺(tái)可以有效地針對(duì)員工的喜好設(shè)置,具有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)所無(wú)法代替的作用。所以,企業(yè)必須把完善圖書(shū)資料庫(kù)和閱覽室作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的有效載體加以重視。三是培訓(xùn)平臺(tái)和會(huì)議平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)組織內(nèi)外部培訓(xùn)和會(huì)議交流,能達(dá)到提高員工知識(shí)和能力、加強(qiáng)知識(shí)共享的目的。四是學(xué)習(xí)活動(dòng)平臺(tái)。如通過(guò)采取典型示范,層層推進(jìn)的方式,在廣大職工中開(kāi)展“比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)”的活動(dòng),在公司上下努力營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超,勇?tīng)?zhēng)一流的濃厚氛圍,使學(xué)中干、干中學(xué)、學(xué)與習(xí)緊密結(jié)合,成為發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)協(xié)作精神的最好平臺(tái)。