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市場營銷專業(yè)論文參考例文

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市場營銷專業(yè)論文參考例文

  企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的過程中沒有考慮到企業(yè)自身應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,因此對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重的損害。我們應(yīng)該強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義,努力促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的市場營銷專業(yè)論文參考例文,希望大家喜歡!

  市場營銷專業(yè)論文參考例文篇一

  《論企業(yè)營銷與企業(yè)社會(huì)責(zé)任》

  摘要:隨著當(dāng)前國際社會(huì)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任越來越重視,企業(yè)的營銷觀念也隨之發(fā)生變化,由以前的市場營銷觀念發(fā)展為社會(huì)市場營銷觀念。企業(yè)在實(shí)施營銷策略時(shí)應(yīng)充分考慮到企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,進(jìn)行對(duì)社會(huì)和企業(yè)有利的社會(huì)責(zé)任營銷。

  關(guān)鍵詞:市場營銷 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 社會(huì)責(zé)任營銷

  0 引言

  目前我國的企業(yè)沒有重視自身應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)對(duì)營銷的認(rèn)識(shí)也不是很到位。企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的過程中沒有考慮到企業(yè)自身應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,因此對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重的損害。我們應(yīng)該強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義,努力促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

  1 關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任營銷

  1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義

  企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)不僅僅要?jiǎng)?chuàng)造高額利潤,同時(shí)還應(yīng)該對(duì)員工、消費(fèi)者和社會(huì)環(huán)境承擔(dān)責(zé)任。著名學(xué)者卡諾把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為四個(gè)層次,能夠用金字塔圖示出來,第一個(gè)層次的社會(huì)責(zé)任指的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,它是上層社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);第二個(gè)層次的社會(huì)責(zé)任指的是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任,即企業(yè)的任何活動(dòng)都不能違背國家的法律法規(guī);第三個(gè)層次的社會(huì)責(zé)任指的是企業(yè)的倫理責(zé)任,即企業(yè)的一切工作都不能違背社會(huì)的倫理道德;第四個(gè)層次的社會(huì)責(zé)任指的是企業(yè)的慈善責(zé)任,即企業(yè)必須為社會(huì)的進(jìn)步和人民生活水平的改善做出貢獻(xiàn)。

  1.2 企業(yè)市場營銷的含義

  菲利普·科特勒認(rèn)為,寬泛的講,營銷是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)和管理過程。從企業(yè)這個(gè)比較狹義的角度來講,營銷是指和顧客建立有利可圖、充滿價(jià)值的交換過程。更深一層,我們可以將市場營銷定義為:企業(yè)為了從顧客身上獲得利益回報(bào),創(chuàng)造顧客價(jià)值和建立牢固顧客關(guān)系的過程。

  市場營銷觀念的變化可以分為六個(gè)階段:一是生產(chǎn)觀念;二是產(chǎn)品觀念;三是推銷觀念;四是市場營銷觀念;五是社會(huì)市場營銷觀念;六是大市場營銷觀念。

  1.3 社會(huì)責(zé)任營銷的含義

  本文對(duì)社會(huì)責(zé)任營銷有兩個(gè)方面的理解。狹義的社會(huì)責(zé)任營銷指的是企業(yè)在承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的同時(shí),通過利用新聞媒體和廣告來進(jìn)行宣傳,改善企業(yè)的形象,增加顧客對(duì)企業(yè)的忠誠度,使企業(yè)利潤最大化。廣義的社會(huì)責(zé)任營銷是指企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通交換的各個(gè)環(huán)節(jié),履行企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,把社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中去,追求企業(yè)和社會(huì)長遠(yuǎn)和諧的發(fā)展。

  2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的現(xiàn)狀分析

  2.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)

  目前我國的大部分企業(yè)為了追求自身利益最大化,甚至不惜違背國家的法律,大量生產(chǎn)假冒偽劣的產(chǎn)品,如眾所周知的“三鹿奶粉”事件,還有前一陣曝光并且鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“雙匯瘦肉精”事件,這些都是典型的缺少社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。這些企業(yè)為了追求高額的利潤,不惜犧牲自己公司長期打拼建立起來的良好的企業(yè)形象,損害消費(fèi)者的切身利益,最終也對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的危害。

  另外,由于我國長期以來是一種粗放型的經(jīng)營方式,沒有轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),對(duì)資源的利用效率過低,企業(yè)很少會(huì)考慮到對(duì)環(huán)境的保護(hù),沒有樹立起保護(hù)環(huán)境的意識(shí),企業(yè)無節(jié)制的排放“三廢”,從而導(dǎo)致全球氣候變暖、臭氧層遭到破壞,大部分企業(yè)的發(fā)展是建立在對(duì)環(huán)境長期污染和破壞的基礎(chǔ)之上的,長此下去,會(huì)對(duì)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重的危害。

  2.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因分析

  企業(yè)都是以盈利為目的來進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),追求最大的利潤,使企業(yè)利益最大化,這是馬克思所分析的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性。我國的大部分企業(yè)在最初的創(chuàng)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展過程中經(jīng)歷了資本積累這一過程,企業(yè)追求的目標(biāo)就是利潤最大化。企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)也是為了增加利潤,忽視企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,盲目的追求企業(yè)利潤。同時(shí)我國目前還處于社會(huì)主義初級(jí)階段,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制還不太成熟,有待于進(jìn)一步完善。這是我國企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任的客觀原因。

  另外,現(xiàn)代經(jīng)營理念認(rèn)為企業(yè)在創(chuàng)造高額利潤、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)起對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)環(huán)境應(yīng)盡的責(zé)任。目前在我國,這種現(xiàn)代經(jīng)營理念還沒有滲透到企業(yè)的經(jīng)營及市場營銷中去,這也是我國企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任的一個(gè)非常重要的原因。大多數(shù)企業(yè)只重視眼前的利益,忽視了企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。從而導(dǎo)致很多企業(yè)急功近利,容易形成短期行為,最終不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  3 推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷的建議

  3.1 加強(qiáng)政府對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)

  對(duì)政府來講,為了使企業(yè)盡其社會(huì)責(zé)任,進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷,具體措施有:一是建立健全相關(guān)的法律和規(guī)章制度,落實(shí)企業(yè)應(yīng)如何盡其社會(huì)責(zé)任。政府應(yīng)該努力使企業(yè)的社會(huì)責(zé)任法制化,并且以維護(hù)社會(huì)公眾的利益為出發(fā)點(diǎn),行使政府的權(quán)力,建立一種在政府指導(dǎo)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制。二是政府應(yīng)該加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷的宣傳和監(jiān)督力度,要讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展具有非常重要的意義,使企業(yè)樹立社會(huì)責(zé)任的意識(shí),企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時(shí),不能忽視其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。政府要加大宣傳力度,努力營造出一種履行社會(huì)責(zé)任光榮的氛圍,使企業(yè)形成社會(huì)責(zé)任營銷這種意識(shí)。

  3.2 改進(jìn)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷的辦法與措施

  企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷的措施具體包括:一是企業(yè)要遵紀(jì)守法,維護(hù)消費(fèi)者的切身利益,保護(hù)環(huán)境。這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)來講是非常必要的,是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的最基礎(chǔ)的工作。企業(yè)只有做到了這一點(diǎn),才有可能去進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。二是建立健全企業(yè)的社會(huì)責(zé)任制度,同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門的經(jīng)營活動(dòng),使企業(yè)在決策和執(zhí)行等方面體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者、商業(yè)合作伙伴和社會(huì)環(huán)境的關(guān)切。為社會(huì)提供更環(huán)保更安全的商品和服務(wù),使資源的利用更加節(jié)約,改變粗放型的經(jīng)濟(jì)增長方式,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),提高資源的利用效率,進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷,加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)。

  3.3 非政府組織和媒體的監(jiān)督

  對(duì)于非政府組織和媒體來說,為了使企業(yè)盡其社會(huì)責(zé)任,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷的具體措施包括:一是加強(qiáng)政府對(duì)非政府組織和媒體的大力支持,政府要加強(qiáng)對(duì)非政府組織和媒體的資金支持,同時(shí)要完善相關(guān)的法律法規(guī)。二是社會(huì)大眾要積極支持并且參與非政府組織和媒體的活動(dòng)。全社會(huì)的成員應(yīng)該共同努力,使企業(yè)積極地和全體社會(huì)公民緊密團(tuán)結(jié)在一起,承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,并進(jìn)行有效的社會(huì)責(zé)任營銷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)和個(gè)人的共贏。形成一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

  4 結(jié)語

  企業(yè)履行其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷不是一蹴而就的。針對(duì)我國目前的狀況,我國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任營銷處于萌芽階段,需要各級(jí)政府、全體社會(huì)公眾以及媒體的大力支持和監(jiān)督。我國處于社會(huì)主義初級(jí)階段,企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營銷,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。這是構(gòu)建和諧社會(huì)的共贏之路,也是各級(jí)政府、社會(huì)公眾、非政府組織和媒體的共同目標(biāo)。

  參考文獻(xiàn):

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  [2]趙憐榮.我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的演變與趨勢[J].企業(yè)改革與管理,2005,2.

  [3]潘士渠.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任:理論及其

  在中國的實(shí)踐[J].商場現(xiàn)代化.2006,6:19.

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