行政文秘畢業(yè)論文

　　作為辦公室工作運轉(zhuǎn)的中樞,行政文秘工作需要負(fù)責(zé)辦公活動中各項日常工作的協(xié)調(diào),行政文秘工作的效率、水平、質(zhì)量將會影響辦公室工作的日常運行。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于行政文秘畢業(yè)論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　行政文秘畢業(yè)論文篇1

　　淺談如何做好行政文秘工作

　　摘 要：行政文秘工作是綜合辦公工作運轉(zhuǎn)的中樞，負(fù)責(zé)辦公活動各項日常事務(wù)的協(xié)調(diào)，行政文秘工作的效率、質(zhì)量和水平對單位工作的正常運行起著舉足輕重的作用，要想做好行政文秘工作，除了具備文秘工作本身的職業(yè)素養(yǎng)要求之外，各單位根據(jù)自身的情況不同，要求的具體工作能力和素質(zhì)也有所差異。本文針對行政文秘的工作性質(zhì)，從加強行政文秘職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和行政文秘業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)兩方面淺談如何做好行政文秘工作。

　　關(guān)鍵詞：行政文秘;職業(yè)素質(zhì);業(yè)務(wù)能力

　　一、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

　　(一)思想政治素質(zhì)

　　行政文秘所從事的行政管理工作，需要具有高度的思想政治覺悟，不僅堅決的擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在平時的言行和思想上都要與黨保持協(xié)調(diào)一致，對國家政策的時局和動態(tài)隨時進(jìn)行領(lǐng)悟，對于自己的工作有高度的自律性、自覺性、和務(wù)實性，對于領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，腳踏實地努力去完成。

　　(二)職業(yè)道德

　　職業(yè)道德是每個行業(yè)每個崗位必須具備的良好品德，隨著我國改革開放的深入進(jìn)行，市場經(jīng)濟在推動經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，也同時帶來了負(fù)面影響，使人們滋生了很嚴(yán)重的金錢主義人生觀，錢成為了一切違法活動的根源，這種思想也嚴(yán)重影響了行政工作人員。我國的行政文秘工作沒有一個統(tǒng)一的道德規(guī)范，更沒有建立起一個健全的制度體系，缺乏一定的監(jiān)管，缺乏一定的職業(yè)道德規(guī)范。因此對于我國的行政文秘工作人員，需要有道德標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行約束，這樣我國行政文秘工作人員的職業(yè)道德才能有所規(guī)范，有所提高。

　　1.忠于職守

　　干一行愛一行，這是職業(yè)準(zhǔn)則，行政文秘工作人員首先要熱愛自己的工作，這樣才能對工作有強烈的責(zé)任感，才能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，腳踏實地的去完成自己份內(nèi)的工作。

　　2.誠實守信，遵規(guī)守紀(jì)

　　誠實守信不僅是做人的基本原則，也是行政文秘工作的首要條件之一，行政文秘工作人員在工作中在做到守時、守信、守約，在工作中遵守企業(yè)的規(guī)章制度，遵守法律的相關(guān)規(guī)定，不違反工作條例，不做違法犯罪的事情，嚴(yán)格律已。

　　3.待客熱情，謙虛謹(jǐn)慎

　　行政文秘工作許多時候所代表的是領(lǐng)導(dǎo)的意見和意圖，所以在待人接物方面要熱情、謙虛謹(jǐn)慎。這是作為一名合格的文秘人員做人做事的基本原則，在工作中要處理好與同事之間的人際關(guān)系，形成良好的溝通能力，能夠調(diào)解矛盾，讓工作能夠順利進(jìn)行下去。

　　4.注重儀表，注意言行

　　身為一個行政文秘人員，應(yīng)該有良好的儀表，因為行政文秘人員代表不僅僅是個人更是企業(yè)的形象。不能身著奇裝異服，出口成“臟”，要時時刻刻注意自己的一言一行。

　　5.默默無聞，無私奉獻(xiàn)

　　身為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，要時時刻刻為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，時刻與領(lǐng)導(dǎo)思路同步。人們只看到領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)光，而忽視了行政文秘背后的努力和辛勤。這是工作性質(zhì)所決定的，優(yōu)秀的行政文秘應(yīng)該甘愿退在領(lǐng)導(dǎo)光芒的背后，默默工作，無私奉獻(xiàn)，需要有博大的胸懷，能夠安分守己，安心本分地做好自己的工作。

　　(三)心理、身體素質(zhì)

　　做好行政文秘，就意味著除了要處理大量工作事物，還有協(xié)調(diào)工作人員人際關(guān)系，這就要求有堅定的信念和毅力，有很好的抗壓能力，能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能夠順著領(lǐng)導(dǎo)的思路開展事物，處理事情需要發(fā)揮自己的主觀能動性，有一定的創(chuàng)新能力。

　　二、工作能力的培養(yǎng)

　　(一)協(xié)調(diào)能力的提高

　　行政文秘是企業(yè)的調(diào)味劑，企業(yè)人際交往中的紐帶。行政人員需要協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，對內(nèi)，同事與同事之間的溝通協(xié)調(diào)，同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。對外，企業(yè)與服務(wù)對象之間的溝通，企業(yè)與相關(guān)職能部門的溝通等等，行政文秘就是要竭力協(xié)調(diào)這些關(guān)系，能夠平衡公司的人際的關(guān)系，為企業(yè)營造一個良好的健康的工作氛圍。

　　(二)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

　　身為行政文秘，除了站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，還要站在員工、客戶的角度上想問題，做一件事要全面多角度考慮，能夠突破固定思維的禁錮，能夠提出新的觀點、新的問題、新的解決方法，積極推動工作進(jìn)程，更加完善工作。

　　(三)能夠隨即應(yīng)變

　　在實際工作中，行政文秘往往會碰到很多突發(fā)狀況，令人措手不及，在這種無章可循的緊急狀況下，行政文秘需有具隨機應(yīng)變的能力，保持冷靜沉著，判斷準(zhǔn)確迅速，處理果斷，穩(wěn)妥地解決問題。

　　(四)良好的信息處理能力

　　行政文秘經(jīng)常全方面的收集各種資料，進(jìn)行信息管理和檔案管理，還有出行路程，酒店票務(wù)等的，這些都需要準(zhǔn)確及時的信息。行政文秘必須能夠運用各種方法，來從繁雜的信息中提出自己所需要的。

　　(五)熟練運用網(wǎng)絡(luò)來處理事物

　　各種辦公軟件和辦公設(shè)備，已經(jīng)成為行政文秘最基本的技能，比如用 word纂寫文案、公文，用excel來制定工資表，來編寫各種表格，用PPT來制作會議演講的內(nèi)容，會一點PS技術(shù)，會用打印機打印掃描等等。文秘必須掌握這些最新的技術(shù)，必須在日新月異，科技迅猛發(fā)展的今天，積極學(xué)習(xí)。

　　(六)培養(yǎng)加強文書處理能力

　　行政文秘經(jīng)常要處理各種文案、公文等等，這就要求行政文秘的文筆較好，能夠熟知各種公文的格式，能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，將指示轉(zhuǎn)化為文字。

　　(七)有一定的談判能力

　　行政文秘必須要能夠搜素收集有利于自己公司的消息，和對方的一切有用信息，參與制定談判的細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略，布置出談判會場，營造和諧氣氛，協(xié)助談判，緩解矛盾，輔助問題的解決。

　　(八)有良好的口語表達(dá)能力

　　因為行政文秘經(jīng)常要協(xié)調(diào)人際關(guān)系，處理綜合事務(wù)等等，這些都需要行政文秘有良好的口頭表達(dá)能力，語言有說服力。而由于現(xiàn)在中國與世界接軌，行政文秘需要有良好的英語口語能力。

　　三、結(jié)語

　　隨著社會的發(fā)展，公司對行政文秘的要求會越來越高，行政文秘人員必須在思想上、能力上都不斷地學(xué)習(xí)，加強、提升自己的能力，能夠適應(yīng)瞬息萬變的社會不容易，但只要夠努力，夠認(rèn)真，夠堅定，相信你一定能夠成為一個優(yōu)秀的行政文秘，在自己的崗位上做出一番事業(yè)。

　　行政文秘畢業(yè)論文篇2

　　淺析文秘工作的思維定位

　　摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，科技在進(jìn)步，改革在深入，對各條戰(zhàn)線、各個崗位的人員不斷提出新的更高的要求。筆者通過多年來的學(xué)習(xí)和工作實踐，認(rèn)真思考了由文秘工作的定性、定位所決定和要求的文秘人員應(yīng)具有的思維素質(zhì)問題。

　　1 對于文秘工作的定性

　　1.1 從屬性 從屬性是文秘工作的本質(zhì)屬性。文秘工作隨著領(lǐng)導(dǎo)集團的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)管理功能的不斷擴大而發(fā)展，也隨著領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的撤銷而消失。可謂是前興它興，前變它變，如影隨形，息息相關(guān)。這種密切的依存關(guān)系，說明文秘工作從其誕生起，就是服從、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作的。

　　1.2輔助性 輔助性是文秘工作的職能屬性。文秘工作的主要任務(wù)是輔助決策，督促查辦，調(diào)查研究，提供信息，協(xié)調(diào)關(guān)系，處理文書，撰制公文，承辦會務(wù)，接待來訪，管理印章，安排日程，辦理事務(wù)等等。輔助政務(wù)，管理事務(wù)，是文秘人員工作的全部內(nèi)容。相對于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和管理而言，都是輔助性工作，適應(yīng)和滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，為領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事、辦會、辦信(電)，正是其輔助職能的體現(xiàn)。

　　2 文秘工作的特點

　　2.1 綜合性 領(lǐng)導(dǎo)工作是全面性的工作，涉及所管轄范圍的各個方面，領(lǐng)導(dǎo)工作的面有多寬，文秘工作的范圍就有多大。政務(wù)、事務(wù)，大事小事，無所不包。

　　2.2 服務(wù)性 為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，是文秘工作的永恒主題，為領(lǐng)導(dǎo)、為各職能部門、為單位群眾服務(wù)是基本功能的具體體現(xiàn)。

　　2.3事務(wù)性 辦文、辦會、辦信(電)，收收發(fā)發(fā)，抄抄寫寫，接轉(zhuǎn)電話，接待來訪，安排日程，上傳下達(dá)等等，周而復(fù)始，大多是以辦事形式表現(xiàn)出來。

　　2.4政治性 文秘工作必須堅持黨的路線、方針、政策和國家的法規(guī)法令，文秘人員應(yīng)具有政治敏銳性和判斷力。

　　2.5 機要性 文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，接觸重要文件，經(jīng)管機密、絕密事項，參與有關(guān)會議，提前知道某些重要決定和信息，這種機要性，要求有保密意識，遵守保密紀(jì)律。

　　2.6服從性 文秘人員辦任何事情，處理任何問題，都只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示精神，不能擅自做主。

　　3 文秘工作的定位

　　3.1 中介機構(gòu) 現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)一般由橫向的職能部門和縱向的管理層次所構(gòu)成。在橫向的職能部門中，文秘部門處于各職能部門的中介。在縱向的層次結(jié)構(gòu)中，文秘部門又處于決策層與執(zhí)行層的中介。起著上傳下達(dá)，溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外的中心樞紐作用。它既不是權(quán)力機構(gòu)，也不是執(zhí)行機關(guān)，處于特殊位置，屬于綜合性的中介機構(gòu)。

　　3.2 領(lǐng)導(dǎo)中樞 其主任可以參與領(lǐng)導(dǎo)集體的一些重要決策活動，提出一些事關(guān)全局的預(yù)案或意見;但另一方面，它在領(lǐng)導(dǎo)決策的整個活動中，又不居于主導(dǎo)地位，只有輔助領(lǐng)導(dǎo)決策之責(zé)，而無拍板、決斷、指揮之權(quán)。有時文秘部門雖然可以向下級發(fā)出指導(dǎo)性文件，或傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，或出面協(xié)調(diào)某些工作，那也是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行事，仍屬于輔助領(lǐng)導(dǎo)辦事的性質(zhì)，決非文秘部門自身職權(quán)的延伸。

　　4 文秘工作的作用

　　4.1 樞紐作用 如果把一個單位獨立管理體系比作人的肌體，領(lǐng)導(dǎo)決策層就是大腦，各職能部門及其基層小單位，是四肢，文秘部門則是聯(lián)系大腦和四肢的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，起著傳導(dǎo)上下，聯(lián)系四肢的特殊作用。

　　4.2助手作用 文秘部門為輔助領(lǐng)導(dǎo)工作而設(shè)置，為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù)是文秘工作的基本職能。

　　4.3 參謀作用 文秘人員既辦文、辦事，又要參與政務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提供真實有用的信息、資料、文件等決策依據(jù)，提出工作建議和工作預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　4.4 協(xié)調(diào)作用 協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的關(guān)系，配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各職能部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)本單位與外界的關(guān)系，促使有關(guān)各方團結(jié)合作，避免摩擦與梗阻。

　　4.5 督查作用 做好督促檢查催辦，發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，推動工作，以便及時、順利完成相關(guān)任務(wù)。

　　4.6信息作用 當(dāng)今社會發(fā)展迅速，新情況、新問題層出不窮，社會生活復(fù)雜多變，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來難度。文秘人員理應(yīng)眼觀六路，耳聽八方，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息。這正是領(lǐng)導(dǎo)了解社情民意，掌握動向，判斷形勢，做出正確決策的一個重要前提和基礎(chǔ)。

　　5文秘人員的思維

　　5.1 思維的領(lǐng)域應(yīng)有全局性 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力所轄范圍，都是文秘人員思維活動的廣闊空間。在日常工作中，辦事情、想問題都要有全局意識，不能囿于狹隘的小天地。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出涉及全局性的決策時，更需要有全局性意識。

　　5.2 思維的目標(biāo)應(yīng)有超前性 要加強學(xué)習(xí)，積累知識，拓寬視野，勇于探索，在思考安排工作時，具有科學(xué)性、預(yù)見性，增強主動性，克服盲目性。

　　5.3 思維的角度應(yīng)有同層次性 就是說文秘人員在思考問題時，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，備領(lǐng)導(dǎo)之所需。

　　5.4 思維的過程應(yīng)有創(chuàng)造性 就是在日常工作中，運用已有的知識和經(jīng)驗，對面臨的新情況、新問題進(jìn)行分析、推測、綜合、比較，從而產(chǎn)生新的思維成果，在原有的基礎(chǔ)上，有新的見解、新的發(fā)現(xiàn)、新的突破、新的長進(jìn)。

　　5.5 思維的形式應(yīng)有邏輯性 就是思考問題，發(fā)表意見，反映情況，匯報工作，撰寫文稿，總結(jié)經(jīng)驗，要言之有序，必須符合邏輯，符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律。

　　6 文秘人員要學(xué)習(xí)和掌握多種思維方式與技巧

　　6.1 發(fā)散性思維和收斂性思維結(jié)合，學(xué)會綜合性思維 發(fā)散性思維是沿著不同的方向、不同的角度思考問題，并從多方面尋找解決問題的答案的思維方式;收斂性思維是以集中思維為主要特色的邏輯思維方式。前者可擴大思維的空間、時間，轉(zhuǎn)換跨度;后者對新的領(lǐng)域、要素方面則不與他顧。若將兩者結(jié)合，廣和深互相補充，當(dāng)會有更理想的結(jié)論。

　　6.2 單一化思維和多樣化思維結(jié)合，學(xué)會立體思維 單一化思維是從某個方面來觀察世界，并把事物歸結(jié)為這一方面;多樣化思維是運用多種多樣的思維形式，從多個層次對事物作多方面、多因素、多變量的系統(tǒng)考察的綜合性思維。前者單一，后者多樣，結(jié)合起來便形成豐富的立體思維形式。

　　6.3 反饋思維與超前思維結(jié)合，形成優(yōu)勢統(tǒng)一的思維 反饋思維是用歷史的聯(lián)系，傳統(tǒng)的力量，以前的原則來制約現(xiàn)在，使現(xiàn)在按照歷史的樣子繼續(xù)重演的思維形式;超前思維是用將來可能出現(xiàn)的情況對現(xiàn)在進(jìn)行彈性調(diào)整的思維方式。前者強調(diào)歷史，后者注重未來，兩者統(tǒng)一起來，可讓思維具有歷史感，以獲得前進(jìn)的基點，又可讓思維具有未來感，以獲得前進(jìn)的目標(biāo)性和方向性。

　　6.4 橫向思維與縱向思維結(jié)合，獲得更為有效的思維 橫向思維是一種共時性思維，它是把時間概念確定下來之后，再研究這一時間過程中各個方面的相互關(guān)系，展開橫向比較;縱向思維是一種歷史性的思維，是把事物放在過去、現(xiàn)在和將來的對比分析中，把握事物及其本質(zhì)的思維過程。前者可能讓人只看到問題，產(chǎn)生消極心理;后者易產(chǎn)生滿足，趨向保守。兩者結(jié)合起來可增強思維的科學(xué)性、全面性、準(zhǔn)確性，以利更好地前進(jìn)。

　　6.5 定性思維與定量思維結(jié)合，形成更確切的思維 定性思維是根據(jù)事物的性質(zhì)和屬性來認(rèn)識事物的思維，其出發(fā)點和宗旨是解決研究對象/是什么，進(jìn)而再解決/怎么辦的問題;定量思維是對事物進(jìn)行數(shù)量分析，掌握事物的數(shù)量關(guān)系，做到/心中有數(shù)。任何事物都是質(zhì)與量的統(tǒng)一，善于將定性和定量結(jié)合，才是更科學(xué)的思維。

　　6.6 求同思維與求異思維結(jié)合，進(jìn)行綜合運用 求同思維就是以事物的共性、普遍性、現(xiàn)象與本質(zhì)的一致性作為研究對象的思維方式;求異思維則是以事物的差異性、特殊性、現(xiàn)象與本質(zhì)的不一致性作為研究對象的思維方式。它們從不同視角來思考問題，前者易出現(xiàn)保守，缺乏開拓精神，后者易出現(xiàn)鉆牛角尖，異想天開。堅持求同思維與求異思維的統(tǒng)一，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，克服自己的不足，將二者兼顧，才會真正實現(xiàn)思維的發(fā)展和飛躍。

　　7總結(jié)

　　總之，文秘人員要善于博采各種思維方式之長，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換心態(tài)，再把創(chuàng)造性思維和換位思維融之于內(nèi)，將會形成符合時代需要的現(xiàn)代化和科學(xué)化的思維方式，使個人更好地發(fā)揮作用，完成本職工作任務(wù)。