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　　2017年企業(yè)管理論文篇1

　　現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)：可持續(xù)成長

　　論文論文摘要：到目前為止，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)有企業(yè)效率、企業(yè)利潤、企業(yè)職能和企業(yè)行為等等。在今天，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以“可持續(xù)成長”為重點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)成長已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所追求的核心目標(biāo)。應(yīng)該說，可持續(xù)成長目標(biāo)的出現(xiàn)，與現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)化發(fā)展階段有著密切聯(lián)系，因而它是特定企業(yè)而不是所有企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文在此基本認(rèn)識(shí)之上，闡述可持續(xù)成長的概念，并對(duì)持續(xù)成長的可能性、企業(yè)用人和企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)成長的重要性以及企業(yè)成長的管理等主要方面進(jìn)行了探討。

　　關(guān)鍵字詞：發(fā)展、可持續(xù)成長、企業(yè)壽命、企業(yè)文化、多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)

　　一、引言

　　企業(yè)管理的發(fā)展歷史，基本是伴隨企業(yè)的成長歷史而展開的。在企業(yè)的不同成長階段，都有與其相適應(yīng)的核心目標(biāo)和管理重點(diǎn)。那么，現(xiàn)代企業(yè)的核心目標(biāo)及其相應(yīng)的管理重點(diǎn)是什么呢?從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營方向來看，以企業(yè)利潤最大化為核心目標(biāo)的傳統(tǒng)企業(yè)正在逐漸退出歷史舞臺(tái)，未來能在市場上站住腳的必然是以可持續(xù)成長為最高目標(biāo)和最高追求的現(xiàn)代企業(yè)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)必然是“可持續(xù)成長”。隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整，企業(yè)將站在新的平臺(tái)上發(fā)展，這就要求企業(yè)具有新的眼光，順應(yīng)時(shí)代潮流，雖然世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整給我們帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是也提供了巨大的機(jī)遇。因此，在未來的企業(yè)競爭中，誰率先調(diào)整了企業(yè)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了企業(yè)“可持續(xù)成長”的管理體系，誰就能在競爭中立于不敗之地。

　　二、企業(yè)可持續(xù)成長的理解

　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，經(jīng)營者的利益主要存在于企業(yè)的持續(xù)成長之中，經(jīng)營者一旦失去了企業(yè)，就失去了他們的一切，所以，從利益驅(qū)使機(jī)制看，可能再?zèng)]有比經(jīng)營者更關(guān)心企業(yè)生存發(fā)展的利益群體存在了。由此可見，這個(gè)經(jīng)營者階層的首要追求或者說他們的夢(mèng)，就是企業(yè)的可持續(xù)成長了。

　　(一)發(fā)展的含義

　　理解企業(yè)的可持續(xù)成長必須首先理解“發(fā)展”這一基本概念。我們把企業(yè)看作是一個(gè)由有著共同目標(biāo)的利益群體組成的有機(jī)體，因而可以用相當(dāng)于人的生存與發(fā)展的“發(fā)展”一詞來表現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)。一般認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展包括兩層含義：一是“量”的擴(kuò)大，即經(jīng)營資源單純量的增加，表現(xiàn)為資產(chǎn)的增殖、銷售額的增加、盈利的提高、人員的增加等;二是“質(zhì)”的變革與創(chuàng)新，指經(jīng)營資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主體的革新等等，如企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)、對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的增強(qiáng)等。即企業(yè)發(fā)展不僅表現(xiàn)為企業(yè)變得“更大”，而且更重要的是變得“更強(qiáng)”、“更新”。對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來講，“質(zhì)”的變革或創(chuàng)新可以說是最為核心的內(nèi)容。量的擴(kuò)張只是成長的結(jié)果，可持續(xù)強(qiáng)調(diào)的是成長的過程。只有保證了一個(gè)良好的成長過程，才能有不斷的成長結(jié)果。

　　(二)可持續(xù)成長的含義

　　有一類企業(yè)一直在盈利，但它們不一定在發(fā)展。比如有的百年包子老店，每天它都只加工和銷售20籠屜包子，多一個(gè)也不賣，不象麥當(dāng)勞一樣到處去開連鎖店，我們說這樣的企業(yè)是有持續(xù)但沒成長。另一類企業(yè)，設(shè)立后擴(kuò)

　　現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)：可持續(xù)成長

　　張很快，幾年內(nèi)就成了知名企業(yè)，但很快又由于戰(zhàn)略失誤或運(yùn)氣不佳銷聲匿跡了，我們有時(shí)候把他們比做“高臺(tái)跳水運(yùn)動(dòng)員”型企業(yè)，三步兩步爬上去，一個(gè)下子就掉了下來，屬于超速成長但短命的企業(yè)。我們說這樣的企業(yè)是有成長而沒有持續(xù)。很顯然，我們要在此定義的企業(yè)可持續(xù)成長不是上述這兩種企業(yè)。

　　給企業(yè)可持續(xù)成長下一個(gè)確切的定義是件很困難的事，產(chǎn)品不同、行業(yè)不同，可持續(xù)成長的含義會(huì)有相當(dāng)大的區(qū)別。排除某些特例，我們可以對(duì)可企業(yè)的持續(xù)成長作如下定義：可持續(xù)成長是指企業(yè)在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)由小變大、由弱變強(qiáng)的不斷變革的過程。

　　從這個(gè)定義我們可以總結(jié)出企業(yè)“可持續(xù)成長”的三個(gè)特性：(1)持續(xù)性。較長的時(shí)期是企業(yè)的持續(xù)性指標(biāo)，可以用超過業(yè)界企業(yè)平均壽命為基本尺度。(2)成長性。由小變大、由弱變強(qiáng)是企業(yè)的成長性指標(biāo)，可以用企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)績與組織革新狀況作為尺度。(3)變革性。這是企業(yè)可持續(xù)成長的狀態(tài)性指標(biāo)，由于不斷變革過程的存在，我們就不否認(rèn)企業(yè)可能在一段時(shí)期出現(xiàn)的成長道路的曲折，比如暫時(shí)的經(jīng)營業(yè)績下降和組織機(jī)能弱化，這種現(xiàn)象在可持續(xù)成長企業(yè)看來是正常的，甚至是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這一根本目標(biāo)所必須的。

　　(三)可持續(xù)成長企業(yè)的含義

　　可持續(xù)成長企業(yè)是指具有支撐企業(yè)不斷發(fā)展內(nèi)在機(jī)制的企業(yè)。這種內(nèi)在機(jī)制至少包括兩個(gè)基本點(diǎn)：一是以持續(xù)成長為企業(yè)行為最高目標(biāo)或核心價(jià)值觀，二是以認(rèn)同這一目標(biāo)和價(jià)值觀的職業(yè)經(jīng)理人(即具有獨(dú)立性的經(jīng)營者)及其接班人為經(jīng)營主體。具有了這種機(jī)制，并且一段時(shí)期內(nèi)又具有了可持續(xù)發(fā)展的持續(xù)性、成長性和變革性的結(jié)果，我們就說它們屬于可持續(xù)成長企業(yè)。

　　(四)注重可持續(xù)成長的原因

　　我們以可持續(xù)成長為管理重點(diǎn)，首先是以研究和解決現(xiàn)代企業(yè)有成長無持續(xù)或有持續(xù)無成長這一普遍現(xiàn)象為基礎(chǔ)的。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個(gè)比管理效率更為重要的課題，一個(gè)比管理效率更難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，一個(gè)影響經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的首要因素。在這方面，國外已經(jīng)有一些有價(jià)值的研究。比如阿里·德赫斯的《長壽公司》和柯林斯、彼瑞斯合著的《企業(yè)不敗》?？梢哉f時(shí)代與環(huán)境的變化使企業(yè)活得越來越不容易了，這使企業(yè)家和管理學(xué)家們都開始關(guān)心可持續(xù)成長問題來。其次，現(xiàn)代企業(yè)越來越以追求自身生存與發(fā)展為目的，沒有改變其作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的基本特征，它在市場上購入所需要的設(shè)備、原材料和勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素，通過生產(chǎn)過程將這些要素加工成帶有附加價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，再到市場上交換以取得利潤。這個(gè)利潤的取得和再投入是企業(yè)生存與成長的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。但是，企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的同時(shí)，也還是一個(gè)社會(huì)性學(xué)習(xí)組織，而且這一特性在日益增強(qiáng)和凸現(xiàn)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程，必須通過企業(yè)內(nèi)外人們的共同合作來完成，人們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的同時(shí)，還必須進(jìn)行決定目標(biāo)、解決問題、處

　　現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)：可持續(xù)成長

　　理信息和積累經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)就是工作，生產(chǎn)自己就是學(xué)習(xí)知識(shí)和提高能力。現(xiàn)代企業(yè)要生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)，但更重要的是要生產(chǎn)自己，即不斷提高企業(yè)更好地為市場提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力。換句話說，只有自己的成長不低于工作的成長，企業(yè)才有發(fā)展的潛力，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。再次，企業(yè)可持續(xù)成長是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基石。在宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，早在羅馬俱樂部的研究報(bào)告開始，就向人們敲響了要注意人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的警鐘，知識(shí)經(jīng)濟(jì)概念的提出和向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)過渡的人類努力，使人類生產(chǎn)中所用物質(zhì)資源越來越少，知識(shí)資源日益增多，這使人類社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)性正在得到日益確切的保障。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，企業(yè)的可持續(xù)成長與經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展有著密不可分的連帶關(guān)系，企業(yè)的可持續(xù)成長正是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基石。經(jīng)濟(jì)的主體不是政府，而是從事商品和服務(wù)的創(chuàng)造及交易活動(dòng)的企業(yè)。因此，沒有企業(yè)的可持續(xù)成長，就沒有經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展

　　三、可持續(xù)成長的可能性

　　人造系統(tǒng)的特性使企業(yè)具有持續(xù)成長的可能。

　　(一)從理論上講

　　企業(yè)具有人造系統(tǒng)的特性，是法人而不是自然人，這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長的客觀條件。企業(yè)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它有著其自身的特性。(1)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的。它可以根據(jù)目的，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)行適應(yīng)性的改造。比如適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)體制由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化市場營銷能力和研發(fā)能力增強(qiáng)適應(yīng)性，還可以通過制度創(chuàng)新為自己謀求生存與發(fā)展的新平臺(tái)。(2)企業(yè)的生命力取決于整個(gè)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，只要企業(yè)系統(tǒng)能依據(jù)環(huán)境條件的變化及時(shí)而有效地變革和改造，企業(yè)就可以避免衰退和死亡。換句話說，一個(gè)企業(yè)可以死亡，但不是必然死亡。

　　(二)從實(shí)踐上講

　　世界上持續(xù)優(yōu)秀和卓越的公司還是很多。那些長盛不衰、持續(xù)成長的優(yōu)秀企業(yè)，都是通過適應(yīng)環(huán)境的變化，及時(shí)有效地變革企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，達(dá)到適者生存的結(jié)果的。這樣的企業(yè)一般是具有優(yōu)秀的自我學(xué)習(xí)特性的組織，這種組織能在生存過程中不斷地從環(huán)境中吸取新的知識(shí)資源，不斷地再造系統(tǒng)來保持整體優(yōu)化的狀態(tài)。例如：《企業(yè)不敗》一書中舉了一批這樣的公司“GE、3M、波音、IBM、運(yùn)通、福特、HP、強(qiáng)生、P&G、迪斯尼、SONI、沃爾馬特、摩托羅拉”等世界級(jí)著名公司。人們對(duì)這些公司持續(xù)優(yōu)秀的評(píng)價(jià)不只是來自其業(yè)績，更多的是來自其形象：(1)有40年以上的歷史;(2)在行業(yè)中首屈一指;(3)得到有見地的企業(yè)界人士的普遍贊譽(yù);(4)給世界留下了永不磨滅的印記;(5)經(jīng)歷了一代又一代的領(lǐng)導(dǎo)人等。

　　四、企業(yè)可持續(xù)成長的途徑

　　企業(yè)持續(xù)成長本質(zhì)上是企業(yè)壽命問題。追求企業(yè)持續(xù)成長即追求企業(yè)長壽。那么，怎樣才能達(dá)到可持續(xù)成長呢?下面從延長企業(yè)壽命，注重企業(yè)文化，合理運(yùn)用人才三方面來探討企業(yè)成長的途徑

　　(一)延長企業(yè)壽命

　　企業(yè)家們關(guān)心

　　現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)：可持續(xù)成長

　　的是，在或長或短的壽命周期之內(nèi)自己應(yīng)該做些什么?企業(yè)應(yīng)該做些什么?壽命周期理論是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)理論中最普遍的假設(shè)之一，其描述了某種產(chǎn)品、或某種技術(shù)、或某種事業(yè)，都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期，如同人的壽命一樣，在其誕生之后，一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品有產(chǎn)品的壽命周期，技術(shù)有技術(shù)的壽命周期，事業(yè)有事業(yè)的壽命周期，很自然，如果某個(gè)企業(yè)只從事某種產(chǎn)品的生產(chǎn)，或僅僅依靠某種技術(shù)，或執(zhí)意堅(jiān)守某個(gè)特定事業(yè)領(lǐng)域的話，這個(gè)企業(yè)必然會(huì)與這種產(chǎn)品、技術(shù)或事業(yè)的興衰走出同樣的壽命周期曲線。也就是說在一定的條件下，企業(yè)也有企業(yè)的壽命周期。這當(dāng)然是每一個(gè)具有積極的企業(yè)家精神的企業(yè)所不愿看到的結(jié)局，追求可持續(xù)成長的企業(yè)一般都極力要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約，希望獲得更長更好的效益。

　　延長企業(yè)壽命可通過如下手段得以實(shí)現(xiàn)：(1)企業(yè)可以通過不斷的產(chǎn)品革新超越某一產(chǎn)品的壽命持續(xù)成長。(2)企業(yè)可以通過技術(shù)的不斷革新，突破某一技術(shù)的壽命周期而持續(xù)成長。(3)企業(yè)還可以通過事業(yè)的追求或轉(zhuǎn)換，跨越特定事業(yè)的壽命周期獲得持續(xù)成長。

　　(4)企業(yè)還可以通過制度的創(chuàng)新，不斷為企業(yè)的可持續(xù)成長構(gòu)建新的制度平臺(tái)，為企業(yè)注入活力，使企業(yè)保持精神上的年輕。

　　(二)注重企業(yè)文化

　　與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，生生不息的企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有一種崇拜式的企業(yè)文化，有一種有意識(shí)地灌輸核心價(jià)值觀的行為。(1)文化影響市場選擇。對(duì)一個(gè)國家文化的理解，將影響跨國經(jīng)營戰(zhàn)略中對(duì)市場領(lǐng)域的選擇。例如，研究表明，日本、韓國、中國臺(tái)灣三個(gè)高背景文化市場的“模仿傾向系數(shù)”都大于美國。他們新產(chǎn)品引進(jìn)比較晚，但普及速度都比美國快。(2)文化影響提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在決定向國外市場提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，必須考慮文化差異。例如，中國冰清玉潔、高貴典雅的荷花圖案，在日本卻表示祭典之意。(3)、根據(jù)文化差異選擇進(jìn)入新市場的方法。在進(jìn)入一個(gè)新市場時(shí)，必須充分考慮國際間的文化差異，從而決定進(jìn)入市場的方法，這是決定方案取舍的關(guān)鍵因素。(4)企業(yè)文化成為激蕩公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力?？鐕镜淖庸颈椴际澜绺鞯?，在一個(gè)員工眾多、民族不同、價(jià)值觀不同的復(fù)雜和權(quán)力分散的環(huán)境中，管理的首要決竅是，明確自己的企業(yè)文化。如：IBM意味著服務(wù)，有了企業(yè)文化作為內(nèi)在動(dòng)力，在公司面臨困境時(shí)，公司仍能繼續(xù)存在，并保持旺盛的生命力。

　　企業(yè)文化的發(fā)展可以以以下四種類型為模型：(1)母國文化主導(dǎo)型。這種文化在多大程度上被認(rèn)同，以及由誰來與中國員工有效溝通，將成為管理中面臨的問題。(2)當(dāng)?shù)匚幕鲗?dǎo)型。若以中國文化作為主導(dǎo)型，注重人際關(guān)系，關(guān)注員工的社會(huì)福利，按員工的資歷決定其升遷。那么極易給公司管理造成動(dòng)蕩。(3)文化合作型。對(duì)文化差異較大的國家，母國管理者的主要任務(wù)就是與當(dāng)?shù)毓芾碚呒訌?qiáng)合作，其主要的手段就是溝通，否則就會(huì)造成管理上的混亂(4)文化融合創(chuàng)新型。例如楊森公司以中

　　美文化的優(yōu)點(diǎn)為導(dǎo)向，結(jié)合公司的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化，員工以這種文化為準(zhǔn)則，自覺地規(guī)范自己的行為并以此作為公司發(fā)展的動(dòng)力。在這種文化模式下，企業(yè)文化的創(chuàng)新和貫徹就顯得尤為重要。

　　文化不是萬能的，沒有文化的企業(yè)也可以成長，但沒有文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。因?yàn)?，沒有文化的企業(yè)就沒有了靈魂，就沒有了指引企業(yè)長期發(fā)展路燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。生生不息的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種精神文明，可持續(xù)成長的企業(yè)重視將精神文明轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文明，以物質(zhì)文明鞏固精神文明的機(jī)制。不管企業(yè)發(fā)展到多么輝煌的地步，員工的財(cái)富得到多么豐富的積累，企業(yè)依然不會(huì)失去“思想上的艱苦奮斗”的精神。

　　(三)合理運(yùn)用人才

　　企業(yè)可能擁有出色的創(chuàng)意和豐富資源，但沒有適合的人員實(shí)施管理，最終難免失敗。要想使企業(yè)持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)就得在用人方面下一番苦工。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)，創(chuàng)造性招聘人才，發(fā)掘人才，不斷得給企業(yè)注入新鮮活力。

　　(1)全新角色、更多的互動(dòng)——多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)

　　多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)是一種新的用人理念，它能將企業(yè)上下凝聚在一起。它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)團(tuán)隊(duì)的三級(jí)架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級(jí)團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門對(duì)全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及具體行動(dòng)的貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的靜態(tài)目標(biāo)，細(xì)化成企業(yè)競爭中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動(dòng)，以在短期內(nèi)彌補(bǔ)業(yè)績差距。這種團(tuán)隊(duì)快捷高效，如今在全球頂級(jí)企業(yè)中極為盛行。

　　(2)依靠推薦

　　推薦也是使企業(yè)獲得人才的一個(gè)重要途徑，利用“員工發(fā)展計(jì)劃”吸引人才。給予他們經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)，促使他們不斷來為企業(yè)工作，使企業(yè)成為他們最理想的工作單位，而企業(yè)也因此招募到理想的人員。

　　(3)企業(yè)文化的吸引

　　作為企業(yè)要深知員工重視什么，就能吸引和留住員工。就整體而言，薪金、福利計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)綜合起來反映了企業(yè)對(duì)員工的重視程度，而且企業(yè)制定這些政策時(shí)必須確保妥善，杜絕后患。要保持一個(gè)健康、生機(jī)勃勃的企業(yè)文化，傾聽員工的心聲不可或缺。因此，企業(yè)的另一項(xiàng)革新是全方位網(wǎng)絡(luò)化工作總結(jié)與反饋機(jī)制。這一系統(tǒng)利用一系列的方式對(duì)員工進(jìn)行全方位的持續(xù)評(píng)估。如此做法創(chuàng)造了一種持續(xù)不斷的對(duì)話，而周密的組織結(jié)構(gòu)又確保了對(duì)各種信息進(jìn)行搜集、整理和分析。接著，在這種合作模式中，企業(yè)管理層可以對(duì)這些信息做出更加行之有效的反應(yīng)。

　　(4)努力留住人才

　　最優(yōu)秀的企業(yè)都深知，留住人才才是最為重要的。要想留住企業(yè)中最出色的人才，就必須為他們提供最具挑戰(zhàn)性、最有益、最合他們心意的文化。在為知識(shí)競爭的行業(yè)，關(guān)鍵是創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)文化和鼓勵(lì)知識(shí)人才的工作環(huán)境。這就要求給

　　予員工優(yōu)厚的薪金待遇，有時(shí)還要發(fā)揮些創(chuàng)造性。企業(yè)的人員配備是人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。關(guān)注員工生活的各個(gè)方面是一個(gè)企業(yè)的核心問題，決定了企業(yè)的成敗興衰。

　　五、結(jié)語

　　無論從理論上還是實(shí)踐，社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益上看，進(jìn)入二十一世紀(jì)的企業(yè)將在激烈的競爭中發(fā)現(xiàn)可持續(xù)成長才是企業(yè)的生存之道，過去的種種傳統(tǒng)做法將會(huì)隨著這個(gè)全新理念的到來而煙消云散，迎接企業(yè)的將是企業(yè)管理的新紀(jì)元。

　　2017年企業(yè)管理論文篇2

　　管理是人類各種活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一，它廣泛的存在于社會(huì)生活的各行各業(yè)，但是作為一個(gè)科學(xué)概念又是如何理解的呢?我個(gè)人理解為“管轄”與“治理”;在現(xiàn)代社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)管理無疑是管理的主題，至此，我僅通過我的一些個(gè)人經(jīng)歷或者感受來抒發(fā)我的一己

　　之見。

　　首先，我覺得領(lǐng)導(dǎo)是管理的中心決策者，是掌握一個(gè)企業(yè)命脈的角色，因此領(lǐng)導(dǎo)的位置一定要一些高素質(zhì)，高能力，高智商的人來擔(dān)當(dāng)。很明顯，我把高素質(zhì)排在了第一位;因?yàn)槲覀兌贾栏咧巧?，低素質(zhì)的是危險(xiǎn)品 ，低素質(zhì)的管理者不僅會(huì)危害到企業(yè)的生命力，而且還會(huì)傷害消費(fèi)者;大家熟知的“三鹿奶粉”事件就是很好的例子，在這件事情之前，三鹿奶粉公司是人們一直信任的知名品牌，可是他拿什么來回報(bào)忠實(shí)的消費(fèi)者，面對(duì)一個(gè)個(gè)剛出生就病危 的孩子他于心何忍;先拋開消費(fèi)者不說，如果在領(lǐng)導(dǎo)知曉這件事情時(shí)就迅速采取措施面對(duì)危機(jī)，而不是一味的掩蓋事實(shí)，一味的我行我素，承擔(dān)起一個(gè)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，事情也不會(huì)是現(xiàn)在這樣;再說能力問題，當(dāng)這件事情發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)的做法是打通上級(jí)關(guān)系，封住下級(jí)言論，逃避，掩蓋。殊不知這樣只會(huì)讓這個(gè)坑越來越大;一個(gè)高能力的領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)會(huì)承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，補(bǔ)償消費(fèi)者損失，利用正當(dāng)?shù)墓P(guān)手段挽救企業(yè)形象，將企業(yè)的損失降到最小。再回到智商上來，我所談的智商并不是一定要有大智大慧，畢竟大多數(shù)人的智商都是一個(gè)層次的;我所指的智商是作為處大事者的冷靜與機(jī)會(huì)到來時(shí)的果斷，我覺得作為一個(gè)資

　　深管理者應(yīng)該具備這樣的素質(zhì)，當(dāng)然我也不知求全責(zé)備，至少因具備前兩項(xiàng)。

　　其次，在管理學(xué)中，我非常遵從制度化，也從來沒有懷疑過它的重要性。一個(gè)企業(yè)的制度就像一個(gè)國家的法律一樣，作為束縛大多數(shù)人必不可少的工具，有必要將其不斷完善，改進(jìn)，創(chuàng)新，使它成為企業(yè)工作效率的重要保障， 我要推行的就是制度化管理模式，所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢?因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶恕Ｈ绻贿m當(dāng)?shù)?ldquo;軟化”一下也不好辦，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

　　通過完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立，來完成企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理。 這樣的好處是有利于企

　　業(yè)的快速擴(kuò)展，因?yàn)樵谀阌眠@一套系統(tǒng)打造完一個(gè)管理的標(biāo)準(zhǔn)模版的時(shí)候，旗下的分公司或者代理都能簡單的復(fù)制，就這降低了擴(kuò)展的難度。在這一管理模式上，我細(xì)談目標(biāo)，計(jì)劃，決策這三點(diǎn);目標(biāo)要與制度直接掛鉤，而且要細(xì)化，分配到每個(gè)部門甚至每個(gè)員工，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度，目標(biāo)的完成度直接影響員工的獎(jiǎng)金，實(shí)行硬性管理。我們所熟悉的中國移動(dòng)就是采取這種制度，讓員工的業(yè)績時(shí)刻左右著工資情況或升遷情況，這樣一來員工就會(huì)把公司的事當(dāng)自己的事來做，因?yàn)樽约旱墓ぷ鳡顟B(tài)決定著自家的衣食住行。反觀許多國營單位近年來都不算景氣，其中一個(gè)很重要的原因就是員工積極性不高，今天做得多是拿這么多工資，明天做得少還是拿這么多，必然會(huì)給那些多做的人造成心理不平衡，長期下來的結(jié)果就是大家都一樣，都做得少，反正工資總是那么多，損失的不是我們，是企業(yè)本身。這樣長期下去必將倒閉。計(jì)劃是行動(dòng)前的思考，是完全有必要的，而且計(jì)劃是分層次的。公司高層要對(duì)出全年的目標(biāo)進(jìn)行整體規(guī)劃，制定出切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃，并且對(duì)未來幾年進(jìn)行展望和設(shè)想，這就是全公司的整體戰(zhàn)略計(jì)劃，基本上是制定后就不動(dòng)搖的，所有公司的人都要圍繞這個(gè)大的戰(zhàn)略開展自己的分步計(jì)劃，切實(shí)執(zhí)行戰(zhàn)略方針;各部門也應(yīng)制定相應(yīng)的部門計(jì)劃，在大方針的前提下統(tǒng)籌自己部門的全局工作，分清主要工作與次要工作，擬定全年部門目標(biāo)，并在上級(jí)部門存檔自己的計(jì)劃與目標(biāo)，年終再拿出來檢測該部門全年工作;這個(gè)工作計(jì)劃既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，也要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，保證切實(shí)可行。最后員工個(gè)人也應(yīng)制定自己的工作計(jì)劃，對(duì)自己的時(shí)間，精力進(jìn)行管理，保證工作效率

　　與工作質(zhì)量，在大的工作項(xiàng)目上還要拿出自己的個(gè)人方案，教交予部門領(lǐng)導(dǎo)審批，充分協(xié)調(diào)好私事與公事之間的矛盾。決策是這三點(diǎn)中最關(guān)鍵的，決策的明智與否關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營狀況甚至是生死命脈;所以在做決定時(shí)一定要加以分析， 決策分析一般分四個(gè)步驟：(1)形成決策問題，包括提出方案和確定目標(biāo);(2)判斷自然狀態(tài)及其概率;(3)擬定多個(gè)可行方案;(4)評(píng)價(jià)方案并做出選擇。在分析風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候可以采用期望值法或決策樹法;在這里我個(gè)人推行“集體不做決策”原則，董事長要考慮董事會(huì)的意見，但最終還是他個(gè)人拿決定，他必須果斷，機(jī)不可失，時(shí)不再來;即使要承擔(dān)責(zé)任也是事后的事情，現(xiàn)在許多大型地產(chǎn)企業(yè)都是投機(jī)盈利的;

　　最后，我更關(guān)注的是企業(yè)的經(jīng)營理念;它也正是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，說簡單點(diǎn)就是，我們企業(yè)為什么而經(jīng)營?我們企業(yè)靠什么盈利?我們企業(yè)要怎么經(jīng)營?海爾總裁張瑞敏說過：“一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵在于有一個(gè)發(fā)展思路，如果沒有發(fā)展思路，在市場競爭中很難有所發(fā)展;企業(yè)沒有一個(gè)好的思路，也就沒有出路，企業(yè)就會(huì)走向衰敗;我感到所有企業(yè)不是缺少日常管理，而是缺少預(yù)見性與思路，即總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題的能力，能夠抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略經(jīng)營”。

　　經(jīng)營理念方面，我提五點(diǎn)意識(shí)。(1)質(zhì)量意識(shí)(2)用戶意識(shí)

　　(3)創(chuàng)新意識(shí)(4)資本運(yùn)營意識(shí)(5)企業(yè)文化意識(shí)。第一，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的立足之本，我們要打造一支名牌企業(yè)，質(zhì)量就是硬道理;我們就是為了生產(chǎn)出極大地滿足用戶需求的產(chǎn)品而存在的，而且只有靠過硬的質(zhì)量才能在市場上立足，才能使公眾信任我們;家喻戶曉的

　　豐田汽車公司在2009年超越通用汽車成為世界第一大汽車銷售商，但是在去年由于剎車系統(tǒng)出現(xiàn)問題而大規(guī)模召回，頓時(shí)令人大跌眼鏡;我們可以思考一下，豐田從一個(gè)縣城級(jí)的小企業(yè)成長為全球第一的汽車企業(yè)，依靠的正是“豐田生產(chǎn)方式”多年積累出的高質(zhì)量產(chǎn)品的品牌形象。如今，頻頻出現(xiàn)的質(zhì)量問題及召回，動(dòng)搖了豐田賴以生存的根基。當(dāng)豐田創(chuàng)造出的豐田生產(chǎn)方式被全球諸多汽車企業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)，豐田本身卻摒棄了它，并因此產(chǎn)生了足以影響它后續(xù)經(jīng)營模式的危機(jī)。由此可知，不管你多牛，不管你多強(qiáng)大，抓不住高質(zhì)量這根線，終將被公眾所拋棄。第二，用戶是我們的上帝，這個(gè)大多數(shù)企業(yè)都知道，但真正做到的卻不多;海爾集團(tuán)在1984年還是一個(gè)年產(chǎn)348萬卻虧損140萬的小廠，多年來它的崛起靠的不僅是高質(zhì)量，還有“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”這個(gè)理念;曾經(jīng)有一個(gè)農(nóng)戶長期用海爾的洗衣機(jī)洗地瓜，結(jié)果出水管被堵塞了，找到海爾售后服務(wù)部門，海爾集團(tuán)問清原因后沒有絲毫猶豫就開始修理，并對(duì)它進(jìn)行技術(shù)上的改造，使之以后不再堵塞。這個(gè)例子很清楚地說明了“用戶至上”的意識(shí)已經(jīng)基本上深入到海爾每一個(gè)員工身上;所以才成就了它世界五百強(qiáng)，年銷售額200億美元的家電王牌地位。第三，創(chuàng)新意識(shí)，如果說質(zhì)量是立足之本，那么創(chuàng)新就是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力;據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在世界或中國前五百強(qiáng)的企業(yè)大都是創(chuàng)立時(shí)間不長的品牌，這說明許多企業(yè)都因?yàn)椴簧苿?chuàng)新而倒閉，要使企業(yè)長久下去，創(chuàng)新是唯一的出路;近幾年猛增的地產(chǎn)業(yè)其實(shí)是由他一定的道理的;早些年我們能買得起房的時(shí)候就拿現(xiàn)金購買;然后房價(jià)漲得厲害，許多人買不起，地產(chǎn)商們又實(shí)行公積金

　　抵押購房;但針對(duì)許多上班族沒有公積金，廠商又開始興起工資卡抵押分期付款模式或直接貸款。造成房價(jià)始終居高不下，銷售量又沒有明顯下降，地產(chǎn)商們腰包不斷鼓起。這就是創(chuàng)新的力量，只有不斷創(chuàng)新不斷改進(jìn)才能始終凌駕于對(duì)手之上。第四，資本運(yùn)營意識(shí)，企業(yè)永遠(yuǎn)都是謀利的。如果說企業(yè)是一整條船的話，資本就是船身，能裝多少貨，全都看它。品牌是目的，但資本運(yùn)營才是手段;要時(shí)刻有充足的現(xiàn)金流量，時(shí)刻準(zhǔn)備兼并，收購或風(fēng)險(xiǎn)投資，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。第五，企業(yè)文化意識(shí)，企業(yè)文化是企業(yè)的源動(dòng)力，豐富的企業(yè)文化能夠促使員工更加積極的工作;所以有許多公司不惜花大量的資金裝飾員工辦公室，使之有家的感覺，“家”才是最舒心;這說明企業(yè)文化對(duì)員工有一種無形的推動(dòng)力;我們熟知的耐克，阿迪達(dá)斯，李寧等知名品牌都有自己的獨(dú)特廣告語，而且一般是不會(huì)更改的 ;例如李寧的“一切皆有可能”口號(hào)就使員工有一種自豪感，積極向上的心態(tài);所以企業(yè)要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，可以使一項(xiàng)活動(dòng)，一件服飾或是一首歌曲。

　　企業(yè)管理的關(guān)鍵在于執(zhí)行力落地。 同樣是消化系統(tǒng)，狗只能吃肉，而狼連毛發(fā)都能消化掉。因此，狼的生命力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于狗。同樣是制度，在一般企業(yè)僅僅是堆文檔，而在狼性企業(yè)卻真正實(shí)現(xiàn)了落地，企業(yè)生命力強(qiáng)調(diào)的并不是管理的“五臟俱全”，而是執(zhí)行力落地。