圖書(shū)館圖書(shū)借閱管理論文(2)
圖書(shū)館圖書(shū)借閱管理論文篇2
淺析公共圖書(shū)館圖書(shū)借閱管理
摘要:隨著全球數(shù)字化形勢(shì)的發(fā)展,由傳統(tǒng)出版業(yè)想數(shù)字化出版業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為圖書(shū)資料出版業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì),這也就直接導(dǎo)致了圖書(shū)館圖書(shū)借閱服務(wù)出現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變。因此,本文將主要針對(duì)數(shù)字化時(shí)代的公共圖書(shū)館圖書(shū)借閱服務(wù)進(jìn)行深入探究。
關(guān)鍵詞:公共圖書(shū)館;圖書(shū)借閱;數(shù)字化
公共圖書(shū)館服務(wù)工作是圖書(shū)館領(lǐng)域的重要工作,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息獲取途徑日趨多樣,讀者的信息需求日益復(fù)雜和具有個(gè)性化,如何高效快捷地為讀者提供高水平、多功能、深層次的服務(wù),最大限度地滿(mǎn)足讀者對(duì)信息和文獻(xiàn)的需求,是讀者服務(wù)工作所面臨的新課題。
一、現(xiàn)階段圖書(shū)館圖書(shū)借閱存在的主要問(wèn)題
(一)客觀因素
一方面隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏加快,人們沒(méi)有時(shí)間捧起一本書(shū)來(lái)仔細(xì)的品味,圖書(shū)借閱率下降也就成為了必然現(xiàn)象; 另一方面網(wǎng)絡(luò)閱讀的沖擊。閱讀習(xí)慣改變的沖擊,成為影響圖書(shū)館借閱率的重要因素。隨著時(shí)代的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)資源的快速發(fā)展,手機(jī)功能的不斷拓展,使得獲取信息資源更加靈活,更加便捷,紙質(zhì)圖書(shū)的價(jià)值受到了巨大的沖擊,首當(dāng)其沖的是紙質(zhì)圖書(shū)的最大提供機(jī)構(gòu)――圖書(shū)館。
(二)主觀因素
1、基礎(chǔ)設(shè)施方面
基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,筆者所在館始建于0117 年20 月,已有 21 年歷史,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊也是必然的。陳舊的硬件設(shè)施無(wú)法讓使用者方便利用,也是造成借閱率下降的一個(gè)因素。
2、開(kāi)架系統(tǒng)不科學(xué)
開(kāi)架書(shū)庫(kù)標(biāo)識(shí)不清楚,排架誤差率大,利用OPAC檢索找不到書(shū)的準(zhǔn)確位置,導(dǎo)致讀者找書(shū)困難,也影響了讀者的借閱積極性。
3、藏書(shū)建設(shè)渠道遲緩
藏書(shū)結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量不高、書(shū)籍更新周期長(zhǎng)等,讀者關(guān)注的熱門(mén)書(shū)#暢銷(xiāo)書(shū)從采購(gòu)到上架流通時(shí)間較長(zhǎng),暢銷(xiāo)圖書(shū)遲遲不能上架,造成讀者借閱興趣不高。
4、 圖書(shū)宣傳有待加強(qiáng)
俗話說(shuō)酒香也怕巷子深,作為公益機(jī)構(gòu)的公共圖書(shū)館要擺脫等讀者上門(mén)的傳統(tǒng)的思維模式,要把自己的藏書(shū)和服務(wù)宣傳出去,讓公眾了解公共圖書(shū)館服務(wù)從而利用圖書(shū)館的資源。
5、 員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待改善
公共圖書(shū)館是公益性機(jī)構(gòu),作為服務(wù)行業(yè),為讀者服務(wù)是圖書(shū)館生存的基礎(chǔ)。要轉(zhuǎn)化觀念意識(shí),不斷提升服務(wù)水平,用高質(zhì)量的服務(wù)最終重新贏得讀者的信任和好評(píng),才能吸引讀者走進(jìn)圖書(shū)館,利用圖書(shū)館資源。
二、公共圖書(shū)館讀者分析
與普通高校的圖書(shū)館讀者服務(wù)不同,公共圖書(shū)館的讀者群體具有鮮明的年齡層。老年讀者大多時(shí)間都比較充裕,因此圖書(shū)在他們手中流通比較快?;旧犀F(xiàn)有的借書(shū)期限他們都可以接受。而年輕讀者,尤其是學(xué)生,相對(duì)于老年讀者來(lái)說(shuō),屬于流通速度比較慢的,他們平時(shí)的時(shí)間不夠充裕,受到上學(xué)和上班等情況的限制,只能在下班或者周末到圖書(shū)館借書(shū)還書(shū),而下班之后或者周末假日還能泡在圖書(shū)館的年輕人比例并不高。筆者認(rèn)為公共圖書(shū)館可以在深度挖掘本館讀者群特色的基礎(chǔ)上,結(jié)合各類(lèi)型讀者常借的圖書(shū)類(lèi)型對(duì)借期進(jìn)行不同的規(guī)定,如適當(dāng)延長(zhǎng)年輕讀者在某些圖書(shū)類(lèi)型上的借期,在借期上嘗試“因人而異”。
三、加強(qiáng)圖書(shū)館圖書(shū)借閱服務(wù)的措施
(一)加大數(shù)字資源采購(gòu)力度
全球出版業(yè)從紙質(zhì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,出版物載體多元化,圖書(shū)館資源的采訪來(lái)源發(fā)生了重
大變化。絕大多數(shù)的公共圖書(shū)館在采購(gòu)配置方面已經(jīng)做出了許多調(diào)整與努力,并擁有了一定
數(shù)量的數(shù)字化館藏。為此,公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),圍繞自身發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),全力打造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要注重了解各類(lèi)信息資源的特點(diǎn)與分布,及時(shí)調(diào)研讀者的知識(shí)需求,科學(xué)制定數(shù)字資源采購(gòu)配置方針,引領(lǐng)和滿(mǎn)足讀者新的需求。要充分發(fā)揮公共圖書(shū)館在“出版一服務(wù)”供需鏈中的重要作用,切實(shí)履行社會(huì)職能,以“下游”促進(jìn)“上游”,呼叮社會(huì)提供更多更新、更好的數(shù)字資源,創(chuàng)造良好的數(shù)字閱讀環(huán)境。
(二)調(diào)整編目加工業(yè)務(wù)流程
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展與普及,使人們獲取信息的途徑越來(lái)越多,獲取信息所需的時(shí)間
也越來(lái)越短。為了有效解決信息傳播這個(gè)問(wèn)題,公共圖書(shū)館應(yīng)積極嘗試開(kāi)辟了新的圖書(shū)編目流程,對(duì)一些影響力大、受讀者歡迎的熱門(mén)圖書(shū)和數(shù)字資源開(kāi)辟快速通道,實(shí)行當(dāng)天發(fā)行、當(dāng)天編目加工并上架,實(shí)現(xiàn)了外借、閱覽與發(fā)行同步,以提高公共圖書(shū)館的服務(wù)效能。
(三)完善數(shù)字資源服務(wù)平臺(tái)
新媒體的出現(xiàn)、新技術(shù)的應(yīng)用,為公共圖書(shū)館提供了新的服務(wù)手段和方式,從數(shù)字資源導(dǎo)航
建設(shè),到 接入數(shù)字資源遠(yuǎn)程服務(wù),再到手機(jī)圖書(shū)館,乃至支持各種移動(dòng)設(shè)備的數(shù)字閱讀平臺(tái),其中涉及不斷發(fā)展的技術(shù)和日益革新的設(shè)備與圖書(shū)館的服務(wù)如何無(wú)縫銜接,成為圖書(shū)館技術(shù)部門(mén)需要研究和探索的重要課題。
(四)努力提高圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)技能
讀者獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)的方式甚至習(xí)慣發(fā)生了明顯的變化,公共圖書(shū)館對(duì)此進(jìn)行著一系列
的改革以適應(yīng)這種變化,而要達(dá)成轉(zhuǎn)型發(fā)展的另一個(gè)重要因素是館員的觀念轉(zhuǎn)變、服務(wù)方式調(diào)整和服務(wù)技能提升。誠(chéng)然,著力在職培訓(xùn)一直是我們的一個(gè)基本工作,公共圖書(shū)館想成為一座沒(méi)有圍墻的終身學(xué)校,圖書(shū)館員必須率先終身學(xué)習(xí),所謂“以其昏昏,使人昭昭”。
小結(jié):
在公共圖書(shū)館由傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)籍想數(shù)字化書(shū)籍轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,圖書(shū)館發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,這就要求本地區(qū)的圖書(shū)館管理人員及時(shí)調(diào)整服務(wù)方向,利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段和強(qiáng)有力的電子設(shè)備,主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,并提高圖書(shū)館管理人員的專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)與讀者的粘合度,從而在數(shù)字化時(shí)代充分體現(xiàn)出公共圖書(shū)館的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
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