高校體育場館的市場營銷論文(2)
高校體育場館的市場營銷論文
高校體育場館的市場營銷論文篇二
《論江西省高校體育市場開發(fā)的營銷思路》
【摘要】：本文通過對江西省7所高校體育市場的現(xiàn)狀調查，分別是211工程大學1所，南昌大學;一類本科院校2所，江西師范大學和江西財經(jīng)大學;二類本科院校2所，江西農(nóng)業(yè)大學和九江學院;及?？茖W校1所景德鎮(zhèn)高等專科學校;職業(yè)技術學校1所，江西省陶瓷工藝美術職業(yè)技術學院，闡述本人對高校體育市場開發(fā)的營銷思路的一些個人見解。
【關鍵詞】：江西省高校 市場定位 營銷理論
市場需要定位才能有目標地向著既定的方向發(fā)展，江西省高校體育市場的定位則包括兩個方面：一方面是市場本身。我們認為，江西省高校是一個集體育學習、休閑、娛樂、文化為一體的，健康運動較為盛行的地區(qū)。因此，在這種各個高校都擁有同樣實力的情況下，發(fā)展各自特色就成了重中之重，還要集中做好咨詢、競賽表演、培訓等一系列服務，從整體上提高江西省高校體育市場的水平。
1.市場定位
做好江西省高校體育定位研究包括兩個方面：一方面是江西省高校體育市場的服務內容的定位。我們認為，江西省高校是一個集體育學習、休閑、娛樂文化為一體，運動健康較為集中的地區(qū)。因此，江西省的高校體育市場應根據(jù)各自的實力、特點和情況，開發(fā)出具有特色的健身娛樂市場、咨詢服務市場、競賽表演市場、培訓服務市場。目前，江西省各高校體育市場中的健身娛樂市場主要為學生和教師服務，而江西省的高校體育培訓服務市場則主要以大學生為市場對象，江西省的高校競賽表演市場目前主要停留在舉辦一些中低檔次的比賽，例如青年隊比賽、高?；@球聯(lián)賽以及省市級的各類比賽等。我們認為，江西省高校體育的咨詢服務市場主要需要搞好江西省的健康咨詢、體育信息咨詢、運動訓練咨詢等市場。
另一方面是關于顧客。江西省高校體育市場的顧客定位可以以江西省高校的廣大師生員工為主體，同時以學校周邊的居民、單位組織為補充客源，再輔助以社會上的青少年群體為市場開拓發(fā)展方向。有關的資料統(tǒng)計顯示，在江西省高校體育市場中，大學生群體對籃球、足球等大類運動的關注程度占第一位，雖然大學生們受到經(jīng)濟條件限制，導致體育消費能力有限，但是從總體消費的趨勢來看是呈上升態(tài)勢的。另據(jù)相關資料報道，高校中的高級知識分子健康狀況不容樂觀，而且他們的健康意識也在近年來不斷加強，再加上醫(yī)療體制改革的不斷深入，促使他們對健康格外關注，而且伴隨著高校教職工在近幾年來的收入水平大幅度的提高，目前“花錢買健康”的觀念已深人高校師生的人心。這些都對江西省高校體育市場的開發(fā)提供了相當有利的條件。
2.應用營銷理論
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和高校教育的深入改革，消費人文化、多樣化、個性化特征日益突出，傳統(tǒng)的4個P理論已經(jīng)不能夠適應新的市場發(fā)展要求，為此，人們學者們提出了適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求的4個C理論。下面本文就應用4個C理論，結合江西省的高校體育市場開發(fā)工作的具體情況，探討在江西省的高校體育市場開發(fā)工作中對市場營銷的4個C理論進行運用。
(1)顧客(Customer)。市場營銷的4C理論認為，消費者是企業(yè)經(jīng)營的核心，企業(yè)需要重視顧客要甚于重視企業(yè)的產(chǎn)品。從江西省高校體育市場開發(fā)的角度來看。高校體育市場，顧名思義，主要的顧客來源當然是高校中的師生們，但是作為一個完整的市場網(wǎng)絡，僅僅有師生隊伍是遠遠不夠的，還必須吸引外界各個領域的消費者加入進來。這是一個需要長時間累積的過程，但在這之前，我們必須有新穎的體育項目和優(yōu)質的場地資源，才有能吸引人的資本，才能激發(fā)人們對于運動的激情。
(2)投入(Cost)，市場經(jīng)濟中所使用的營銷4個C理論，是要求在經(jīng)營過程中將企業(yè)投入、商品價格等因素落實在整個過程中，商家的基本原則在于追去盡可能的去降低生產(chǎn)成本，當然這是在保證產(chǎn)品質量的前提下，進而能夠獲得高額利潤。通過研究江西省高校體育，我們發(fā)現(xiàn)，在體育市場的運作過程中，要重點考慮怎樣降低運營費用，把重點放在如何更好的有效投入。充分利用各種可爭取的豐富資源包括查閱分析借鑒以往的成功的類似的營銷模式經(jīng)驗，對于市場有準確的判斷比如市場的發(fā)展動向，消費者的消費水平以及消費能力，同時期同類型的所有廠商的整體動向，宏觀地觀察整個市場來研究決定如何調整今后的相關發(fā)展方案，這樣，江西省高校體育市場發(fā)展才會越發(fā)蓬勃。
(3)便捷(Convenience)。市場營銷的4C原理則重視公司提供方便比銷售更加重要，在提供給消費者的產(chǎn)品或者服務的同時，也給顧客節(jié)約時間、金錢，帶來消費的愉悅。這個理論應在銷售服務的全過程中實現(xiàn)，維護顧客利益，方便顧客，為顧客提供全方位的服務。從江西省高校體育市場開發(fā)來講，各個高校所提供的各項服務應站在顧客的角度來考慮服務。例如：體育娛樂活動中注意聽取顧客要求，做好場景的布置，將體育娛樂活動時間的安排以方便顧客為主;在體育健身中提供免費的運動處方，隨時提醒顧客注意安全，提供免費指導咨詢，防止傷害事故等。
(4)溝通(communication)。市場營銷學經(jīng)常使用4個C理論來分析市場狀況，它強調重視廠商與顧客之間的雙向溝通，用溝通的方式取代簡單而機械的促銷行為，要用積極的方式去了解絕大多數(shù)的顧客情感，構建起雙方建立在相同市場利益之上的新型公司模式。溝通是一個很好的解決問題的方式，但是江西省的很多高校在體育市場方面都沒有重視到這一個問題，他們的頭痛只局限于校內的消費者，但是對于校外的卻是一無所知，這是一個很大的弊病，因為如果沒有顧客的反饋，一個市場怎么會知道它運作的如何，該如何改進呢。所以我覺得成立一個顧客服務中心是十分有必要的。
綜上所述，為了提高體育市場的各方面效益，江西省體育市場的開發(fā)應該把高校作為一個立足點，在這個基礎上再面向全社會。當一個地方的經(jīng)濟達到一定程度時，肯定會有一些市場應運而生，而高校體育市場正是江西省經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。既然作為一個產(chǎn)物，如果沒有一定的特色就不會引起關注。所以體育市場也需要自己的特色產(chǎn)品，同時也應該結合江西省的特殊性，做到人性化的發(fā)展。另外，市場有市場的規(guī)則，體育市場也需要充分應用現(xiàn)代化的經(jīng)營方式和理念，這樣才能發(fā)展到更深一層次。
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