化驗(yàn)室裝備技術(shù)管理論文(2)
化驗(yàn)室裝備技術(shù)管理論文
化妝連鎖門(mén)店管理論文篇二
連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店管理創(chuàng)新研究
摘要：我國(guó)的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)歷史可以追溯到上個(gè)世紀(jì)80年代中期，隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的加劇，我國(guó)目前的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)規(guī)模已經(jīng)覆蓋了國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的省市和地區(qū)，發(fā)展勢(shì)頭良好。雖然發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距仍然不可忽視。從國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析入手，對(duì)提高國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的管理水平，創(chuàng)新管理方法和理念提出了若干建議，以供參考。
關(guān)鍵詞：門(mén)店經(jīng)營(yíng);連鎖經(jīng)營(yíng);發(fā)展現(xiàn)狀;問(wèn)題與對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672?3198(2012)20?0017?02
0 前言
現(xiàn)代意義上的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)最早出現(xiàn)于十九世紀(jì)五十年代的美國(guó)紐約。此后的時(shí)間里，由于連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特形式和特有的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，連鎖門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式逐步得到世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和青睞。我國(guó)自從改革開(kāi)放以來(lái)，連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式也逐漸在我國(guó)沿海地區(qū)出現(xiàn)和發(fā)展起來(lái)。但是由于我國(guó)起步晚、基礎(chǔ)薄弱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，所以在連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店取得成績(jī)的同時(shí)也顯示出許多亟待解決的問(wèn)題。
1 我國(guó)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)最早的連鎖經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)八十年代中期的天津。以后我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店便在我國(guó)如火如荼的發(fā)展壯大起來(lái)。目前發(fā)展勢(shì)頭亦然強(qiáng)勁并且已經(jīng)成為我國(guó)零售行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最為有利的推動(dòng)力量。我國(guó)從上個(gè)世紀(jì)末到現(xiàn)在，連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了近三成，門(mén)店總數(shù)增長(zhǎng)了近六成。雖然具有如此迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，但是與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距讓人不可忽視。我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)比西方發(fā)達(dá)國(guó)家晚了將近120年，無(wú)論是在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)還是在硬件設(shè)施和基礎(chǔ)配置方面的差距都不是一星半點(diǎn)。而面對(duì)現(xiàn)在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店想要獲得新的突破，想要尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)以及更大更廣闊的發(fā)展空間，就必須加強(qiáng)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)的管理創(chuàng)新和實(shí)踐。
2 我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店管理中的不足
連鎖經(jīng)營(yíng)式門(mén)店經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，雖然取得的成績(jī)有目共睹，但是實(shí)事求是的說(shuō)，在連鎖經(jīng)營(yíng)方式和理論方面的研究和探索都還處于起步階段，時(shí)間經(jīng)驗(yàn)也存在許多不足，總體來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
2.1 規(guī)模較小、市場(chǎng)分散
連鎖經(jīng)營(yíng)，顧名思義就是要像鎖鏈一樣將門(mén)店聯(lián)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店與門(mén)店之間消息互通，資源共享，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效果。但是就目前而言，我國(guó)從事連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)及公司無(wú)論是從數(shù)量上還是覆蓋面上都還比較小。例如我國(guó)近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁的成立于重慶的永輝超市，雖然它的加盟店數(shù)以達(dá)千家，但是相對(duì)于國(guó)際品牌沃爾瑪而言，也近占到了沃爾瑪全球加盟店數(shù)量的兩成左右。在總資產(chǎn)方面就更加是沒(méi)有可比性了。所以我國(guó)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模較小，市場(chǎng)覆蓋率低，較為分散，難以形成規(guī)模效應(yīng)的問(wèn)題還比較突出。
2.2 缺乏統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)規(guī)范
連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和規(guī)范就是要有統(tǒng)一的進(jìn)貨渠道、統(tǒng)一的配送方式、統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格以及統(tǒng)一的核算系統(tǒng)和統(tǒng)一的全方位管理。但是這些基本要求似乎在我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店里卻常常出現(xiàn)缺失。門(mén)店自主進(jìn)貨、自由銷(xiāo)售、各自為政、管理水平良莠不齊等問(wèn)題非常嚴(yán)重。這樣打著連鎖的旗號(hào)卻各自做各自的事情，不僅影響了連鎖經(jīng)營(yíng)的形象，更加影響了連鎖經(jīng)營(yíng)本應(yīng)取得的市場(chǎng)效果，阻礙企業(yè)的整體發(fā)展。
2.3 企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系失調(diào)
企業(yè)從事任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售活動(dòng)都是為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，而經(jīng)濟(jì)利益的來(lái)源必然是消費(fèi)者。但是這一基本原理卻在我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)了偏差。連鎖經(jīng)營(yíng)需要強(qiáng)有力的供應(yīng)商作為基礎(chǔ)，但是目前我國(guó)連鎖企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系卻比較緊張，甚至到了水火不容的對(duì)峙局面。究其原因，主要是因?yàn)榱闶燮髽I(yè)一方面為了爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率，將零售價(jià)格一降再降，一方面為了確保企業(yè)受益，將供應(yīng)商的門(mén)檻一提再提。從而造成了零售商的經(jīng)濟(jì)收益絕大部分不是來(lái)源于消費(fèi)者而是來(lái)源于供應(yīng)商的畸形發(fā)展局面。這樣一來(lái)，供應(yīng)商供得越多反而損失越大，讓供應(yīng)商的合作積極性大受打擊，無(wú)法形成雙方的良性合作關(guān)系，制約了雙方的發(fā)展。
2.4 競(jìng)爭(zhēng)手段過(guò)于單一
競(jìng)爭(zhēng)手段過(guò)于單一不僅是我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的弊病，也是世界大型、超大型連鎖企業(yè)的通病。不管是沃爾瑪還是家樂(lè)福，競(jìng)爭(zhēng)手段都是打價(jià)格戰(zhàn)，都提出某某范圍內(nèi)最低價(jià)，并提供一系列免費(fèi)服務(wù)來(lái)與同行競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格戰(zhàn)雖然能夠取得較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但是過(guò)于單一的競(jìng)爭(zhēng)方式也制約了企業(yè)的健康良性發(fā)展，使之疲于應(yīng)付，無(wú)力提升管理及其他方面的管理質(zhì)量。
3 我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的管理創(chuàng)新思考
我國(guó)在連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理方面存在的這些問(wèn)題，是來(lái)自?xún)?nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面造成的。所以只有通過(guò)大力加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的管理、擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模、降低各方面的成本、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，才能切實(shí)加強(qiáng)組織化，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。為此，加強(qiáng)我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店管理創(chuàng)新應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
3.1 加速連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模化
連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店之所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出了強(qiáng)有力的生命力，關(guān)鍵問(wèn)題就在于連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模化優(yōu)勢(shì)，規(guī)?；?jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；б?。我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的思想還存在一些陳舊落后的地方，我們應(yīng)該敢于進(jìn)行資產(chǎn)重組，敢于解放企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，從而尋求一條更加寬闊的發(fā)展道路。
3.2 加速經(jīng)營(yíng)形式多樣化
我國(guó)目前絕大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)形式主要應(yīng)該由超市連鎖店為主、便民連鎖小門(mén)店為基礎(chǔ)、品牌專(zhuān)賣(mài)店為必要補(bǔ)充，這樣的多樣化經(jīng)營(yíng)形式能夠促使行業(yè)內(nèi)的多樣化發(fā)展，從而發(fā)揮出連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，極大的提升市場(chǎng)占有率份額。
3.3 建立完善的配送系統(tǒng)
配送在連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要性顯而易見(jiàn)，配送中心是否完備、規(guī)范、及時(shí)直接影響著門(mén)店的銷(xiāo)售狀況，完善的配送系統(tǒng)不僅要及時(shí)配送、規(guī)范配送，更要加強(qiáng)配送的全面性，并且提高配送過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量，從而提升配送效率，增加企業(yè)受益。
3.4 加速企業(yè)信息化建設(shè)
現(xiàn)代化的企業(yè)必須是以信息化為基礎(chǔ)，必須以明確的產(chǎn)權(quán)為紐帶。所以要提升我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的管理水平，建立健全信息化管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。信息化管理系統(tǒng)就是要建立以總部為核心，以各門(mén)店為分支的大型計(jì)算機(jī)局域互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。信息化的建立健全有利于各門(mén)店之間的信息交流，有利于進(jìn)行規(guī)范的統(tǒng)一的管理，有利于銷(xiāo)售指導(dǎo)的全面鋪展，有利于各門(mén)店之間的行為統(tǒng)一性，從而塑造整齊劃一的連鎖門(mén)店形象，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。
3.5 提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量打通資金渠道
我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量一直不高，究其原因往往就是因?yàn)橘Y金渠道不暢，許多企業(yè)的資金來(lái)源于國(guó)家貸款投資或者某幾個(gè)大股東的入股。但是想要徹底盤(pán)活企業(yè)，提升運(yùn)營(yíng)能力，就必須投入更多的資金，這些資金單單靠國(guó)家和某幾個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以打通資金渠道就必須把企業(yè)集團(tuán)組建提升歷史日程，從而為企業(yè)發(fā)展需找更為光明的出路。
3.6 加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)
要提升企業(yè)管理水平，人才是必不可少的。我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店正向著現(xiàn)代化、國(guó)際化的方向發(fā)展，這就更離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)化高素質(zhì)的人才作為保障。在人才引進(jìn)方面要進(jìn)行嚴(yán)格篩選和把關(guān)，管理人才的選擇不僅要懂得經(jīng)營(yíng)管理還要懂得基本的網(wǎng)絡(luò)操作，不僅要具備較高的專(zhuān)業(yè)水平，還要有較高的職業(yè)道德。對(duì)于企業(yè)員工，要進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)并提供更多的學(xué)習(xí)和深造機(jī)會(huì)。這樣企業(yè)員工的整體素質(zhì)才能夠不斷提升，企業(yè)的管理才能得到提高。
4 結(jié)束語(yǔ)
連鎖經(jīng)營(yíng)是一種順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的初期，連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展前景還非?？捎^(guān)。但與此同時(shí)，存在的問(wèn)題也不容忽視，所以我們應(yīng)該在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)之上，努力改進(jìn)管理方法和理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合本國(guó)國(guó)情，以期尋找到連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)特色社會(huì)主義條件下的發(fā)展模式，從而讓企業(yè)利益最大化，社會(huì)利益最大化。
參考文獻(xiàn)
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