護理管理專業(yè)畢業(yè)論文范文
護理管理是以提高護理質量為目標的活動過程,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,對護理管理也提出了更高的要求。下面是學習啦小編為大家整理的護理管理論文,供大家參考。
護理管理論文范文篇一:《試談護理管理中全面質量管理的應用》
摘要:目的分析全面質量管理在護理管理中的有效運用。方法對我院2012年2月至2014年8月接收100例患者的臨床資料進行分析,并實施全面的質量管理措施,采用調查問卷法對全面質量管理實施前后的護理效果進行研究。結果全面質量管理措施實施后患者滿意率和實施前相比較高,兩者之間存在差異(P<0.05)。結論臨床將全面質量管理措施用于護理管理中作用突出,可提高整體護理質量,值得學習。
關鍵詞:全面質量管理;護理管理;運用效果
近年來,隨著國民經濟水平的提高及醫(yī)療技術的完善,人們對臨床服務質量提出了更高的要求,不僅要求獲得滿意的疾病治療效果,還要求獲得舒適、安全的臨床護理。這就需要醫(yī)院護理工作實施過程中,盡最大限度的提高護理人員工作技能,以滿足患者身心需求[1]。為了進一步的研究護理管理效果,本文將我院接收者作為調查
1資料和方法
1.1資料。對我院2012年2月至2014年8月接收100例患者的臨床資料進行分析,男性患者35例,女性患者65例,年齡段20~65歲,平均(42.1±2.1)歲。本調查過程借助問卷調查的方式進行,包括:患者護理滿意度、焦慮自評調查問卷、醫(yī)師護理滿意度和護士滿意度調查問卷。
1.2方法。對我院護理管理程度進行隨機調查,分析全面質量護理模式實施前后的護理效果。
1.3本研究主要選用SPSS18.0軟件進行相關數據的研究和分析,按照臨床參數種類進行χ2檢驗,用百分數表示,若P<0.05,則表明有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1患者對臨床服務滿意率評定。調查結果顯示,臨床全面質量管理模式實施后患者對各項服務滿意率均明顯提高,和未實施前相比滿意率存在差異(P<0.05),詳細數據見下表。
2.2患者對臨床醫(yī)護人員服務滿意率評定。調查結果顯示,全面質量管理模式實施后患者對醫(yī)師、護士的服務滿意率均提高,和未實施前相比存在差異(P<0.05),詳細數據見表2。
3討論
一般來說,醫(yī)院護理質量和醫(yī)療服務質量緊密相連,護理質量的好壞將直接決定其患者臨床治療效果,因此,臨床加強護理管理服務顯得尤為重要。這就需要提高醫(yī)護人員專業(yè)技能,以降低醫(yī)療糾紛,提高整體效果。近年來,我院將全面質量管理模式用于護理管理過程中,取得顯著性效果[2]。結果顯示,經由此管理模式的實施,無論是患者對臨床服務項目滿意率,還是對醫(yī)護人員服務滿意率均高于未實施前,存在差異(P<0.05)。
故而,筆者認為,可從這樣幾點實施全面質量管理模式:①加強培訓力度,提高護理人員工作責任心。要想提高臨床服務質量,首先需提高護理人員操作技能。需要醫(yī)院加強培訓力度,提高服務觀念,可從這樣幾點進行:第一,相關科室護理人員參與縣、市等管理方法的學習,然后對醫(yī)院護士進行培訓,以增強護理人員服務意識;第二,科室護士長對本科室護理人員進行培訓,促使全體工作人員均充分了解全面質量管理的臨床重要性。若條件允許還可邀請專家進院指導,加深管理服務了解度;②落實考核標準。護理部門需按照臨床所制定相關準則實施全面質量管理服務,使每位醫(yī)護人員均了解該考核內容,并將其落實到底,這樣不但可幫助醫(yī)護人員更新質量管理觀念,還可養(yǎng)成良好工作習慣[3];③簡化護理操作記錄。
為確保全面質量管理模式落實到底,增強整體護理安全性。醫(yī)院護理管理部門需征求廣大醫(yī)護人員意見,從而簡化護理服務操作記錄。如:日常對患者病情進行觀察時,所記錄的相關操作可統(tǒng)一采用數字、符號記錄。這種方法不但可縮短記錄時間,還可讓護理人員有更多的時間為患者服務。同時,護理管理部門還需聯(lián)合各個科室,針對患者疾病特點制定健康教育手冊,將其放于病房內部,便于患者及其家屬觀看、學習,進而更好的配合臨床治療;④實施彈性排班模式。隨著患者數量的不斷增加,傳統(tǒng)的排班服務模式已無法滿足臨床需求,致使諸多問題出現。在這種情況下,護理部門需根據患者數量更改排班模式,可實施彈性排班模式,以確保短時間內處理緊急事件,提高護理質量;⑤完善全面質量管理模式。
對于臨床護理服務來說,需各個科室的積極配合、共同合作,所以,醫(yī)院需按時舉行部門協(xié)調會,讓各個科室共同探討護理服務中存在問題,并根據不同類型患者制定針對性的心理疏導方案;亦或者根據自身醫(yī)院特點,創(chuàng)建一種屬于自己的質量管理模式,進而為患者提供更加舒適、滿意的護理服務[4-5]。綜上,臨床將全面質量管理措施用于護理管理中作用突出,通過對患者個性化措施的實施,可拉近護患關系,提高護理質量;該管理模式的實施,不但可為護理人員安排合理的工作時間,還可充分調動護理人員工作積極性,提高整體效果;全面質量管理模式可幫助患者舒緩臨床緊張、焦慮等不良情緒,最大限度的滿足患者身心需求,提高生存質量,值得學習。
參考文獻
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護理管理論文范文篇二:《試論談風險管理理念在骨科護理管理中的應用》
風險管理是對各類風險及損失進行控制管理的一門科學,隨著近些年患者自我保護意識的提高,醫(yī)患之間因治療護理問題所引發(fā)的矛盾層出不窮。為了研究在骨科護理中應用風險管理理念的實際效果,筆者選取了于2014年1月—2014年12月期間在該院接受治療的110例骨折患者為研究對象進行了護理觀察分析,最終取得了較為理想的結果?,F報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取在該院接受治療的110例骨折患者為研究對象,將其隨機分為觀察組與對照組各55例。觀察組中有男性患者38例,女性患者17例,患者年齡分布在19~72歲之間,平均年齡(34.5±4.2)歲,觀察組患者中有12例發(fā)生脛腓骨骨折,20例發(fā)生股骨骨折,23例發(fā)生腰胸椎骨折;對照組中有男性患者41例,女性患者14例,患者年齡分布在20~69歲之間,平均年齡(33.2±3.7)歲,對照組患者中有8例發(fā)生脛腓骨骨折,21例發(fā)生股骨骨折,26例發(fā)生腰胸椎骨折。全部110例患者入院第一天經X線檢查并結合患者癥狀均確診為骨折患者。觀察組與對照組患者在年齡、性別、骨折部位等一般資料之間差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),可具有比性。
1.2方法
對對照組只實施一般化的常規(guī)護理,即進行普通的責任排班護理,由護士長為各護理人員分配護理工作。對觀察組實施風險管理護理,其具體包括以下護理內容。發(fā)現護理風險:護理人員應當努力提升自己的職業(yè)水平,充分結合自身的護理經驗進行護理風險發(fā)掘;區(qū)別于傳統(tǒng)的被動護理,護理人員要主觀上積極主動地去實施護理,在患者辦理入院到出院的整個過程中,護理人員要根據護理知識和經驗量化出各個治療階段患者所可能遇到的各種護理風險,然后根據這些風險內容制定出詳細的護理措施;對于無法避免的護理風險,護理人員應盡可能將其降低,例如患者疼痛護理、關節(jié)訓練、壓瘡及肢體活動等內容,護理人員應當列舉出充分的應對措施。提出控制風險措施:在發(fā)現各種護理風險所在以后,護士長組織所有護理人員進行護理風險解決措施的討論,根據各種護理風險的特點,依次將風險劃分為高風險護理項目、中風險護理項目、低風險護理項目。護士長要求全體護理人員就護理風險的處理意見進行提議,然后再把這些風險控制措施加以收集和總結,最終統(tǒng)一出科學完整的護理工作步驟,隨時用來應對各種護理風險。在制定相應的應對措施并加以實施以后,護士長要及時就措施的執(zhí)行情況及問題進行評價總結,使風險控制措施得到不斷優(yōu)化的同時,護理人員的工作能力也得到相應的提升。規(guī)范護理文書書寫:護理文書是對治療整個護理過程的實時反應,它具有一定的法律效應,當醫(yī)患糾紛發(fā)生時護理文書能夠作為最有效的證據。因此,應當提升護理人員對相關護理文書準確性、真實性、及時性的書寫要求,初護士長定期對各個護理文書資料進行檢查外,醫(yī)院還要設立一定的獎勵懲罰機制,從制度上約束不規(guī)范書寫護理文書的行為,從而保證護理文書的有效性。高風險預警:護理人員要對本科室所有患者的墜床、壓瘡、跌傷等問題實施詳細的評價,一旦某些患者的評價結果顯示為高風險狀態(tài),護理人員就要及時在患者床頭掛上防止壓瘡、防止跌傷、防止墜床的警示牌。
1.3觀察指標
在觀察組與對照組入院5d以后,對所有110例骨折患者進行科室自制護理滿意度以及護理質量評價的問卷調查表。調查表中護理滿意度的答案收集采用封閉式的選項,結果可以分為非常滿意、滿意、不滿意3類,其中滿意率等于滿意與非常滿意的例數和與總例數的百分比,即滿意率=(非常滿意例數+滿意例數)/總例數×100%。護理質量是患者根據自身感受對近5d的護理質量進行評分,滿分為100分,最低分0分。
1.4統(tǒng)計方法
應用SPSS18.0統(tǒng)計軟件進行分析,數據處理時計量資料用均數±標準差(x±s)表示,進行t檢驗,計數資料用百分率(%)表示,組間比較采用χ2檢驗。
2結果
經過不同方法的護理后,兩組患者非常滿意、滿意、不滿意、滿意率均有所差別,與對照組相比,觀察組總體滿意情況明顯較為優(yōu)秀,二者之間的差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。觀察組與對照組護理滿意程度對比。對對照組實施一般化常規(guī)護理,對觀察組進行風險管理護理以后,問卷調查顯示觀察組護理質量評分明顯高于對照組,二者之間的差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。觀察組與對照組護理質量評分對比。
3討論
風險管理護理工作的開展需要遵循科學的工作流程,從護理工作交流中發(fā)現護理風險并進行一定的分析研究后,制定出有效的護理風險應對措施,之后再根據風險控制措施進行嚴格的執(zhí)行。這當中最關鍵的環(huán)節(jié)就是制定相應的風險應對措施。因此護士長應當明確自身的責任所在,通過多次召開交流討論小組來征求各方意見,之后再制定出科學、高效、合理的風險應對措施。此外,護理工作執(zhí)行的過程中護理人員也要積極提升自我專業(yè)水平,按照有關風險應對措施的要求進行嚴格的護理工作,這樣才能最大程度上發(fā)揮風險管理在護理工作中的重要作用。
護理管理論文范文篇三:《淺談手術室細節(jié)護理管理》
[摘要]目的探究手術室細節(jié)護理管理在醫(yī)院感染控制中的應用。方法選取2015年10月—2016年9月該院收治的行手術治療的患者736例,采用隨機數字法分為觀察組與對照組,觀察組患者給予手術室細節(jié)護理管理,對照組采用常規(guī)護理管理,對比兩組患者護理質量、醫(yī)院感染情況、并發(fā)癥情況及護理滿意。結果觀察組患者感染發(fā)生率0.52%及并發(fā)癥發(fā)生率0.78%均明顯低于對照組2.85%、8.29%(P<0.05);觀察組患者護理滿意度98.70%較對照組83.42%明顯更高(P<0.05)。結論手術室實施細節(jié)護理管理可明顯提高護理質量與護理滿意度,有效控制醫(yī)院感染,減少并發(fā)癥。
[關鍵詞]手術室;細節(jié)護理管理;感染
手術室是感染發(fā)生率較高的場所之一,由于手術具有高度開放性與創(chuàng)傷性,術中患者切口、臟器、皮膚、相關組織等均會長時間處于暴露狀態(tài),若手術室的環(huán)境、手術器械、敷料等消毒工作不到位極易導致患者感染。手術室感染可對手術效果及預后產生不良影響,甚至有可能導致手術失敗。有研究數據顯示[1-2],目前國內外醫(yī)院感染發(fā)生率高達35%。如何提高護理質量,有效防控感染是臨床護理人員研究的重要課題之一。相關研究指出[3],在手術室護理管理中實施細節(jié)護理可在一定程度上降低感染發(fā)生率。本研究在手術室中應用細節(jié)護理管理,研究結果如下。
1資料與方法
1.1一般資料
從該院2015年10月—2016年9月收治的行手術治療的患者中隨機選取736例作為研究對象,采用隨機數字法將其分為觀察組與對照組,每組386例。觀察組男204例,女182例,年齡20~72歲,平均年齡(47.58±13.26)歲;手術類型:胃部手術86例,闌尾手術124例,肝臟手術28例,婦科手術70例,膽道手術78例;對照組男210例,女176例,年齡17~74歲,平均年齡(45.86±11.58)歲;手術類型:胃部手術80例,闌尾手術122例,肝臟手術30例,婦科手術74例,膽道手術80例。納入標準:意識清醒,知曉該次研究詳情并自愿參與。排除標準:合并精神性疾病,無主動配合能力。兩組患者一般資料對比差異不明顯(P>0.05)。
1.2護理方法
對照組患者采用常規(guī)護理,定期培訓護理人員有關護理知識及醫(yī)院規(guī)章制度,嚴格規(guī)范其無菌操作行為等。觀察組患者采用手術室細節(jié)護理管理,具體措施見表1。
1.3觀察指標
觀察兩組患者感染情況、并發(fā)癥情況及護理滿意度。護理滿意度采用我院自制滿意度調查問卷評定,主要涉及護理人員對患者的態(tài)度、護理責任心、感染情況等,采取百分制,非常滿意評分為80~100分之間,一般滿意評分為50~79分之間,不滿意評分為0~49分之間。滿意度為非常滿意例數與一般滿意例數之和所占總例數的百分比值。
1.4統(tǒng)計方法
該次研究中的感染率、并發(fā)癥發(fā)生率、護理滿意度等計數資料均采用[n(%)]進行相關描述,組間差異以χ2檢驗;并以P<0.05表示差異存在統(tǒng)計學意義;以上數據均錄入SPSS21.0統(tǒng)計學軟件系統(tǒng)進行處理。
2結果
2.1對比兩組患者醫(yī)院感染及并發(fā)癥情況
觀察組患者醫(yī)院感染發(fā)生率0.52%及并發(fā)癥發(fā)生率0.78%均較對照組2.85%、8.29%更低且差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表2。
2.2對比兩組患者護理滿意度
觀察組患者護理滿意度98.70%顯著高于對照組83.42%(P<0.05),見表3。
3討論
手術室感染防控質量與患者手術療效及預后具有密切相關性,目前,手術室感染情況依然多發(fā),手術室護理管理中存在的問題包括護理人員護理素質不高、手術安排不合理、消毒及滅菌操作不規(guī)范、檢測方法錯誤、未及時補充缺失或損壞的消毒器械、手術器械消毒不到位引發(fā)再次感染、污染物處理不當等[4]。
患者在手術室時,由于器官、組織等長時間暴露,因此如果手術室空氣、環(huán)境消毒不到位,手術器械、敷料未達到無菌標準,均可能導致病毒侵入體內,引發(fā)感染。醫(yī)院感染可對患者原有疾病的治療產生影響,增加醫(yī)療成本,誘發(fā)其他病變,給患者帶來額外痛苦,甚至引起醫(yī)療糾紛,因此,需要加強重視。手術室感染已成為醫(yī)院防控感染的重點工作,相關研究指出[5],細節(jié)護理管理可有效防止手術室感染。
細節(jié)護理管理是臨床護理工作發(fā)展的新模式,強調的是在臨床護理中加強對細節(jié)的重視,堅持“細節(jié)決定成敗”的理念,致力于提高護理質量,在兼顧人文關懷與自身技能提高的同時,將殺毒滅菌工作執(zhí)行到位[6]。細節(jié)護理管理通過與患者加強溝通,增進護患間的互信,從而有效消除患者緊張情緒,推動手術工作順利進展。加強護理人員的業(yè)務培訓與職業(yè)防護教育,并將職業(yè)道德教育貫穿其中,從而增強護理人員的職業(yè)道德感與責任感,可促進護理人員在護理操作時以患者為中心,及時發(fā)現護理問題,從而提高護理質量與自我保護意識[7]。護理操作中嚴格遵守操作標準及流程,可有效完善預防措施。量化考核利于護理管理工作開展,把控細節(jié)操作的具體內容,從而有效避免個人問題引發(fā)的感染現象,并可激發(fā)護理人員的積極性與主動性[8]。
該研究采用手術室細節(jié)護理管理,結果顯示,觀察組患者感染及并發(fā)癥發(fā)生率與對照組相比較低,護理滿意度較高。提示,手術室實施細節(jié)護理管理可降低醫(yī)院感染及并發(fā)癥發(fā)生率,提高護理質量與護理滿意度。
綜上所述,手術室細節(jié)護理管理通過提高護理質量從而提高醫(yī)院感染控制效果,增進護患關系和諧,促進護理滿意度提高,因此具備一定的臨床推廣應用價值。
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