酒店管理的論文

　　在旅游高等教育快速發(fā)展的同時,各個專業(yè)方向發(fā)展不平衡突出,其中表現(xiàn)最為明顯的是酒店管理專業(yè)方面。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于酒店管理的論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　酒店管理的論文篇1

　　淺談酒店客房管理系統(tǒng)

　　0 引言

　　目前制約我國酒店管理公司發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏強有力的預訂銷售網(wǎng)絡。一個酒店的管理模式、質(zhì)量標準、預訂網(wǎng)絡是其核心技術(shù)。一套良好的客房網(wǎng)上預訂系統(tǒng)能夠加大酒店的發(fā)展力度，增強酒店管理模式，提高酒店服務質(zhì)量。

　　客房網(wǎng)上預訂是為了提高酒店服務質(zhì)量和信譽、為客戶提供更為方便的客房預訂為目標的服務平臺。通過訂房系統(tǒng)，酒店可以為客戶提供更為便捷、簡單、快速的客房服務;客戶可以根據(jù)自己的需求了解酒店的信息、選擇自己中意的客房，同時了解酒店為自己帶來各種的優(yōu)惠，不僅給自己帶來經(jīng)濟上的實惠，而且為自身出行帶來方便。酒店充分利用互聯(lián)網(wǎng)這條捷徑，為客戶提供網(wǎng)絡訂房的便捷服務。這使得酒店運作效率和經(jīng)濟效益得到全面了提高。

　　1 系統(tǒng)分析

　　基于ASP .NET進行開發(fā)，使用SQL Server 2005作為后臺數(shù)據(jù)庫。利用圖像處理軟件設(shè)計頁面，用網(wǎng)頁制作工具進行制作。首先應用ASP.NET作為開發(fā)環(huán)境，前臺使用流行的網(wǎng)頁制作工具Microsoft Visual Studio 2008，后臺的數(shù)據(jù)庫則使用Microsoft SQL Server 2005，最后將整個網(wǎng)站進行整合。

　　2 系統(tǒng)功能模塊及結(jié)構(gòu)

　　2.1各功能模塊的介紹

　　前臺頁面主要包括以下功能模塊：(普通用戶)

　　(1)信息展示：全面展示酒店的服務功能及環(huán)境。介紹酒店自身、酒店的地理位置、會展中心、餐飲美食、商務中心以及其他相關(guān)內(nèi)容等信息。全面展示酒店的客房服務功能。提供賓館所在地旅游景點的詳細信息。 該部分可分子模塊完成。(2)客房查詢：主要用于客人預訂客房時查詢客房的詳細信息?？刹樵兙频耆靠头康臓顟B(tài)信息，也可查看酒店所有空房信息。(3)客房預訂：客人預訂客房時完成預訂資料的錄入，包括輸入預訂人姓名，聯(lián)系電話，信用卡號，預訂客房的編號，時間，離店時間，備注，選擇預訂客房類型等功能。

　　2.2提供管理后臺入口

　　后臺頁面主要包括以下功能模塊：(管理員)

　　(1)系統(tǒng)管理模塊：該模塊實現(xiàn)操作員管理，如操作員的添加、刪除和修改操作，并設(shè)置操作員的操作權(quán)限對指定用戶進行密碼的修改。(2)信息管理模塊：對前臺信息展示模塊進行管理，同樣可分子模塊。(3)客房管理模塊：該模塊實現(xiàn)對客房的基本信息的設(shè)置，如客房的地點、客房等級、客房物品等信息，同時提供對客房信息的查詢。(4)訂房管理模塊：該模塊實現(xiàn)用戶訂房信息管理，提供對定房客戶資料的登記、查詢和退訂操作。訂房信息包括客房的類型、訂房的時間等。(5)收銀管理模塊：該模塊實現(xiàn)客房收銀管理，提供對客戶住房結(jié)賬信息的統(tǒng)計、查詢，并支持當日報表的打印。(6)查詢管理模塊：該模塊實現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)的查詢。

　　3 系統(tǒng)測試

　　軟件的測試在軟件生命周期中占據(jù)重要的地位，在傳統(tǒng)的瀑布模型中，軟件測試學僅處于運行維護階段之前，是軟件產(chǎn)品交付用戶使用之前保證軟件質(zhì)量的重要手段。近來，軟件工程界趨向于一種新的觀點，即認為軟件生命周期每一階段中都應包含測試，從而檢驗本階段的成果是否接近預期的目標，盡可能早的發(fā)現(xiàn)錯誤并加以修正，如果不在早期階段進行測試，錯誤的延時擴散常常會導致最后成品測試的巨大困難。

　　3.1測試的步驟

　　與開發(fā)過程類似，測試過程也必須分步驟進行，每個步驟在邏輯上是前一個步驟的繼續(xù)。大型軟件系統(tǒng)通常由若干個子系統(tǒng)組成，每個子系統(tǒng)又由若干個模塊組成。因此，大型軟件系統(tǒng)的測試基本上由下述幾個步驟組成：(1)模塊測試。在這個測試步驟中所發(fā)現(xiàn)的往往是編碼和詳細設(shè)計的錯誤。(2)系統(tǒng)測試。在這個測試步驟中發(fā)現(xiàn)的往往是軟件設(shè)計中的錯誤，也可能發(fā)現(xiàn)需求說明中的錯誤。(3)驗收測試。在這個測試步驟中發(fā)現(xiàn)的往往是系統(tǒng)需求說明書中的錯誤。

　　3.2測試的主要內(nèi)容

　　為了保證測試的質(zhì)量，將測試過程分成幾個階段，即：代碼審查、單元測試、集成測試、確認測試和系統(tǒng)測試。

　　(1)單元測試。單元測試集中在檢查軟件設(shè)計的最小單位—模塊上，通過測試發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)該模塊的實際功能與定義該模塊的功能說明不符合的情況，以及編碼的錯誤。

　　(2)集成測試。集成測試是將模塊按照設(shè)計要求組裝起來同時進行測試，主要目標是發(fā)現(xiàn)與接口有關(guān)的問題。如一個模塊與另一個模塊可能有由于疏忽的問題而造成有害影響;把子功能組合起來可能不產(chǎn)生預期的主功能;個別看起來是可以接受的誤差可能積累到不能接受的程度;全程數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可能有錯誤等。

　　(3)確認測試。確認測試的目的是向未來的用戶表明系統(tǒng)能夠像預定要求那樣工作。經(jīng)集成測試后，已經(jīng)按照設(shè)計把所有的模塊組裝成一個完整的軟件系統(tǒng)，接口錯誤也已經(jīng)基本排除了，接著就應該進一步驗證軟件的有效性，這就是確認測試的任務，即軟件的功能和性能如同用戶所合理期待的那樣。

　　(4)系統(tǒng)測試。軟件開發(fā)完成以后，最終還要與系統(tǒng)中其他部分配套運行，進行系統(tǒng)測試。包括恢復測試、安全測試、強度測試和性能測試等。

　　4 總結(jié)

　　一個管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，不可能一步到位，還需要不斷的完善和補充。同時，系統(tǒng)中還存在許多問題，有待在日后的使用中發(fā)現(xiàn)和解決。編程前的深思熟慮是減少程序調(diào)試工作量的重要方法，只有進行充分考慮，才會減少調(diào)試過程中的工作量。雖然在開始寫程序之前我們做了很多的準備工作，但在真正的寫程序時仍然發(fā)現(xiàn)許多問題，有些問題是分析時的疏漏，有些則是如果不做無論如何也想不到的。

　　參考文獻

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