三、加強應(yīng)收賬款管理，提高資金利用率的具體措施
　　加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理, 要在分析其產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上對癥下藥,從企業(yè)內(nèi)部和外部兩個角度共同努力。
　 （一）從企業(yè)自身的角度
　　1.企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品
　　企業(yè)利用應(yīng)收賬款是為了減少庫存、擴大銷售，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠隨著市場行情的變化而變化，做到“人無我有，人有我精”，從買方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場，就能在應(yīng)收賬款管理上化被動為主動。首先企業(yè)必須加強市場銜接，及時開發(fā)研制新產(chǎn)品，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品；其次提高產(chǎn)品科技含量，降低產(chǎn)品成本。企業(yè)通過提高產(chǎn)品科技含量，從工藝設(shè)計、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品壽命、服務(wù)等各方面，提高產(chǎn)品的競爭力，從而擴大了產(chǎn)品的銷售量。市場地位變了，企業(yè)在業(yè)務(wù)往來中變被動為主動，在客戶的選擇上，有目的的選擇那些信用品質(zhì)好，賴賬可能性極小的客戶，同時，做到應(yīng)收盡收，加速資金的周轉(zhuǎn)，降低了資金的機會成本，達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的目的。
　　2.完善賒銷制度、制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策
　　完善賒銷制度從以下方面著手：首先，建立內(nèi)部業(yè)務(wù)的制約制度，銷售業(yè)務(wù)按照其業(yè)務(wù)流程可以分為授權(quán)、主辦、核準(zhǔn)、執(zhí)行、記錄和復(fù)核等六個操作環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)的職權(quán)進行分離，從而相互監(jiān)督相互制約，減少不良銷售的產(chǎn)生。其次要建立嚴(yán)格的賒銷審核制度，杜絕人情賒銷。再次對業(yè)務(wù)人員的賒銷權(quán)實行限額管理。明確限定業(yè)務(wù)人員的每次最高賒銷額、年度賒銷總額等。最后，建立賒銷責(zé)任制。主管部門根據(jù)企業(yè)計劃期的經(jīng)營目標(biāo)，制定應(yīng)收賬款限額和壞賬損失限額，并分解下達(dá)到各責(zé)任部門。責(zé)任部門及責(zé)任人對應(yīng)收賬款承擔(dān)終身責(zé)任制，每筆應(yīng)收賬款都應(yīng)有明確的責(zé)任人。
　　在制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策上，首先應(yīng)建立客戶信用評價機制，即要對客戶的信用資質(zhì)進行評估，據(jù)以評價客戶等級，決定是否給予賒銷及其相應(yīng)的額度。對客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)的評定通常采用“5C”評估法，具體可結(jié)合對客戶商業(yè)信譽、償債能力、財務(wù)狀況、資信狀況、擔(dān)保等進行全面分析、綜合評判。其次，企業(yè)要采用合理的信用條件，主要包括信用期限和現(xiàn)金折扣；信用期過短，不足以吸引顧客，在競爭中會使銷售額下降；信用期過長，對銷售額增加固然有利，但只顧及銷售增長而盲目放寬信用期，所得的收益有時會被增長的費用抵消，甚至造成利潤減少。因此，企業(yè)必須慎重研究，確定出恰當(dāng)?shù)男庞闷凇?br/> 　　3.加強應(yīng)收賬款的日常核算
　　應(yīng)收賬款發(fā)生以后首先要加強會計核算工作。具體而言，首先必須正確記錄每一筆賒銷業(yè)務(wù)，并且建立應(yīng)收賬款臺賬，詳細(xì)記錄應(yīng)收賬款的客戶名稱、信用情況并予以跟蹤。其次要做好日常清點工作, 認(rèn)真審查核對明細(xì)余額及內(nèi)容, 發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)整。再次可以建立應(yīng)收賬款的計算機管理系統(tǒng), 進行科學(xué)、規(guī)范化的管理監(jiān)督, 使企業(yè)賒銷管理部門能夠隨時掌握各種信息。最后，企業(yè)的財會部門應(yīng)按賒銷客戶區(qū)域進行應(yīng)收賬款明細(xì)核算，并定期統(tǒng)計應(yīng)收賬款各客戶的金額、賬齡及增減變動情況，對應(yīng)收賬款實行動態(tài)管理，對客戶反映的問題及時反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門，為評估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據(jù)，同時也能了解賒銷總情況，從而把賒銷風(fēng)險降到最低。
　　4.完善跟蹤、催收制度
　　應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題，首先應(yīng)當(dāng)完善應(yīng)收賬款的跟蹤制度，對應(yīng)收賬款的賬齡做足分析，按照不同的賬齡計提相應(yīng)的壞賬準(zhǔn)備，一般而言拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高，對這一部分應(yīng)收賬款應(yīng)計提相應(yīng)較高的壞賬準(zhǔn)備，從而正確反應(yīng)企業(yè)的損益情況。同時對于過期對方又無力償還的賬款，企業(yè)應(yīng)將其納入管理的重點，研究調(diào)整新的信用政策，努力提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)效率。對尚未到期的應(yīng)收賬款，也不能放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。
　　應(yīng)收賬款到期后，不能被動的等待回款，要完善催收制度，首先從催收手段上，可視拖欠時間的長短、收賬費用的高低采用電話、傳真、上門催收、訴諸法律等手段催討賬款。其次催收時不能一刀切。根據(jù)跟蹤信息分析客戶的經(jīng)濟狀況，若客戶遇到暫時困難，企業(yè)應(yīng)盡量幫助客戶渡過難關(guān)，如修改信用條件、延長付款期、轉(zhuǎn)債權(quán)為股權(quán)等；若客戶瀕臨破產(chǎn)，再努力也無濟于事，應(yīng)及時向法院起訴，以便在破產(chǎn)清算時獲得部分清償。
　 （二）從社會的角度看
　　1.建立完善的信用體系。我國是一個人情信用歷史悠久的國家，但是缺乏相應(yīng)的法律約束。因此需要政府來主持制定相關(guān)的法律法規(guī)，加快建立對失信者的懲罰機制，這是克服信用不足，建立信用監(jiān)督體系的核心。對那些不遵守行業(yè)操守，自身就不守信的企業(yè)，要予以嚴(yán)懲，這樣才能建立良好的社會風(fēng)氣，人人守信用減少壞賬的出現(xiàn)。對信用良好的企業(yè)，可建立激勵機制，在經(jīng)濟活動中要開辟 “綠色通道”給予優(yōu)先和優(yōu)惠。
　　2.要加大對市場經(jīng)濟條件下信用制度普及教育的力度。要在全社會營造“誠實守信”的輿論環(huán)境，大力倡導(dǎo)“明禮誠信”，增強全社會遵守信用規(guī)則的自覺性。
　　3.擴寬應(yīng)收賬款變現(xiàn)渠道。建立應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓市場，企業(yè)可將應(yīng)收賬款有條件的轉(zhuǎn)讓給銀行或者企業(yè)，以此轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款，變現(xiàn)回收部分應(yīng)收賬款。