電子商務(wù)結(jié)課論文(2)
電子商務(wù)結(jié)課論文篇4
試談我國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及措施
跨境電子商務(wù)即處于不同地區(qū)或國(guó)家的貿(mào)易雙方,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用,使用快遞或者郵件通關(guān),形成的新型國(guó)際貿(mào)易方式,這種方式具有次數(shù)較多、數(shù)額相對(duì)較小、流通速度很快的特征。為了提升我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,我國(guó)諸多的外貿(mào)企業(yè)都將發(fā)展跨境電子商務(wù)作為一項(xiàng)重要的日程。
一、跨境電子商務(wù)的當(dāng)前發(fā)展情況
(一)總體趨勢(shì)良好
1、受到政府大力支持
當(dāng)前,我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展極為重視,為其發(fā)展制定了相關(guān)政策。例如國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)的杭州跨境電子商務(wù)試驗(yàn)區(qū),此外,上海、天津及福建自貿(mào)區(qū)也先后成立,為跨境電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件[1]。國(guó)務(wù)院于2015年5月接連發(fā)布兩項(xiàng)意見(jiàn),都是發(fā)展電子商務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
2、交易情況向好
調(diào)查顯示,在2015年的上半年,我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易的交易總額為2萬(wàn)億,與去年同期相比增長(zhǎng)比例高達(dá)42.8%,占我國(guó)進(jìn)出口總額的比值為17.3%。在雙十一期間,僅僅是阿里巴巴集團(tuán)就創(chuàng)下了912.17億的交易總量,涵蓋來(lái)自歐洲、美國(guó)及日本等二十多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的500多個(gè)品牌,消費(fèi)者群體更是來(lái)自200多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。通過(guò)分析各個(gè)方面的數(shù)據(jù),跨境電子商務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)愈益突出。
3、跨境電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)相發(fā)展
在2015年,許多家具有國(guó)際性的跨境電子商務(wù)平臺(tái)紛紛如雨后春筍般涌現(xiàn),除去較早出現(xiàn)的AMAZON,ALIEXPRESS等,一些新的跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站,例如WISH;區(qū)域性的平臺(tái),比如LAZADA、TESCO等接連進(jìn)入跨境電子商務(wù)市場(chǎng)。一方面,我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)在國(guó)際貿(mào)易壓力之下,正在探索新的銷(xiāo)售方式,跨境電子商務(wù)成為最佳選擇[2]。另一方面,網(wǎng)上支付方式內(nèi)容極為豐富,例如各大銀行都開(kāi)展了網(wǎng)上便捷支付業(yè)務(wù),為消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物支付提供了便捷,有效地促進(jìn)了跨境貿(mào)易的發(fā)展。
二、跨境電子商務(wù)貿(mào)易存在的問(wèn)題
(一)缺乏專業(yè)性人才
跨境交易會(huì)涉及到文化及語(yǔ)言等方面的差異,與國(guó)內(nèi)交易存在很大的差別。由于不同國(guó)家及地區(qū)的消費(fèi)者的文化背景不盡相同,電商企業(yè)需要具有專門(mén)的語(yǔ)言及文化素養(yǎng)的人才,開(kāi)展與消費(fèi)者的有效溝通。除此之外,跨境電子商務(wù)企業(yè)還必須考慮到各國(guó)家及地區(qū)的貿(mào)易政策與法規(guī)、貨幣的匯率浮動(dòng)等。然而,對(duì)于我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),專業(yè)人才極為缺乏,并且培養(yǎng)具有綜合素養(yǎng)的人才需要耗費(fèi)大量的資源,許多跨境電子商務(wù)企業(yè)沒(méi)能對(duì)此引起足夠的重視,妨礙了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)支付過(guò)程存在安全隱患
跨境電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)就是電子支付,支付是交易完成的前提。然而,當(dāng)前的電子支付途徑隱藏著許多風(fēng)險(xiǎn),這也加劇了跨境交易的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。主要原因在于受支付系統(tǒng)漏洞的影響,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)丟失或者支付失敗現(xiàn)象。其次是因?yàn)橄M(fèi)者信息泄露或者不法分子竊取用戶信息,給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失[3]。由于跨境貿(mào)易引發(fā)信息泄露,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者賬戶存款被盜的事件頻頻發(fā)生,使得網(wǎng)上交易的安全性遭到懷疑。
(三)跨境物流發(fā)展較為遲緩
物流運(yùn)輸對(duì)跨境電子交易極為重要,因而物流行業(yè)的發(fā)展情況也關(guān)聯(lián)著跨境電子商務(wù)的總體水平。在國(guó)內(nèi),物流行業(yè)受惠于電子商務(wù)的興盛,韻達(dá)、順豐、三通(即聯(lián)通、中通、申通)等物流企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。然而,跨境物流的發(fā)展仍然難以滿足貿(mào)易的實(shí)際需要。對(duì)于跨境物流來(lái)說(shuō),郵政小包是常用的方式,配送速度相對(duì)較慢,貨品堆積問(wèn)題比較嚴(yán)重,售后服務(wù)也難以保障,如果超出一定數(shù)量就必須報(bào)關(guān)進(jìn)行繳稅或者取消運(yùn)輸,此外,利用空運(yùn)運(yùn)輸,也極大地增加了成本。如果關(guān)卡較多,距離過(guò)遠(yuǎn),非常容易出現(xiàn)物件丟失,降低了消費(fèi)者對(duì)物流企業(yè)的信任程度,阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
(四)管理亟待加強(qiáng)
電子商務(wù)作為一個(gè)新興領(lǐng)域,一些概念還沒(méi)有明確,對(duì)于跨境電子商務(wù)的管理也沒(méi)能夠規(guī)范。在開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易時(shí),沒(méi)有對(duì)跨境電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,技術(shù)層面也相對(duì)落后[4]。與此同時(shí),缺乏有效的后臺(tái)管理,服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的形象造成了不良影響。
三、促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的措施
(一)推動(dòng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的發(fā)展
第一,完善政府監(jiān)管及通關(guān)體系。盡管海關(guān)已經(jīng)在某些城市開(kāi)展試點(diǎn),然而監(jiān)管及通關(guān)仍然無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的要求。因此,應(yīng)當(dāng)制定新的、具有針對(duì)性的通關(guān)及商檢方案,構(gòu)建政府及行業(yè)、普適及專項(xiàng)有機(jī)結(jié)合的監(jiān)管系統(tǒng)。
第二,改進(jìn)國(guó)際合作及爭(zhēng)端解決機(jī)制。強(qiáng)化地區(qū)之間、國(guó)家之間的跨境電子商務(wù)合作,構(gòu)建公平合理的爭(zhēng)端解決機(jī)制,掌握跨境電子商務(wù)合作及談判的主導(dǎo)權(quán)。
第三,支持本國(guó)品牌的發(fā)展。吸引更多品牌加入跨境電子商務(wù)市場(chǎng),提高中國(guó)產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可程度。引導(dǎo)跨境電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)國(guó)際領(lǐng)先的服務(wù)企業(yè),幫助中小型企業(yè)樹(shù)立品牌形象,通過(guò)提高質(zhì)量,更好地維護(hù)和推廣品牌。
(二)注重人才培養(yǎng)
第一,從跨境電子貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部搜尋具有專業(yè)素質(zhì)的人才,縮短人才熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)間。第二,對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才開(kāi)展專業(yè)化培訓(xùn),進(jìn)而提升其綜合素質(zhì)。第三,推動(dòng)跨境電子貿(mào)易企業(yè)與高校的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為人才素質(zhì)提供保證。
(三)推動(dòng)跨境物流行業(yè)的發(fā)展
第一,整合跨境物流行業(yè),將各種運(yùn)輸方式的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,提升跨境運(yùn)輸?shù)谋憬莩潭取5诙?,保證跨境運(yùn)輸?shù)姆?wù)水平,避免出現(xiàn)商品丟失現(xiàn)象。第三,發(fā)揮物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理者的作用,提供具有綜合性的供應(yīng)鏈條解決措施[5]。
(四)完善管理體系
跨境電子貿(mào)易企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的管理系統(tǒng),提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升技術(shù)水平等,進(jìn)而為發(fā)展跨境貿(mào)易奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。做好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作,避免出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品;大力開(kāi)展運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)及管理工作,提升交易速度、保證交易安全。
結(jié)語(yǔ):
跨境電子商務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景,我國(guó)企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,推動(dòng)我國(guó)對(duì)我貿(mào)易的發(fā)展。在政府和企業(yè)的協(xié)同努力之下,為跨境電子貿(mào)易創(chuàng)造良好條件。
電子商務(wù)結(jié)課論文篇5
試談電子商務(wù)對(duì)中國(guó)貿(mào)易的影響
電子商務(wù)是一種以數(shù)據(jù)交換為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式,伴隨著我國(guó)進(jìn)入全球貿(mào)易組織之中,開(kāi)始了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展戰(zhàn)略,一定程度上,貿(mào)易信息化是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下的一個(gè)基本要求。同時(shí),由于電子商務(wù)具有經(jīng)濟(jì)性、快速性、先進(jìn)性等特點(diǎn),因此被廣泛的應(yīng)用于我國(guó)貿(mào)易之中,并對(duì)我國(guó)的貿(mào)易模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,本文將立足于電子商務(wù)的特點(diǎn),從電子商務(wù)對(duì)我國(guó)貿(mào)易的影響出發(fā),深入探究電子商務(wù)與我國(guó)商業(yè)模式的辯證關(guān)系。
一、電子商務(wù)對(duì)中國(guó)貿(mào)易的影響
(一)影響貿(mào)易的主體
電子商務(wù)對(duì)我國(guó)貿(mào)易的影響,首先表現(xiàn)在對(duì)貿(mào)易主體的影響。首先是促進(jìn)相關(guān)企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展模式。由于電子商務(wù)的應(yīng)用,降低了中國(guó)企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)管理成本,從而形成了新的市場(chǎng)溝通模式。從這方面講,電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的貿(mào)易的影響非常深刻。由于電子商務(wù)對(duì)人工費(fèi)用的要求非常低,從而降低了相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,一定程度上,提高電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。甚至省去了相關(guān)企業(yè)租用辦公室的租金,這在很大程度上依靠了電子媒介的強(qiáng)大交互功能。其次,電子商務(wù)降低了企業(yè)的采購(gòu)成本,在傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中,采購(gòu)成本是必要的花銷(xiāo),并且支出在企業(yè)支出總百分比中,占有很大的比例。但信息化商業(yè)模式介入之后,可以采用總部統(tǒng)一批量訂購(gòu)的方式降低企業(yè)的前期投入成本,從而加快產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程,省下許多庫(kù)存成本。[1]
(二)電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展
在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式下,小型企業(yè)之中依靠大型企業(yè)強(qiáng)大的統(tǒng)籌能力,在夾縫中求生存,并且小型企業(yè)在傳統(tǒng)的商務(wù)模式下,抗風(fēng)險(xiǎn)能力非常低,資金一旦周轉(zhuǎn)不靈,就要面對(duì)破產(chǎn)保護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó)進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),這種局面得到大為改觀,小型企業(yè)不再依靠大型企業(yè)的帶領(lǐng),而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的交互模式,開(kāi)展許多新興的業(yè)務(wù)。[2]一定程度上,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)健康發(fā)展,同時(shí)符合我國(guó)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略,不但給小型企業(yè)提供了生存空間,還在很大的程度上,防止大型企業(yè)壟斷發(fā)展。中小型企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定制具有個(gè)性的產(chǎn)品,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)介入之后,甚至在很長(zhǎng)的時(shí)間中,小型企業(yè)相比大型企業(yè)反而具有市場(chǎng)活力。
二、利用電子商務(wù)發(fā)展中國(guó)貿(mào)易的策略
(一)加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)無(wú)法取代傳統(tǒng)的商務(wù)模式,只能在一定程度上,納入我國(guó)傳統(tǒng)商務(wù)模式中,并且在實(shí)踐中形成新的商務(wù)的發(fā)展局面,信息基礎(chǔ)建設(shè)是加快電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),因此要求國(guó)家在這方面,加大投入力度,從而保證我國(guó)的電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)中,能夠找到適合我國(guó)商業(yè)發(fā)展的道路,并且對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)起到一定的促進(jìn)作用。具體的方式是打破現(xiàn)有的分割管理體制,從而提高我國(guó)在電子商務(wù)中的基本效益,地區(qū)保護(hù)是電子商務(wù)發(fā)展的巨大阻礙,在這方面,需要國(guó)家進(jìn)行宏觀調(diào)控,從而給電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展提供較好的成長(zhǎng)條件,必要時(shí),還需要設(shè)立專項(xiàng)的資金進(jìn)行扶持,在政策上給與電子商務(wù)較大的支持。
(二)加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)研究
電子商務(wù)的土壤是互聯(lián)網(wǎng),一方面,得益于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的交互功能與平臺(tái)交易,降低了企業(yè)之間交易的成本,加快資金的流動(dòng)速度。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)管理的缺失也是造成互聯(lián)網(wǎng)成為犯罪溫床的最終要的原因,這要求相關(guān)技術(shù)人員加快相關(guān)技術(shù)的研究,從而保證電子商務(wù)的安全性,這也是改變我國(guó)貿(mào)易模式的重要環(huán)節(jié),一旦出現(xiàn)差錯(cuò),會(huì)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。[3]推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,需要從有關(guān)部門(mén)出發(fā),加強(qiáng)電子商務(wù)前期技術(shù)的研發(fā),是促進(jìn)我國(guó)商務(wù)模式逐漸成熟的根本途徑,從而保證電子商務(wù)能夠融入我國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式之中,并給我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)更加新鮮的力量。
(三)完善電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)
法律法規(guī)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ),健全的法律法規(guī)能夠促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行,特別在我國(guó)目前電子商務(wù)還沒(méi)有完全成熟時(shí),在市場(chǎng)份額中也沒(méi)有完全的滲透之前,中小型企業(yè)的發(fā)展是很成問(wèn)題的,為了規(guī)范我國(guó)商務(wù)貿(mào)易秩序,并給與更多發(fā)展的空間,完全法律法規(guī)是最為有效的途徑,但同時(shí),制定法律法規(guī)要求按照電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),在我國(guó),電子商務(wù)納入我國(guó)經(jīng)濟(jì)制度還需要一定的時(shí)間,也就是說(shuō),電子商務(wù)還有很大的進(jìn)步空間,因此要求法律法規(guī)在制定時(shí),要考慮到這個(gè)方面,制定具有一定彈性的法律,并根據(jù)市場(chǎng)的要求,不斷調(diào)整法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的限定,從而一定程度上具有前瞻性。[4]
三、結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)在我國(guó)還有很大的發(fā)展空間,因此要求有關(guān)部門(mén)能夠加深認(rèn)識(shí),從我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展情況出發(fā),從而完善電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)土壤,在法律法規(guī)與制度上給與一定的支持,從而保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康和諧的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,讓我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的里程碑。
電子商務(wù)結(jié)課論文篇6
論企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)B2C電子商務(wù)物流模式的影響
一、B2C電子商務(wù)不同物流模式的比較分析
(一)自營(yíng)物流
自營(yíng)物流即自建物流配送體系。電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)在網(wǎng)民密集區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ)中心和配送點(diǎn),為消費(fèi)者提供配送服務(wù)。
自營(yíng)物流的優(yōu)點(diǎn):自建物流體系,可以提升企業(yè)的系統(tǒng)化程度,使企業(yè)對(duì)物流有較強(qiáng)的控制力,同時(shí)可以提高客戶滿意度。
自營(yíng)物流的缺點(diǎn):投資成本過(guò)大,對(duì)企業(yè)的資金、管理能力等有很高的要求。
(二)第三方物流
第三方物流是指將自己的主要精力用于企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng),而將不太重要的物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)方式。
第三方物流的優(yōu)點(diǎn):企業(yè)降低了人力、物力等成本,同時(shí)專注于自身的主營(yíng)業(yè)務(wù),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三方物流的缺點(diǎn):企業(yè)無(wú)法參與到物流當(dāng)中,受制于第三方物流,降低了企業(yè)的物流服務(wù)水平以及客戶滿意度。
(三)混合物流
混合物流模式是指電商企業(yè)將部分核心的物流業(yè)務(wù)掌握在自己手中,而將自己企業(yè)不擅長(zhǎng)或者沒(méi)有能力達(dá)到的不太重要的物流業(yè)務(wù)承包給其他物流企業(yè)的一種混合經(jīng)營(yíng)方式。
混合物流的優(yōu)點(diǎn):可以滿足更加多樣化的需求,加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)物流環(huán)節(jié)各個(gè)流程的控制。
混合物流的缺點(diǎn):物流的總體控制性變差,增加了交流溝通等成本,造成了企業(yè)的業(yè)務(wù)分散,不利于企業(yè)管理。
二、B2C電子商務(wù)企業(yè)物流模式選擇的實(shí)例研究
(一)天貓?jiān)谖锪髂J竭x擇上的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
1.天貓物流模式的主要發(fā)展歷程。2005年6月,阿里與天津大田、宅急送合作成立了中國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)第三方物流聯(lián)盟,同年亞風(fēng)快遞也加入其中。2010年,淘寶物流入股星晨急便,同年推出“物流寶”平臺(tái)。2011年1月9日,阿里發(fā)布集團(tuán)物流戰(zhàn)略,將主要針對(duì)東北、華北、華東、華南、華中、西南和西北七大重點(diǎn)區(qū)域建立物流倉(cāng)儲(chǔ)。2012年5月28日,阿里宣布與包括順豐、匯通、EMS、百世在內(nèi)的九大物流公司合作,推出次日達(dá)等確定性服務(wù)。2015年8月10日,阿里與蘇寧達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,蘇寧在3C產(chǎn)品領(lǐng)域深耕多年的蘇寧物流也正式納入菜鳥(niǎo)物流體系。
2.天貓物流模式發(fā)展現(xiàn)狀。倉(cāng)儲(chǔ)端,天貓物流在東北、華北、華東、華南、華中、西南和西北投資建倉(cāng),并將烏魯木齊、成都、鄭州、北京、廣州、上海、沈陽(yáng)七個(gè)城市作為七大區(qū)域的支點(diǎn)。物流端,阿里通過(guò)“物流寶”平臺(tái)重新劃定華東、華南、華西、華北四個(gè)地區(qū),并在每一個(gè)區(qū)域匹配相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商。配送端,EMS、順豐、四通一達(dá)等則實(shí)現(xiàn)了協(xié)同分工。
(二)京東在物流模式選擇上的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
1.京東物流模式的發(fā)展歷程。2007年之前,京東主要以第三方物流為主。2007年,京東獲得第一筆融資后,宣布兩大戰(zhàn)略決策,一是向全品類擴(kuò)張,二是自建倉(cāng)配一體的物流體系。2011年,京東完成C輪融資,并將融資全部資金用于布局全國(guó)一級(jí)物流中心。2014年10月20日,京東位于上海的首個(gè)“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心正式投入使用,此后兩年,沈陽(yáng)、武漢、廣州、貴陽(yáng)的“亞洲一號(hào)”都陸續(xù)投入使用。2015年4月,京東O2O“京東到家”正式啟動(dòng),提出眾包物流模式。
2.京東物流模式發(fā)展現(xiàn)狀。京東形成了“自營(yíng)物流與自營(yíng)物流+第三方物流”的混合模式。自營(yíng)物流方面,京東商城自建庫(kù)房和物流中心,已經(jīng)建立了華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,并在全國(guó)超過(guò)300座城市建立了配送站。
(三)凡客在物流模式選擇上的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
1.凡客物流模式的發(fā)展歷程。凡客2007年成立,主要依賴第三方物流,同時(shí)成立凡客倉(cāng)儲(chǔ)中心,專門(mén)為電子商務(wù)模式下的專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)和咨詢提供服務(wù)。2008年,凡客將自建的物流系統(tǒng)分離出來(lái),成立如風(fēng)達(dá)快遞公司。2012年,如風(fēng)達(dá)快遞網(wǎng)絡(luò)原先覆蓋的26個(gè)城市裁撤至6個(gè),同時(shí)裁員2000人,裁員比例高達(dá)50%。2014年
8月,如風(fēng)達(dá)以全資并購(gòu)的方式,從凡客旗下轉(zhuǎn)投中信產(chǎn)業(yè)基金,全面獨(dú)立化、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。
2.凡客物流模式發(fā)展現(xiàn)狀。目前,凡客主要依托第三方物流,同時(shí)如風(fēng)達(dá)仍然是其主要的物流服務(wù)商。
三、天貓、京東、凡客物流模式選擇的戰(zhàn)略分析
(一)天貓物流模式選擇戰(zhàn)略分析
2003年~2008年,天貓主要以C2C業(yè)務(wù)模式為主,而C2C模式中,基本以中小型物件為主,而且市場(chǎng)發(fā)育不成熟,客戶對(duì)于快遞的時(shí)間、服務(wù)水平等要求都不高,因此最佳的選擇是投資快遞公司來(lái)彌補(bǔ)業(yè)務(wù)短板。
2008年~2012年,天貓主要以B2C業(yè)務(wù)模式為主,在這個(gè)時(shí)間,電子商務(wù)呈現(xiàn)井噴的趨勢(shì),如何引入更多的快遞公司加入自身發(fā)展的陣營(yíng)成為當(dāng)務(wù)之急。
2012年到現(xiàn)在,隨著市場(chǎng)的發(fā)育,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東在自建物流領(lǐng)域的影響力開(kāi)始顯現(xiàn),為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),天貓針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要業(yè)務(wù)板塊――3C產(chǎn)品,與蘇寧易購(gòu)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,蘇寧物流起到了很好的彌補(bǔ)作用。
(二)京東物流模式選擇戰(zhàn)略分析
2007年之前,京東主要以小型電子產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù),并不完全以3C產(chǎn)品為主,因此第三方物流企業(yè)完全可以滿足自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
2007年之后,為了同天貓的業(yè)務(wù)模式相區(qū)別,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),京東開(kāi)始以3C產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)大舉進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)。為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)物流的時(shí)效性和服務(wù)水平,自建物流系統(tǒng)成為最好的選擇。
(三)凡客物流模式選擇戰(zhàn)略分析
2008年~2011年,凡客業(yè)務(wù)模式快速擴(kuò)張,為了滿足公司發(fā)展需要和企業(yè)戰(zhàn)略定位,提升物流服務(wù)水平,凡客將物流部門(mén)分離出來(lái),成立如風(fēng)達(dá)快遞。
2011年~2014年,隨著電子商務(wù)寒冬的到來(lái),市場(chǎng)需求急劇萎縮,此時(shí)凡客企業(yè)管理者戰(zhàn)略誤判,大規(guī)模進(jìn)軍其他市場(chǎng)領(lǐng)域,造成如風(fēng)達(dá)訂單量大幅下降。由于企業(yè)成本等的壓力,最終將如風(fēng)達(dá)賣(mài)出。
2014年到現(xiàn)在,凡客進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,縮減業(yè)務(wù)線,開(kāi)始聚焦幾個(gè)主要的品類,凡客的訂單量只能占到如風(fēng)達(dá)的10%,凡客已經(jīng)完全不需要自營(yíng)物流。同時(shí)由于企業(yè)資金鏈的壓力,凡客將如風(fēng)達(dá)賣(mài)出來(lái)緩解主營(yíng)業(yè)務(wù)資金的需求,成為此時(shí)戰(zhàn)略的最佳選擇。
四、結(jié)語(yǔ)
在電子商務(wù)物流模式的選擇過(guò)程中,有很多的因素會(huì)影響決策的進(jìn)行,但是從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),跟從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,在不同的戰(zhàn)略時(shí)期選擇不同的電子商務(wù)物流模式,才是最根本也是影響電子商務(wù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。
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