保安企業(yè)管理論文范文
保安企業(yè)管理論文范文
保安為服務市場經(jīng)濟建設、協(xié)助公安機關維護社會治安的一支重要輔助力量亟待進行規(guī)范和發(fā)展。學習啦小編整理了保安企業(yè)管理論文范文，有興趣的親可以來閱讀一下!
保安企業(yè)管理論文范文篇一
淺談行政性保安措施
保安處分作為一種現(xiàn)代化的刑罰制度,已為世界上愈來愈多的國家所采納,我國 法學 界要求在 刑法 中建制保安處分制度的呼聲也越來越高。但是,由于 歷史 和 社會 的原因,一些具有保安處分特性的措施多規(guī)定在刑法、 行政 法 和政策之中。行政性保安措施尚未引起法學界的重視,而它在實踐中所引發(fā)的問題已不適應法治的要求。筆者試對行政性保安措施有關問題發(fā)表一孔之見,旨在為 社會主義 法制的完善拋磚引玉。
一、行政性保安措施的界定
傳統(tǒng)的刑法是通過對犯罪人科以嚴厲的懲罰來達到震懾和 預防 犯罪的目的,側(cè)重于事后的補救。而在現(xiàn)實生活中,有相當一部分人,如無責任能力人、限制責任能力人和特定的有責任能力人,由于其自身生理、 心理 方面的異常而實施危害社會的行為,對其科處刑罰無感受力或感受力微弱,如放在社會上又對社會安全構成威脅。因此,為了保衛(wèi)社會安寧,有必要對其采取刑罰以外的醫(yī)療、禁戒等措施。這種措施,就是保安處分。
我國現(xiàn)行立法中無保安處分之名,但有一些具有保安處分特性的保安性措施散布于刑法、行政法及政策之中。由于行政性保安措施規(guī)定駁雜和性質(zhì)不明,對其做出準確的界定就顯得困難。筆者試對行政性保安措施與刑事性保安措施、行政強制措施作一比較分析,也許更有利對行政性保安措施做出準確的界定。
1.行政性保安措施與刑事性保安措施的區(qū)別:
(1)依據(jù)的 法律 規(guī)范不同。后者規(guī)定在現(xiàn)行刑法典及一些單行刑法之中,也稱刑法上的保安措施;前者主要規(guī)定在行政法律、法規(guī)之中,也稱行政法上的保安措施,但在現(xiàn)行一些單行刑法中也有一些規(guī)定,如全國人大會關于禁毒的決定第8條“吸食、注射毒品成癮的,……予以強制戒除。”
(2)適用對象不同。前者適用于一般違犯行政 管理 秩序的人;后者適用于實施犯罪行為或客觀上達到犯罪程度的人。
(3)法律責任不同。前者屬違犯行政管理法律規(guī)范的行為,應負行政責任;后者屬觸犯刑律的行為,應負刑事責任。后者的嚴厲程度要大于前者。
(4)宣告機關不同。前者由行政機關宣告;后者是刑罰的補充措施。
(5)法律性質(zhì)不同。前者是行政行為;后者是刑罰的補充措施。
(6)救濟途徑不同。前者賦予被實施者(即行政管理相對人) 申請 復議、提起訴訟和要求違法實施機關予以賠償?shù)臋嗬?后者賦予被實施者(即被告人)上訴和依法要求取得賠償?shù)臋嗬?/p>
2.行政性保安措施與行政強制措施的區(qū)別:行政性保安措施是行政強制措施的一種,后者的外延大于前者。從 邏輯 學角度看,二者是種屬關系,前者是屬概念,后者是種概念。
通過以上的比較分析,我們可以對行政性保安措施的定義作如下論述:行政性保安措施是行政強制措施的一種,是特定的國家行政機關為了預防危害社會行為的發(fā)生,保衛(wèi)社會安寧而對特定的違犯行政管理秩序尚未構成犯罪的公民、法人或其他組織科處以強制 教育 、強制醫(yī)療、強制禁戒等各種措施的總和。
二、我國現(xiàn)行行政性保安措施立法現(xiàn)狀
如前所述,由于歷史和社會的原因,我國行政性保安措施規(guī)定的比較散亂且設置不盡合理,歸納起來,主要有:
1.對罪行輕微、不夠刑事處分和違反治安管理、屢教不改的人予以勞動教養(yǎng)的規(guī)定;
2.對吸食、注射毒品成癮的,予以強制戒除的規(guī)定;
3.對賣淫嫖娼者予以強制檢查、強制治療、強制教育和勞動的規(guī)定;
4.對有輕微犯罪行為、屢教不改而又不夠逮捕判刑的不滿16周歲的青少年,送工讀學校或少年犯管教所的規(guī)定;
5.對勞改犯逃跑后又犯罪的和勞教人員解教或逃跑后又犯罪的,予以注銷城市戶口、留場就業(yè)規(guī)定;
6.對違犯 交通 管理法規(guī)的車輛經(jīng)營者或駕駛員,注銷準運證件的規(guī)定;
7.對違犯治安管理所得的財物和查獲的違禁品及違犯治安管理使用的工具予以沒收的規(guī)定;
8.對醉酒的人在醉酒狀態(tài)中約束至酒醒規(guī)定;
9.對吸食、注射毒品的,沒收毒品和吸食、注射器具的規(guī)定;對有走私、制作、販賣、 傳播 淫穢物品行為的單位吊銷營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定;對發(fā)生在本單位的賣淫嫖娼活動放任不管、制止不力的單位吊銷營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定;對非法制作、銷售和使用人民警察專用裝備和“公安”標志的予以沒收制品的規(guī)定。
上述行政性保安措施立法,由于其自身及其他方面的原因,在實踐中存在一些問題:
1.現(xiàn)行行政性保安措施立法散亂無序,缺乏系統(tǒng)性。
2.行政性保安措施的設置,可操作性差。由于立法技術和立法者的短期行為,不少行政性保安措施規(guī)定比較原則,使實際操作產(chǎn)生困難,容易使執(zhí)法機關在執(zhí)法過程中擴大任意性。
3.性質(zhì)不明。有些行政性保安措施,立法時對其未作明確的定性。如勞動教養(yǎng),國務院人權狀況白皮書說是行政處罰,而1996年10月1日實施的《 行政處罰法 》將之排斥在外。
4.設置不盡合理。有些行政性保安措施的設置顯然違背錯罰相當原則,其嚴厲程度甚至甚于刑罰,不利于國際 政治 斗爭,易授人以侵犯人權的把柄。
5.計劃 經(jīng)濟 的痕跡過濃,注重公權力的保護,忽略私權利的保護。我國現(xiàn)在正在建設有中國特色的社會主義 市場 經(jīng)濟制度,要求行政法制的現(xiàn)代化,而有些行政性保安措施帶有計劃經(jīng)濟的痕跡,不適應新形勢的要求,不利于保護公民、法人或其他組織的合法權益。
三、規(guī)范和完善行政性保安措施的幾點建議
由于現(xiàn)實中行政性保安措施存在著這樣那樣的問題,對其加以規(guī)范和完善就顯得尤為重要。
1.對現(xiàn)行行政性保安措施應予以立法分流。立法機關應將其中與刑罰聯(lián)系密切的規(guī)定,如對犯罪行為輕微不夠刑事處分的不滿16周歲的青少年送工讀學?；蛏倌攴腹芙趟囊?guī)定并入刑法。對帶有計劃經(jīng)濟痕跡不適應形勢要求的一些措施如勞動教養(yǎng)、注銷城市戶口等明令廢除。對行政性保安措施的適用對象、適用條件、適用程序、執(zhí)行機關等,立法機關應以立法的形式,如制定《行政強制法》予以明確、可操作的規(guī)定。為了保護被實施者的合法權益,立法機關應賦予 檢察 機關對行政性保安措施的執(zhí)行情況進行法律監(jiān)督的權利。
2.由于行政性保安措施適用對象的特殊性,它的實施需要較大的人、財、物的投入。建設一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍尤為重要。各實施機關要切實提高執(zhí)法人員的政治、業(yè)務素質(zhì),本著保衛(wèi)社會和保護公民、法人或其他組織合法權益的雙重目的,注重行政管理的質(zhì)量和效果,保障社會主義市場經(jīng)濟的有序運行。
3.拓寬救濟渠道。由于大多數(shù)的行政性保安措施規(guī)定早于 行政訴訟法 的頒布,對被實施者的救濟渠道不暢,途徑不明。我們認為,行政性保安措施具備具體行政行為的特征,具有可訴性,應賦予被實施者申請復議的權利。人 民法 院應發(fā)揮行政 審判 職能作用,對被實施者提起的訴訟,重點審查行政性保安措施的實施目的、適用對象、適用條件、適用程序,以維護社會安寧,保護被實施者的合法權益,各級 國家賠償 機關,對實施行政性保安措施確有錯誤的,也要依法支持被實施者的合法請求。通過以上途徑,建立起具有中國特色的、符合社會主義法治要求的行政性保安措施監(jiān)督機制。
保安企業(yè)管理論文范文篇二
保安調(diào)解工作探析
摘要： 調(diào)解糾紛是保安工作的重要組成部分。保安調(diào)解作為民間調(diào)解的重要組成部分，對于化解民間矛盾糾紛、增進人民內(nèi)部團結(jié)、教育群眾遵紀守法、促進社會和諧穩(wěn)定等方面都有著十分重要的意義。保安調(diào)解的范圍，主要是在工作當中所遇到的各種情節(jié)輕微的民間糾紛。保安調(diào)解必須遵循自愿、合法、公正、及時、教育與疏導等原則。保安調(diào)解必須遵循一定的步驟，但也應注意存在的問題。
關鍵詞： 保安調(diào)解 民間糾紛 原則 步驟 問題
保安在日常工作中，經(jīng)常會遇到一些扯皮打架等民間糾紛，如果這些民間糾紛沒有得到及時的處置，矛盾就有可能升級，有可能引起上訪、鬧事、群體性事件，甚至嚴重暴力犯罪，從而影響轄區(qū)治安秩序，造成工作上的被動。因此，調(diào)解糾紛也是保安工作的重要組成部分。
一、調(diào)解的概念、種類
調(diào)解，是指在第三人的主持和疏導下，促使雙方當事人互相交換意見，互諒互讓，以一定的條件和解，從而解決糾紛的一種方法。調(diào)解的種類很多，有司法調(diào)解、仲裁調(diào)解、法院調(diào)解、行政調(diào)解、民間調(diào)解等等。保安調(diào)解屬于民間調(diào)解的一種。
二、調(diào)解的意義
在現(xiàn)代社會，訴訟的激增和程序的日趨復雜化使有限的司法資源不堪重負，而訴訟中的遲緩和高成本等固有的弊端讓普通老百姓難以接近正義，降低了司法在民眾中的威信。盡管隨著社會的進步和社會主義法制建設的完善，人們的守法、維權意識不斷增強，所謂“餓死不做賊，怨死不告狀”的諺語也成了過去式，但儒家數(shù)千年的無訟傳統(tǒng)根深蒂固，對現(xiàn)在的影響仍然存在，不容忽視。一方面，無論從經(jīng)濟的角度還是從精神的消耗程度來看，訴訟的成本都較高，普通百姓不愿承受，往往愿意息事寧人;另一方面，仍有相當數(shù)量的中國公民尤其是廣大農(nóng)村居民仍在骨子里對“官家”心存敬畏，能遠則遠之。倘不是關系到自身的重大權利，一般的小磨小擦，群眾是不愿付諸公堂的，換言之，群眾不愿公共權力介入民間糾紛當中。因此，民間調(diào)解就成為我國解決矛盾糾紛的重要途徑之一。在國際社會，中國的人民調(diào)解制度也一直享有著“東方之花”的盛譽，受到以美國為代表的許多法制發(fā)達國家的推崇和借鑒。
當前，我國處于社會轉(zhuǎn)型時期，各種體制、利益的調(diào)整和各種思想的碰撞導致社會矛盾和糾紛不斷涌現(xiàn)。保安調(diào)解作為民間調(diào)解的重要組成部分，對于化解民間矛盾糾紛、增進人民內(nèi)部團結(jié)、教育群眾遵紀守法、促進社會和諧穩(wěn)定等方面都有著十分重要的意義。
三、調(diào)解的范圍
保安調(diào)解的范圍，主要是在工作當中所遇到的各種民間糾紛。然而，并不是所有的民間糾紛都能夠進行調(diào)解處
理。有些糾紛不能適用調(diào)解;有些糾紛可能是保安所能處理的范圍以外，保安無能為力;還有些糾紛已經(jīng)升級為違法犯罪，等等。因此，保安調(diào)解必須遵循一定的適用條件：
(一)調(diào)解針對的必須是民間糾紛。
在此，應當正確理解民間糾紛的涵義。目前，理論界對民間糾紛的涵義沒有一個統(tǒng)一的界定，一般認為，民間糾紛是指公民之間在公共生活中因為家庭、鄰里、婚姻、繼承、撫養(yǎng)、禮儀、財產(chǎn)等民間關系發(fā)生的有關人身、財產(chǎn)權益的爭議，以及由日常生活瑣事而引起的糾紛。構成民間糾紛，必須同時具備兩個條件：第一，雙方當事人之間存在一定的民事權益爭執(zhí);第二，雙方之間具有一種經(jīng)常交往的關系或者聯(lián)系。
對以擾亂公共秩序為目的發(fā)生的結(jié)伙斗毆行為、在沒有民間糾紛的前提下發(fā)生的毆打他人、故意損毀他人財物、非法限制他人人身自由等行為，不能適用調(diào)解。
(二)必須是工作中遇到的民間糾紛。
保安在工作期間遇到的民間糾紛應及時妥善處理。這里并不是說非工作期間保安就不能參與民間調(diào)解，但是，當前社會矛盾糾紛層出不窮，對于那些與本職工作無關的民間糾紛，一方面保安沒有精力處理，另一方面，保安也沒有能力充當調(diào)解的第三人。因此，我們認為，保安調(diào)解的范圍應當僅限于本職工作中所遇到的民間糾紛。
(三)必須是情節(jié)輕微的民間糾紛，尚未有違法犯罪行為發(fā)生。
對于情節(jié)嚴重的民間糾紛，當事人中的一方一般不會同意調(diào)解，即使調(diào)解，難度也會很大。而如果因民間糾紛引發(fā)了打架斗毆、故意損毀財物等違法犯罪行為，則屬于公安機關處理的范疇，保安只有協(xié)助處理的義務。因此，保安調(diào)解的民間糾紛必須情節(jié)輕微，并且沒有違法犯罪行為發(fā)生。
四、調(diào)解的原則
調(diào)解工作是一門很復雜的工作，也是一門藝術工作，盡管根據(jù)不同的事件、當事人，應該采取不同的策略，但是，在所有的調(diào)解中，都應當遵循一定的原則，否則，調(diào)解工作就不會成功。筆者認為，保安調(diào)解必須遵循以下幾條原則：
(一)自愿原則
“意思自治”是民事法律所規(guī)定的基本原則。調(diào)解只存在自愿調(diào)解，不存在強制調(diào)解。保安在進行調(diào)解前，要了解雙方當事人是否愿意使用調(diào)解這一方法來處理此次糾紛，如果雙方均表示愿意調(diào)解或者有愿意調(diào)解的意思表示，才能進行調(diào)解;在進行調(diào)解中，雙方當事人均有權隨時中止調(diào)解，任何人不得強迫;調(diào)解后，各方當事人是否達成協(xié)議，必須尊重當事人的意思，不能強迫或變相強迫當事人達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議是在法律允許范圍內(nèi)，自愿協(xié)商，相互讓步達成的結(jié)果。如果說各方當事人達不成協(xié)議即終結(jié)調(diào)解。
(二)合法原則
調(diào)解合法是保安調(diào)解有效的前提條件，它包括程序合法和實體合法。其要求在調(diào)解糾紛的程序上，要尊重當事人的意愿，不得強行調(diào)解;在調(diào)解糾紛的依據(jù)上，要把國家法律、法規(guī)作為調(diào)解糾紛的主要依據(jù)，不能充當“和事佬”，無原則地“和稀泥”;在糾紛經(jīng)調(diào)解達成的協(xié)議內(nèi)容上，必須符合我國法律和政策的規(guī)定，不得損害國家、集體利益和他人的合法權益。
(三)公正原則
所謂公正，是指“公平正直、沒有偏私”。保安在進行調(diào)解時，要求在主觀上對糾紛各方當事人應公正對待、一視同仁，不能區(qū)別對待，更不能感情用事;在客觀上要正確把握公正性標準，充分考慮到可以調(diào)解的具體情況，認真分析其原因、危害及糾紛各方當事人的態(tài)度等方面情況，以保證調(diào)解的質(zhì)量。
(四)及時原則
調(diào)解的主要目的是及時消除糾紛雙方當事人之間的隔閡，使雙方言歸于好，增進彼此之間的團結(jié)，預防和減少違法犯罪活動的發(fā)生。因此，當民間糾紛發(fā)生后，保安要認真進行調(diào)查分析，認為可以調(diào)解處理的，要迅速介入，及時進行調(diào)解處理，防止因此產(chǎn)生報復、上訪等事件的發(fā)生;對不符合調(diào)解處理的條件或者不適宜調(diào)解的或者調(diào)解不成的，保安也要及時向上級部門或公安機關報告，以防止糾紛當事人進行報復或再生事端。
(五)教育和疏導原則
這是對保安進行調(diào)解時在方法上的要求。進行調(diào)解，目的就是講清道理，解決紛爭，化解矛盾，相互諒解，達成協(xié)議。通過調(diào)解處理，可以教育當事人自覺遵守國家的法律法規(guī)，通過合法途徑或者手段解決權益糾紛，使當事人雙方矛盾不再升級。
五、調(diào)解的步驟
(一)穩(wěn)定當事人，約期調(diào)解。
并不是所有的糾紛都在保安調(diào)解范圍之內(nèi)，多數(shù)群眾對調(diào)解糾紛的法律分工不明確，不了解哪些糾紛屬于行政調(diào)解，哪些屬于法院調(diào)解，哪些屬于人民調(diào)解。但是，保安在遇到矛盾糾紛時，還是應該先做好前期處置工作，穩(wěn)定糾紛當事人情緒。如果當事人在糾紛中造成傷害的，應要求其先到指定的醫(yī)院就診。保安如能及時對糾紛雙方進行耐心的思想教育工作，曉之以法、明之以理、動之以情，這對于預防矛盾的激化，維護人民群眾生產(chǎn)、工作和生活秩序，保障社會穩(wěn)定具有重要意義，同時也有利于提高保安的威信。所以，保安遇到民間糾紛，不可借口推諉。
穩(wěn)定當事人情緒，及時制止矛盾糾紛的擴大后，保安應分清糾紛類型，作出正確處置。對基于合同關系而發(fā)生的糾紛，告知當事人到法院或仲裁機關等有關機構解決;對于已經(jīng)構成違法犯罪的，應及時報告公安機關處理;對屬于以財產(chǎn)、婚姻等民事關系為主要內(nèi)容的民事糾紛，尚不構成違反治安管理的，保安認為符合調(diào)解條件的，應與雙方當事人商定確切日期進行調(diào)解處理。
(二)調(diào)查了解，分清責任。
決定調(diào)解處理后，保安應當根據(jù)民間糾紛的性質(zhì)，開展調(diào)查工作，認真調(diào)查糾紛的具體情況、動向、產(chǎn)生的原因，了解事件的真實事實，掌握當事人雙方的意見和請求、群眾對此事的看法，全面掌握第一手材料，收集一定的證據(jù)，并對所獲取的材料進行分析，去粗取精，去偽存真，力求全面、準確、充分。只有在對糾紛的主要事實查明以后，才能分清雙方當事人的是非責任，才便于正確進行調(diào)解，否則，就會出現(xiàn)久調(diào)不解甚至使糾紛激化、轉(zhuǎn)化。
(三)斡旋勸說，促進調(diào)解。
斡旋勸說是糾紛調(diào)解的重要環(huán)節(jié)。調(diào)解人員在進行調(diào)解過程中，應遵循以下步驟：
1.分別對糾紛當事人進行調(diào)解。雙方當事人由于矛盾沒有緩解，情緒沒有穩(wěn)定，還處于對立狀態(tài)，在這種情況下，不宜讓他們同時參加調(diào)解。調(diào)解人員應該分別與被調(diào)解者進行交談，從而保證交流的質(zhì)量。
2.引導糾紛當事人進一步認清糾紛事實真相，逐步分清自己的責任。
3.調(diào)解人員依據(jù)國家法律、黨的政策、社會公德，對當事人進行說服疏導，以提高當事人的思想道德覺悟、法律意識。
4.在了解全部事實真相基礎上，把握時機，依法明斷是非，分清責任，并提出公正合理的調(diào)解意見。
5、調(diào)解工作做通后，糾紛當事人雙方意見達成一致，表示愿意接受調(diào)解。
(四)結(jié)束調(diào)解。
結(jié)束調(diào)解有兩種情況：一是經(jīng)過自愿協(xié)商達成協(xié)議，調(diào)解成立而結(jié)束;二是經(jīng)過協(xié)商不能達成協(xié)議，調(diào)解不成而結(jié)束，或者治安調(diào)解達成協(xié)議后又反悔的。
1.達成協(xié)議，治安調(diào)解成立而結(jié)束調(diào)解。
(1)制作調(diào)解筆錄。調(diào)解人員應當將調(diào)解的基本情況記入調(diào)解筆錄，由雙方當事人核對后簽名或蓋章。調(diào)解筆錄是一份十分重要的資料，能記錄整個調(diào)解的過程，對于以后當事人履行調(diào)解協(xié)議或進行訴訟都是很好的證據(jù)，因此，保安在進行調(diào)解時應制作調(diào)解筆錄。
(2)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解達成協(xié)議，應制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容包括當事人的基本情況、簡明事由、達成的協(xié)議內(nèi)容、時間、雙方當事人及主持調(diào)解人的簽名。調(diào)解協(xié)議書一式三份，雙方當事人各執(zhí)一份，主持人留一份備案。調(diào)解協(xié)議自調(diào)解協(xié)議書送達雙方當事人手中，雙方當事人均表示同意時起生效。
2.調(diào)解不成或達成協(xié)議后反悔的。
調(diào)解達不成協(xié)議，或者經(jīng)調(diào)解達成的協(xié)議，但當事人一方或雙方?jīng)]有履行或者沒有完全履行協(xié)議規(guī)定的義務，調(diào)解人應告知當事人到人民法院按民事案件起訴。
六、調(diào)解中存在的問題
當前我國的保安調(diào)解還很不規(guī)范，存在著較多的問題。根據(jù)筆者的調(diào)查，以下幾個問題在保安調(diào)解中是比較突出的，需要引起重視。
(一)調(diào)解的意識淡薄
大多數(shù)保安在工作中能以大局為重，把穩(wěn)定、秩序放在工作首位，這是對的。但是有些保安一味地追求穩(wěn)定，遇到矛盾糾紛就一律上報，請求支援;甚至有少數(shù)保安工作責任心和使命感不強，在工作中遇到民間糾紛，并沒有把通過調(diào)解來解決糾紛化解矛盾從而維護穩(wěn)定作為最佳途徑，而是一味地推諉搪塞，狹隘地追求自己轄區(qū)一時的平安無事，態(tài)度生硬地要求當事人到人民政府、公安機關、人民法院等地方去尋求處理。如果保安在日常工作中缺乏調(diào)解意識，不能很好地解決民間糾紛，一旦矛盾升級，工作上會造成更大的被動。
(二)調(diào)解范圍把握不準
有些保安在調(diào)解時，不能很好地把握調(diào)解的范圍，對一些不適合調(diào)解甚至不能進行調(diào)解的情形也進行調(diào)解，如一些街頭尋釁滋事、構成輕傷以上的故意傷害等等。對調(diào)解范圍把握不準，輕則調(diào)解不成，重則觸犯法律，得不償失。
(三)調(diào)解的準備工作不充分
在調(diào)解過程中，有些保安圖一時省事，沒有對整個糾紛展開充分的調(diào)查，沒有掌握全面的材料，就簡單地進行調(diào)解。準備工作不充分，導致當事人之間的責任無法準確地認定，會引起當事人的不滿;而一旦在調(diào)解中雙方當事人對某一細節(jié)產(chǎn)生分歧，而保安又拿不出相關的證據(jù)，調(diào)解就會失去對雙方當事人責任認定的依據(jù)和說服力，調(diào)解就很難成功。
(四)調(diào)解的藝術水平不高
調(diào)解是一門講究把握火候的藝術，如果不講究方式方法，就會導致調(diào)解的失敗。如過于輕信當事人的各種承諾，盡管準備工作已經(jīng)很充分，但由于輕信當事人“全部聽你的”、“你說了算”等“真誠”的承諾，自我感覺良好，就簡單地召集當事人進行調(diào)解，造成調(diào)解結(jié)果與當事人的心理期望值差距很大，事與愿違。
(五)強制調(diào)解
強制調(diào)解，就是指在當事人中至少有一方不愿意接受調(diào)解的情況下，個別保安貪圖省事，或者盲目相信自己的威信，強行組織調(diào)解。強制調(diào)解往往達不到化解矛盾解決糾紛的效果，有時甚至會加劇矛盾，導致矛盾升級。即使個別保安能依靠自己的個人威望強行調(diào)解成功，當事人違心地達成調(diào)解協(xié)議，事后也很有可能會不履行協(xié)議，最終還是要依靠其它途徑解決。所以，強制調(diào)解是完全沒有必要的。
參考文獻：
[1]費孝通.鄉(xiāng)土中國，生育制度[M].北京：北京大學出版社，2004.
[2]徐忠明.小事鬧大與大事化小――解讀一份清代民事調(diào)解的法庭紀錄[J].法制與社會發(fā)展，2004，(6).
[3]張志成.關于治安調(diào)解工作的幾點思考[J].吉林公安高等?？茖W校學報，2007，(6).
[4]謝心心.從無訟思想到楓橋經(jīng)驗――傳統(tǒng)法律文化對構建新和諧社會的啟示.[J].商情(教育經(jīng)濟研究)，2007，(4).
看了“保安企業(yè)管理論文范文”的人還看：