論時(shí)代發(fā)展與管理及管理學(xué)的科學(xué)性

　　20世紀(jì)是管理學(xué)發(fā)展的一個(gè)世紀(jì)，在短短的100年里，已經(jīng)形成了很多流派，如經(jīng)驗(yàn)學(xué)派(經(jīng)驗(yàn)學(xué)派又稱案例學(xué)派)、群體行為學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、管理過(guò)程學(xué)派等等。20世紀(jì)的管理學(xué)思想活躍、流派眾多，為后來(lái)構(gòu)筑管理科學(xué)知識(shí)體系打了夯實(shí)基礎(chǔ)，極大提高了管理效率、孕育與發(fā)展了管理與管理學(xué)科學(xué)性的思想，也為管理與管理學(xué)發(fā)展的奠定了最初的方向—管理科學(xué)化。特別是第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著西方社會(huì)的戰(zhàn)后復(fù)興和生產(chǎn)力的高速發(fā)展，管理教育和管理研究都有了蓬勃的發(fā)展。這一時(shí)期，從事管理研究和教育的隊(duì)伍的構(gòu)成發(fā)生了明顯的變化。管理理論學(xué)派林立、百家爭(zhēng)鳴，進(jìn)入了一個(gè)空前繁榮的階段。

　　1 “和平崛起”呼喚管理與管理學(xué)的科學(xué)化

　　自1978年改革開放以來(lái)，中國(guó)以嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在世人面前。這期間，記載著中國(guó)人的酸甜苦辣，又承載著中華民族太多的責(zé)任與使命。從對(duì)“黃禍論”、“崛起論”、“威脅論”、“崩潰論”等各種評(píng)論中“韜光養(yǎng)晦”轉(zhuǎn)變，到2003年中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人首次向外界明確提出了讓全世界人為之一震的中國(guó)將和平崛起。和平崛起理論的提出代表我國(guó)治國(guó)理論和對(duì)外政策的重大戰(zhàn)略思維形成，這對(duì)于國(guó)人也提出了更多希望與要求。無(wú)論在經(jīng)濟(jì)、文化、政治方面都需要積極支撐這一重大理論。

　　管理是伴隨著人類實(shí)踐活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的，哪里有人類活動(dòng)，哪里就需要管理。在經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面對(duì)于科學(xué)管理及管理學(xué)科學(xué)化方面要求更高。中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國(guó)人民抗擊帝國(guó)主義及國(guó)民黨反動(dòng)派，建立了新中國(guó)，到后來(lái)建設(shè)發(fā)展有中國(guó)特色社會(huì)主義之路，都體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨豐富的管理學(xué)知識(shí)，在那個(gè)特殊的年代，中國(guó)共產(chǎn)黨面臨復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，要管理和協(xié)調(diào)一批受封建思想和近代帝國(guó)主義資本主義壓迫而具有“大雜燴思想”的老百姓(農(nóng)民階級(jí)、工人階級(jí)、小資產(chǎn)階級(jí)等)，需要多么豐富與科學(xué)的管理學(xué)知識(shí)。社會(huì)發(fā)展到全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期，我國(guó)綜合國(guó)力已明顯提高，這對(duì)于管理與管理學(xué)提出了更多新的課題，國(guó)家要和平崛起，國(guó)家要發(fā)展強(qiáng)大，沒(méi)有科學(xué)管理思維的引導(dǎo)是很難有所成就的。

　　要適應(yīng)目前這個(gè)全球一體化的大趨勢(shì)，國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面需要藝術(shù)的微笑、需要人性化的管理、需要有創(chuàng)意的發(fā)展模式，這些都有賴于管理的科學(xué)化。管理已經(jīng)成為國(guó)家治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化積累方面潛在的“指揮棒”。

　　隨著人類社會(huì)實(shí)踐的豐富，成功和失敗經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，人們?cè)絹?lái)越尊重客觀規(guī)律，形成了一套科學(xué)的管理理論。并且，伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步成熟、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈、系統(tǒng)性市場(chǎng)更加規(guī)范，政治、商業(yè)、文化數(shù)據(jù)以及與之對(duì)應(yīng)的邏輯發(fā)揮了非常重要的角色，“拍腦袋決策、賭徒思維”必定失敗，這樣，管理越來(lái)越科學(xué)化，管理學(xué)科也相應(yīng)更加科學(xué)化。人類文明的不斷發(fā)展，使得每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(都有自己的個(gè)性)和社會(huì)共同遵循的價(jià)值觀(社會(huì)主義價(jià)值體系等)，使得優(yōu)質(zhì)的、科學(xué)的管理越來(lái)越成為人們生活、學(xué)習(xí)、工作中重要的組成部分，管理工作者所占的比率也相應(yīng)越來(lái)越大，國(guó)家和平發(fā)展的模式越來(lái)越需要?jiǎng)?chuàng)新的管理理論，它離我國(guó)發(fā)展的目標(biāo)也越來(lái)越近。

　　2 管理與管理學(xué)的兩大現(xiàn)實(shí)屬性—社會(huì)性、時(shí)代性

　　隨著社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)于管理學(xué)這個(gè)已經(jīng)發(fā)展了百年的學(xué)科提出新的要求，也賦予了管理學(xué)新時(shí)代意義，特殊的社會(huì)需求，也給管理學(xué)絡(luò)上了深深的社會(huì)印記。30年前的中國(guó)改革始于中共十一屆三中全會(huì)的勝利召開，時(shí)至今日，中共十七屆三中全會(huì)再次部署新一輪改革，并由農(nóng)村發(fā)軔，而且將在糧食問(wèn)題、土地管理制度、農(nóng)村金融體系、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)等多方面有所突破，引發(fā)人們對(duì)于“土地管理”問(wèn)題的高度重視，這對(duì)全國(guó)人民、特別是對(duì)廣大農(nóng)民來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)生活中最大的喜事。初看起來(lái)，這是農(nóng)業(yè)問(wèn)題，但從深層次去審視，這就是一個(gè)管理學(xué)逐步運(yùn)用到實(shí)踐中的問(wèn)題。俗語(yǔ)稱：“農(nóng)業(yè)穩(wěn)，則天下安，農(nóng)民富，則國(guó)家強(qiáng)。”早在新中國(guó)成立之初，毛主席就從我國(guó)實(shí)際出發(fā)，提出了“農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，糧食是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)”的著名論斷，并領(lǐng)導(dǎo)人民開展了土地改革，極大地促進(jìn)了農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和社會(huì)主義的改造。中共十一屆三中全會(huì)以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨全面把握國(guó)內(nèi)外發(fā)展大局，尊重農(nóng)民首創(chuàng)精神，率先在農(nóng)村發(fā)起改革，并以磅礴之勢(shì)向全國(guó)推廣。農(nóng)村改革發(fā)展的偉大實(shí)踐，極大解放和發(fā)展了農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)力，改善了廣大農(nóng)民的物質(zhì)文化生活。但是幾十年的發(fā)展，卻暴露了一系列與土地有關(guān)的種種管理問(wèn)題，土地資源管理的科學(xué)化問(wèn)題受到更多人的質(zhì)疑，人們?cè)谙耄褐袊?guó)有這么豐富的土地資源，有如此豐厚的人力資源，為什么會(huì)出現(xiàn)當(dāng)前出現(xiàn)的種種問(wèn)題呢?長(zhǎng)期以來(lái)，人們將焦點(diǎn)更多放在土地資源的整合和分配上，卻忽略了土地問(wèn)題中的軟件問(wèn)題—土地管理科學(xué)化問(wèn)題。而30年后十七屆三中全會(huì)卻給這片廣闊的土地帶來(lái)了新的生機(jī)，也帶來(lái)了新的科學(xué)管理學(xué)知識(shí)。

　　同樣，在食品安全問(wèn)題上也暴露出食品安全衛(wèi)生系統(tǒng)的管理體制問(wèn)題。隨著2008年9月，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司嬰幼兒配方乳粉食品生產(chǎn)許可證被停止使用，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布公告：注銷“北京味全食品有限公司的嬰幼兒配方乳粉”等872家企業(yè)、910張食品生產(chǎn)許可證”。“三聚氰胺檢測(cè)一直是隱患，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致添加成風(fēng)”。甚至，在三鹿事件爆發(fā)后，出現(xiàn)了飼料和產(chǎn)品四處送樣化驗(yàn)難的局面——因?yàn)橛邢薜臋z測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)已經(jīng)“擠滿了化驗(yàn)牛奶的人”。同時(shí)，“為消除四川廣元柑橘大實(shí)蠅事件的影響”，不至于“引發(fā)消費(fèi)恐慌”，有關(guān)部門“采取一系列果斷措施，封鎖撲滅疫情”。但是，擺在首位的應(yīng)急措施還是“進(jìn)一步加大宣傳力度，普及大實(shí)蠅等植物害蟲對(duì)人畜無(wú)害的科學(xué)知識(shí)，消除消費(fèi)者的恐懼心理。”我們必須承認(rèn)：這是一條無(wú)效的欠缺考慮的措施。2008年10月份《揚(yáng)子晚報(bào)》上已有宋桂芳寫過(guò)《居高臨下的專家理論救不了無(wú)辜的橘子》，其中的主要觀點(diǎn)解釋了管理理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象，不禁讓人深思。在“衣食住行”中榜上有名的“食品”問(wèn)題，居然已經(jīng)發(fā)展到今天這樣尷尬的局面，人類生存問(wèn)題讓人們擔(dān)憂，在食品的監(jiān)督與管理上，出現(xiàn)了如此大的漏洞，這不得不讓人們想到在社會(huì)發(fā)展的路程上，國(guó)家到底把食品衛(wèi)生管理監(jiān)督擺怎樣的一個(gè)位置。不可否認(rèn)，國(guó)家在食品衛(wèi)生方面一直都是在努力著，但是傳統(tǒng)的管理學(xué)或者管理科學(xué)化的進(jìn)程與管理的科學(xué)的實(shí)踐化的速度并不協(xié)調(diào)。強(qiáng)烈的時(shí)代性與社會(huì)性提出了更多迫切需要那些有效的管理科學(xué)化的成果，能夠解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或者防止問(wèn)題出現(xiàn)的管理及管理學(xué)知識(shí)才是我們需要的。但是要從根本上解決或者緩解類似案例的發(fā)生，需要上升到管理學(xué)的高度，從管理科學(xué)化的科學(xué)方式上去為老百姓飲食的安全管理等方面去“保駕護(hù)航”，從而確保在其他涉及到百姓生活實(shí)際問(wèn)題上的規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。

　　3 弱科學(xué)與淡藝術(shù)的綜合體——管理與管理學(xué)的最終屬性

　　科學(xué)是反映自然、社會(huì)、思維等客觀規(guī)律的知識(shí)體系。管理的科學(xué)性也在于管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。人們經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的失敗和成功，通過(guò)從大量實(shí)踐并抽象總結(jié)出一系列反映管理活動(dòng)過(guò)程中客觀規(guī)律的管理理論和一般方法。然而管理在目的性上由于一些“突發(fā)問(wèn)題”而顯得弱化;管理的研究過(guò)程上由于學(xué)科特點(diǎn)而弱化甚至屏棄了邏輯推理;再由于管理流派眾多和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)很難保持一致的現(xiàn)狀，使得管理學(xué)只能扣上一個(gè)弱科學(xué)的“帽子”，最起碼在目前而言是這樣。

　　藝術(shù)目前有三個(gè)定義，一是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)，但比現(xiàn)實(shí)有典型性的社會(huì)意識(shí)形態(tài);二是指富有創(chuàng)造性的方式、方法;三是指形狀獨(dú)特而美觀的樣子。管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性和創(chuàng)造性，沒(méi)有實(shí)踐和創(chuàng)造則無(wú)所謂藝術(shù)。而當(dāng)前這種管理的藝術(shù)性并非完全的藝術(shù)性，從定義到研究層次、方法，管理的藝術(shù)充起量是一種淡藝術(shù)，而管理者主要靠的是人格魅力、靈感和創(chuàng)新等潛在的管理藝術(shù)，管理藝術(shù)沒(méi)有最優(yōu)解，充其量只有滿意解。如何管理，受天時(shí)地利人和的影響，更受管理者本身的價(jià)值觀、風(fēng)格和偏好的影響。總之，一個(gè)人有一種藝術(shù)，一個(gè)管理者也應(yīng)有一門淡管理藝術(shù)。

　　管理的科學(xué)性是管理的藝術(shù)性的前提與基礎(chǔ)。要將管理工作做好，如果只承認(rèn)管理是一門藝術(shù)，而不承認(rèn)管理是一門科學(xué)，就必然導(dǎo)致管理中的隨意性。在很多情況下，管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補(bǔ)充與提高。在制度不完備的地方，就需要管理者的藝術(shù)?？梢赃@樣說(shuō)，管理藝術(shù)是對(duì)管理制度的補(bǔ)充。只有當(dāng)這種管理的弱科學(xué)性與淡藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合，互相補(bǔ)充，才能發(fā)揮“1+1>2”的功效，才能超過(guò)單一的管理科學(xué)性和狹隘的管理藝術(shù)性的價(jià)值和功效，充分發(fā)揮時(shí)代管理學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

　　4 管理學(xué)面臨的世紀(jì)挑戰(zhàn)

　　21世紀(jì)管理學(xué)所面臨很多難以逃避的課題。組織的資源由以勞動(dòng)力、土地、資本為主，轉(zhuǎn)為以知識(shí)與信息為主傳統(tǒng)的資源如勞動(dòng)力、土地、資本和自然資源，支撐了整個(gè)20世紀(jì)的發(fā)展。但是，21世紀(jì)知識(shí)與信息將成為發(fā)展的最大資源。如果這一說(shuō)法成立，現(xiàn)行的資源管理模式是否應(yīng)該放棄，未來(lái)的資源管理模式又應(yīng)該如何?組織的成員由經(jīng)濟(jì)人向社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變，在物質(zhì)不是很豐富而又在逐步豐富的21世紀(jì)里，人民迫于生計(jì)更多地扮演著一個(gè)追逐利益的經(jīng)濟(jì)人角色，學(xué)者們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理體系，然而在物質(zhì)甚為豐富，人類生活有了大步提高之后，人們開始擺脫經(jīng)濟(jì)人的頭銜，此時(shí)不僅經(jīng)濟(jì)體系需要重構(gòu)，對(duì)于人們工作努力的驅(qū)動(dòng)源管理體系也需要重構(gòu)。現(xiàn)在許多管理者在號(hào)稱進(jìn)行“以人為本”的管理，也似乎在尋找一種未來(lái)的科學(xué)管理范式，更加體現(xiàn)以人為本的管理學(xué)思想。

　　21世紀(jì)人們的倫理將發(fā)生全新的變化。20世紀(jì)人的心智模式和思維方式是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。這些約束因素在21世紀(jì)發(fā)生變化之后，作為管理的出發(fā)者，其價(jià)值觀念、思維方式等自然都會(huì)發(fā)生不可預(yù)知的大變化。然而，“重利不重義”的20世紀(jì)倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式，以此來(lái)構(gòu)造以后的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)的管理學(xué)必須要覆蓋全新的管理倫理、管理價(jià)值觀和行為方式。故而探討未來(lái)的管理倫理學(xué)，也將會(huì)給管理者更多思想上的啟迪。信息爆炸將導(dǎo)致信息搜索的困難，21世紀(jì)是信息爆炸的世紀(jì)，信息越是豐富，人們就越難及時(shí)搜索到自己所需要的信息。信息社會(huì)中的人就像一艘孤舟一樣，獨(dú)自在江河中漂流。從所需信息的角度來(lái)看，一個(gè)個(gè)生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是未充分獲取信息的擁有者，如何架起溝通的橋梁，如何根據(jù)21世紀(jì)的信息領(lǐng)域?qū)ふ胰掠^念和體系的拓展方向管理與駕御他們，這些都是管理學(xué)需要研究的課題。