企業(yè)文化建設(shè)論文發(fā)表(2)
企業(yè)文化建設(shè)論文發(fā)表篇2
論企業(yè)文化建設(shè)在海外項目施工管理中的重要性
摘要:當前,國家緊密實施和部署的“走出去”和“一帶一路”建設(shè)重大戰(zhàn)略,為國內(nèi)建筑施工企業(yè)征戰(zhàn)海外市場又一次提供了難得的機遇和舞臺。本文對海外施工企業(yè)加強企業(yè)文化建設(shè)的必要性、措施方法進行了較為細致地分析和探討,以期對施工企業(yè)提升在海外市場的生存能力和競爭能力有所幫助。
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);海外市場;企業(yè)文化;能力提升
隨著我們國家實力的逐步增強,越來越多的國內(nèi)建筑企業(yè)憑借自身不斷提升的管理水平走出了國門,更多地參與到了國際市場的競爭與角逐中。但考慮到項目成本的控制和施工進度的連續(xù)性,企業(yè)員工原則上每年只有一次回國探親的機會。遠離祖國和親人,加之陌生、艱苦的施工環(huán)境,員工在心理和生理等方面都面臨著不可預知的挑戰(zhàn)。在這種情況下,海外項目企業(yè)文化的建立就顯得尤為重要,它可以最大限度地活躍項目氛圍,幫助員工減輕和釋放精神壓力,最終實現(xiàn)個人價值和企業(yè)目標的統(tǒng)一與雙贏。
一、加強海外項目企業(yè)文化建設(shè)的重大意義
加強海外項目企業(yè)文化建設(shè),對提升企業(yè)競爭軟實力、提升企業(yè)品牌國際影響力及海外滾動經(jīng)營有著巨大的意義。
1.科學持續(xù)的企業(yè)文化建設(shè),有利于促進企業(yè)軟實力的提升
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心思想,是企業(yè)內(nèi)部員工的智慧結(jié)晶,對企業(yè)管理具有重要的導向性作用。做好海外施工項目的企業(yè)文化建設(shè),就是要將企業(yè)的業(yè)績、形象、價值觀等向海外國家進行全方位的展示。中國鐵建作為“世界五百強”企業(yè),它的前身是中國人民解放軍鐵道兵,曾是一支逢山鑿路、遇水架橋的部隊,在特殊的歷史時期,鐵道兵“風餐露宿、沐雨櫛風、不怕困難”的精神曾感染了一代又一代的鐵建人。正是這種企業(yè)文化的傳承和發(fā)揚,才有了中國鐵建今日的輝煌。隨著“走出去”戰(zhàn)略的實施,中國鐵建已將經(jīng)營和施工領(lǐng)域拓展至國際市場。海外項目作為企業(yè)發(fā)展的形象窗口,科學持續(xù)的企業(yè)文化建設(shè)不僅是企業(yè)品牌堅實的“筋骨”,更是推進民族企業(yè)品牌走向國際化的必由之路。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式必須與企業(yè)文化相互匹配、協(xié)調(diào)推進,這樣才能確保企業(yè)戰(zhàn)略和管理與員工的價值取向保持高度的科學統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)綜合實力的不斷提升。
2.獨特新穎的企業(yè)文化建設(shè),有利于實施企業(yè)品牌國際化的推進
企業(yè)文化是企業(yè)在長時期的發(fā)展過程中逐步形成的,匯聚了企業(yè)廣大員工的思想理念。當代企業(yè)員工,既是中華民族悠久歷史文化和傳統(tǒng)道德理念的傳承載體,又不斷地經(jīng)受西方價值觀和活躍思想的挑戰(zhàn)。在這種情況下,海外項目的企業(yè)文化建設(shè)必須考量國內(nèi)與國外、傳統(tǒng)與時代的兼容性,并采取靈活多樣的手段,塑造出既富有中國特色又兼蓄西方先進文化、既有執(zhí)行剛性又容易被員工喜聞樂見的企業(yè)文化形式。從某種程度上說,在這種企業(yè)文化形式的凝聚和感召下,有利于最大限度地減少企業(yè)內(nèi)部發(fā)展阻力,員工的工作質(zhì)量和效率更容易得到大幅度提升。更應該值得重視的是,海外項目施工會聘用相當數(shù)量的當?shù)貜臉I(yè)者,他們長期與我們的員工相處,工作期間和業(yè)余時間不間斷地受到我們企業(yè)文化的熏陶,久而久之就成了我們企業(yè)品牌的代言人和傳播者,這將會對企業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施起到意想不到的推進作用。
3.周密規(guī)范的企業(yè)文化建設(shè),有利于推動海外經(jīng)營滾動發(fā)展
實踐表明,海外項目企業(yè)文化建設(shè)可以對企業(yè)品牌的認知和推廣以及企業(yè)經(jīng)營的滾動與延伸起到難以估量的促進作用。2015年,中鐵二十五局集團審時度勢、謀定而動,果斷憑借先入優(yōu)勢和品牌效應在白俄羅斯設(shè)立了子公司,并獲得了當?shù)亟ㄖ袠I(yè)二級資質(zhì)。幾經(jīng)努力,在順利承攬了白俄羅斯大學生公寓樓、明斯克中心醫(yī)院和中白商貿(mào)物流園項目之后,又相繼承攬了援白俄羅斯維捷布斯克州保障房項目和援白俄羅斯格羅德諾州保障房項目,實現(xiàn)了海外經(jīng)營承攬大突破。這種突破首先借助于股份公司多年海外征戰(zhàn)的成功經(jīng)驗;其次取決于集團公司大膽嘗試、勇于實踐的果敢決心。在這背后不容忽視的是:我們國內(nèi)建筑施工企業(yè)已經(jīng)依靠周密規(guī)范的企業(yè)文化建設(shè),對外展示了堅實可信的企業(yè)品牌,取得了良好的聲譽,為施工企業(yè)走出國門、鏖戰(zhàn)海外“鋪好了便道”、“樹起了航標”。
二、海外項目企業(yè)文化的獨特內(nèi)涵和鮮明特點
企業(yè)文化是指企業(yè)為實現(xiàn)自身生存和發(fā)展而建立的被企業(yè)員工所共同認可并遵守的認知和信念。我們建筑企業(yè)的企業(yè)文化主要表現(xiàn)為企業(yè)員工的日常工作和生活習慣、企業(yè)多年積累形成的管理制度和辦法以及指導企業(yè)行為走向的思維理念等三個層面。海外項目有其自身特殊性。企業(yè)既要追求利益最大化,還要努力打造良好企業(yè)品牌;員工既要謀求良好薪酬回報,還要注意展示國人形象。這種思維導向下的企業(yè)文化內(nèi)涵決定著我們海外項目管理過程中所塑造的企業(yè)文化具有以下四個特點:
一是企業(yè)文化的核心在于價值理念。在國外施工,企業(yè)品牌和國人形象等這些隱性價值理念會在無形中滲透到企業(yè)員工的意識領(lǐng)域,使得企業(yè)和員工在追求價值目標的同時,通過自我約束和主動付出去追求既定價值之外的附加值;
二是企業(yè)文化的形成是一個長期積淀、不斷創(chuàng)新的動態(tài)發(fā)展過程。海外項目因其地緣特點必然與當?shù)氐奈幕?、宗教、習俗以及固有思維模式產(chǎn)生一定融合。所以,海外項目企業(yè)文化一方面在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)管理模式的創(chuàng)新變遷過程中不斷完善充實,另一方面也會在企業(yè)文化發(fā)揮其能動性的過程中反向促進企業(yè)發(fā)展;
三是企業(yè)文化的形成很大程度上受到企業(yè)管理者的影響。所以,海外項目在企業(yè)文化形成的初期,企業(yè)第一管理者一定要強力引導和推動,把企業(yè)參與海外施工的戰(zhàn)略思想、企業(yè)和個人的價值理念升華為企業(yè)文化的核心內(nèi)容;四是企業(yè)文化必須得到廣大員工的接受和認同。只有構(gòu)建起廣大員工自覺遵守、自愿追求的價值理念體系,才能真正激發(fā)出企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,才能真正發(fā)揮出企業(yè)文化的價值導向作用。
三、當前海外項目企業(yè)文化建設(shè)存在的不足
目前,國內(nèi)大多數(shù)建筑企業(yè)對于企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵還缺乏實質(zhì)性認識,即便做了一些嘗試,也僅僅停留在表面,更談不上與境外屬地文化的融合。這樣的企業(yè)文化既不能得到屬地各相關(guān)合作方的理解與認可,更難以對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生應有的助推作用。具體表現(xiàn)為:
1.目光短淺、舍本逐末,企業(yè)文化存在明顯瑕疵毋庸置疑,企業(yè)運作的最終目標是追求經(jīng)濟利益的最大化。歷經(jīng)改革開放三十多年,雖然我們國內(nèi)的建筑企業(yè)在長期盈利,但在實際的企業(yè)運營中卻常常急功近利,過度關(guān)注短期經(jīng)濟利益而忽視了企業(yè)的長遠戰(zhàn)略利益。作為企業(yè)“軟實力”之一的企業(yè)文化,需要企業(yè)在長時間的發(fā)展實踐和整合修正過程中進行堅持與養(yǎng)成。時而長遠戰(zhàn)略,時而短期利益,企業(yè)目標的茫然必然造成企業(yè)文化的搖擺。所以,企業(yè)文化形成過程中一旦出現(xiàn)以短期經(jīng)濟效益為主要目標的行為,會嚴重侵蝕企業(yè)文化的根基,制約企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的促進和推動。
2.循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī),難以凝聚團隊合力企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用之一,就是通過認同共同的價值觀、行為準則和道德規(guī)范的過程,激發(fā)員工工作激情,增強員工團隊意識,營造奮發(fā)向上的文化氛圍。但目前我們海外項目大都對這些方面的內(nèi)容重視不夠、領(lǐng)悟不深,渾然不顧施工環(huán)境、時代特點以及員工年齡、知識結(jié)構(gòu)等變化,執(zhí)著地沉溺于老舊的管理套路,過多局限于憑借規(guī)章制度進行剛性約束,嚴重制約了員工積極性和主動性的調(diào)動和提高,這種管理環(huán)境下的企業(yè)文化既缺乏對項目施工的推動力,又難以形成項目團隊合作的凝聚力。
3.不求甚解、認識模糊,企業(yè)形象建設(shè)差距較大企業(yè)形象建設(shè)是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)之一,是企業(yè)精神面貌的展示。企業(yè)形象建設(shè)不僅僅是企業(yè)硬件設(shè)施的改變,還包括企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境的綜合培育。舒適的工作環(huán)境既能夠為員工營造良好的工作氛圍,也可以在一定很程度上提高員工的工作激情,促進企業(yè)經(jīng)濟效益提升。但工作環(huán)境的改善絕不等同于環(huán)境形象的改良;干凈舒適的工作環(huán)境也并非就是良好的文化氛圍。這種錯誤思維主導下的企業(yè)環(huán)境形象建設(shè),必然是犧牲掉更多的員工個人利益,通過強化管理制度去追求企業(yè)經(jīng)濟利益最大化。
四、構(gòu)建海外項目企業(yè)文化應遵循的基本原則
海外項目企業(yè)文化建設(shè)應遵循以下基本原則:1.企業(yè)管理工作要圍繞企業(yè)文化這一重要基礎(chǔ)鑒于企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理過程中十分重要的戰(zhàn)略部分,所以任何企業(yè)都要在發(fā)展的進程中順應時代發(fā)展潮流,建立包含自身發(fā)展元素的獨特企業(yè)文化。企業(yè)在發(fā)展的過程中,必將以企業(yè)文化建設(shè)為主線進行發(fā)散擴展。企業(yè)文化的形成過程,首先始于企業(yè)管理經(jīng)營者的頂層開發(fā)設(shè)計;其次是在企業(yè)的發(fā)展過程中進行全方位、多層次的升級革新尤其需要注重企業(yè)所有員工在平時工作中不打折扣的踐行和完善;最后是企業(yè)文化的復制——推廣——創(chuàng)新。
在企業(yè)文化的推廣階段,企業(yè)管理經(jīng)營者必須身體力行、言傳身教,發(fā)揮榜樣的力量,從而使企業(yè)員工在工作中認識企業(yè)文化,在自我完善和與企業(yè)同步提高中踐行企業(yè)文化。2.企業(yè)文化建設(shè)要統(tǒng)一協(xié)調(diào)于企業(yè)規(guī)章制度在企業(yè)發(fā)展過程中,擺在企業(yè)管理者眼前最直觀的莫過于企業(yè)管理制度的執(zhí)行落實。為解決企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系問題,企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設(shè)過程中要以企業(yè)管理制度為準則,使企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)管理制度的要求,與管理制度一同為企業(yè)發(fā)展指明正確的前進方向。現(xiàn)階段,在企業(yè)的發(fā)展過程中,要使企業(yè)更好地適應競爭激烈的市場,就應該在不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理制度的同時,進一步優(yōu)化、完善自身企業(yè)文化,最大限度地滿足員工個人的基本利益和需求,協(xié)調(diào)好企業(yè)文化、管理制度、員工利益三者之間的關(guān)系,在根本意義上實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展變革的“三維”平衡和“雙輪”驅(qū)動。
五、科學建設(shè)有利于推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)文化
在把握好建設(shè)海外項目企業(yè)文化原則的基礎(chǔ)上,應從價值觀理念的構(gòu)建、專業(yè)人才的培養(yǎng)等幾個方面,建設(shè)科學規(guī)范、高效激勵的企業(yè)文化。
1.踐行企業(yè)核心價值觀,做好海外項目職工思想文化引領(lǐng)
企業(yè)文化通俗的講,就是企業(yè)所有員工一致認可的價值觀念、行為準則、道德標準等。所以,企業(yè)文化建設(shè)需要以所有員工為中心,“廣植”全員文化意識,“深耕”企業(yè)文化發(fā)展的空間。
一是保證企業(yè)員工全員參與。企業(yè)經(jīng)營者需要綜合考慮和采納廣大員工的意見,讓員工參與進來、行動起來,共同為企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策,讓所有員工保持參與過程中的興奮感、責任感、使命感和無盡的榮譽感。
二是落實企業(yè)員工的學習提高。員工自我學習完善和技能的提高,是企業(yè)實現(xiàn)雙贏和互相認同的前提,提高員工對企業(yè)的竭誠奉獻度。
三是構(gòu)建員工思想“回流”體系。通過和員工思想認知的對接,不僅能了解員工的工作思想態(tài)度,而且能夠了解工作的彈性空間和執(zhí)行難度,這樣就可以方便經(jīng)營者及時調(diào)整工作強度和工作進程,落實好“人本思想”,促進企業(yè)發(fā)展。當前形勢下,已經(jīng)涉足海外的建筑企業(yè)一定要抓住當前海外市場的發(fā)展契機,在海外項目施工過程中旗幟鮮明地踐行企業(yè)核心價值觀,充分發(fā)揮以企業(yè)核心價值觀為核心的企業(yè)文化,在凝聚人心、管理創(chuàng)新、能力提升等方面發(fā)揮的潛在效能。
如中鐵二十五局集團在海外項目企業(yè)文化的建設(shè)中,持續(xù)唱響“我是二十五局人”的主旋律,引領(lǐng)海外項目職工核心價值觀導向。海外項目黨組織通過經(jīng)常性地開展職工學習教育活動,引導職工“人在海外心系家”;通過企業(yè)網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號等信息交流平臺,讓職工關(guān)注企業(yè)發(fā)展好事、大事和職工的先進事跡。在這種企業(yè)文化的引領(lǐng)下,中鐵二十五局集團在海外經(jīng)營實踐中多點開花、多面生輝、捷報頻傳,在白俄項目中標后,又相繼中標孟加拉網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心NDC項目和科特迪瓦2*350tph骨料生產(chǎn)線項目。
2.培育專職企業(yè)文化人才,補齊海外項目企業(yè)文化建設(shè)人才短板
隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)要想在市場中長期生存和發(fā)展,就必須要持續(xù)加強企業(yè)人才建設(shè)。企業(yè)如何才能吸引人才和留住人才已經(jīng)成為每一位企業(yè)管理者不得不直面的現(xiàn)實問題。事以做成,業(yè)靠人興。在國外施工存在諸多難以把控的復雜環(huán)境下,培育一批專職性、能力強、業(yè)務(wù)精的企業(yè)文化人才,是做好海外項目企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。
一是實現(xiàn)企業(yè)文化人員專職化。通過制定《海外項目企業(yè)文化人才管理辦法》等制度,明確海外項目企業(yè)文化專職人員崗位設(shè)置、任職條件(如學歷、專業(yè)等)、薪酬標準、獎懲措施等條規(guī),因崗設(shè)人、標準統(tǒng)一,在企業(yè)內(nèi)部形成各司其職、各負其責的崗位之間的運轉(zhuǎn)閉環(huán),努力實現(xiàn)海外項目運轉(zhuǎn)效能的最優(yōu)化。
二是加強與施工屬地國密切相關(guān)的全方位業(yè)務(wù)培訓。“到什么山上唱什么歌”。通過組織專職業(yè)務(wù)人員參加多種形式的企業(yè)文化策劃和宣傳培訓,提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識素養(yǎng)以及與施工屬地國相關(guān)業(yè)務(wù)人員的溝通交流能力,為項目施工的正常進行提供軟層面的保障;三是注重員工自身需求的滿足和引導。
人才之所以來到企業(yè),除了謀求合理經(jīng)濟報酬之外,他們最看重的是企業(yè)的文化氛圍與自己職業(yè)理想的契合度。因此,企業(yè)必須把員工的發(fā)展上升到一定的高度,大力創(chuàng)造員工工作學習和自我完善的平臺與機會,堅持“企業(yè)發(fā)展依靠員工,員工發(fā)展為了企業(yè),企業(yè)發(fā)展與員工共贏”的發(fā)展理念,切實增強員工的主人翁意識,讓員工在夢想與激情中奮斗,在希望與快樂中發(fā)出自己的“光和熱”。
3.著力抓好標準化建設(shè),建好海外項目企業(yè)文化形象窗口
職工工作、生活的環(huán)境是企業(yè)形象的初步展示。海外項目進場后,要嚴格統(tǒng)一形象識別系統(tǒng),精心制作企業(yè)簡介、優(yōu)質(zhì)工程等宣傳欄和各種安全生產(chǎn)警示牌;要嚴格按照安全施工管理規(guī)范和要求,施工前要對現(xiàn)場施工人員進行安全教育培訓,并要求其佩戴有企業(yè)標識的安全帽;會議室、辦公室、餐廳等的布置,力求符合企業(yè)文化建設(shè)、當?shù)刈诮绦叛鲆约吧盍晳T的要求。隨著時代的進步和社會的發(fā)展,企業(yè)文化也在不斷變化發(fā)展。
企業(yè)不同發(fā)展階段的特點導致了企業(yè)文化存在很大的差異性。這就需要海外施工企業(yè)必須重視企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。所謂企業(yè)文化創(chuàng)新,就是當周圍環(huán)境發(fā)生變化時,企業(yè)應根據(jù)自身發(fā)展實際不斷創(chuàng)新和調(diào)整共同價值觀的過程。優(yōu)秀的企業(yè)會隨著社會環(huán)境的變化,不斷提升企業(yè)核心競爭力。比如國外的合同意識和契約精神,這些都是我們值得借鑒的文化價值觀,它會豐富我們現(xiàn)有的企業(yè)文化內(nèi)容,對施工企業(yè)的企業(yè)文化再創(chuàng)新有著極大的促進作用。
4.加大資源投入力度,豐富海外項目企業(yè)文化宣傳形式和載體
由于施工屬地國的地域、歷史及文化差異,海外施工企業(yè)的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要。從工程項目的開篇布局階段,企業(yè)就要通過加大資源投入力度,多渠道、多方位豐富宣傳形式和載體。一是內(nèi)部途徑的充分挖掘。要將企業(yè)理念、企業(yè)精神等文化內(nèi)容通過視覺和聽覺識別等載體傳播給企業(yè)內(nèi)部,使企業(yè)文化內(nèi)涵深入到每一個員工心里。企業(yè)作為組織者,可通過開展一些喜聞樂見的特色活動來豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,如企業(yè)文化宣講、海外攝影大賽、海外愛心接力等活動。二是外部途徑的充分挖掘。秉承“干一項工程,樹一塊豐碑,交一方朋友”的理念,通過海外項目工程高質(zhì)量高標準的建設(shè),不斷實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的橫向與縱向延伸,可以利用國內(nèi)外的各類媒體平臺,加大海外項目宣傳力度,并處理好與當?shù)鼐用竦年P(guān)系,適時地與屬地國居民、駐外使館、華僑和留學生等開展一些聯(lián)誼活動,通過各種渠道進一步提升企業(yè)品牌知名度和海外影響力。
5.發(fā)揮企業(yè)文化的生產(chǎn)力作用,持續(xù)推動海外市場穩(wěn)健發(fā)展
企業(yè)文化也是生產(chǎn)力。要通過發(fā)揮企業(yè)文化的導向、凝聚、輻射和品牌等功能,推動海外市場持續(xù)拓展。要認真總結(jié)海外經(jīng)營積累的寶貴經(jīng)驗,借鑒國外的先進管理模式和理念,通過提高誠信意識、法律意識和時間觀念等,豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。要充分利用海內(nèi)外媒體平臺講述海外施工先進事跡,制作海外項目宣傳畫冊,全方位展示海外經(jīng)營成果,推廣自身特色的企業(yè)文化體系,將企業(yè)文化建設(shè)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,助推海外市場穩(wěn)健發(fā)展??傊?,面對競爭日益激烈的國際建筑市場,國內(nèi)施工企業(yè)要通過不斷加強海外項目企業(yè)文化建設(shè),持之以恒地推進企業(yè)文化在海外“落地生根”,形成具有自身特色和競爭優(yōu)勢的海外企業(yè)文化體系,在海外市場的競爭中勇立潮頭。
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