供應商的選擇與管理論文(2)
供應商的選擇與管理論文
副標題#供應商的選擇與管理論文篇二
供應商選擇的因素分析
[摘 要] 在設計供應商選擇的分析指標體系時，不能只片面的看重某些因素，而要結合供應鏈的需要，對主要因素綜合考慮，選擇合適的因素集合，應用恰當?shù)倪x擇方法，才能形成供應鏈的有效競爭優(yōu)勢。
[關鍵詞] 供應商 選擇 因素
在供應鏈的重組與優(yōu)化中，核心企業(yè)與上游企業(yè)——供應商建立良好的關系是采購戰(zhàn)略的重要構成要素，也是形成并保持供應鏈競爭優(yōu)勢的重要條件之一。于是選擇合適的供應商就成為了供應商關系管理的起點，也成為了供應商關系管理能否成功的先決條件。
一、對供應商選擇因素的確定決定了選擇的結果
從供應鏈的角度看，影響供應商選擇的因素非常多。把哪一些因素納入供應商的考核指標體系決定了供應商的最終選擇結果，也決定著與供應商之間的戰(zhàn)略伙伴關系是否能長期穩(wěn)固，進而實現(xiàn)供應鏈整體的不斷優(yōu)化和競爭力的提高。在最近的“鉻膠囊”事件中，個別制藥企業(yè)之所以會采用鉻超標膠囊的重要原因?qū)嵸|(zhì)上就是這些企業(yè)將價格這一因素當成了供應商選擇的主因，而忽視了膠囊的質(zhì)量因素。
因此，在設計一個分析指標體系的過程中，不能只片面的看重某些因素，或?qū)⑦@些因素在供應商分析中設定過高的權重，否則很容易在最終的結果上產(chǎn)生一些企業(yè)難以預料的負面后果。過去的三聚氰胺事件就是奶制品企業(yè)將蛋白質(zhì)含量作為收奶的決定性指標誘導而成的。企業(yè)在設定指標體系前，應先充分分析清楚哪些因素是在企業(yè)供應商選擇時必須考慮的，這些因素的權重各為多少，優(yōu)先集如何構成。
二、影響供應商選擇的常見因素
現(xiàn)今，企業(yè)處于越來越復雜的社會環(huán)境當中，需要被納入供應商評價體系的因素也在不斷增加，但總體來說，將哪些因素納入供應商選擇分析是由企業(yè)本身的整體目標決定的。一般，企業(yè)對供應商進行分析時，主要會考慮的因素有以下幾個：
1、供應商的價格和成本
單從采購的角度看，企業(yè)期望供應商能提供一個對企業(yè)來說有競爭力的價格，但這并不一定意味著是市場上的最低價。供應商提供的價格會對供應鏈產(chǎn)生最直接的影響，并且這一因素會向下游傳導，影響下游企業(yè)的成本，對供應鏈的整體競爭優(yōu)勢構成影響。因此，了解供應商的成本結構，通過共同的努力，從整個供應過程的時間、數(shù)量、質(zhì)量和服務等方面，綜合確定一個能保證交易雙方互贏的價格是企業(yè)所期待的。特別是，在了解供應商的成本結構后，通過供應鏈整體的調(diào)整，企業(yè)和供應商可以共同協(xié)作，提高成本的控制水平，實現(xiàn)價格的下降。
2、供應商的質(zhì)量水平
這是供應商選擇中應放在首位的標準，也是當前社會所關注的熱點，涉及產(chǎn)品的成份、設計、特性、技術規(guī)格、使用壽命、可維護性、耐用性等。供應商必須有一個良好、穩(wěn)定的質(zhì)量控制體系，保證所供應的產(chǎn)品能長期穩(wěn)定地達到企業(yè)的要求。在供應鏈中，質(zhì)量應該是一個上下游企業(yè)共同努力的結果，核心企業(yè)不能只是對供應商簡單的提出自己的要求，而應與供應商協(xié)同合作，幫助供應商克服存在的質(zhì)量問題。如奶制品企業(yè)在發(fā)現(xiàn)奶源蛋白質(zhì)含量不達標時，不應是簡單的拒收，而幫助奶農(nóng)采用提高蛋白質(zhì)含量的技術和進行資金的扶持，促使奶農(nóng)形成生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)奶源的能力。反過來，供應商也應積極配合企業(yè)生產(chǎn)的不斷變化，具備產(chǎn)品升級的能力，形成具有柔性的供應體系。
3、供應商的可靠性
持續(xù)、按時的配送才能保證企業(yè)原材料、零部件不出現(xiàn)短缺，生產(chǎn)不出現(xiàn)中斷。對這一指標，主要從供應商商譽的高低、經(jīng)營的穩(wěn)定性以及財務狀況的良好等方面來考核，硬性的量化指標則涉及配送和貨物性能的歷史記錄，一般以交貨的準確率來體現(xiàn)。
4、供應商的綜合技術能力
供應商的綜合技術能力包括其生產(chǎn)設備的狀態(tài)、技術團隊的潛力、管理體系的健全度和有效性等。這些方面決定了供應商持續(xù)發(fā)展的能力，是確保供應商能按供應鏈進化的要求與企業(yè)共同進步，不斷適應企業(yè)新需求的重因素。這樣的供應商不僅能滿足企業(yè)當前的需要，還能為企業(yè)未來的發(fā)展提供保障。
5、供應商的地理位置
通常情況下，供應商到企業(yè)間的距離和企業(yè)的庫存量成正相關。當供應商距離近時，有利于及時配送、按時交貨、履行加急訂單、縮短采購周期、加快存貨周轉、減少運輸成本。但在全球化的市場條件下，企業(yè)有時很難在較小的區(qū)域內(nèi)找到滿意的供應商，這就需要企業(yè)在距離與其他因素之間進行綜合的權衡。
6、供應商的快速響應能力
現(xiàn)今企業(yè)面對著產(chǎn)品生命周期不斷縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代不斷加快的市場環(huán)境，必須能以最快的速度，至少是不慢于競爭對手的速度，對下游需求及時做出響應。這種響應不是單個企業(yè)的響應，而是整個供應鏈的響應。這就要求供應商能對下游傳遞的市場信息及時做出調(diào)整。這也對供應商的管理、研發(fā)等方面提出了比以往更高的要求。
除以上提到的六個常見因素外，企業(yè)也會根據(jù)自身的經(jīng)營目標設置其他一些因素，如售后服務、交貨的提前期等。
三、對供應商選擇因素的分析和應用
企業(yè)從自身經(jīng)營目標出發(fā)，除了會增加一些個性化的考慮因素外，還會在具體的因素上進行細化，構成獨特的供應商分析因素集合，按照企業(yè)的供應商評估和選擇機制，在供應商信息數(shù)據(jù)庫中進行篩選。在篩選的過程中，企業(yè)必須對各個因素進行分類和序化。
1、因素分類
一般在處理因素集合時，先要確定各個因素是定量性質(zhì)的還是定性性質(zhì)的，定量性質(zhì)的因素容易采用模型處理，而定性性質(zhì)的因素較難把握，在數(shù)據(jù)處理中也不便。目前對供應商選擇的數(shù)據(jù)處理模式較多，如傳統(tǒng)的直觀選擇法、招標法、采購成本法等，后來又提出了的層次分析法，包括應用多層次灰熵優(yōu)選模型、QFD方法——質(zhì)量屋(House of Quality，HoQ)、Kano模型等。在具體到某個企業(yè)的個案時，由于其多目標組合不同，結合定量與定性因素的集合構成情況，所適用的算法也不盡相同。
2、因素序化
將各因素按定量和定性分類后，還需確定各因素的內(nèi)在關聯(lián)，不同要素組合的對比，確定最佳要素組合，以及在供應商選擇分析中的優(yōu)先級和權重。在此也可以對定性因素進行處理，將其量化，如不能量化也可采用決策樹算法、模糊算法、神經(jīng)網(wǎng)絡算法等進行建模處理。
一般來說，盡量在供應商選擇過程中采用量化考核的方式較為容易為企業(yè)接受，這樣可以防止選擇過程中出現(xiàn)過于主觀、片面和模糊的缺點。
參考文獻：
[1]鄭瑪麗，高麗麗，孫西超. 多目標決策在供應商選擇中的應用研究[J]. 阜陽師范學院學報(自然科學版)，2011(9)：31-32.
[2]歐陽華. 供應鏈下的供應商選擇管理[J]. 科技資訊，2012(2)：170-171.
作者簡介：
許迅安,男，1974年出生，湖北武漢人，工商管理碩士，講師，武漢鐵路職業(yè)技術學院運輸與管理工程系副主任。研究方向：供應鏈管理，物流運輸，倉儲管理。
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