電子商務(wù)系統(tǒng)科技論文
電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)系統(tǒng)科技論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)系統(tǒng)科技論文篇1
淺談電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征及優(yōu)勢(shì)
一、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)概念
杰姆斯·穆爾于1996年在他的書“死亡競(jìng)賽:在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略”中提出了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同演化的理論。他認(rèn)為,在世界經(jīng)濟(jì)和日益增長的環(huán)境變化融合的越來越多的時(shí)代里,企業(yè)應(yīng)從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),尤其是企業(yè)本身的角度建立起自己的發(fā)展策略。
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)指的是將自然界中生態(tài)系統(tǒng)的概念和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論結(jié)合起來應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域。它將整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)消費(fèi)過程中的所有參與者看作一個(gè)整體,各個(gè)部分之間相互協(xié)調(diào),使系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
二、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征
奧地利-美國生物學(xué)家貝塔朗菲認(rèn)為,一個(gè)系統(tǒng)有三個(gè)主要原則:首先是整體性,及系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間是一個(gè)整體,應(yīng)該分工協(xié)作,以實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的進(jìn)步;二是模型化;第三是最優(yōu)化,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)除了具備這些特點(diǎn),還有以下特征:
1.動(dòng)態(tài)性。作為一個(gè)完整的整體,系統(tǒng)內(nèi)部成員會(huì)不斷的更新,也會(huì)有外部力量持續(xù)參與擴(kuò)大,這些內(nèi)生和外生的力量都意味著電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn),系統(tǒng)的構(gòu)成要素不斷淘汰更新,最終實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)各部分成員的共同發(fā)展和整個(gè)系統(tǒng)的完善。
2.多樣性。系統(tǒng)多樣性表現(xiàn)在內(nèi)部構(gòu)成要素的多樣性,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是由一系列密切相關(guān)的企業(yè)和組織構(gòu)成的,內(nèi)部成員有不同類型、不同功能,扮演不同的角色。另一方面,由于企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境是變幻莫測(cè)的,所以系統(tǒng)所面臨的外部環(huán)境也具有多樣性
3.開放性。只有一個(gè)開放的系統(tǒng),才能具有最強(qiáng)大的自我調(diào)節(jié)和自我修復(fù)功能,以保證系統(tǒng)能不斷吸收最優(yōu)秀的成員,自由地與外界進(jìn)行信息的交換。開放性使企業(yè)在最大范圍內(nèi)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,形成良性的系統(tǒng)循環(huán),達(dá)到資源的優(yōu)化配置和有效利用。
4.競(jìng)爭性。自然生態(tài)系統(tǒng)中“物競(jìng)天擇,適者生寸”就充分強(qiáng)調(diào)了競(jìng)爭的理念,同樣的在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境下,電子商務(wù)系統(tǒng)也必須通過技術(shù)創(chuàng)新等方式不斷完善,以保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
5.協(xié)同性。作為整體中的一部分,系統(tǒng)內(nèi)部各成員之間是相互依賴、共同生存的關(guān)系,為了以更靈活的姿態(tài)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不斷挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自身和整體利益的最大化,內(nèi)部各要素之間必須相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
三、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為一個(gè)新興概念,將生態(tài)學(xué)與電子商務(wù)的模式結(jié)合起來,形成一個(gè)創(chuàng)新型的管理思想。在傳統(tǒng)思想占據(jù)大部分市場(chǎng)的情況下,不斷的被更多企業(yè)了解和使用,必然具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
1.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭模式的突破性。傳統(tǒng)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在跨地區(qū)跨行業(yè)的整合協(xié)調(diào)上往往作用有限。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有廣泛性、多元性,區(qū)域的限制被打破[1]。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)界限,使有聯(lián)系的組織之間形成戰(zhàn)略同盟關(guān)系,共同面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭,這就使傳統(tǒng)的競(jìng)爭模式被打破,企業(yè)不再是單獨(dú)的個(gè)體,可以通過與其他組織之間的合作具有更強(qiáng)的競(jìng)爭能力。
2.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征的完善性。系統(tǒng)形成的最主要目的就是通過內(nèi)部各成員之間的共同合作實(shí)現(xiàn)效益的最大化。與傳統(tǒng)的系統(tǒng)相比,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有更強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)和自我完善的功能,作為系統(tǒng)的成員,每個(gè)企業(yè)都要更加注重整體性,與各成員互利共贏,在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí),應(yīng)協(xié)調(diào)各部分關(guān)系,達(dá)到利益的最大化,而不是盲目競(jìng)爭,頑強(qiáng)的競(jìng)爭力,并不意味著能長久生存,企業(yè)應(yīng)該利用自身競(jìng)爭力和優(yōu)化的生態(tài)系統(tǒng)獲取更多利益。這就要求各個(gè)成員都要遵守系統(tǒng)的整體性、協(xié)同性等特征。
3.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)管理理念的創(chuàng)新性。在電子商務(wù)環(huán)境下,針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性,新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種實(shí)施電子商務(wù)的戰(zhàn)略途徑,也是一種管理理念的創(chuàng)新。傳統(tǒng)管理思想是靜態(tài)的,在面臨不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),存在很大的局限性,而電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的理念,從新的角度幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也使信息流轉(zhuǎn)和反饋的速度加快,企業(yè)能更快速的了解到市場(chǎng)變化,并作出反應(yīng),這是傳統(tǒng)的管理方式所不能達(dá)到的。
四、結(jié)語
電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一種超越了傳統(tǒng)的行業(yè)界限的概念,它既可以在常規(guī)的行業(yè)界限內(nèi)部成長,也可以跨越常規(guī)的行業(yè)分界線,這種理論方法與電子商務(wù)網(wǎng)站突破行業(yè)范圍的特性正好是相一致的,這也決定了未來企業(yè)從事電子商務(wù),不僅僅是指應(yīng)用一種新的技術(shù)或者營銷手段,而是意味著要接受一種新的商業(yè)理念,這對(duì)于企業(yè)來說,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在這場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭中,只有快速的適應(yīng)環(huán)境,做出及時(shí)有效的反應(yīng),才能在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
電子商務(wù)系統(tǒng)科技論文篇2
淺析電子商務(wù)系統(tǒng)審計(jì)
當(dāng)前, 電子 商務(wù)的 應(yīng)用 越來越廣泛,電子商務(wù)系統(tǒng) 審計(jì)的 內(nèi)容 就是對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性和可靠性的核實(shí)確認(rèn)。國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)最新和控制 報(bào)告中指出:電子商務(wù)的定義是 網(wǎng)絡(luò) 方式或PDF交貨方式,審計(jì)的定義是指核查(核實(shí)查處)確認(rèn),是基于系統(tǒng)本身的可審計(jì)性和控制程序。審計(jì)模塊設(shè)計(jì)是審計(jì)成功與否的關(guān)鍵,根據(jù)審計(jì)模塊和風(fēng)險(xiǎn) 分析 向 管理層提供審計(jì)報(bào)告。由于高 科技 的 發(fā)展 ,管理層需要對(duì)一些不可測(cè)量的、無形的資產(chǎn)范疇如 信譽(yù)、客戶服務(wù)滿意度等進(jìn)行評(píng)估,用戶需要查詢網(wǎng)站的商標(biāo)或其他經(jīng)第三方確認(rèn)過的真實(shí)性,因此,是對(duì)網(wǎng)站或電子商務(wù) 企業(yè) 提供這類核查確認(rèn)的服務(wù)。
一、的必然性和必要性
在商業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化之前,采購是面對(duì)面或通過紙質(zhì)文件進(jìn)行的,有跡可查,即使是電子交易,其設(shè)備結(jié)構(gòu)是專用的,一般只限于已知用戶使用,任何外部用戶必須是已知的、身份明確的、可追蹤的;系統(tǒng)通常是主機(jī)結(jié)構(gòu)方式,相對(duì)易于監(jiān)督、控制和審計(jì)。與傳統(tǒng)商業(yè)相比,萬維網(wǎng)客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的特點(diǎn)是高度分散,資源共享、服務(wù)分散、顧客透明度高等,而電子商務(wù)的運(yùn)作速度更快、業(yè)務(wù)循環(huán)周期更短、風(fēng)險(xiǎn)更大、更高程度地依賴于技術(shù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和市場(chǎng)的快速變化意味著傳統(tǒng)的衡量 方法 已不再適用于企業(yè)的某些資產(chǎn),財(cái)務(wù)報(bào)告不能充分提供企業(yè)的狀況和價(jià)值方面的信息,特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的無形資產(chǎn),如商譽(yù)、客戶忠誠度和滿意程度等這些產(chǎn)生長期價(jià)值的關(guān)鍵資產(chǎn)。核實(shí)確認(rèn)這類資產(chǎn)價(jià)值的困難在于缺乏足夠的 歷史 數(shù)據(jù)、合適的參照標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的 實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各種威脅和概率的準(zhǔn)確估算。企業(yè)管理層以及公眾都需要尋找能夠用以表述網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的可信度、安全性及其他資產(chǎn)價(jià)值的方法,需要一些新的核查和審計(jì)方法,更有效地評(píng)價(jià)無形資產(chǎn),如知識(shí)、品牌等。因此,就成為歷史的必然。由于,電子商務(wù)的可靠性、適用性、安全性和性能等方面受到的威脅或存在的風(fēng)險(xiǎn),都可能會(huì) 影響 其生存和發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)因素包括:商業(yè)信息的泄露、智能財(cái)產(chǎn)的不當(dāng)使用、對(duì)版權(quán)的侵犯、對(duì)商標(biāo)的侵犯、網(wǎng)絡(luò)謠言和對(duì)信譽(yù)的損害等。因此,進(jìn)行必要和客觀的審計(jì),才會(huì)使董事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、高級(jí)管理層對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)作和效益滿意和放心。
二、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)如同 自然 災(zāi)害一樣不可預(yù)見。風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵在于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是要分析和衡量風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及后果,引起風(fēng)險(xiǎn)的因素及其關(guān)聯(lián)因素,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)采取什么方法能夠減緩風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)造成后果如何,以及評(píng)價(jià)管理層是否履行了應(yīng)有的 職業(yè)審慎進(jìn)行防范和控制。同時(shí)在評(píng)估中還要為各項(xiàng)因素設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)比率, 計(jì)算 各種風(fēng)險(xiǎn)的影響后果,根據(jù)影響和后果排序,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)因素作進(jìn)一步的分析。
通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,可以認(rèn)識(shí)到潛在風(fēng)險(xiǎn)(威脅)及其影響,以便對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域作一些防范、檢測(cè)、控制、減緩和恢復(fù)的 工作 計(jì)劃和安排。這些計(jì)劃和安排應(yīng)涵蓋對(duì)各項(xiàng)控制成本,主要是指接受、避免、轉(zhuǎn)移、監(jiān)測(cè)成本的分析以及各項(xiàng)工作的先后次序。
三、中網(wǎng)站的合法性證明
網(wǎng)絡(luò)終端用戶都會(huì)關(guān)注網(wǎng)站是否來自一個(gè)真實(shí)的、可靠的機(jī)構(gòu),提供的信息是否準(zhǔn)確真實(shí),機(jī)構(gòu)背景是否正當(dāng)合法,個(gè)人信息的隱私權(quán)是否得到保護(hù)等。所謂隱私權(quán)是指對(duì)個(gè)人的數(shù)據(jù)/信息的搜集必須合法、公平,必須用于某一特定、公開的目的,必須取得該個(gè)人的同意并受到保護(hù),本人必須有權(quán)進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行修改或刪除,信息的越域流動(dòng)和將來的使用、披露必須予以安全保證和限制等。
解決這些網(wǎng)站合法性 問題 的途徑之一就是由一公證機(jī)構(gòu)提供可靠的證明,以使 網(wǎng)絡(luò) 終端用戶能對(duì)網(wǎng)站提供的 電子 商務(wù)放心。如Verisign, TRUSTe,BBB Online ,Web Trust ,SysTurst等都是具有良好的 信譽(yù)并且提供證明-查證服務(wù)的專業(yè) 組織機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)終端用戶可以通過查詢這些公證機(jī)構(gòu)的記錄,獲得確認(rèn)被訪問網(wǎng)站的名稱、有效狀態(tài)、服務(wù)器標(biāo)識(shí)等信息。
四、內(nèi)部審計(jì)和
美國注冊(cè) 會(huì)計(jì) 師協(xié)會(huì)對(duì)“核實(shí)查證”的定義是“提高決策者所需要信息的質(zhì)量或 內(nèi)容 的獨(dú)立性專業(yè)服務(wù)。”其審計(jì)原則是保證系統(tǒng)的可用性、安全性、真實(shí)完整性和持續(xù)性,建議對(duì)系統(tǒng)安全性和真實(shí)完整性方面存在的控制點(diǎn)進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)和測(cè)試。并盡量在今后采用合適的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行審計(jì)。不同于以年度為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)外部審計(jì),電子商務(wù)的實(shí)時(shí)性要求審計(jì)人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行連續(xù)不斷的評(píng)估,按特定的審核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已發(fā)生的交易進(jìn)行追蹤,而系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)登錄記錄可作為相應(yīng)的審計(jì)軌跡,在系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)施對(duì)事件監(jiān)督和控制。
盡管當(dāng)前許多人認(rèn)為核實(shí)查證通常與外部審計(jì)人員相關(guān),內(nèi)部審計(jì)人員則在公司內(nèi)部出具審計(jì) 報(bào)告。然而,國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)對(duì)的要求則是:審計(jì)控制目標(biāo)主要是審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告制度、經(jīng)營的效益和效率、合規(guī)性和保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全等方面。審計(jì)模式應(yīng)該建立在系統(tǒng)的可用性、容量、功能、保護(hù)和可靠性的基礎(chǔ)上。例如,內(nèi)部審計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò) 企業(yè) 控制水平的獨(dú)立評(píng)價(jià),使得客戶了解到企業(yè)提供的數(shù)據(jù)將不會(huì)被有意或無意地濫用。再如,企業(yè)目標(biāo)是建立電子商務(wù)以降低成本、提高市場(chǎng)占有率,那么電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是隨著網(wǎng)絡(luò)交易的增加而增加,以至于不能確保交易的安全性或分辨用戶的可靠性,因此,所需要的控制就是對(duì)用戶的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)以及對(duì)通訊信息進(jìn)行加密。
的成功與否在于審計(jì)人員是否掌握相關(guān)的技術(shù)知識(shí),了解商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn) 管理策略,是否有現(xiàn)成的策略隨時(shí)應(yīng)付出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,作為一個(gè)成功內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)了解企業(yè)的業(yè)務(wù),以服務(wù)為宗旨并努力增值,積極提高專業(yè)技能,關(guān)注系統(tǒng)的效率和效益,建立對(duì)電腦領(lǐng)域 發(fā)展 的 職業(yè)敏感性。
五、關(guān)注電子商務(wù)系統(tǒng)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
審計(jì)前,管理層有責(zé)任告知審計(jì)人員有關(guān)公司政策、 實(shí)踐操作、程序、控制方面的重要改變,使審計(jì)人員能基于真實(shí)情況 分析 和 計(jì)劃各項(xiàng)審核 工作,分解審計(jì)項(xiàng)目的各組成部分。審計(jì)過程中,審計(jì)人員應(yīng)與管理層公開分享所有發(fā)現(xiàn)的問題,討論應(yīng)采取的措施。為了分析電子商務(wù)系統(tǒng),審計(jì)人員要有經(jīng)常進(jìn)入系統(tǒng)的特權(quán),并申明權(quán)限的使用是為了審核工作,并承擔(dān)不當(dāng)使用的責(zé)任。如果企業(yè)不愿提供必要的進(jìn)入系統(tǒng)的權(quán)限,審計(jì)人員應(yīng)評(píng)估這種情況下風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),審計(jì)人員必須置身于公司的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下,充分考慮審計(jì)風(fēng)險(xiǎn):如在公司有重大偏差時(shí),作出無偏差的審計(jì)結(jié)論;客戶風(fēng)險(xiǎn)-在審計(jì)后發(fā)生公司經(jīng)營滑坡或不能持續(xù)經(jīng)營;以及審計(jì)人員將面臨 財(cái)政、 法律 或信譽(yù)上的損失。