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　　電大本科法學(xué)論文發(fā)表篇1

　　論我國消費(fèi)者反悔權(quán)

　　摘要：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在2013年新修改并且已經(jīng)實(shí)施，它首次規(guī)定了消費(fèi)者反悔權(quán)，這一規(guī)定既體現(xiàn)了我國法治的進(jìn)步，也是社會快速發(fā)展的必然結(jié)果。對新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》我們應(yīng)該用辯證的思維去解釋和評價(jià)，并在未來立法和實(shí)踐中不斷完善與發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：反悔權(quán);消費(fèi)者權(quán)益;立法

　　一、反悔權(quán)的概念和特征

　　(一)反悔權(quán)的概念。

　　根據(jù)我國消法的規(guī)定，消費(fèi)者反悔權(quán)是指在商品買賣活動中，在一個相對確定的時(shí)間內(nèi)無須向?qū)Ψ秸f明任何理由，消費(fèi)者即可以單方面撤銷消費(fèi)合同，無條件地退還所購商品的權(quán)利。消費(fèi)者反悔權(quán)在國外一些國家被稱為冷靜期制度，適用于商品交易活動，消費(fèi)者的反悔權(quán)是一種單方面解除合同的權(quán)利。

　　(二)消費(fèi)者反悔權(quán)的特征。

　　消費(fèi)者反悔權(quán)有以下幾個特征：1、是一種民事實(shí)體權(quán)利。權(quán)利的主體是消費(fèi)者，才這樣就要求處于相對方的經(jīng)營者負(fù)擔(dān)無條件接受消費(fèi)者退貨并返還價(jià)金的義務(wù)。2、是一種法定權(quán)利。它的行使依據(jù)法律的明確規(guī)定，無需消費(fèi)者和經(jīng)營者私下約定說明，只要依法行使即可。3、是一種形成權(quán)。這賦予消費(fèi)者可依其單方的意思要求退貨退款并解除合同且無需說明理由的權(quán)利，對方經(jīng)營者無權(quán)拒絕，必須承擔(dān)容忍義務(wù)。4、是一種解除權(quán)。消費(fèi)者反悔權(quán)是一種合同解除權(quán)，并且是法定解除，行使的方式是直接向合同相對方要求解除，無需與對方經(jīng)營者商量，無需向法院或仲裁機(jī)構(gòu)請求[1]。

　　二、確立消費(fèi)者反悔權(quán)的法律依據(jù)

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作為專門保護(hù)消費(fèi)者的法律，在2013年新修訂中第一次賦予了消費(fèi)者反悔權(quán)，結(jié)束了一直以來理論界和司法實(shí)踐中關(guān)于消費(fèi)者反悔權(quán)的爭議，以法律的形式將消費(fèi)者反悔權(quán)確定下來。不僅僅體現(xiàn)了對消費(fèi)者傾斜保護(hù)的立法宗旨，也反映了它作為經(jīng)濟(jì)法的一部分，從社會本位出發(fā)，保護(hù)社會實(shí)質(zhì)公平，促進(jìn)交易活動的有序合法進(jìn)行的本質(zhì)。

　　三、消費(fèi)者反悔權(quán)的適用范圍

　　在理論和實(shí)踐中，消費(fèi)者反悔權(quán)的適用并不具有普遍和任意適用性，也即適用范圍是有限制的，這主要是考慮到以下幾個方面的因素：其一，從經(jīng)營者的角度來分析，若賦予消費(fèi)者普遍的反悔權(quán)，將有可能增加經(jīng)營者的交易成本，這是因?yàn)橄M(fèi)者行使反悔權(quán)的結(jié)果無非是要求經(jīng)營者收回商品，但對于一些特殊性質(zhì)的商品，它就意味著延遲了它的銷售時(shí)間，大大增加了經(jīng)營者的成本[2]。其二，從消費(fèi)者角度分析，反悔權(quán)的普遍任意適用有可能會引發(fā)消費(fèi)者權(quán)利的濫用進(jìn)而引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)，這不僅嚴(yán)重違背誠實(shí)信用原則，也對有序交易活動的發(fā)展產(chǎn)生巨大的沖擊。其三，從合同法律角度考慮，反悔權(quán)的任意行使與誠實(shí)守信原則相悖。按照合同法理論，合同一旦成立，即在當(dāng)事人之間產(chǎn)生法律約束力，若賦予消費(fèi)者任意反悔權(quán)，合同的穩(wěn)定性將不復(fù)存在，不僅給交易活動的有序進(jìn)行造成重大沖擊，整個社會的交易安全將會也受到嚴(yán)重威脅。

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：消費(fèi)者定作的;鮮活易腐的;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。由此可見，我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者反悔權(quán)的適用范圍，采用了列舉方式與排除方式相結(jié)合的形式，與世界大多數(shù)國家的立法相比我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對此采取了較為慎重的態(tài)度，對內(nèi)容的限定更加規(guī)范具體，顯現(xiàn)出比大多數(shù)多家立法更加嚴(yán)格的趨勢[2]。

　　四、消費(fèi)者反悔權(quán)行使的限制

　　(一)反悔權(quán)行使的時(shí)效性。

　　消費(fèi)者反悔權(quán)的行使有時(shí)效限制，原因在于如果賦予消費(fèi)者反悔權(quán)無限期地行使的權(quán)利，不僅不利于交易活動的有序進(jìn)行和商品資源的優(yōu)化配置，還會會形成消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的新的權(quán)利不平衡與沖突?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在收到商品后七日內(nèi)退貨。從世界普遍立法經(jīng)驗(yàn)來看以七日為權(quán)利期間是比較科學(xué)合理的。但時(shí)間起算點(diǎn)需要確定。因?yàn)槠咛斓臅r(shí)間為除斥期間，超過期限消費(fèi)者則喪失此項(xiàng)權(quán)利。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，起算點(diǎn)是消費(fèi)者收到商品之日開始計(jì)算反悔權(quán)行使的時(shí)間，這就需要消費(fèi)者和企業(yè)保留相關(guān)的書證，比如簽字的收貨單據(jù)等[3]。

　　(二)消費(fèi)者反悔權(quán)行使方式。

　　消費(fèi)者反悔權(quán)行使方式不同于其他形成權(quán)的行使，不一定非要以書面方式進(jìn)行，消費(fèi)者退回的商品到達(dá)經(jīng)營者即消費(fèi)者要求解除合同的意思表示到達(dá)合同相對人，即發(fā)生合同關(guān)系解除的法律效果，不必然以書面方式通知經(jīng)營者。當(dāng)然，消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)絡(luò)、函電、等書面的形式行使反悔權(quán)。這主要是考慮到消費(fèi)者行使權(quán)利的便捷和成本，把法律規(guī)定切實(shí)貫徹實(shí)施。

　　五、小結(jié)

　　消費(fèi)者反悔權(quán)制度體現(xiàn)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者著重保護(hù)的原則，更體現(xiàn)了消費(fèi)者自治和消費(fèi)者福利[3]。然而，我們也要辯證看待它將產(chǎn)生的利益平衡問題。只有在深刻理解、準(zhǔn)確把握法律對于消費(fèi)者的反悔權(quán)傾斜保護(hù)但又不使其造成權(quán)利濫用的立法宗旨，才能既使消費(fèi)者真正依法行使權(quán)利，又能促進(jìn)我國法治的不斷進(jìn)步。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[4]胡悅，富瑤，試論我國消費(fèi)者反悔權(quán)制度的構(gòu)建[J]，長白學(xué)刊，2013(1)

　　電大本科法學(xué)論文發(fā)表篇2

　　淺談企業(yè)招標(biāo)中存在的風(fēng)險(xiǎn)與防控方法

　　1企業(yè)招標(biāo)管理概述

　　招標(biāo)是目前國際社會普遍采用的，體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)公開透明原則且具備優(yōu)化資源配置功能的采購方式。做好企業(yè)的招標(biāo)工作，不僅順應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部競爭環(huán)境，也有利于企業(yè)自身降低采購風(fēng)險(xiǎn)，具備較強(qiáng)的抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)招標(biāo)主要是將企業(yè)自身擁有的資源通過招標(biāo)公告的方式，建立與市場的互動反應(yīng)，讓其他具備招標(biāo)公告中相應(yīng)要求的投標(biāo)人廣泛投標(biāo)，廣泛參與競爭，最大限度挖掘市場潛能，推動資源更合理高效的配置。企業(yè)招標(biāo)管理是指企業(yè)負(fù)責(zé)招標(biāo)工作的部門及相關(guān)代理機(jī)構(gòu)，在組織企業(yè)編寫招標(biāo)文件和開展招標(biāo)工作時(shí)，需對企業(yè)自身的工程量清單、工程概況、物資設(shè)備等具備全面把控的能力，同時(shí)，將上述所掌握的招標(biāo)工作前期所掌握的信息材料上報(bào)公司財(cái)務(wù)控制等相關(guān)部門，以完成前期的財(cái)務(wù)分配工作。企業(yè)招標(biāo)采購的一般流程包括：業(yè)務(wù)部門提出申請---技術(shù)任務(wù)書撰寫---招標(biāo)準(zhǔn)備---發(fā)布招標(biāo)文件---投標(biāo)---預(yù)審---開標(biāo)---評標(biāo)---中標(biāo)---簽訂合同---開工。

　　2企業(yè)招標(biāo)中存在的風(fēng)險(xiǎn)

　　盡管國內(nèi)已有關(guān)于規(guī)范企業(yè)招標(biāo)工作的相關(guān)法律法規(guī)，如《招投標(biāo)法》《招投標(biāo)實(shí)施條例》等，但在實(shí)際操作仍出現(xiàn)大量新情況、新問題，這使得企業(yè)招標(biāo)工作的風(fēng)險(xiǎn)無法得到切實(shí)有效的規(guī)避，也使企業(yè)項(xiàng)目管理工作面臨著巨大的考驗(yàn)。問題的出現(xiàn)一方面源自我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際狀況，我國招標(biāo)制度本身起步晚，當(dāng)時(shí)的背景下缺乏完備的法律體系作為支撐，企業(yè)招標(biāo)采購工作大多以行政監(jiān)管為主，監(jiān)督多流于形式;另一方面是目前在企業(yè)內(nèi)部對招標(biāo)工作本身的認(rèn)識程度不夠，業(yè)務(wù)水平不扎實(shí)，缺乏相應(yīng)的防控體系來支撐企業(yè)的招標(biāo)工作，因此企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動、企業(yè)相關(guān)流程制度的失范也都將直接影響企業(yè)的招標(biāo)工作，進(jìn)而滋生腐敗、瀆職等問題，給企業(yè)資產(chǎn)帶來了巨大的損失。

　　2.1準(zhǔn)備階段的風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)在招標(biāo)的前期工作中，需要對招標(biāo)范圍及項(xiàng)目的前期工作，包括選址、管理模式、技術(shù)量清單等信息給予完善，進(jìn)而作為后續(xù)招標(biāo)文件的發(fā)布、招標(biāo)合同的簽訂的重要依據(jù)，因此項(xiàng)目是否需要招標(biāo)以及項(xiàng)目準(zhǔn)備工作等是企業(yè)招標(biāo)工作中非常重要問題。但企業(yè)在實(shí)際的招標(biāo)采購過程中，多出現(xiàn)不能明確招標(biāo)范圍，且部分合同條款的約定過于模糊，對雙方權(quán)利義務(wù)界定不清，實(shí)際難以操作或?qū)Σ糠旨夹g(shù)條款帶有明顯的側(cè)重性，影響整個招標(biāo)工作的公平性，同時(shí)，不同的合同分類會對風(fēng)險(xiǎn)的界定完全不同，但在實(shí)際的合同選擇和簽訂過程中，企業(yè)并未能選擇合適的合同類別，常常時(shí)遵循企業(yè)慣例而忽視了項(xiàng)目的實(shí)際情況，合同大體包括總承攬合同、價(jià)款合同、單價(jià)合同、薪酬合同等。合同類型的不同，企業(yè)所關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)也不同，同樣對發(fā)包方和承包方權(quán)利義務(wù)的界定也不同。

　　2.2預(yù)審階段的風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)對供應(yīng)商的資質(zhì)審查中，由于缺乏專業(yè)性和實(shí)際辨識能力，且在實(shí)際招投標(biāo)工作中，很多企業(yè)負(fù)責(zé)招標(biāo)的專業(yè)部門并未對投標(biāo)企業(yè)甚至中標(biāo)企業(yè)進(jìn)行實(shí)際的考察，進(jìn)而無法對供應(yīng)商提供的資質(zhì)文件的合法性進(jìn)行審查和把握，同時(shí)，并未將項(xiàng)目實(shí)際情況與投標(biāo)供應(yīng)商的實(shí)際能力進(jìn)行對比，常常是部分供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng)，市場上對供應(yīng)商的產(chǎn)品常常是供不應(yīng)求，賣方市場的形成使得供應(yīng)商得以操控市場環(huán)境，在投標(biāo)時(shí)占據(jù)主導(dǎo)地位，甚至壟斷地位，進(jìn)而設(shè)置重重障礙，提高供應(yīng)品價(jià)格，嚴(yán)重干預(yù)企業(yè)招標(biāo)競爭環(huán)境;還有一部分供應(yīng)商，議價(jià)能力整體不強(qiáng)，為打破進(jìn)入者的壁壘，更好的進(jìn)入市場參與競爭，以較低的利潤甚至零利潤參與投標(biāo)，只為獲得中標(biāo)通知書進(jìn)而簽訂采購合同，通過“量”來獲利。

　　3企業(yè)招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)防控路徑

　　3.1準(zhǔn)備階段

　　3.1.1明確企業(yè)招標(biāo)工作的范圍企業(yè)在正式開展招標(biāo)工作前，需熟知相關(guān)法律法規(guī)對招標(biāo)范圍的規(guī)定，同時(shí)要實(shí)際了解企業(yè)采購的目的、內(nèi)容和具體范圍，通過與法律法規(guī)的對照，明確哪些工程項(xiàng)目需要招標(biāo)，哪些機(jī)電產(chǎn)品屬于招投標(biāo)法規(guī)定的招標(biāo)范圍以及哪些是不屬于招投標(biāo)法界定的招標(biāo)。

　　3.1.2提升企業(yè)招標(biāo)合同規(guī)范性招標(biāo)文件作為企業(yè)招標(biāo)合同的前置，是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)整個招標(biāo)工作的總綱，是規(guī)避企業(yè)招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑。編寫一份明確可操作的招標(biāo)文件，旨在向投保人發(fā)出清晰明了的要約邀請，使投標(biāo)人了解整個項(xiàng)目的實(shí)況，對雙方后續(xù)的履約行為具有積極的實(shí)踐意義。因此，企業(yè)要提高對招標(biāo)文件的規(guī)范性要求，其內(nèi)容符合招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。避免出現(xiàn)招標(biāo)文件模糊不清，內(nèi)容疏漏，使實(shí)際操作中引發(fā)糾紛。

　　3.2預(yù)審階段：加強(qiáng)對供應(yīng)商的審查與管理

　　招標(biāo)文件制定完畢后，接下來的工作就是啟動招標(biāo)流程，在組織供應(yīng)商投標(biāo)及后續(xù)簽訂采購合同之前，需設(shè)定相應(yīng)的投標(biāo)人標(biāo)準(zhǔn)和要求，且具備可操作性，較好的滿足招標(biāo)企業(yè)的實(shí)際工作需要，同時(shí)，企業(yè)必須對所有投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，包括其經(jīng)營范圍、納稅證明、企業(yè)征信及與招標(biāo)文件相關(guān)的合同等，同時(shí)，對議價(jià)能力高的預(yù)選供應(yīng)商也應(yīng)一視同仁，加強(qiáng)管理，避免在資格審查中的串標(biāo)、圍標(biāo)等不法行為，確保其能滿足招標(biāo)文件中所標(biāo)注的資質(zhì)和具體要求，防止后續(xù)的爭議和糾紛，不僅影響項(xiàng)目進(jìn)度，也會使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)招標(biāo)工作的業(yè)務(wù)人員，也應(yīng)提高自身業(yè)務(wù)水平，從根源上識別哪些供應(yīng)商可用，哪些不可用，從根源上管控供應(yīng)商，降低不確定性的采購風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.3建立招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系

　　對于企業(yè)在招標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)適時(shí)的做好防控預(yù)警工作，根據(jù)國內(nèi)外的相關(guān)法律法規(guī)變化、項(xiàng)目進(jìn)程中可能出現(xiàn)的意外狀況以及市場變化等外部因素，并結(jié)合企業(yè)自身人員和管理的實(shí)際情況，快速做出風(fēng)險(xiǎn)識別，對上述可能出現(xiàn)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行綜合分析，保證企業(yè)招標(biāo)危機(jī)的識別。同時(shí)，根據(jù)危機(jī)識別結(jié)果，對企業(yè)招標(biāo)的趨勢及時(shí)矯正和管控，具體包括法規(guī)預(yù)警、常規(guī)監(jiān)控、危機(jī)管理。

　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，招標(biāo)作為一種公開透明的經(jīng)濟(jì)行為將會在市場經(jīng)濟(jì)的軌道上得到進(jìn)一步的適用與完善。目前我國各行業(yè)專家學(xué)者雖對招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防控已有了多年的實(shí)踐與探索，但企業(yè)在招標(biāo)工作的實(shí)踐中仍表現(xiàn)出了業(yè)務(wù)人員參差不齊，無預(yù)警無規(guī)范的失范局面。所以，招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作本身是一項(xiàng)體系化的工程，若想完善企業(yè)的招標(biāo)工作，單純從微觀的制度和方法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需借鑒國外招標(biāo)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立起符合我國國情的完備的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，只有招標(biāo)體系發(fā)揮功效，本文介紹的具體實(shí)踐與方法才能更好的發(fā)揮作用，將企業(yè)的招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)降至最低，甚至從風(fēng)險(xiǎn)中讓企業(yè)獲益，企業(yè)招標(biāo)工作的完善，不僅有利于提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資水平，也可促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　【參考文獻(xiàn)】

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