電子商務(wù)的作用論文篇2

　　淺析電子商務(wù)在商業(yè)的作用

　　摘要：隨著計算機技術(shù)及計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)也正在迅速地發(fā)展。全球的商務(wù)模式也隨之更新和改變。各大公司為了減少日常開支，改善服務(wù)質(zhì)量，提高辦公效率正迅速建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。銀行、計算機網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)正有機地結(jié)合在一起，構(gòu)架起全球電子商務(wù)市場的雛形。本文對電子商務(wù)在商業(yè)中的作用進行了一個探討。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 信息化 發(fā)展 作用 前景

　　1 電子商務(wù)概述

　　電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

　　電子商務(wù)就是通過網(wǎng)絡(luò)進行商業(yè)交易的一個產(chǎn)業(yè)，給企業(yè)帶來低成本和高效益。從網(wǎng)購，淘寶來看，大大方便了買賣雙方，給雙方帶來的好處很多，顯而易見。所以電子商務(wù)用在企業(yè)與企業(yè)之間也是這樣的作用。電子商務(wù)的發(fā)展需要在與企業(yè)的不斷磨合中發(fā)展，電子商務(wù)平臺主要的是技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)推廣，這兩塊很重要。所以很多新興的電子商務(wù)平臺都在這兩個方面努力著。

　　2 電子商務(wù)與商流、資金流、信息流、物流

　　電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

　　3 完善電子商務(wù)信息化管理的對策

　　3.1 加強電子商務(wù)信息化管理人才開發(fā) 實施電子商務(wù)息化建設(shè)，本質(zhì)上要將電子商務(wù)工作和信息技術(shù)進行結(jié)合，并且要求電子商務(wù)人員一定要熟練應(yīng)用信息技術(shù)。為了推動信息化人才隊伍的管理及建設(shè)工作，就必須要綜合提高信息化人才隊伍的管理能力、專業(yè)業(yè)務(wù)能力，加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)，有制度、有計劃地培養(yǎng)出復(fù)合型的懂得企業(yè)工作流程和業(yè)務(wù)技術(shù)人才。所以，定時定期地開辦培訓(xùn)班就顯的非常有必要，把培訓(xùn)電子政務(wù)信息化管理人才作為常規(guī)化培訓(xùn)的一項內(nèi)容，常抓不懈。

　　3.2 加快電子商務(wù)信用體系的建立 國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，明確提出誠信建設(shè)戰(zhàn)略思路：加快信用體系建設(shè)，建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機構(gòu);嚴格信用監(jiān)督和失信懲戒機制，逐步形成既符合我國國情又與國際接軌的信用服務(wù)體系的方針和目標(biāo)。

　　3.3 加強保障制度和管理措施力度

　　3.3.1 運維管理體系建設(shè)。借鑒當(dāng)前國際一些主流的標(biāo)準(zhǔn)，實施電子商務(wù)系統(tǒng)管理體系建設(shè)。分析并制定安全操作規(guī)范和安全管理制度，策劃設(shè)計運維人員職責(zé)分工和組織結(jié)構(gòu)，實施必要的考核體系建設(shè)，真正做到安全風(fēng)險的控制和管理，保證運維工作能夠有序、高效地進行。

　　3.3.2 網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)安全維護。依據(jù)電子商務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)的具體運行實際，擬制具有持續(xù)可操作性的安全維護計劃，有效開展實施，以保證網(wǎng)絡(luò)和各種信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。主要的內(nèi)容包括有：服務(wù)器漏洞掃描，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防護，服務(wù)器的安全加固，系統(tǒng)病毒檢測及響應(yīng)服務(wù)，系統(tǒng)日志安全審計等。

　　3.3.3 安全事件 應(yīng)急服務(wù)。安全運維團隊需要可以對電子商務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)的各種安全事件進行快速響應(yīng)，例如數(shù)據(jù)意外丟失、大規(guī)模病毒爆發(fā)、黑客入侵等事件的處理，能夠在最短的時間內(nèi)，恢復(fù)正常工作，解決各種問題，同時主動地采用恢復(fù)控制和預(yù)防措施進行結(jié)合的形式，構(gòu)建合理的安全應(yīng)急體系，從而增強各種安全事件應(yīng)急能力。

　　3.3.4 系統(tǒng)的安全問題。電子商務(wù)的進一步發(fā)展促進了業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)，許多的信息系統(tǒng)獲得了廣泛的應(yīng)用。然而隨著使用用戶的數(shù)量快速增加，系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全問題對電子商務(wù)的發(fā)展起到了非常重要的角色。因此，這就會增加系統(tǒng)運維工作的壓力，對信息管理安全和網(wǎng)絡(luò)管理提出了更為嚴格的需求。

　　4 結(jié)束語

　　綜上所述，本文通過對當(dāng)前電子商務(wù)的分析，指出了現(xiàn)階段我國電子商務(wù)信息化發(fā)展中遇到的一些困難，并就如何克服這些困難提出了一些對策?？傊?，電子商務(wù)己是大勢所趨，我們既不能因為當(dāng)前的基礎(chǔ)環(huán)境仍不理想而坐失良機;也無需不顧國情盲目跟進。但更新觀念，充分認識電子商務(wù)的潛力，在法律法規(guī)上、技術(shù)上做好準(zhǔn)備，并逐步進行試點，則是非常必要的。比如：網(wǎng)上交易的安全性首當(dāng)其沖，我們不可能把國外的那一套照搬過來。那么研制、開發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)便十分重要，而這些技術(shù)的研究開發(fā)又可以帶動信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時也為電子商務(wù)的全面推動創(chuàng)造先機。

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