淺談it軟件項目管理相關(guān)論文
淺談it軟件項目管理相關(guān)論文
現(xiàn)代管理活動中,項目管理在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中正起著越來越重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的it項目管理相關(guān)論文,供大家參考。
it項目管理相關(guān)論文篇一:《試談IT項目風(fēng)險控制與管理》
摘 要 經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步極大的促進(jìn)了我國IT產(chǎn)業(yè)的擴大,為獲得更高的收益,各企業(yè)、各領(lǐng)域都加大了IT項目的投入,但是項目所面臨的復(fù)雜性和不確定性都影響了項目的成功率,因此進(jìn)行全面控制,增加風(fēng)險分析和風(fēng)險管理對IT項目的成功與否顯得尤為重要。本文就IT項目中存在的風(fēng)險特征進(jìn)行了分析,提出了幾種用于進(jìn)行風(fēng)險控制和管理的解決方案。
關(guān) 鍵 詞 IT項目;風(fēng)險控制;風(fēng)險管理
隨著信息技術(shù)(IT)的應(yīng)用范圍不斷擴大,實現(xiàn)功能越來越豐富,應(yīng)用IT對企業(yè)進(jìn)行管理得到了廣泛的認(rèn)可和實施。在進(jìn)行項目管理時,必然伴隨著風(fēng)險,對項目風(fēng)險進(jìn)行控制和管理可以有效利用信息技術(shù)推動企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的競爭力。
IT項目風(fēng)險是指IT項目開發(fā)過程中或者項目產(chǎn)品本身所具有的造成損失或者傷害的可能性。這種可能性具有不確定性,其是否出現(xiàn)是在決策者和開發(fā)者在進(jìn)行溝通和選擇時決定的。為應(yīng)對這種風(fēng)險,決策者或者管理者的行為會直接影響到項目的成敗。
1 IT項目中存在的風(fēng)險特征分析
IT項目的行業(yè)特性決定了項目的成功率相對較低,國際范圍內(nèi),若按時按質(zhì)對IT項目進(jìn)行評判,則IT項目的成功率維持在百分之二十左右,若按照可使用情況對IT項目進(jìn)行評判,成功率可以提高到百分之四十。具體到我國,因為我國的風(fēng)險控制與管理體系起步較晚,還不夠完善和成熟,成功率更低。綜合分析IT項目的風(fēng)險特點,主要分為以下幾個方面:
1.1 項目的范圍
項目所具有的風(fēng)險的高低與項目所涉及的范圍具有非常大的關(guān)聯(lián)。通常項目所涉及的種類越多,所覆蓋的范圍越大,則該項目所面臨的風(fēng)險則越多。對于IT項目而言,企業(yè)對其所能實現(xiàn)的功能和要求很多,會涉及多個領(lǐng)域,因此在項目進(jìn)行中常常會超出預(yù)期,這就大大提高了項目的風(fēng)險度。此外,在項目應(yīng)用中,對功能性和靈活性方面的需求則進(jìn)一步增加了項目所面臨的風(fēng)險。
1.2 系統(tǒng)的變更
由于市場環(huán)境變化非常迅速,故其對項目系統(tǒng)的變更要求也更為突出。通常一個項目的實施過程會經(jīng)歷多次的系統(tǒng)變更,這種變需要保持現(xiàn)有的功能還要對未設(shè)計功能進(jìn)行創(chuàng)造,這種變更要求所帶來的風(fēng)險很有可能導(dǎo)致項目失敗。
1.3 需求缺乏穩(wěn)定性
系統(tǒng)的變更主要體現(xiàn)為靈活性,但是系統(tǒng)的穩(wěn)定性更應(yīng)該得到重視。若系統(tǒng)的運行使用過程中總是出現(xiàn)問題或者故障,則很容易導(dǎo)致項目的失敗。
1.4 管理的復(fù)雜性
一個完整的IT項目需要綜合多個領(lǐng)域的內(nèi)容或者需求,因而在系統(tǒng)設(shè)計和創(chuàng)造過程中會出現(xiàn)來自多個領(lǐng)域、具有不同技術(shù)背景、工作方式不盡相同的技術(shù)人員協(xié)調(diào)工作。這就使得項目結(jié)構(gòu)和項目管理更加復(fù)雜,若得不到充分的重視,很容易阻礙項目的開展,導(dǎo)致項目失敗。
1.5 新技術(shù)的應(yīng)用
一個具有創(chuàng)新性的IT項目必然會涉及多種新技術(shù)和新思路,但是新技術(shù)和新思路的應(yīng)用很有可能導(dǎo)致項目趨向于無法控制的狀態(tài)。這主要是技術(shù)人員對新技術(shù)的掌握和應(yīng)對相對薄弱,新技術(shù)在現(xiàn)有項目中可能無法兼容等引起的。這種新技術(shù)的應(yīng)用為IT項目帶來的風(fēng)險也是非常大的。
2 IT項目的風(fēng)險控制和管理策略
綜合考慮上述風(fēng)險因素,在IT項目的進(jìn)行中必須進(jìn)行風(fēng)險控制,對可能帶來風(fēng)險的因素進(jìn)行管理,提高項目成功的機會,減少不必要的損失。這種控制可以分為管理層面和技術(shù)層面兩個部分。技術(shù)層面可以通過加強風(fēng)險溝通、增強團隊建設(shè)、制定風(fēng)險管理流程等方面進(jìn)行,技術(shù)層面則根據(jù)項目風(fēng)險的特點進(jìn)行控制和管理。
2.1 加強風(fēng)險溝通
鑒于項目所面臨的潛在風(fēng)險在充分準(zhǔn)備、合理應(yīng)對時具有一定的可避免性,可以在認(rèn)識和觀念上對項目文化進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強項目管理人員和項目執(zhí)行人員的風(fēng)險溝通,將這種溝通和預(yù)防措施所產(chǎn)生的效果作為一種評價指標(biāo)引入到考核中,提高項目涉及人員的規(guī)避風(fēng)險意識。
2.2 增強團隊建設(shè)
團結(jié)和諧的工作團隊可以有效實現(xiàn)風(fēng)險信息的共享,這種共享可以增強成員間的信任度,降低風(fēng)險。在增強團隊建設(shè)方面可以利用項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)指揮作用,對不同成員所承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任進(jìn)行授權(quán),增進(jìn)彼此之間的交流和信任,減小因溝通不暢所帶來的風(fēng)險。
2.3 制定合理的風(fēng)險管理流程
按照項目的進(jìn)行流程可以針對不同階段或者不同方面制定相應(yīng)的風(fēng)險管理流程,以減小風(fēng)險損失。在項目的初始化階段,需要對項目目標(biāo)進(jìn)行分析,收集相關(guān)資源,獲得相關(guān)的技術(shù)和信息支持,制定完善的管理制度。在項目的診斷階段,則可以對具體的目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析,依據(jù)風(fēng)險識別工具或者其他判定手段等對項目進(jìn)行中所存在的風(fēng)險進(jìn)行分析,進(jìn)而制定相應(yīng)的基線計劃。在項目的評估階段則可以建立風(fēng)險評估體系對現(xiàn)有狀況進(jìn)行風(fēng)險評估,判斷風(fēng)險的顯露水平,對極限計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估。在項目的行動階段則按照風(fēng)險管理策略對現(xiàn)存的、已知的風(fēng)險提供解決方案,消除這些風(fēng)險對項目的影響。最后在項目完成時,進(jìn)入項目學(xué)習(xí)階段,該階段對現(xiàn)有風(fēng)險控制和管理策略進(jìn)行總結(jié),糾正和吸收風(fēng)險管理過程中所得到的經(jīng)驗教訓(xùn),改進(jìn)和優(yōu)化風(fēng)險控制和管理方案,以便于對下一項目施行更好的風(fēng)險管理方案。
2.4 項目技術(shù)控制
綜合分析IT項目中所存在的技術(shù)風(fēng)險因素和特點,在項目進(jìn)行中應(yīng)該合理控制項目的范圍,著重考慮項目系統(tǒng)的穩(wěn)定性和工作效率,在保證系統(tǒng)正常運行的前提下增強系統(tǒng)的靈活性。對于較大的IT項目,可以進(jìn)行模塊化處理,在統(tǒng)一的框架和規(guī)范的業(yè)務(wù)接口范圍內(nèi)對項目進(jìn)行分割。若項目出現(xiàn)變更,則需要針對性的對項目使用方進(jìn)行培訓(xùn),以加快變更功能的適用性,減少新功能的不適應(yīng)性所帶來的項目風(fēng)險。此外,對于新技術(shù)的應(yīng)用,則需要根據(jù)實際功能需求、技術(shù)兼容性等多方面因素進(jìn)行確定和測試,保證新技術(shù)的應(yīng)用不會為項目帶來風(fēng)險。
3 總結(jié)
IT項目的風(fēng)險控制和管理是一項復(fù)雜的、整體性的工作。充分掌握項目風(fēng)險的特征,建立完善的風(fēng)險控制和管理機制可以有效提高項目的成功率。
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it項目管理相關(guān)論文篇二:《淺談企業(yè)IT項目管理問題》
摘 要:項目是事業(yè)的最佳單位,而項目管理是企業(yè)管理的依托。對于IT企業(yè)來說,高效優(yōu)質(zhì)的項目管理是打造核心競爭力、樹立科技品牌的保證。本文對IT企業(yè)項目管理進(jìn)行一些簡單思考。
關(guān)鍵詞:項目管理 風(fēng)險管理 崗位責(zé)任
IT行業(yè)的技術(shù)更新速度之快導(dǎo)致該行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭是異常激烈的。技術(shù)領(lǐng)先是企業(yè)生存的關(guān)鍵,那如何讓管理能力能與技術(shù)并行發(fā)展,如何讓管理給予技術(shù)發(fā)展以有效支持,這是現(xiàn)如今各企業(yè)都在努力的方向。以下將按IT項目執(zhí)行過程進(jìn)行相關(guān)論述,最后將對其中重要而又極具挑戰(zhàn)的知識領(lǐng)域—項目成本管理和風(fēng)險管理進(jìn)行特別概述。
1.明確IT企業(yè)項目管理的基本內(nèi)涵
1.1范圍控制
控制是管理行為的一個重要環(huán)節(jié),即是對組織運行所遇到的一切問題和與組織戰(zhàn)略不符的情況進(jìn)行克服和調(diào)整。
完美的范圍控制自然是要對組織可能發(fā)生的一切問題進(jìn)行預(yù)測和處理。而IT企業(yè)的特殊性就在于其運營的核心是信息產(chǎn)業(yè),而信息化是一個動態(tài)的過程,是在整個企業(yè)的IT規(guī)劃的指導(dǎo)下一步步來推進(jìn)的。因此就需要對項目管理的范圍進(jìn)行界定之后的控制,要定期審核并明確實施情況,對于可能不斷涌現(xiàn)出的新要求和心目標(biāo),要審慎研究、討論、對比原來的定義,適當(dāng)修正范圍,增加一些原先未被考慮進(jìn)來的內(nèi)容,或刪減不符合新工作需求的東西。
1.2用戶需求管理
任何企業(yè)的經(jīng)營模式,都是要確立一個用戶品牌,因而用戶的需要就是企業(yè)戰(zhàn)略制定的根本法則。一個完整的軟件項目的需求管理包括了業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能性需求和需求分析報告等五個內(nèi)容,其中業(yè)務(wù)需求來源于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;用戶需求來源用戶的實際工作的要求;功能需求來源業(yè)務(wù)部門管理的流程及思路;非功能性需求來源于用戶的使用習(xí)慣及愛好需求;分析報告是在項目IT分析人員結(jié)合前述的內(nèi)容進(jìn)行匯總分析及提煉。IT企業(yè)所提供的產(chǎn)品是更為直觀化、功能化的創(chuàng)意思想,以軟件為載體,因此更需要遵循用戶需要,因而項目管理理應(yīng)在這方面執(zhí)行一致。
1.3溝通管理
溝通是現(xiàn)代企業(yè)制度語境下的人文管理內(nèi)涵亮點,是現(xiàn)代化管理手段之一。而溝通管理往往成為IT企業(yè)項目管理的全新增長點。項目管理人員通過溝通來了解業(yè)務(wù)部門的項目建設(shè)需求,分析清楚項目建設(shè)中的各種存在的風(fēng)險并加以控制,同時還可以控制項目建設(shè)的利益相關(guān)者的預(yù)期,從而避免項目負(fù)責(zé)人在對每一個環(huán)節(jié)所形成的不切實際的項目效益設(shè)想。溝通管理對于IT企業(yè)項目管理來說具有一定的信息化示范意義。
當(dāng)然,IT企業(yè)項目管理還包括風(fēng)險管理和項目文化管理等內(nèi)容。風(fēng)險管理對于任何企業(yè),尤其是IT這種新型高端產(chǎn)業(yè)的重要意義,必須提到現(xiàn)代企業(yè)項目管理的重要日程上。
2.風(fēng)險管理要貫徹獨立的風(fēng)險意識
2.1普遍存在的外在風(fēng)險
即IT企業(yè)與其他類型企業(yè)共同具有的風(fēng)險,如來自市場、來自同行、來自環(huán)境和安全、來自政策等方面的外在的風(fēng)險。對這種風(fēng)險的管理,可依照一般風(fēng)險管理的模式進(jìn)行,灌注基本的風(fēng)險意識。
2.2IT企業(yè)獨特的風(fēng)險識別
(1)項目進(jìn)度風(fēng)險。這種風(fēng)險是由于錯失或延誤IT項目產(chǎn)品或服務(wù)的市場機會而導(dǎo)致項目失敗的可能性。首先,由于IT企業(yè)涉及專業(yè)技術(shù)市場和供應(yīng)環(huán)節(jié),因而項目負(fù)責(zé)人很容易誤讀從而造成項目進(jìn)度估計不準(zhǔn)確;其次,過多的本可以避免的業(yè)務(wù)、運營等外部問題牽扯到項目管理之中,造成了管理障礙;最后,由于資金和物資短缺所造成的項目進(jìn)度延遲。(2)技術(shù)風(fēng)險。即那些干擾項目達(dá)到預(yù)期功能或性能目標(biāo)或期望的不可靠因子,突出表現(xiàn)在:①成熟度不夠。②與管理工具選擇不當(dāng)。③目測試不充分或不嚴(yán)謹(jǐn)。④硬件的集成矛盾。這是IT企業(yè)項目管理比較集中的風(fēng)險類型。信息技術(shù)、軟件開發(fā)整體資源掌控能力的不足,成為IT企業(yè)風(fēng)險的最集中所在。
3.IT項目中的成本管理和風(fēng)險管理
3.1項目成本管理
項目成本往往在IT企業(yè)是很容易被忽略的一塊,特別在以產(chǎn)品功能開發(fā)為主的企業(yè)。開發(fā)出來的產(chǎn)品無論它的功能多強大,如果違背了利潤大于成本的原則,這個產(chǎn)品實則是失敗的。成本管理是管理者在滿足客戶需要的前提下,不斷地降低與控制成本的一系列行為。項目成本管理包括項目費用的估算、預(yù)算以及成本控制。
預(yù)算也是后續(xù)項目監(jiān)控以及風(fēng)險管理的基礎(chǔ),如在項目監(jiān)控階段,項目實際使用費用與費用管理計劃發(fā)生了偏差,則需要確認(rèn)發(fā)生此偏差的原因,并根據(jù)此對問題進(jìn)行處理或?qū)︻A(yù)算進(jìn)行調(diào)整并提交批準(zhǔn)。預(yù)算同時也是作為項目績效的評判依據(jù)。項目成本控制應(yīng)作為項目績效審核的具體方面,以激勵項目組在項目執(zhí)行過程中對成本進(jìn)行有效控制。
3.2項目風(fēng)險管理
風(fēng)險是指一個事項未來發(fā)生具有不確定性并給實現(xiàn)目標(biāo)帶來負(fù)面影響的可能。項目風(fēng)險管理的目標(biāo)是為了識別風(fēng)險來源,定義風(fēng)險參數(shù),對風(fēng)險進(jìn)行分類,確定發(fā)生的可能性、嚴(yán)重程度,確定優(yōu)先級,采取措施減小風(fēng)險,并對風(fēng)險進(jìn)行追蹤管理。IT項目風(fēng)險管理活動包括風(fēng)險管理策劃及風(fēng)險跟蹤和解決兩個部分。
項目負(fù)責(zé)人在制定項目計劃時需要充分考慮項目實施過程中存在的風(fēng)險和可能出現(xiàn)的問題,根據(jù)來源對風(fēng)險進(jìn)行分類,填寫《潛在風(fēng)險選擇列表》,對確定已經(jīng)識別出來的各類風(fēng)險發(fā)生可能性、嚴(yán)重程度來制定解決方案,明確責(zé)任人,確定處理優(yōu)先級,填寫《風(fēng)險和問題追蹤表》。
風(fēng)險跟蹤和解決重點在于對識別的風(fēng)險進(jìn)行追蹤管理。所有已經(jīng)解決的風(fēng)險和沒有解決的風(fēng)險都列入表中,并注明狀態(tài);對《風(fēng)險和問題追蹤表》進(jìn)行維護,實時更新,并作為項目周報告的一部分向上級管理人員報告。
項目管理是一個與普通商業(yè)管理不同并且具有一定挑戰(zhàn)的任務(wù),那就是項目通常需要很高程度的跨功能、跨組織之間的合作———事實上,比常規(guī)的商業(yè)活動需要的多得多,而常規(guī)的商業(yè)活動常常是足夠確定的,由一個小組人就能夠管理。項目的跨功能、跨組織特性提出了特殊的組織挑戰(zhàn)。
4.關(guān)于IT項目管理的績效考核
績效與考核是標(biāo)榜一種管理模式為組織創(chuàng)造了多少有形與無形的價值,即是對一種管理模式有用性和效率的量化體現(xiàn),從而確定對這種模式的去留、增減、修訂改進(jìn)的整體戰(zhàn)略態(tài)度。一個項目管理的優(yōu)劣好壞,必須要進(jìn)行專業(yè)獨立的績效考核才能夠得以視覺化和數(shù)字化。
IT項目管理的特殊性在于,它不僅向客戶提供產(chǎn)品,更重要的是根據(jù)客戶的要求提供不同的解決方案。即使有現(xiàn)成的解決方案,也需要根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行一定的客戶化工作。項目管理績效考核的難度在于,項目是動態(tài)的,以投產(chǎn)為成功目標(biāo),而項目一旦失敗,失去的則是寶貴的商機和市場份額。因此,確立動態(tài)的IT項目考核機制是這一類企業(yè)績效管理與考核目標(biāo)的關(guān)鍵所在。首先,要確立一個總體全景式的評價體系,包括多項指標(biāo),確立一個基準(zhǔn)分,給每一個IT項目管理人員進(jìn)行總體評分,同時確定合格分?jǐn)?shù)線。然后就是根據(jù)在具體項目的管理過程中每一個項目經(jīng)理的表現(xiàn)進(jìn)行專業(yè)性、綜合性和具體化的評分,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作精確度、文檔編寫能力、完成任務(wù)的及時性、主動性、工作熱情、學(xué)習(xí)其他新的方法和產(chǎn)品的能力、判斷決定獲取幫助的能力、獲取客戶信任的能、同事的合作情況、和非同事的合作情況、和主管合作能力、合作意愿和靈活性、抗壓工作能力、問題解決能力、書寫能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、目標(biāo)明確性、理解工作目標(biāo)、理解基礎(chǔ)和過程、管理能力、所需最小管理、出勤、準(zhǔn)時。
最后就是實施開放式的評估,將項目經(jīng)理的自我預(yù)期和發(fā)展規(guī)劃也列入考核之中,從而對應(yīng)了IT項目管理的動態(tài)性。
5.總結(jié)
對于IT項目期來說,如何進(jìn)行風(fēng)險分析、管理,是應(yīng)該重視的一個問題,如何開展這項工作,對于IT項目的實施具有重要意義。目前對于IT項目的風(fēng)險控制,大多數(shù)公司都在非正式地和表面地進(jìn)行,但還缺乏重視,不能花更多的資源,但可以這樣說:花在標(biāo)識、分析、管理風(fēng)險上的時間可以從多個方面得到回報,可以使項目進(jìn)展過程更加平穩(wěn),提高跟蹤和控制項目的能力,有這些周密計劃可以使整個公司和項目組獲得更大的信心,以保證項目的順利完成??傊?當(dāng)企業(yè)在IT建設(shè)中碰到各類問題的時候,不能僅僅從單個問題出發(fā)來解決問題,而是需要從全局的角度來考慮問題的根源,進(jìn)而找到合適企業(yè)IT建設(shè)的發(fā)展之路。
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it項目管理相關(guān)論文篇三:《我國IT行業(yè)項目管理現(xiàn)狀》
【摘要】當(dāng)前,IT在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中成為一項支柱性產(chǎn)業(yè),由于是在生產(chǎn)以及服務(wù)方面占有很重要的位置,同時,IT行業(yè)的發(fā)展為其項目管理在一定程度上創(chuàng)造了非常有利的條件。本文主要就對IT行業(yè)項目管理的現(xiàn)狀進(jìn)行有效的分析。
【關(guān)鍵詞】IT行業(yè);項目管理;管理現(xiàn)狀
一、我國IT行業(yè)項目管理的特點
項目管理在之前人們的管理意識比較淡薄,在實際執(zhí)行中往往出現(xiàn)很多問題,對于我國當(dāng)前的社會化建設(shè)非常不利。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷深入,IT行業(yè)受到外界因素的不斷沖擊,因此,當(dāng)前,對其項目的管理才被企業(yè)以及政府加強了重視。
在當(dāng)前的項目管理中IT行業(yè)的項目管理是應(yīng)用最好的一個領(lǐng)域,由于技術(shù)性的特點,使得其在很多方面都能夠領(lǐng)先其他行業(yè),尤其是近些年,在IT行業(yè)項目管理中項目管理被有效的利用,我們常見的主要有MS Project, Visual Sourcesafe等。IT行業(yè)項目管理除了具有一般性的項目管理的基本特性之外,還具有以下這些特點:
任務(wù)明確化:IT主要分為兩種項目,分別是應(yīng)用和產(chǎn)品項目。但是不管哪種項目,對于其開始時間和結(jié)束時間都非常的明確,項目在啟動時,就需要對項目的目標(biāo)以及計劃等進(jìn)行明確。
先進(jìn)的管理工具:IT行業(yè)的特性主要是計算的普遍化應(yīng)用以及人員技術(shù)水平和其素質(zhì)較高,同時,在對IT的開發(fā)中又是利用團隊協(xié)作的方式進(jìn)行的,因此,就需要加強對管理工具的應(yīng)用。IT技術(shù)加強了管理工程的更新,所以,IT項目管理的工具對于項目能否實現(xiàn)目標(biāo)是很重要的。
信息能夠及時溝通:在當(dāng)前的IT項目開發(fā)中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)扮演的角色非常重要,使得各種信息能夠正確傳遞。在項目管理中,參與項目管理的人員可以進(jìn)行EMAIL收發(fā),信息能夠確保及時溝通。
資源提供的必要性:在知道行業(yè)中,產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量往往由設(shè)備的先進(jìn)程度來決定,但是軟件行業(yè)和制造行業(yè)是不同的,在軟件行業(yè)的,決定軟件質(zhì)量以及產(chǎn)量的因素主要是人,因此,在軟件開發(fā)中,就需要有素質(zhì)高以及技術(shù)強的人作為軟件開發(fā)的必備條件。在軟件開發(fā)中主要的工具就是計算機,不管多么先進(jìn)的技術(shù)都需要利用計算機來實現(xiàn)。同時,為了確保開發(fā)團隊的協(xié)作性,一定要配備文件服務(wù)器,并且網(wǎng)速以及安全性也是在軟件開發(fā)中所需要的保障之一。
測試的完善以及嚴(yán)謹(jǐn):為了確保軟件的質(zhì)量,在這當(dāng)中測試是不能缺少的一個過程,測試往往決定著軟件產(chǎn)品的質(zhì)量、成本以及進(jìn)度,只有在生產(chǎn)中能夠通過測試的產(chǎn)品,才能夠確保產(chǎn)品開發(fā)的合格。
二、IT行業(yè)中項目管理應(yīng)用現(xiàn)狀
當(dāng)前,很多中小型企業(yè)還在利用傳統(tǒng)的管理模式,這種模式存在很多問題,主要也體現(xiàn)了在:
第一,理論性跟不上時代。我國在上個世紀(jì)末期就開始引進(jìn)了現(xiàn)代管理理論。然而就是因為起步較晚,對其投入不足,研究單位和實踐組織相分離,和一些發(fā)達(dá)國家的管理理論相比較,我們的項目管理理論現(xiàn)在還不是很成熟。
第二,沒有注重項目的可行性。可行性研究的主要目的就是為投資者提供投資決策根據(jù),并且也是為設(shè)計以及融資提供科學(xué)合理的資料和依據(jù)。然而,當(dāng)前,我國的很多IT企業(yè)對于可行性研究沒有加強重視。
第三,管理體制不健全。因為項目通常是一個完整的系統(tǒng),在這當(dāng)中每一個環(huán)節(jié)都是連貫的。當(dāng)前,在IT企業(yè)中,各個部門之間各管其段,在進(jìn)行項目的執(zhí)行中,缺少有效的監(jiān)督以及檢查等機構(gòu)。這樣往往導(dǎo)致的結(jié)果是工期延長以及超預(yù)算嚴(yán)重等現(xiàn)象出現(xiàn)。
第四,缺少合格的管理人員。上文說過,我國的項目管理理念起步較晚,并且對項目管理的實踐也較晚。尤其是對人才培養(yǎng)的理論環(huán)境還不是陷阱,在人員的任命中主要還是以行政任命為主,非競爭上崗,只是按照和其崗位標(biāo)準(zhǔn)符合都任命項目經(jīng)理。
在項目管理中,管理人員不但需要有足夠的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,還需要有相關(guān)的管理工具和方法等,同時,在組織以及指揮等方面要具備一定的能力,另外,在一些崗位還需要有一定的人際關(guān)系。當(dāng)前在IT企業(yè)中,大多數(shù)管理人員都沒有真正意義上進(jìn)行培訓(xùn),對相關(guān)的職責(zé)往往很難履行。
除此之外,監(jiān)控制度還不是很完善。當(dāng)期很多企業(yè)都對自我沒有進(jìn)行有效的約束,在設(shè)備的購置中沒有計劃,管理疏松以及人員素質(zhì)較低等。這樣就在一定意義上影響了質(zhì)量、進(jìn)度、成本的降低。要實現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的提高,就必須加強相關(guān)技術(shù)的提高,但是,很多IT企業(yè)往往在這方面做的不是很好,并且還沒有相應(yīng)的監(jiān)督制度,造成工程質(zhì)量低下,影響了工程進(jìn)度。
三、IT行業(yè)項目管理的有效方法與策略分析
針對上文有關(guān)IT行業(yè)項目管理實施過程中存在問題的分析,需要認(rèn)識到的問題是:為保障IT行業(yè)項目管理的成功,首先需要強化項目管理團隊的建設(shè)力度,這是基礎(chǔ):同時需要強化與客戶之間的需求溝通,這是重點,在此基礎(chǔ)之上,還需要重視溝通這一手段在項目管理實施過程中的有效應(yīng)用,這是核心具體而言,要求相關(guān)工作人員重點把握以下幾個方面的問題。
(一)強化IT行業(yè)項目管理團隊的建設(shè)力度
在IT項目的實施過程當(dāng)中,整個項目管理工作團隊綜合工作優(yōu)勢的發(fā)揮在很大程度上受到了來自于項目經(jīng)理的影響,從大量實踐經(jīng)驗所反映情況中來看,在整個項目管理團隊為同一個IT項目所工作及服務(wù)的過程當(dāng)中,項目經(jīng)理可通過實施團隊性管理的工作方式,確保整個IT行業(yè)項目管理團隊中的每個隊員能夠?qū)T行業(yè)項目目標(biāo)產(chǎn)生強烈的歸屬感與認(rèn)同感借助于此種方式,可顯著提高整個IT行業(yè)項目管理團隊隊員在行動上的一致性與契合性,強化團隊單位工作效率而如何將團隊性的管理方式落實在IT行業(yè)項目管理團隊的建設(shè)過程當(dāng)中呢?這就要求相關(guān)工作人員,特別是項目經(jīng)理,重點包括以下幾個方面的內(nèi)容:第一步,需要結(jié)合IT行業(yè)項目管理的特點,制定合理且詳細(xì)的管理計劃:第二步,需要將整個項目管理工作團隊中,將每個隊員的個體性特長與優(yōu)勢充分調(diào)動出來,引導(dǎo)人員在財務(wù)、市場等方面不斷擴展知識面,實現(xiàn)對資源的合理整合與優(yōu)化:第三步,需要在項目管理工作人員以及軟件工程師之間建立良好的紐帶關(guān)系,通過對IT行業(yè)項目管理所對應(yīng)軟件工程師工作積極性的有效調(diào)動,達(dá)到合理控制IT行業(yè)項目開發(fā)進(jìn)程的目的
(二)強化IT行業(yè)項目管理中與客戶之間的需求溝通
我們都知道,IT行業(yè)和其他行業(yè)之間最主要的特點就是在整個項目中客戶所在的位置不同,也就是在IT行業(yè)中對產(chǎn)品方案的設(shè)計和開發(fā)中以及后期的評價,客戶都能夠全程參與,因為在IT行業(yè)項目管理中,客戶和客戶之間的溝通產(chǎn)生的作用對IT行業(yè)項目管理有一定的影響。為了能夠在一定程度上減少由于客戶對產(chǎn)品的不確定因素,而造成IT項目出現(xiàn)的返修和返工現(xiàn)象。因此,為了能夠提高項目的工作質(zhì)量,第一就需要在IT行業(yè)項目管理中能夠和客戶之間進(jìn)行良好的溝通,在實際的溝通中對客戶的真實想法以及真實需求進(jìn)行明確,在這種基礎(chǔ)上,還要建立客戶的需求相關(guān)檔案或者文檔。并且,還需要確保客戶的需求信息,在整個IT行業(yè)項目管理中每一個參與的主體都對信息都能夠快捷以及有效的傳遞,并且還需要相關(guān)人員在項目設(shè)計中的信息溝通制度進(jìn)行有效的規(guī)范,在一定意義上,能夠最大限度的確保IT行業(yè)項目管理工作人員和客戶之間的信息溝通是順暢的。
(三)重視溝通手段在IT行業(yè)項目管理實施過程中的有效應(yīng)用
在整個IT行業(yè)項目管理中所涉及到最多的就是溝通問題,并且在IT行業(yè)項目管理開始后最先做的就是做好溝通問題,在進(jìn)行溝通中制定的溝通計劃必須是詳細(xì)以及完善的,只有利用這種方式,在整個IT行業(yè)項目管理中才能夠了解到其主要的了解渠道和項目的真實性,同時,為了能確保最大程度的滿足需要實現(xiàn)的目標(biāo),在進(jìn)行對溝通計劃的制定中,加強對整個IT行業(yè)項目管理基本組織結(jié)構(gòu)和客戶的需求進(jìn)行重視,并且,對于溝通,我們不能只將其局限于IT行業(yè)的開發(fā)團隊與客戶之間的溝通,更重要的是在IT行業(yè)項目管理內(nèi)部以及整個企業(yè)中將管理層的真實想法進(jìn)行落實,并利用溝通的方式將其傳達(dá)給項目經(jīng)理,然后由項目經(jīng)理再將其傳達(dá)給IT行業(yè)項目管理工作中產(chǎn)品開發(fā)的每一個人員,以此來保證對開發(fā)計劃能夠技術(shù)修改,確保IT行業(yè)項目管理產(chǎn)品開發(fā)的效率。
四、結(jié)語
在對項目進(jìn)行管理中,可以按照項目需求的針對性,利用團隊協(xié)作的方式對項目資源進(jìn)行組織,以此來管理和控制項目,最終實現(xiàn)項目管理的目的。
在當(dāng)前的知識經(jīng)濟時代,項目所需要的特點主要是一次性、獨特性、目標(biāo)化、和靈活性,IT行業(yè)的發(fā)展主要條件就是能夠有效的成功的實施項目管理。我國的IT企業(yè),在進(jìn)行對項目管理的運用中還有很多問題需要解決,并且在社會環(huán)境以及人才和理理論知識方面,更是需要加強重視。
所以,能在當(dāng)前市場經(jīng)濟競爭激烈的狀況下,總結(jié)出適合IT行業(yè)項目管理的方法對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。
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