關(guān)于企業(yè)道德管理論文(2)
關(guān)于企業(yè)道德管理論文篇二
《關(guān)于企業(yè)道德管理機(jī)制的構(gòu)建》
摘 要：要成為優(yōu)秀的企業(yè)公民，必須有良好的企業(yè)文化及在此基礎(chǔ)上形成的道德價(jià)值。企業(yè)是由人組成的，企業(yè)道德價(jià)值狀況由企業(yè)家及其員工的行為所體現(xiàn)。道德價(jià)值高尚的企業(yè)一定存在具有相當(dāng)約束力的道德管理機(jī)制。因此，科學(xué)地建設(shè)和完善企業(yè)道德管理機(jī)制，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)道德管理工作必須認(rèn)真思考的命題。
關(guān)鍵詞：道德自律 道德他律 道德評(píng)價(jià)
要成為優(yōu)秀的企業(yè)公民，必須有良好的企業(yè)文化及在此基礎(chǔ)上形成的道德價(jià)值。但是，道德價(jià)值不是空泛的概念，它必須由企業(yè)家及其員工共同遵守的具有一定約束力的行為所體現(xiàn)，這種約束力通常以制度化的規(guī)則所形成的道德管理機(jī)制作為載體。
1.企業(yè)道德自律機(jī)制
1.1企業(yè)道德自律機(jī)制及其表現(xiàn)形式
所謂企業(yè)道德自律機(jī)制就是指企業(yè)道德自律的一種結(jié)構(gòu)和活動(dòng)原理。企業(yè)道德自律是企業(yè)自覺(jué)履行對(duì)于他人和社會(huì)責(zé)任的道德意識(shí)。企業(yè)道德自律既是體現(xiàn)在企業(yè)文化中的一種強(qiáng)烈的職業(yè)道德責(zé)任感，又是員工在潛意識(shí)中依據(jù)企業(yè)道德準(zhǔn)則進(jìn)行自我約束的能力。
企業(yè)道德自律，首先表現(xiàn)為一種對(duì)他人和社會(huì)的責(zé)任，是在企業(yè)文化熏陶下形成的自覺(jué)自愿的道德意識(shí);其次表現(xiàn)為一種職業(yè)道德情感，是企業(yè)對(duì)他人和社會(huì)義務(wù)感的強(qiáng)烈表現(xiàn)。再次表現(xiàn)為企業(yè)所具有的一定社會(huì)的道德原則和規(guī)范，是企業(yè)員工意識(shí)中形成的相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)信念和意志。最后表現(xiàn)為企業(yè)良心，企業(yè)良心是對(duì)企業(yè)責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)，是企業(yè)員工認(rèn)識(shí)、情感、意識(shí)和信念在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中的統(tǒng)一。
1.2自律在企業(yè)道德建設(shè)中的作用
企業(yè)活動(dòng)首先是人的創(chuàng)造性勞動(dòng)，始終離不開(kāi)員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，要有效組織人力資源挖掘個(gè)體的潛能，使員工積極從事工作，沒(méi)有一種敬業(yè)樂(lè)業(yè)勤業(yè)的自律自覺(jué)精神顯然是不可想象的。企業(yè)是員工個(gè)體社會(huì)化的重要場(chǎng)所，員工在勞動(dòng)中創(chuàng)造物質(zhì)文明和精神文明，在勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)包括職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)成就感在內(nèi)的精神需求，使個(gè)體找到自我與社會(huì)的接洽點(diǎn)，沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)，個(gè)體難以在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)道德自律作為企業(yè)道德踐行的發(fā)動(dòng)機(jī)制，在解決由于價(jià)值觀嬗變和理想信念失落引起的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)混亂，乃至“真空”等方面問(wèn)題時(shí)具有風(fēng)向標(biāo)的作用，通過(guò)增強(qiáng)自律提高員工自我辨識(shí)能力，促使企業(yè)道德文化和社會(huì)道德風(fēng)貌趨于完善。
1.3企業(yè)道德自律機(jī)制的構(gòu)成
企業(yè)道德自律機(jī)制是企業(yè)道德規(guī)范的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自覺(jué)承擔(dān)職業(yè)行為選擇的結(jié)果。在這種機(jī)制下，企業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行不是受制于外力，而是通過(guò)員工自我調(diào)節(jié)、自我約束、自我判斷和自我“立法”體現(xiàn)企業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容及要求的制度安排。
首先，企業(yè)自律組織。企業(yè)自律不僅僅是員工個(gè)體的事情，而是企業(yè)整體的自律。因此，要實(shí)現(xiàn)這種集體自律，健全相應(yīng)的自律監(jiān)管機(jī)構(gòu)就是基本的任務(wù)，它是實(shí)現(xiàn)自律的組織保證。其次，企業(yè)自律規(guī)范。企業(yè)自律組織如何建立及如何開(kāi)展業(yè)務(wù)、員工如何進(jìn)行職業(yè)道德自律都需要有章可循。因此，企業(yè)道德自律需要一系列相應(yīng)規(guī)章和制度。沒(méi)有規(guī)章制度，自律作用將極其有限。再次，企業(yè)自律目標(biāo)。企業(yè)自律目標(biāo)是企業(yè)道德自律機(jī)制運(yùn)行的目標(biāo)或結(jié)果。企業(yè)自律運(yùn)行目標(biāo)就是完善企業(yè)道德和員工個(gè)體道德，使其二者有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)自律目標(biāo)無(wú)論是整體還是個(gè)體都可能存在不同價(jià)值取向，較高級(jí)次目標(biāo)和較低級(jí)次目標(biāo)的矛盾。最后，企業(yè)自律環(huán)境。企業(yè)道德自律機(jī)制效應(yīng)狀況，不僅同其內(nèi)部機(jī)制是否優(yōu)化有關(guān)，而且同其外部機(jī)制是否優(yōu)化有關(guān)。因此，要保證使其有一個(gè)正常的外部機(jī)制，即在一定程度上依賴于其所處的外部環(huán)境，即與該社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化等構(gòu)成的外部機(jī)制有關(guān)。
1.4企業(yè)道德自律建設(shè)的內(nèi)容
首先，樹(shù)立企業(yè)道德信念。企業(yè)道德信念是企業(yè)應(yīng)具備的理想追求。包括企業(yè)理想、社會(huì)理想和道德理想。第二，履行企業(yè)道德義務(wù)。企業(yè)道德義務(wù)是企業(yè)在一定信念和道德觀的支配下，自覺(jué)履行對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的責(zé)任。它包含兩方面要求：一是社會(huì)或他人對(duì)企業(yè)規(guī)定的責(zé)任;二是企業(yè)對(duì)社會(huì)或他人所負(fù)的責(zé)任。第三，培養(yǎng)企業(yè)道德情操。企業(yè)道德情操是企業(yè)在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中形成的道德責(zé)任感及其員工對(duì)自己職業(yè)道德行為的自我評(píng)價(jià)能力與自我調(diào)節(jié)能力。企業(yè)道德情操的表現(xiàn)是多方面的，它表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)于員工、消費(fèi)者和社會(huì)的責(zé)任感。第四，注重企業(yè)道德榮譽(yù)。企業(yè)道德榮譽(yù)是推動(dòng)企業(yè)及其員工保持高尚情感的精神力量。最后，捍衛(wèi)企業(yè)道德尊嚴(yán)。尊嚴(yán)是認(rèn)識(shí)到自己存在的社會(huì)價(jià)值而產(chǎn)生的一種自尊心或榮譽(yù)感。企業(yè)道德尊嚴(yán)是社會(huì)或他人對(duì)企業(yè)的尊敬，以及企業(yè)員工對(duì)企業(yè)和其職業(yè)的珍愛(ài)。這種職業(yè)尊嚴(yán)感，源自作為企業(yè)公民的崇高信念和社會(huì)責(zé)任的明確認(rèn)識(shí)。
2.企業(yè)道德他律機(jī)制
2.1企業(yè)道德他律的內(nèi)涵
他律是相對(duì)于自律而言的，是指服從自身以外的權(quán)威與規(guī)則的約束而行事的道德原則。企業(yè)道德他律可以從以下兩個(gè)方面來(lái)理解它的內(nèi)涵。一方面企業(yè)道德他律是外在于企業(yè)主體的規(guī)范系統(tǒng)，尚未形成企業(yè)主體自覺(jué)，對(duì)企業(yè)主體來(lái)說(shuō)是必須遵從的律令，因而具有外在制約性，它是維護(hù)企業(yè)正常發(fā)展所必需的社會(huì)規(guī)則及企業(yè)準(zhǔn)則。另一方面企業(yè)道德他律是一種外在于企業(yè)主體的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，它以社會(huì)輿論為導(dǎo)向，通過(guò)公眾輿論的褒貶抑揚(yáng)實(shí)現(xiàn)行為的社會(huì)調(diào)控。對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，他律作為一種外在于企業(yè)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)往往實(shí)現(xiàn)著某種道德之外的目的，因而企業(yè)道德他律作為對(duì)企業(yè)家及其員工個(gè)人主觀任意的一種制約，是維系社會(huì)秩序而對(duì)個(gè)體自律程度不足的一種補(bǔ)充。
2.2他律在企業(yè)道德建設(shè)中的功能
首先，企業(yè)道德建設(shè)的過(guò)程是一個(gè)職業(yè)道德規(guī)范由他律到自律的個(gè)體職業(yè)道德的生成過(guò)程，即通過(guò)企業(yè)義務(wù)的他律灌輸逐漸提升到形成企業(yè)良心的自律自覺(jué)，這是道德形成和發(fā)展的一般規(guī)律在企業(yè)道德建設(shè)中的體現(xiàn)。在這里，他律灌輸及其制約是不可逾越的，道德的實(shí)踐性特點(diǎn)決定了他律灌輸?shù)谋匾?。其次，職業(yè)活動(dòng)至今尚是人們用以謀生的手段，企業(yè)也不例外。企業(yè)活動(dòng)中的道德建設(shè)必須從企業(yè)員工個(gè)體出發(fā)，企業(yè)員工個(gè)體的特點(diǎn)及其矛盾性決定了企業(yè)道德建設(shè)必須運(yùn)用他律機(jī)制。在我國(guó)目前體制轉(zhuǎn)型引發(fā)道德真空的情況下，良心的自我約束力大為減弱，他律的運(yùn)用就顯得尤為緊迫和必要。最后，職業(yè)活動(dòng)作為一項(xiàng)社會(huì)性生產(chǎn)，由于其社會(huì)分工的復(fù)雜化和利益主體的多元化，決定了職業(yè)活動(dòng)需要多種社會(huì)規(guī)范進(jìn)行調(diào)控。規(guī)范最終是通過(guò)自律來(lái)達(dá)到社會(huì)控制的目的，但社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，正視我國(guó)目前社會(huì)現(xiàn)狀，也就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)道德建設(shè)至今仍是他律型為主。
2.3企業(yè)道德他律機(jī)制的形式
企業(yè)道德建設(shè)要遵循道德形成和發(fā)展的一般規(guī)律，重在培養(yǎng)企業(yè)家及其員工的自律自覺(jué)的精神，實(shí)現(xiàn)他律向自律的轉(zhuǎn)化。自律是他律的基礎(chǔ)，他律最終通過(guò)自律起作用，離開(kāi)自律的他律難以從根本上改變?nèi)?，無(wú)法喚起企業(yè)員工的自我修養(yǎng)與自我改造的熱情，治標(biāo)不治本。
企業(yè)他律機(jī)制包括社會(huì)輿論監(jiān)督機(jī)制、公司經(jīng)營(yíng)法律機(jī)制、財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督機(jī)制和內(nèi)部企業(yè)控制機(jī)制。內(nèi)部控制機(jī)制是指企業(yè)各級(jí)管理部門(mén)在內(nèi)部產(chǎn)生相互制約、相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序，并進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，而形成的一整套嚴(yán)密的控制體系。內(nèi)部企業(yè)控制機(jī)制如能有效實(shí)施，將是企業(yè)實(shí)施自動(dòng)防錯(cuò)、查錯(cuò)和糾錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)自我約束、自我控制的重要他律手段。而如何增強(qiáng)他律對(duì)于企業(yè)的約束力是企業(yè)道德管理機(jī)制建設(shè)過(guò)程中亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
3.企業(yè)道德評(píng)價(jià)機(jī)制
3.1企業(yè)道德評(píng)價(jià)的核心與內(nèi)容
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的道德觀點(diǎn)評(píng)判其他企業(yè)的行為，相應(yīng)地企業(yè)自身的職業(yè)行為也會(huì)受到其他企業(yè)或社會(huì)成員的評(píng)判。這種評(píng)定和判斷企業(yè)道德行為的活動(dòng)，就是企業(yè)道德評(píng)價(jià)。它是調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、企業(yè)與其他社會(huì)成員之間、企業(yè)與國(guó)家之間的關(guān)系的重要形式。
企業(yè)道德評(píng)價(jià)的對(duì)象是企業(yè)行為。企業(yè)道德評(píng)價(jià)包括兩方面的內(nèi)容：其一，企業(yè)之間和社會(huì)對(duì)企業(yè)行為的評(píng)價(jià);通過(guò)對(duì)于符合企業(yè)道德的行為給予充分的肯定、支持和贊揚(yáng)，對(duì)于企業(yè)不道德的行為給予嚴(yán)厲的否定、批評(píng)和譴責(zé)，甚至處以行政處罰、民事處罰或刑事責(zé)任，約束企業(yè)逐步形成普世價(jià)值認(rèn)可的企業(yè)道德。其二，企業(yè)對(duì)自身行為的評(píng)價(jià)，充分認(rèn)識(shí)哪些行為是道德的，哪些行為是不道德的，從而揚(yáng)善棄惡，履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，從而形成相應(yīng)的行為品質(zhì)，建立企業(yè)的道德思想，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的企業(yè)道德行為。
企業(yè)道德的職能和作用的發(fā)揮，主要是靠企業(yè)道德評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)道德評(píng)價(jià)愈是正確和廣泛，企業(yè)道德的職能、作用愈能得到發(fā)揮，企業(yè)道德對(duì)社會(huì)的影響作用愈有生命力。離開(kāi)了企業(yè)道德評(píng)價(jià)，企業(yè)道德就失去存在的價(jià)值和意義，變成無(wú)生命力的符號(hào)。
3.2企業(yè)道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)
3.2.1企業(yè)道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
首先必須明確企業(yè)道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，即善惡的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。所謂的善與惡，是道德評(píng)價(jià)中一對(duì)更基本的范疇，用來(lái)對(duì)人們的思想和行為進(jìn)行的肯定和否定。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們總是從一定的立場(chǎng)出發(fā)，把一切道德行為稱作善行，把一切不道德的行為稱作惡行。就企業(yè)道德評(píng)價(jià)的范圍而言，符合企業(yè)道德治理原則和企業(yè)道德治理規(guī)范的行為才稱得上善行;反之，則是惡行。企業(yè)道德評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以從六個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)，分別是股東權(quán)益與控股股東行為道德評(píng)價(jià)、董事會(huì)道德評(píng)價(jià)、監(jiān)事會(huì)道德評(píng)價(jià)、經(jīng)理層道德評(píng)價(jià)、信息披露道德評(píng)價(jià)以及利益相關(guān)者道德評(píng)價(jià)。
3.2.2企業(yè)道德評(píng)價(jià)的根據(jù)
企業(yè)道德評(píng)價(jià)的根據(jù)涉及企業(yè)道德行為的動(dòng)機(jī)與效果的關(guān)系問(wèn)題。在通常情況下，動(dòng)機(jī)與效果是相吻合的，但有時(shí)不一致，甚至非常矛盾。因此，在對(duì)企業(yè)道德行為評(píng)價(jià)時(shí)，以動(dòng)機(jī)為根據(jù)，還是以效果為根據(jù)?倫理學(xué)界展開(kāi)了長(zhǎng)期的爭(zhēng)論，形成唯動(dòng)機(jī)論和唯效果論。唯動(dòng)機(jī)論者認(rèn)為，道德評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是行為動(dòng)機(jī)，至于效果好壞不予以考慮;唯效果論者認(rèn)為，評(píng)價(jià)道德行為，只能看效果，不能看動(dòng)機(jī)。實(shí)踐表明，以上兩種觀點(diǎn)都不能解決行為善惡評(píng)價(jià)的根據(jù)問(wèn)題。
3.3企業(yè)道德評(píng)價(jià)的方式
企業(yè)道德評(píng)價(jià)的方式有三種：社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念。前兩者是企業(yè)道德評(píng)價(jià)的客觀方式，后者是企業(yè)道德評(píng)價(jià)對(duì)人們的企業(yè)道德行為進(jìn)行善惡判定，從而對(duì)企業(yè)員工思想和行為產(chǎn)生重大影響。
首先，社會(huì)輿論。社會(huì)輿論是眾人的議論，是人們用語(yǔ)言或文字對(duì)所關(guān)心的社會(huì)生活中的事件或現(xiàn)象所發(fā)表的某種傾向性的意見(jiàn)。社會(huì)輿論可分為：政治輿論、文藝輿論、宗教輿論和道德輿論等。企業(yè)的社會(huì)輿論是指道德輿論，也就是人們依據(jù)企業(yè)道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的文化、行為所作的褒貶。其次，傳統(tǒng)習(xí)俗。傳統(tǒng)習(xí)俗即傳統(tǒng)習(xí)慣和社會(huì)風(fēng)俗，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)生活中形成的一種穩(wěn)定的，習(xí)以為常的行為傾向，它具有穩(wěn)定性和群眾性兩個(gè)特點(diǎn)。傳統(tǒng)習(xí)俗也稱自發(fā)的社會(huì)輿論，它是企業(yè)道德評(píng)價(jià)的另一種方式。企業(yè)領(lǐng)域的傳統(tǒng)習(xí)俗是長(zhǎng)期以來(lái)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中形成的，它表現(xiàn)為一定的企業(yè)文化和企業(yè)風(fēng)格。最后，內(nèi)心信念。內(nèi)心信念是道德評(píng)價(jià)借以調(diào)整人們行為的內(nèi)在方式，是一種內(nèi)在力量。它是構(gòu)成人們行為在動(dòng)機(jī)和性格的有機(jī)部分的思想和觀點(diǎn)。企業(yè)道德的內(nèi)心信念，是指企業(yè)家發(fā)自內(nèi)心的對(duì)企業(yè)道德治理原則、企業(yè)道德治理規(guī)范或企業(yè)道德治理理想的真誠(chéng)信服和高度責(zé)任感，它也是企業(yè)員工道德情感、企業(yè)道德觀念和企業(yè)家意志的內(nèi)在統(tǒng)一。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)心信念是企業(yè)道德活動(dòng)的理性基礎(chǔ)，它使人們對(duì)企業(yè)道德行為的必然性和正當(dāng)性作出合理的解釋，使企業(yè)在道德評(píng)價(jià)中形成一種自知、自尊和自戒的精神，從而成為企業(yè)對(duì)其行為進(jìn)行自我調(diào)整的精神支柱。
本論文受中央財(cái)經(jīng)大學(xué)青年科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支持計(jì)劃《社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)條件下道德資本及其風(fēng)險(xiǎn)控制研究》項(xiàng)目專項(xiàng)資助。
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