電子商務最新論文范文
電子商務最新論文范文
電子商務的快速發(fā)展已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的新動力,各國政府都致力于建立和完善能促進本國電子商務發(fā)展的支撐體系。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電子商務最新論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
電子商務最新論文范文篇1
淺談“電子商務與物流”課程實施項目化教學的實踐
1 “電子商務與物流”課程特點
電子商務和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段,二者關系“虛實相應”。電子商務由商流、信息流和資金流、物流這四流構成,而物流作為特殊的一種實體參與者,其地位不可替代,沒有物流的支持與服務保障,電子商務就不易落地,也只能是一張空頭支票。但在電子商務飛速發(fā)展的今天,物流運營成本高,客戶投訴率高,物流信息化水平低,運營效率較低,物流服務水平不高等諸多問題制約了電子商務的發(fā)展,電子商務環(huán)境下的物流運作活動、物流模式亟需探索。因此,電子商務與物流課程在各高職院校物流管理專業(yè)相繼開設。
為培養(yǎng)與市場需求相符的電商物流人才,高職物流管理專業(yè)電子商務與物流課程以企業(yè)電商物流相關崗位的職業(yè)素質要求為基礎,加強校企合作,重視實踐教學環(huán)節(jié)。本課程以項目作為載體、任務驅動,學生為主、教師為輔、培養(yǎng)學生的自主學習、團隊合作能力,實現(xiàn)學生專業(yè)知識與實踐能力一體化。通過本課程的學習,學生應具備以下能力:第一,在深刻電子商務與現(xiàn)代物流之間的關系的基礎上能夠對二者相關知識融會貫通。第二,能夠判斷電子商務公司物流模式選擇的影響因素,并能夠選擇合適的電商物流的運作模式。第三,能夠設計電子商務配送中心規(guī)劃方案。第四,能夠分析具體企業(yè)供應鏈的基本結構情況,結合相關知識對供應鏈管理提出建議。第五,能夠分析具體企業(yè)物流信息化的表現(xiàn),并能夠對電商企業(yè)物流信息技術管理提供建議。
2 “電子商務與物流”課程項目化教學方案設計
本課程的設計思路是以就業(yè)為導向,在校企合作的基礎上,建立工學結合教學體系,以工作崗位(群)的崗位要求和職業(yè)能力為本位,采取“項目引導、任務驅動、教學做一體”的教學模式,確定本課程的項目內(nèi)容,并在此基礎上分解成若干工作任務,具體見表1:
3 “電子商務與物流”課程項目化教學方案實施
第一步,教師設計項目任務。教師按一定的項目規(guī)則、原則,將課程項目的知識點與企業(yè)的實際結合起來進行情境環(huán)境創(chuàng)設,設計的項目內(nèi)容要符合課程教學目標,項目任務的難度適中,且項目的最終成果在某種程度上具有一定的實際運用價值。此外,在項目的設計中,情境任務要貼近電商物流相關崗位技能素質需求的實際情況,做到項目任務與企業(yè)實際的項目基本一致,使學生體會到解決企業(yè)實際問題的重要性。
第二步,教師布置項目任務。教師圍繞課程的知識點,將相關的項目資料、項目目標下達項目任務給學生,教師布置任務之前,需將項目的標準性、規(guī)范化給學生講解清楚,使得學生在以后的項目中能夠按照相關規(guī)范進行操作。
第三步,學生自主學習,團隊合作。學生對項目知識點理解、消化之后根據(jù)任務目標,組建項目團隊,明確分工,培養(yǎng)學生的團隊合作能力以及解決實際問題的能力。
第四步,學生執(zhí)行項目任務。各項組成員在了解各自的具體任務后,設計任務的執(zhí)行進度以及提出在項目過程中可能遇到的困難和難點;各團隊小組在搜集資料、分析資料、溝通討論中完成項目方案,項目成果按要求以研究報告、倉配方案、簡報PPT、微視頻等形式呈現(xiàn)。
最后,共同評價項目任務。項目任務結束后,項目組內(nèi)部成員自評、各項目小組互評后,教師對整個項目任務的執(zhí)行過程以及項目成果進行點評。點評后,各小組根據(jù)根據(jù)要求修改項目成果并提交該項目詳細的書面材料。
4 “電子商務與物流”課程項目化教學的考核
(1)過程表現(xiàn)評價與結果評價相結合,并注重過程考核的評定與管理。(2)學生自評互評與教師考核相結合的方式。(3)理論與實踐一體化評價和目標評價相結合,突出對學生運用知識的能力進行考核。(4)分項目任務的模塊進行評分,課程結束時進行綜合模塊的總結性考核。
各學習項目評價可參照如下內(nèi)容:
項目一:物流與電子商務概論,主要評價學生分析電子商務的各種運作模式的能力以及學生分析企業(yè)的物流管理運作模式的能力,采用總結性評價的評價方式,項目分值占總分值的10%。
項目二:電子商務環(huán)境下的物流運作模式,評價學生選擇某電子商務公司物流模式影響因素的有效性、學生分析B2B電子商務物流運作模式的選擇的能力以及評價學生分析B2C電子商務物流運作模式的選擇的能力,主要采用總結性評價與形成性評價的評價方式,項目分值占總分值的15%。
項目三:電子商務采購與庫存管理,采用總結性評價與形成性評價的評價方式,評價學生設計的電子商務下具體的庫存管理的方案的適用性以及學生提出的實現(xiàn)電子商務下冷庫存管理的主要方法的適用性,項目分值占總分值的20%。
項目四:電子商務環(huán)境下的倉儲管理,主要評價學生設計的某電子商務企業(yè)倉儲管理的方案的適用性以及學生制定的電子商務配送中心規(guī)劃方案的有效性,采用總結性評價與形成性評價的評價方式,項目分值占總分值的20%。
項目五:基于電子商務的配送管理,評價學生選擇的電商企業(yè)配送模式的合理性、學生設計電子商務配送中心規(guī)劃方案的有效性以及學生制定倉儲業(yè)務流程規(guī)劃的有效性,采用總結性評價與形成性評價的評價方式,項目分值占總分值的20%。
項目六:電子商務環(huán)境下的供應鏈管理,評價學生對電子商務物流的規(guī)劃、分析的方法的實際運用能力及學生提出的優(yōu)化電商供應鏈管理策略的有效性,采用總結性評價與形成性評價的評價方式,項目分值占總分值的15%。
電子商務最新論文范文篇2
論電子商務的應用特性
電子商務的特性可歸結為以下幾點:商務性、服務性、集成性、可擴展性、安全性、協(xié)調(diào)性。
1 商務性
電子商務最基本的特性為商務性,即提供買、賣交易的服務、手段和機會。
網(wǎng)上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電子商務對任何 規(guī)模的企業(yè)而言,都是一種機遇。
就商務性而言,電子商務可以擴展市場,增加客戶數(shù)量;通過將萬維網(wǎng)信息連至數(shù)據(jù)庫,企業(yè)能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態(tài)以及客戶對產(chǎn)品的偏愛,這樣企業(yè)方就可以通過統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)來獲知 客戶最想購買的產(chǎn)品是什么。
電子商務作為一種新型交易方式在許多地方取得成功。例如美國一 家服務公司(Speed Serve.Inc.)創(chuàng)建了整套電子商務方案,建立了一家網(wǎng) 上商店。由于節(jié)省了租用店面、雇用商場售貨員等開支,使其能以低廉的價格出售數(shù)以百萬計的書本、游戲和光碟。無疑這家公司獲得了巨大的成功。
2 服務性
在電子商務環(huán)境中,客戶不再受地域的限制,象以往那樣,忠實地只做某家鄰近商店的老主顧,他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。因而,服務質量在某種意義上成為商務活動的關鍵。技術創(chuàng)新帶來新的結果,萬維網(wǎng)應用使得企業(yè)能自動處理商務過程,并不再象以往那樣強調(diào)公司內(nèi)部的分工。現(xiàn)在在!nternet上許多企業(yè)都能為客戶提供完整服務,而萬維網(wǎng)在這種服務的提高中充當了催化劑的角色。
企業(yè)通過將客戶服務過程移至萬維網(wǎng)上,使客戶能以一種比過去簡捷的方式完成過去他們較為費事才能獲得的服務。如將資金從一個存款戶頭移至一個支票戶頭,查看一張信用卡的收支,記錄發(fā)貨請求,乃至搜尋并購買稀有產(chǎn)品,這些都可以足不出戶而實時完成。
顯而易見,電子商務提供的客戶服務具有一個明顯的特性:方便。這不僅對客戶來說如此,對于企業(yè)而言,同樣也能受益。我們不妨來看這樣一個例子。比利時的塞拉銀行,通過電子商務,使得客戶能全天候地存取資金帳戶,快速地閱覽諸如押金利率、貸款過程等信息,這使得服務質量 大為提高。
3 集成性
電子商務是一種新興產(chǎn)物,其中用到了大量新技術,但并不是說新技術的出現(xiàn)就必須導致老設備的死亡。萬維網(wǎng)的真實商業(yè)價值在于協(xié)調(diào)新 老技術,使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術,更加有效 地完成他們的任務。
電子商務的集成性,還在于事務處理的整體性和統(tǒng)一性,它能規(guī)范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用,也提高了系統(tǒng)運行的嚴密性。
為了幫助企業(yè)分析、規(guī)劃其電子商務發(fā)展戰(zhàn)略,指導設計和建立應用,更好地集成新舊資源,充分地利用已有資源,IBM建立了一種可伸縮型的網(wǎng)絡計算模型NCF。這種模型是開放的,并且是在現(xiàn)實產(chǎn)品和豐富的開發(fā)經(jīng)驗的基礎上提出的。 NCF的概念、原理將在本書第七章做詳盡的描述。
4 可擴展性
要使電子商務正常運作,必須確保其可擴展性。萬維網(wǎng)上有數(shù)以百萬計的用戶,而傳輸過程中,時不時地會出現(xiàn)高峰狀況。倘若一家企業(yè)原來設計每天可受理40萬人次訪問,而事實上卻有80萬,就必須盡快配有一臺擴展的服務器,否則客戶訪問速度將急劇下降,甚至還會拒絕數(shù)干次可能帶來豐厚利潤的客戶的來訪。
對于電子商務來說,可擴展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)。如果在出現(xiàn)高峰狀況時能及時擴展,就可使得系統(tǒng)阻塞的可能性大為下降。電子商務中,耗時僅2分鐘的重新啟動也可能導致大量客戶流失,因而可擴展性可謂極其重要。
1998年日本長野冬奧會的官方萬維網(wǎng)結點的使用率是有史以來基于Internet應用中最高的,在短短的16天中,該結點就接受了將近六億五千萬次訪問。
全球體育迷將數(shù)以百萬計的信息直接通過體育迷電子郵件結點發(fā)給運動員,而與此同時,還成交了 600多萬筆交易。這些驚人的數(shù)字說明,隨著技術的日新月異,電子商務的可擴展性將不會成為瓶頸所在。
5 安全性
對于客戶而言,無論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進行買賣。企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此。
在電子商務中,安全性是必須考慮的核心問題。欺騙、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務,因此要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、 安全萬維網(wǎng)服務器、防病毒保護等。為了幫助企業(yè)創(chuàng)建和實現(xiàn)這些方案, 國際上多家公司聯(lián)合開展了安全電子交易的技術標準和方案研究,并發(fā)表了 SET(安全電子交易)和 SSL(安全套接層)等協(xié)議標準,使企業(yè)能建立一種安全的電子商務環(huán)境。
隨著技術的發(fā)展,電子商務的安全性也會相應得以增強,作為電子商務的核心技術,本書第 4,5,6章將對安全性作較詳盡的介紹。
6 協(xié)調(diào)性
商務活動是一種協(xié)調(diào)過程,它需要雇員和客戶,生產(chǎn)方、供貨方以及 商務伙伴問的協(xié)調(diào)。
為提高效率,許多組織都提供了交互式的協(xié)議,電子商務活動可以在 這些協(xié)議的基礎上進行。
傳統(tǒng)的電子商務解決方案能加強公司內(nèi)部相互作用,電子郵件就是其中一種。但那只是協(xié)調(diào)員工合作的一小部分功能。利用萬維網(wǎng)將供貨方連接至管理系統(tǒng),再連接到客戶訂單處理,并通過一個供貨渠道加以處理,這樣公司就節(jié)省了時間,消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。
電子商務是迅捷簡便的、具有友好界面的用戶信息反饋工具,決者們能夠通過它獲得高價值的商業(yè)情報、辨別隱藏的商業(yè)關系和把握未來的趨勢。因而,他們可以作出更有創(chuàng)造性、更具戰(zhàn)略性的決策。