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有關(guān)安全護(hù)理隱患論文

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  護(hù)理安全指在實(shí)施護(hù)理的全過程中,患者不發(fā)生法律和規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)安全護(hù)理隱患論文的范文,歡迎大家閱讀參考!

  有關(guān)安全護(hù)理隱患論文篇1

  淺析護(hù)理安全隱患

  隨著法律知識(shí)的普及和患者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),患者愈來愈強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量越來越高的要求是近年來發(fā)生護(hù)患糾紛越來越多的重要原因,然而縱觀各醫(yī)院發(fā)生的護(hù)患糾紛,90%以上存在護(hù)理缺陷,所以對(duì)護(hù)理缺陷的預(yù)防就顯得尤為重要。為了將護(hù)理缺陷消滅在萌芽狀態(tài),平時(shí)就應(yīng)該重視護(hù)理安全隱患。筆者作為一名執(zhí)業(yè)護(hù)士,在10多年的護(hù)理生涯中,將身邊的護(hù)理安全隱患進(jìn)行分析,以達(dá)到減少和控制護(hù)患糾紛發(fā)生的目的,供大家參考。

  護(hù)理安全隱患因素分析

  1醫(yī)院方面

  1.1醫(yī)院制度因素:醫(yī)院探視、陪護(hù)制度不能有效落實(shí)或不完善,流動(dòng)人群多,病區(qū)不安靜,貴重物品丟失等;病區(qū)環(huán)境差,后勤保障不到位;費(fèi)用上,收費(fèi)項(xiàng)目不夠明確,加之近年來由于高新技術(shù)不斷引進(jìn),給患者帶來福音的同時(shí),使檢查費(fèi)用迅速增長,新藥、進(jìn)口藥的應(yīng)用,一次性安全用品的增加等,使患者承受了較大的經(jīng)濟(jì)壓力,以及患者及家屬對(duì)費(fèi)用清單不理解,患者欠費(fèi)導(dǎo)致一些藥物不能及時(shí)到位等。部分患者遠(yuǎn)道而來,攜帶物品多,陪伴多造成病房管理困難等存在安全隱患。

  1.2醫(yī)院硬件設(shè)施因素:由于大部分患者行動(dòng)不便,應(yīng)急能力差而易發(fā)生各種意外情況。如衛(wèi)生間內(nèi)缺少扶手,地面過滑、地上有水時(shí)均易滑倒,夜間光照不足,床旁無護(hù)欄造成墜床,設(shè)施陳舊未及時(shí)更換等存在安全隱患。

  2科室方面

  2.1科室管理不到位:

  由于臨床工作任務(wù)繁重,護(hù)理資源短缺,護(hù)士長忙于應(yīng)付臨床工作,疏于科室管理,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中的安全隱患,沒有定期對(duì)護(hù)理過程進(jìn)行分析、總結(jié)。還有的管理者是不敢管理,導(dǎo)致一些安全隱患苗頭得不到及時(shí)制止,引發(fā)更大的安全隱患。

  2.2對(duì)護(hù)士教育培訓(xùn)不夠:

  由于醫(yī)院工作繁忙,忽視了護(hù)士的在職培訓(xùn),對(duì)護(hù)士的??谱o(hù)理知識(shí)、職業(yè)道德、核心制度及溝通技巧等培訓(xùn)不到位,尤其是不重視法律法規(guī)的培訓(xùn),或平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)考試考核搞形式走過場(chǎng),存在安全隱患。

  3護(hù)理人員方面

  3.1服務(wù)態(tài)度不好:

  由于服務(wù)態(tài)度是不可計(jì)量的,且患者在年齡、文化層次上存在差異,每個(gè)人對(duì)服務(wù)的要求程度、方式不一,難以建立一套完整的系統(tǒng)性服務(wù)態(tài)度量化考核標(biāo)準(zhǔn)。加上繁忙,易出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好,表現(xiàn)為護(hù)士講話不謹(jǐn)慎、太隨意,對(duì)患者態(tài)度冷漠,對(duì)病情不關(guān)心,對(duì)患者提出的問題不解答或解答簡(jiǎn)單,尤其是對(duì)多次詢問病情的患者家屬產(chǎn)生厭煩情緒,語言生硬等[1],缺乏以患者為中心的服務(wù)意識(shí),不能很好地與患者進(jìn)行護(hù)患溝通,給護(hù)理安全埋下了隱患。

  3.2護(hù)患溝通欠缺:

  良好的護(hù)患關(guān)系建立在有效的溝通基礎(chǔ)上,部分護(hù)理人員缺乏與患者及家屬的溝通技巧和方法,語言使用不當(dāng)、專業(yè)術(shù)語過多,易產(chǎn)生概念上的誤解或不被理解,影響相互之間的溝通與交流。加之護(hù)理人員缺編、少編,護(hù)士工作量大、負(fù)荷過重,沒時(shí)間與患者交流、溝通,造成患者及家屬的不理解或誤解[2]。同時(shí)對(duì)患者在住院期間產(chǎn)生的疼痛、焦慮、恐懼等未能及時(shí)給予心理疏導(dǎo)、指導(dǎo)和人文關(guān)懷,引起患者和家屬的不滿,對(duì)一些不配合的患者或家屬,護(hù)士未能做到耐心解釋和安慰,存在安全隱患。

  3.3責(zé)任心不強(qiáng):

  護(hù)士每天接觸危重患者習(xí)以為常,在工作時(shí)沒有高度責(zé)任感,患者反映病情時(shí)不及時(shí)報(bào)告、記錄或發(fā)現(xiàn)病情變化時(shí)因責(zé)任心不強(qiáng),覺得問題不嚴(yán)重,而未進(jìn)行任何處理、記錄,在實(shí)際工作中常常會(huì)有做了不記的情況;對(duì)于患者及家屬提出的疑問,常憑經(jīng)驗(yàn)行事,不仔細(xì)查對(duì),應(yīng)付了事;在工作較忙時(shí),忽略了巡視病房或巡視病房不到位,導(dǎo)致更換液體不及時(shí);不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液不良反應(yīng),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)病情變化等;不重視患者的主訴,主觀臆斷,導(dǎo)致病情變化不能得到及時(shí)處理等存在安全隱患。

  3.4護(hù)理隊(duì)伍的年輕化:

  近幾年,由于科室業(yè)務(wù)的增長,新進(jìn)了一大批的年輕護(hù)士,人員組成相對(duì)年輕化,臨床工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,對(duì)患者的疑問解釋的含糊其辭、操作技術(shù)不熟練,不熟悉醫(yī)療設(shè)備的使用、不熟悉急救藥品、急救用物的放置部位,沒有排除儀器設(shè)備故障的應(yīng)急能力,處理問題綜合能力差,使一些簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化,存在安全隱患。加上近年護(hù)理人員缺乏,多數(shù)學(xué)校護(hù)理專業(yè)學(xué)員招收條件放寬,系統(tǒng)學(xué)習(xí)、臨床實(shí)習(xí)的時(shí)間明顯縮短,導(dǎo)致護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯降低,基礎(chǔ)理論及專業(yè)理論都相對(duì)缺乏,技術(shù)水平不過硬,加上護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)危重患者的評(píng)估能力低下,對(duì)臨床中一些問題不能正確判斷、處理或采取預(yù)見性治療護(hù)理,給護(hù)理安全埋下了隱患。

  3.5違反護(hù)理操作規(guī)程:

  部分護(hù)理人員缺乏慎獨(dú)精神,在工作中不能嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,甚至違反操作規(guī)程,不能按照護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施相應(yīng)的護(hù)理措施如不嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,易導(dǎo)致加錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等;不正確執(zhí)行醫(yī)囑,錯(cuò)抄漏抄醫(yī)囑,或遇到疑難問題不懂裝懂、錯(cuò)誤醫(yī)囑也機(jī)械執(zhí)行;有的護(hù)理人員無菌觀念不強(qiáng),消毒隔離制度落實(shí)不好或方法不妥,易造成患者院內(nèi)感染;各班履行職責(zé)不嚴(yán)格,工作中相互依靠、相互推卸,在治療和護(hù)理活動(dòng)過程中由于護(hù)理上的疏忽或減少操作步驟易導(dǎo)致差錯(cuò)的發(fā)生等;有些護(hù)士把本該屬于自己的工作交給護(hù)工來做,如吸痰、口腔護(hù)理,更換引流瓶等,認(rèn)識(shí)不到自己的違規(guī)行為,為患者的安全帶來很多隱患。

  3.6法律意識(shí)淡薄、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足:護(hù)理人員對(duì)醫(yī)院核心制度和各種法律、法規(guī)了解不多、重視不夠,違反操作規(guī)程;臨床工作中忽視潛在的法律問題,沒有注意維護(hù)患者選擇權(quán)、知情權(quán)、同意權(quán)、隱私權(quán)、自主權(quán)等;在實(shí)際護(hù)理過程中缺乏自我保護(hù)意識(shí)和證據(jù)意識(shí),忽視證據(jù)的收集和管理,如未履行告知簽字手續(xù)、不認(rèn)真書寫護(hù)理記錄等,不及時(shí)按規(guī)定封存患者認(rèn)為有疑慮的藥品、器具等,存在安全隱患。

  4患者及家屬方面

  4.1患者的違醫(yī)行為:雖然經(jīng)過反復(fù)強(qiáng)調(diào)及宣教某些行為的危害性,但實(shí)際臨床工作中違醫(yī)行為仍屢有發(fā)生,部分患者及家屬文化素質(zhì)不高,不能正確理解、執(zhí)行醫(yī)囑如告知手術(shù)前禁食,有的患者卻怕餓肚子瞞著醫(yī)護(hù)人員進(jìn)食,增加手術(shù)風(fēng)險(xiǎn);有的患者因感覺不適,自行拔出胃管,尿管等;有的不聽醫(yī)囑堅(jiān)持陋習(xí),如病房必須保持通風(fēng),但由于怕冷不開窗通風(fēng),特別是冬天,存在安全隱患。   4.2無視住院患者管理制度:擅自離院外出,造成治療檢查不能按時(shí)完成,耽誤病情;有的患者需要家屬陪護(hù),但是部分家屬不履行應(yīng)盡的責(zé)任,也增添諸多護(hù)理安全隱患。

  4.3患者及家屬缺乏醫(yī)學(xué)常識(shí):不能正確理解病情變化,一旦病情惡化,常懷疑是醫(yī)務(wù)人員治療護(hù)理不當(dāng),易引發(fā)沖突,或不懂裝懂,患者出現(xiàn)病情變化時(shí)未及時(shí)通知醫(yī)務(wù)人員,以及對(duì)相關(guān)知識(shí)的缺乏,病情訴說不完善,容易掩蓋病情, 存在安全隱患。

  5護(hù)理文書方面

  追求護(hù)理文書書面整潔,忽略法律效應(yīng),為了應(yīng)付上級(jí)或護(hù)理質(zhì)量檢查,重新抄寫或更改記錄,隨意簽名、甚至代簽名,忽略其所要求的真實(shí)性;護(hù)理文書的書寫不規(guī)范,觀察不夠主動(dòng)、細(xì)致,記錄缺乏科學(xué)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、及時(shí)性、完整性及與醫(yī)療文書不同步。

  5.1醫(yī)囑單:醫(yī)囑簽名不及時(shí),簽注時(shí)間不準(zhǔn)確,漏填藥物過敏試驗(yàn)結(jié)果,簽名字跡模糊不清,同一簽名兩種筆跡。

  5.2體溫單:相符性差,體溫單繪制數(shù)據(jù)與護(hù)理記錄單不一致;記錄不真實(shí),未測(cè)脈搏呼吸憑空繪制,漏記必要的數(shù)據(jù)。

  5.3護(hù)理記錄單:病情觀察記錄缺乏準(zhǔn)確性、客觀性,將自己的主觀判斷內(nèi)容記錄于護(hù)理記錄單中,比如對(duì)患者傷口滲血情況以及搶救時(shí)間描述不確切;生命體征、特殊病情變化記錄時(shí)間醫(yī)護(hù)不一致;記錄不及時(shí),如搶救危重患者時(shí)未及時(shí)記錄搶救經(jīng)過等存在安全隱患。

  6小結(jié)

  隨著患者健康意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)以及法律意識(shí)的逐漸增強(qiáng),護(hù)理工作面臨更大的挑戰(zhàn)。人們對(duì)護(hù)理人員提出了更高的要求,希望得到更安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。這就要求每一位護(hù)理人員,必須加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉工作中潛在的法律問題,保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益[3]。護(hù)理人員必須強(qiáng)化安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)護(hù)患溝通,提高自我保護(hù)意識(shí)。醫(yī)院要合理進(jìn)行人力資源配置,完善設(shè)備設(shè)施建設(shè),建立健全各種規(guī)章制度,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),切實(shí)做到“以病員為中心”,才能減少和避免護(hù)理安全隱患的發(fā)生,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。

  參考文獻(xiàn)

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  有關(guān)安全護(hù)理隱患論文篇2

  淺談護(hù)理安全隱患及護(hù)理對(duì)策

  摘要:安全是人的最基本需求之一,護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1], 是保障患者生命安全的必備件,是提高護(hù)理水平的關(guān)鍵所在,是反應(yīng)護(hù)理質(zhì)量高低的重要標(biāo)志。安全管理是指為保證患者的健康,對(duì)各種不安全因素進(jìn)行有效地控制,是護(hù)理工作的重點(diǎn)。

  關(guān)鍵詞:淺談 護(hù)理 安全 隱患 對(duì)策

  護(hù)理安全是指盡一切力量運(yùn)用技術(shù)、教育、管理,從根本上有效的采取預(yù)防措施,防范事故,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保患者安全、健康、高效的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境[1]。護(hù)理安全的最終目標(biāo)就是病人安全。護(hù)理安全成為衡量護(hù)理服務(wù)水平的重要質(zhì)量指標(biāo)。因此,護(hù)理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身安全知識(shí)學(xué)習(xí),正確評(píng)估、分析護(hù)理工作中可能出現(xiàn)的安全隱患,促進(jìn)護(hù)理安全。

  一、影響護(hù)理安全的因素

  1.護(hù)理人員的因素

  護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行規(guī)章制度操作規(guī)程不嚴(yán),在工作中不認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,查對(duì)制度。護(hù)理人力資源不足,長期以來由于護(hù)士的社會(huì)地位低,工作繁重,生活不規(guī)律,部分護(hù)士不安心本職工作,想方設(shè)法換崗或離崗,致使臨床護(hù)士嚴(yán)重缺編[2]。護(hù)士自身綜合素質(zhì)偏低,由于社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的偏見及受到環(huán)境的影響,醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作的重視不夠,投入較少,使護(hù)士參加繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)偏少,知識(shí)得不到及時(shí)更新,導(dǎo)致護(hù)士應(yīng)變能力差,護(hù)患之間溝通不良。另外由于在臨床一線工作的護(hù)士大多是年輕護(hù)士,資歷淺,臨床經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),技術(shù)操作不嫻熟,工作中理論不能聯(lián)系實(shí)踐,容易導(dǎo)致操作失誤而發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)[3]。因此,護(hù)理安全問題也日趨突出。

  2.患者因素

  護(hù)理是一項(xiàng)護(hù)患雙方共同參與的活動(dòng),護(hù)理活動(dòng)的正常開展有賴于患者的密切配合及支持。個(gè)別病人的不遵醫(yī)行為、不規(guī)范用藥或住院期間私自外出,也是造成護(hù)理安全事件的因素之一[4]。

  3.物質(zhì)因素

  護(hù)理設(shè)備是完成護(hù)理任務(wù)的重要工具,設(shè)備器械的性能是否完好,質(zhì)量是否過關(guān),都會(huì)影響護(hù)理技術(shù)的正常發(fā)揮,影響搶救及治療工作,是護(hù)理工作中存在的不安全因素之一。

  4.環(huán)境因素

  醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施及布局不當(dāng)也潛在著不安全因素。如地面過滑導(dǎo)致跌傷,床旁無護(hù)攔造成墜床,熱水袋使用不當(dāng)導(dǎo)致燙傷等。環(huán)境污染導(dǎo)致院內(nèi)交叉感染;安全危險(xiǎn)品管理制度措施不完善等都是潛在的不安全因素。

  二、防范對(duì)策

  1.增強(qiáng)工作責(zé)任心,加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí)

  嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。對(duì)病人進(jìn)行操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,防止差錯(cuò)發(fā)生。在護(hù)理工作中只要認(rèn)真進(jìn)行查對(duì),很多差錯(cuò)都是可以避免的。接班時(shí)必須認(rèn)真檢查搶救設(shè)備儀器是否處于完好狀態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行檢修制度,如有特殊治療等交班時(shí)必須要認(rèn)真交接,保證治療的正常進(jìn)行,防止延誤治療。

  2.合理配置護(hù)理人力資源

  充足的護(hù)士人數(shù)也是完成護(hù)理工作的必備條件。護(hù)理管理者應(yīng)根據(jù)各個(gè)科室的實(shí)際情況,合理安排護(hù)理人力資源,對(duì)護(hù)士的排班模式可采取彈性排班制,根據(jù)不同時(shí)段護(hù)理工作量的變化,動(dòng)態(tài)安排人力資源,注重開發(fā)護(hù)士的潛能,以最少的人力投入提供最大的護(hù)理服務(wù)。

  3.提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平

  臨床實(shí)踐證明,護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)與護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生有著直接的關(guān)系,是維護(hù)安全護(hù)理最重要的基礎(chǔ)。因此,管理者要千方百計(jì)為護(hù)士提供各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并且鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育,拓寬護(hù)士的知識(shí)面,不斷了解國內(nèi)外的新知識(shí)。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),在護(hù)理工作中遇到難點(diǎn)、疑點(diǎn)時(shí)才會(huì)學(xué)會(huì)觀察、分析和判斷;同時(shí)還要根據(jù)具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行專業(yè)理論與技能的強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。另外,護(hù)士還要適當(dāng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于人文、心理、社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí),以提高與患者的溝通能力[3]。

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  將大手術(shù)后、危重患者、長期臥床、有心理障礙、嬰幼兒患者做為科室的高危患者對(duì)待。根據(jù)不同類型采取不同護(hù)理管理措施,對(duì)待高?;颊咭M(jìn)行床頭交接班。防止患者壓瘡,跌到,墜床等,這是護(hù)理管理的重點(diǎn)。凡是煩躁患者,除常規(guī)使用床欄外,還要對(duì)其雙上肢進(jìn)行保護(hù)性約束(需征得家人同意),危重患者外出檢查或轉(zhuǎn)科時(shí),必須有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送,防止發(fā)生意外。對(duì)高危患者護(hù)士長要做到:每天要了解病情,治療效果,基礎(chǔ)護(hù)理工作完成情況,經(jīng)常征求患者對(duì)護(hù)理工作的意見,對(duì)患者提出的意見給予及時(shí)的解決,同時(shí)注意在護(hù)士晨會(huì)上進(jìn)行講評(píng),引起大家的重視[5]。

  5.加強(qiáng)醫(yī)院感染及特殊藥品管理:

  嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生管理,在操作過程中嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范,一次性用品使用后及時(shí)毀型,醫(yī)療廢物的分類、收集、處置必須規(guī)范;高危險(xiǎn)藥品不能與普通藥物混淆,要使用紅色標(biāo)識(shí),引起注意,麻醉藥品要加雙鎖保管,嚴(yán)格交接班并記錄,備用藥要每天核對(duì)確保無變質(zhì)過期,搶救車急救藥品要班班交接。用后要及時(shí)補(bǔ)充,以保證數(shù)量。特殊藥物,要嚴(yán)格按醫(yī)囑給藥,控制滴數(shù),向患者及家屬認(rèn)真交代注意事項(xiàng),勿擅自調(diào)整滴數(shù),并加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)師。

  參考文獻(xiàn):

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