電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電子商務(wù)結(jié)課論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)結(jié)課論文篇1

　　談電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新途徑

　　在電子商務(wù)日益繁榮的前景下，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中要充分應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，提高自身的發(fā)展能力，增強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的核心競爭能力，有效地促進(jìn)農(nóng)村整體發(fā)展，縮短城鄉(xiāng)差距，提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)水平與生活質(zhì)量。

　　一、電子商務(wù)對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的作用

　　電子商務(wù)是一種通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行商品交換的商務(wù)活動，是一種全球范圍內(nèi)的商業(yè)貿(mào)易活動。電子商務(wù)基于買賣雙方互相溝通達(dá)成交易，通過電子貨幣進(jìn)行實際交易，具有一定的便捷性，打破了傳統(tǒng)的時間與空間限制。而在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中應(yīng)用電子商務(wù)可以有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化發(fā)展的趨勢，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。首先，農(nóng)民可以通過電子商務(wù)對相關(guān)的產(chǎn)品信息、市場行情進(jìn)行分析，根據(jù)具體的信息對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整與完善，適應(yīng)市場發(fā)展趨勢與消費趨勢。其次，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式，可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，將具體的農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行宣傳，以達(dá)到交易的目的。電子商務(wù)提高了農(nóng)產(chǎn)品的銷售總額，有效地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。最后，電子商務(wù)可以有效地提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，從整體上提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量。

　　二、電子商務(wù)背景下農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新途徑

　　要想在電子商務(wù)背景下全面推動農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就要不斷地創(chuàng)新營銷模式，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭能力。對此要從以下幾個方面來進(jìn)行。

　　首先，就是農(nóng)產(chǎn)品自身的創(chuàng)新。

　　第一，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的口碑效應(yīng)。在社會發(fā)展過程中，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量越來越重視了，對于農(nóng)產(chǎn)品也是如此。在電子商務(wù)背景下，要重視農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，要在根源上保證產(chǎn)品的整體品質(zhì)，這樣在產(chǎn)品的銷售過程中，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、屬性等方面自會有好的評價，進(jìn)而達(dá)到提高產(chǎn)品的美譽(yù)度與知名度的目的，提高農(nóng)產(chǎn)品的口碑，達(dá)到對農(nóng)產(chǎn)品宣傳的目的。

　　第二，實行綠色營銷模式。隨著環(huán)境的惡化，人們倡導(dǎo)綠色產(chǎn)品的營銷理念，這在一定程度上對農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展有著促進(jìn)作用。在電子商務(wù)背景下，要將農(nóng)產(chǎn)品、消費者的需求以及環(huán)境因素充分地結(jié)合起來，在根本上踐行綠色營銷理念。在電子商務(wù)背景下，農(nóng)產(chǎn)品在綠色營銷理念上有著先天的優(yōu)勢。提高消費者對農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷理念的認(rèn)知，可以有效地促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　第三，體驗營銷發(fā)展模式。在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，要充分利用電子商務(wù)技術(shù)，加強(qiáng)消費者對產(chǎn)品的體驗?zāi)芰?。要根?jù)具體的產(chǎn)品情況提高其具體的影響，提高顧客的體驗?zāi)芰?，豐富顧客的直觀感受能力，讓消費者真實地感受到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的，如在電子商務(wù)背景下，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將產(chǎn)品的種植、養(yǎng)殖以及生產(chǎn)的環(huán)境直觀地呈現(xiàn)在消費者面前，刺激其進(jìn)行消費;也可以在產(chǎn)品銷售過程中，通過試吃、試用等體驗?zāi)Ｊ竭M(jìn)行;也可以在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中對消費者進(jìn)行理念設(shè)計、場景創(chuàng)設(shè)以及親身體驗的方式，開展休閑購物、農(nóng)家樂購物模式，進(jìn)行現(xiàn)場采摘方式等，加強(qiáng)消費者的親身體驗，有效地促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展。

　　其次，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)在電子商務(wù)方面的發(fā)展途徑。

　　第一，基于電子商務(wù)背景，建立營銷數(shù)據(jù)庫。在電子商務(wù)背景下，要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的狀況，建立一個完善的營銷數(shù)據(jù)庫。對市場經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行全面分析，不斷拓展和創(chuàng)新市場，穩(wěn)定產(chǎn)品的市場發(fā)展趨勢，充分滿足消費者的實際需求;同時，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫營銷的建設(shè)，提高對市場信息的判斷與觀察能力，提高營銷的專業(yè)性。

　　第二，創(chuàng)新電子商務(wù)下農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域性發(fā)展途徑。要充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品的地域特征，提高產(chǎn)品的銷售能力。地域性營銷模式可以充分滿足市場發(fā)展的需要，在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中更有針對性，可以全面地整合區(qū)域資源，提高市場占有率，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?；l(fā)展，有效地推動農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　第三，提高電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的文化營銷。在電子商務(wù)背景下，要重視提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的營銷文化建設(shè)，創(chuàng)作核心的價值觀，加強(qiáng)營銷文化與營銷環(huán)境的契合度，努力實現(xiàn)營銷目標(biāo)。這是一個長期的營銷策略，主要的側(cè)重點就是提高核心價值觀念，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品自身的品牌建設(shè)，最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

　　第四，充分利用成熟的營銷理念。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中要充分地應(yīng)用差異化營銷策略，提高農(nóng)產(chǎn)品的針對性與獨特性?？梢詫μ囟ǖ娜巳哼M(jìn)行銷售，如學(xué)生群體、孩子群體、老人群體以及孕婦群體等宣傳相應(yīng)的產(chǎn)品，在銷售大眾化產(chǎn)品的同時，提高此類產(chǎn)品的重視度，可以根據(jù)消費者存在的差異性提高農(nóng)產(chǎn)品的消費渠道，進(jìn)而拓寬農(nóng)產(chǎn)品的社會占有率，加強(qiáng)其核心競爭能力。此外，也可以充分地應(yīng)用4P營銷策略、技術(shù)性營銷策略以及移動營銷策略等。

　　三、結(jié)語

　　我國是農(nóng)業(yè)大國。據(jù)統(tǒng)計，至2014年年底，我國農(nóng)民人口約有6.74億人。這也就意味著，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可以有效地促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，提高國家的整體經(jīng)濟(jì)水平。因此在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中要充分融入電子商務(wù)因素，有效地促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

　　電子商務(wù)結(jié)課論文篇2

　　淺議電子商務(wù)交易安全及防護(hù)技術(shù)

　　[論文關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 交易安全 防護(hù)

　　[論文摘要]隨著Internet的發(fā)展與成熟,電子商務(wù)交易愈加頻繁,如何保障電子商務(wù)交易的絕對安全是電子商務(wù)能否健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

　　電子商務(wù)(Electronic Commerce)是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)的重要技術(shù)特征是利用網(wǎng)絡(luò)來傳輸和處理商業(yè)信息,因此該模式的安全主要包括兩個方面:網(wǎng)絡(luò)安全和交易安全。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全主要是針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題,實施網(wǎng)絡(luò)安全增強(qiáng)方案,以保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標(biāo);交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時產(chǎn)生的各種安全問題,在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上,如何保障電子商務(wù)過程的順利進(jìn)行。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與商務(wù)交易安全實際上是密不可分的,兩者相輔相成,缺一不可,然而商務(wù)交易是電子商務(wù)的核心,是運營價值鏈的根本,因此交易安全對于電子商務(wù)來講具有舉足輕重的重要意義。

　　一、電子商務(wù)交易存在的安全問題

　　當(dāng)許多傳統(tǒng)的商務(wù)方式應(yīng)用在Internet上時,便會帶來許多源于安全方面的問題,如傳統(tǒng)的貸款和借款卡支付/保證方案及數(shù)據(jù)保護(hù)方法、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、對日常信息安全的管理等。電子商務(wù)的大規(guī)模使用雖然只有幾年時間,但不少公司都已經(jīng)推出了相應(yīng)的軟、硬件產(chǎn)品。由于電子商務(wù)的形式多種多樣,涉及的安全問題各不相同,但在Internet上的電子商務(wù)交易過程中,最核心和最關(guān)鍵的問題就是交易的安全性。一般來說商務(wù)交易安全中普遍存在著以下的安全隱患:

　　(一)竊取和篡改信息。由于未采用加密措施,數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上以明文形式傳送,入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過的網(wǎng)關(guān)或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析,可以找到信息的規(guī)律和格式,進(jìn)而得到傳輸信息的內(nèi)容,造成網(wǎng)上傳輸信息泄密。當(dāng)入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后,通過各種技術(shù)手段和方法,將網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改,然后再發(fā)向目的地。這種方法并不新鮮,在路由器或網(wǎng)關(guān)上都可以做此類工作。

　　(二)假冒和惡意破壞。由于掌握了數(shù)據(jù)的格式,并可以篡改通過的信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息,而遠(yuǎn)端用戶通常很難分辨。由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò),則可能對網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行修改,掌握網(wǎng)上的機(jī)要信息,甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,其后果是非常嚴(yán)重的。

　　二、電子商務(wù)的交易安全要求

　　(一)信息的保密性。交易中的商務(wù)信息都需要遵循一定的保密規(guī)則。因為其信息往往代表著國家、企業(yè)和個人的商業(yè)機(jī)密。而電子商務(wù)是建立在一個較為開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,它所依托的網(wǎng)絡(luò)本身也就是由于開放式互聯(lián)形成的市場,才贏得了電子商務(wù),因此在這一新的支撐環(huán)境下,勢必要用相應(yīng)的技術(shù)和手段來延續(xù)和改進(jìn)信息的保密性。

　　(二)信息的完整性。不可否認(rèn)電子商務(wù)的出現(xiàn)以計算機(jī)代替了人們大多數(shù)復(fù)雜的勞動,也以信息系統(tǒng)的形式整合化簡了企業(yè)貿(mào)易中的各個環(huán)節(jié),但網(wǎng)絡(luò)的開放和信息的處理自動化也使如何維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一出現(xiàn)了問題。而貿(mào)易各方各類信息的完整性勢必影響到貿(mào)易過程中交易和經(jīng)營策略。因此保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用必備的基礎(chǔ)。

　　(三)信息的不可抵賴性。在交易中會出現(xiàn)交易抵賴的現(xiàn)象,如信息發(fā)送方在發(fā)送操作完成后否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)送過該信息,或與之相反,接受方收到信息后并不承認(rèn)曾經(jīng)收到過該條消息。因此如何確定交易中的任何一方在交易過程中所收到的交易信息正是自己的合作對象發(fā)出的,而對方本身也沒有被假冒,是電子商務(wù)活動和諧順利進(jìn)行的保證。

　　當(dāng)然,在電子商務(wù)活動中還有許多要求,比如交易信息的時效界定問題,交易一旦達(dá)成后有無撤消和修改的可能等。相信在電子商務(wù)的發(fā)展中必將涌現(xiàn)各種技術(shù)和各項法律法規(guī),規(guī)范人們的需求并幫助其實現(xiàn),以保證電子商務(wù)交易的嚴(yán)肅性和公正性。

　　三、電子商務(wù)交易安全防護(hù)技術(shù)

　　(一)加密技術(shù)。保證電子商務(wù)安全的最重要的一點就是使用加密技術(shù)對敏感的信息進(jìn)行加密?，F(xiàn)在,一些專用密鑰加密(如3DES、IDEA、RC4和RC5)和公鑰加密(如RSA、SEEK、PGP和EU)可用來保證電子商務(wù)的保密性、完整性、真實性和非否認(rèn)服務(wù)。然而,這些技術(shù)的廣泛使用卻不是一件容易的事情。加密技術(shù)本身都很優(yōu)秀,但是它們實現(xiàn)起來卻往往很不理想。現(xiàn)在雖然有多種加密標(biāo)準(zhǔn),但人們真正需要的是針對企業(yè)環(huán)境開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)加密系統(tǒng)。在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛的加密技術(shù)有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳以及數(shù)字證書技術(shù)。加密技術(shù)的多樣化為人們提供了更多的選擇余地,但也同時帶來了一個兼容性問題,不同的商家可能會采用不同的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)身份認(rèn)證技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)上通過一個具有權(quán)威性和公正性的第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證中心,將申請用戶的標(biāo)識信息(如姓名、身份證號等)與他的公鑰捆綁在一起,用于在網(wǎng)絡(luò)上驗證確定其用戶身份。前面所提到的數(shù)字時間戳服務(wù)和數(shù)字證書的發(fā)放,也都是由這個認(rèn)證中心來完成的。

　　(三)支付網(wǎng)關(guān)技術(shù)。支付網(wǎng)關(guān),通常位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間(或者終端和收費系統(tǒng)之間),其主要功能為:將公網(wǎng)傳來的數(shù)據(jù)包解密,并按照銀行系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包;接收銀行系統(tǒng)內(nèi)部傳回來的響應(yīng)消息,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)傳送的數(shù)據(jù)格式,并對其進(jìn)行加密。支付網(wǎng)關(guān)技術(shù)主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能,并且可以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。此外,支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護(hù)和證書管理等其它功能(有些內(nèi)部使用網(wǎng)關(guān)還支持存儲和打印數(shù)據(jù)等擴(kuò)展功能)。

　　交易安全是電子商務(wù)正常健康運營的關(guān)鍵所在,不同性質(zhì)的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點選擇最為安全和行之有效的防護(hù)技術(shù),對于加密、身份認(rèn)證以及支付網(wǎng)關(guān)技術(shù)不斷的加強(qiáng)測試,加強(qiáng)優(yōu)化為安全運營構(gòu)筑強(qiáng)有力的屏障。

　　電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統(tǒng)商務(wù)活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。然而交易安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙,因此,在探索電子商務(wù)交易安全的道路上理論界和企業(yè)界要不斷的尋求突破和創(chuàng)新。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]康曉東等,電子商務(wù)及應(yīng)用[M].北京:電子工業(yè)出版社,2004.3.183~218.

　　[2]李剛、侯麗瑩,電子商務(wù)的安全支付[J]. 科技咨詢導(dǎo)報,2007,(10).

　　[3]楊斌、李玲瑤,電子商務(wù)支付系統(tǒng)及安全問題[J].福建電腦,2006,(02).

　　電子商務(wù)結(jié)課論文篇3

　　試談我國電子商務(wù)面臨的問題與對策

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國電子商務(wù)的規(guī)模也是與日俱增，淘寶、阿里巴巴、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、聚劃算、唯品會、聚美優(yōu)品等網(wǎng)絡(luò)商城比比皆是，各個企業(yè)也都在建立自己的網(wǎng)絡(luò)商城，這完全顛覆了我國傳統(tǒng)的商業(yè)模式，極大地促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，我國電子商務(wù)起步較晚，各方面的發(fā)展還有待提高，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是一個龐大的體系，其中存在很多值得注意的問題。我國電子商務(wù)若想取得長足的進(jìn)步與發(fā)展，就必須要找出這些問題的所在，并采取有效措施予以解決。筆者對我國電子商務(wù)中存在的問題作了簡要分析，并對問題的解決提出了幾點看法，期望對我國電子商務(wù)的發(fā)展有所啟迪。

　　一、我國電子商務(wù)存在的問題

　　近年來，電子商務(wù)的出現(xiàn)無疑促進(jìn)了我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但這其中也存在一些制約我國電子商務(wù)發(fā)展的問題。筆者對此做了如下總結(jié)：

　　1.網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題

　　電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的全新的商業(yè)模式，既然是與互聯(lián)網(wǎng)緊密相聯(lián)，那么這其中必然存在網(wǎng)絡(luò)安全問題。首先，龐大的網(wǎng)絡(luò)病毒給電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全帶來巨大的沖擊，極易造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓。盡管我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，但總會存在一些漏洞，病毒和木馬等能夠通過各行種方式盜取用戶的網(wǎng)銀密碼，給人們造成經(jīng)濟(jì)損失。其次，釣魚網(wǎng)站層出不窮，一些假冒的網(wǎng)絡(luò)商城，中獎網(wǎng)站、銀行網(wǎng)站、理財與投資網(wǎng)站等比比皆是，一旦這些釣魚網(wǎng)站成功攻擊，將會給客戶帶來巨大的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)損失。最后，手機(jī)病毒與垃圾短信肆虐，手機(jī)病毒能夠攻擊用戶的網(wǎng)絡(luò)銀行客戶端，盜取用戶賬號與密碼信息，給用戶帶來損失，手機(jī)垃圾短信橫行，給用戶發(fā)布一些虛假的信息，稍有不慎，便會中了圈套。

　　2.誠信缺失問題

　　電子商務(wù)大都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行線上交易，買賣雙方幾乎不會發(fā)生面對面的交流，彼此雙方缺乏有效的了解，這就顯得誠信問題尤為重要。首先是客戶隱私信息的泄露，客戶在購買商品的同時，肯定會提供給賣家一系列的個人信息，倘若賣家誠信缺失，極易造成客戶信息的泄露。其次是商品質(zhì)量問題，由于買家無法接觸到商品實物，商品質(zhì)量的好壞，全憑賣方一家之言，不少商家就會以假亂真，以次充好，使得產(chǎn)品質(zhì)量無法得以保障。再次是網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)購物最易遇到詐騙行為，這是電子商務(wù)中典型的誠信缺失，因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)商城很多都是先付款再發(fā)貨，一些不良之人便會借此實行網(wǎng)絡(luò)詐騙，付了款不發(fā)貨，或者是以假充真，以次充好，騙取客戶錢財;最后是網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)不佳，客戶在網(wǎng)上買過東西之后，若發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家不積極應(yīng)對，總是找各種理由對售后服務(wù)予以推脫，從而給客戶帶來不便與損失。

　　3.電子商務(wù)物流問題

　　顧客購買網(wǎng)絡(luò)商品之后，若要商品到達(dá)顧客手中就必須進(jìn)行物流配送，電子商務(wù)的發(fā)展，在極大程度上促進(jìn)了物流行業(yè)的興起。如今，我國物流行業(yè)規(guī)模越來越大，使得物流行業(yè)魚龍混雜，使得一些問題日益明顯。首先，各個物流公司服務(wù)水平參差不齊，有些小的物流公司規(guī)模小，經(jīng)營不是太規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有待提高，員工素質(zhì)水平整體不高，使得顧客不能享受優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，這在一定程度上不利于我國電子商務(wù)的高速發(fā)展。其次，我國電子商務(wù)物流行業(yè)起步比較晚，物流管理技術(shù)還不夠成熟，缺乏一定的信息化與集成化，作業(yè)水平整體比較低，雖然我國的物流公司很多，但真正能適應(yīng)我國高速發(fā)展的電子商務(wù)的卻寥寥無幾，不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。最后，我國電子商務(wù)物流效率整體不高，尤其是針對農(nóng)村以及西部等偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送效率更低，這使得農(nóng)村電子商務(wù)以及偏于地區(qū)電子商務(wù)不能得以良好發(fā)展。

　　二、應(yīng)對我國電子商務(wù)面臨問題的策略

　　我國電子商務(wù)若要取得良好發(fā)展，就必須采取有效的措施解決這其中存在的問題，筆者結(jié)合我國電子商務(wù)面臨的上述問題，提出了以下解決方案：

　　1.加強(qiáng)對電子商務(wù)安全保障

　　電子商務(wù)安全問題涉及廣大用戶的切身利益，與用戶的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)密切相關(guān)，我國必須要采取一定措施，加強(qiáng)對電子商務(wù)的安全保障。首先，我們要加大對電子商務(wù)安全的宣傳力度，提高用戶的安全意識，對用戶講解各種網(wǎng)絡(luò)攻擊類型，意識到什么樣的信息是虛假的，提高用戶識別網(wǎng)絡(luò)安全的能力，樹立防范意識，保證網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全可靠。其次，提高網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)，我們要積極研制網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全，減少網(wǎng)絡(luò)交易中的漏洞，降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險，積極升級網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)，加大對各種病毒和木馬的攔截與防御，確保交易環(huán)境不受侵害。最后，我們要加大執(zhí)法力度，建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，通過法律來嚴(yán)懲電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全犯罪，從而來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)走向規(guī)范，各級公檢法之間要積極聯(lián)系與配合，做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，尤其是要加大對電子商務(wù)活動的監(jiān)管力度，讓違法者付出更高的代價，提高法律的效率，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全可靠，實現(xiàn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。

　　2.積極應(yīng)對電子商務(wù)中的誠信問題

　　誠信是任何經(jīng)營活動都不可缺少的基本要素，是一切經(jīng)營活動的前提，尤其是電子商務(wù)更是離不開誠信。我們一定要積極應(yīng)對電子商務(wù)中的誠信問題，提出有效的解決方案。首先，我們要不斷培養(yǎng)人們的誠信意識，樹立誠信的社會形象，營造以誠信為本的市場文化，使人們自覺地在商業(yè)活動中遵誠守信。誠信是人們立足社會的根本，更是電子商務(wù)經(jīng)營活動的根基，我們要形成良好的誠信環(huán)境，使得電子商務(wù)良好發(fā)展。其次，我們要加大對商家以及個人的信用評價，建立健全信用評價體制，將商家以及個人的信用紀(jì)律與生活的方方面面聯(lián)系在一起，比如銀行、公安、稅務(wù)等都要與人的信用掛鉤，使人們樹立信用第一的理念。最后，建立第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，對人們的信用進(jìn)行評價、記錄以及認(rèn)證，為電子商務(wù)營造一個良好的信譽(yù)環(huán)境。對于信用偏差的商家，取消其經(jīng)營資格，對于信用值較低的個人，限制其參與電子商務(wù)活動，從而保證買賣雙方誠信交易，構(gòu)建一個誠實守信、穩(wěn)定和諧的電子商務(wù)交易體系。

　　3.加大對電子商務(wù)物流行業(yè)的建設(shè)

　　電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流行業(yè)的有力支撐，我們必須要加大對物流行業(yè)的建設(shè)與管理，保障電子商務(wù)順利發(fā)展。首先，我們要建立健全物流行業(yè)一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)物流服務(wù)水平的不斷提高，使得物流服務(wù)變得高效快捷，服務(wù)水平高、質(zhì)量好。其次，我們要努力使得物流的管理水平穩(wěn)步提升，實現(xiàn)分貨、揀貨、驗貨等的自動化，使得物流運用效率快速提升，縮短物流的運送時間，使得貨物盡早到達(dá)客戶手中。最后，我們要加大對物流相關(guān)人才的培養(yǎng)力度，為物流行業(yè)的人才儲備做好保障，物流公司可以與企業(yè)相互合作，將自己的員工送到學(xué)校進(jìn)修，提高員工整體素質(zhì)，也可定向培養(yǎng)優(yōu)秀物流人才，從而加快物流的發(fā)展。

　　總之，我國電子商務(wù)起步較晚，在網(wǎng)絡(luò)安全、誠信建設(shè)以及物流運輸?shù)确矫孢€存在一些問題，只要我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，努力營造誠信氛圍，進(jìn)一步提高物流服務(wù)水平，我國電子商務(wù)就一定能取得良好發(fā)展，促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步。

>>>下一頁更多精彩的“電子商務(wù)結(jié)課論文”