企業(yè)管理者的倫理道德行為初探
下面是小編為你整理整合了一些關(guān)于倫理道德的論文，歡迎閱讀，希望對(duì)你有幫助。
一、問題的提出
近年來，一些企業(yè)出現(xiàn)了銷售問題產(chǎn)品、財(cái)務(wù)造假、商業(yè)賄賂、破壞環(huán)境等不道德行為。這些企業(yè)的誠(chéng)信缺失、道德滑坡已經(jīng)嚴(yán)重危害到社會(huì)利益。企業(yè)倫理道德問題也越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注。事實(shí)上，企業(yè)的倫理道德水平主要取決于企業(yè)管理者的倫理道德水平。企業(yè)管理者的倫理道德直接影響到企業(yè)道德氛圍的塑造，也直接影響到員工道德行為的培育。因此，研究我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期背景下的企業(yè)管理者的倫理道德行為，非常必要也很重要。
二、現(xiàn)有研究概述
國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)管理者的倫理道德行為已經(jīng)進(jìn)行了研究。Brown等(2005)提出了倫理型領(lǐng)導(dǎo)的概念，它是指“領(lǐng)導(dǎo)者通過在個(gè)人行為和人際關(guān)系中展現(xiàn)出合乎規(guī)范的行為，并通過雙向溝通、強(qiáng)化和決策制定，來激發(fā)下屬的這類行為”。這一概念涵蓋倫理型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)和行為。從特質(zhì)來看，倫理型領(lǐng)導(dǎo)者是“有道德的人”，他們正直可信、體恤下屬、關(guān)心社會(huì)，能夠做出公平、有原則的決策;從行為來看，倫理型領(lǐng)導(dǎo)者是“有道德的管理者”，他們經(jīng)常與下屬討論道德問題，制定明確的道德標(biāo)準(zhǔn)，并采取恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施確保這些標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施。Brown等(2005)還開發(fā)了倫理型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量量表，認(rèn)為倫理型領(lǐng)導(dǎo)行為包括：傾聽下屬心聲、懲處違背道德標(biāo)準(zhǔn)的下屬、以道德方式處理個(gè)人生活、把下屬最高利益放在心上、決策公平、可信、與下屬討論商業(yè)倫理、注重過程和結(jié)果、樹立道德榜樣等。
Kalshoven等(2011)研究發(fā)現(xiàn)，倫理型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)多維構(gòu)念，包括公平、權(quán)力分享、角色清晰、員工導(dǎo)向、正直、道德指導(dǎo)和關(guān)注持續(xù)性等七個(gè)維度[3]。其中，公平指以公正的方式對(duì)待他人、制定有原則和公平的決策;權(quán)力分享指允許下屬在決策制定過程發(fā)表意見、并傾聽他們的看法和需求;角色清晰指明確工作職責(zé)和績(jī)效目標(biāo);員工導(dǎo)向指關(guān)心、尊重和支持員工;正直指言行一致、恪守承諾;道德指導(dǎo)指與員工交流道德問題、解釋道德制度、獎(jiǎng)賞道德行為;關(guān)注持續(xù)性指關(guān)心環(huán)境和促進(jìn)再利用。倫理型領(lǐng)導(dǎo)是一種榜樣領(lǐng)導(dǎo)，在組織中扮演倫理道德行為的角色模范，通過榜樣作用和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)，對(duì)下屬工作態(tài)度和行為產(chǎn)生積極影響。
孟慧等(2014)的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，道德領(lǐng)導(dǎo)包括道德品質(zhì)、尊重與包容、道德獎(jiǎng)懲三個(gè)方面。其中，道德品質(zhì)指道德領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有正直、誠(chéng)信、責(zé)任、自律等品質(zhì);尊重與包容指道德領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該尊重下屬，允許下屬表達(dá)自己的想法，并且關(guān)心下屬的工作生活;道德懲罰指道德領(lǐng)導(dǎo)者能夠與員工探討工作道德問題，對(duì)員工的道德行為予以獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)員工的不道德行為進(jìn)行懲罰。
三、問卷調(diào)查與結(jié)果
本研究對(duì)國(guó)內(nèi)某大學(xué)有過實(shí)習(xí)經(jīng)歷的28位本科生開展了開放式問卷調(diào)查，收集回答者對(duì)“具有倫理道德的企業(yè)管理人員的行為表現(xiàn)”的陳述。這些回答者共提供了149條陳述。然后，以完整的詞組為分析單元，對(duì)收集到的陳述逐一進(jìn)行歸類，共得到六個(gè)類別，分別為：富有責(zé)任感，誠(chéng)信正直，遵守道德規(guī)范，公平公正，尊重、關(guān)心和信任下屬，以身作則等。具體而言，在149條陳述中，歸為“富有責(zé)任感”類別的條目占22.15%，歸為“誠(chéng)信正直”類別的條目占19.46%，歸為“遵守道德規(guī)范”、“公平公正”、“尊重、關(guān)心和信任員工”類別的條目分別占16.78%、16.11%、14.09%，而歸為“以身作則”類別的條目相對(duì)較少，占4.03%。另外，其他條目(如，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、創(chuàng)新、權(quán)責(zé)明確等)占7.38%。
從問卷調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理人員的倫理道德行為主要表現(xiàn)為：富有責(zé)任感，誠(chéng)信正直，遵守道德規(guī)范，公平公正，尊重、關(guān)心和信任下屬，以身作則等。對(duì)上述行為的進(jìn)一步分析可發(fā)現(xiàn)，這些行為可概括為兩大類：一類是與管理人員作為“有道德的人”有關(guān)的，包括富有責(zé)任感，誠(chéng)信正直，遵守道德規(guī)范;另一類是與管理人員作為“有道德的管理者”有關(guān)的，包括公平公正，尊重、關(guān)心和信任下屬，以身作則。這些類別與以往研究結(jié)論基本一致，但學(xué)者們所發(fā)現(xiàn)的道德領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)表現(xiàn)出的道德獎(jiǎng)懲行為在本研究中沒有得到證實(shí)。這可能與本研究被試實(shí)際工作經(jīng)歷不足有關(guān)。
四、結(jié)論
綜上所述，具有倫理道德的管理者應(yīng)該富有責(zé)任感、誠(chéng)信正直、遵守道德規(guī)范，同時(shí)，能夠公平公正地決策，并且尊重、關(guān)心和信任員工，為員工樹立道德榜樣。唯有此，管理人員才可能“以德服人”，才可能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本研究存在以下局限性：第一，被試是本科生，雖然他們具有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但由于與企業(yè)管理人員接觸時(shí)間有限，可能缺乏對(duì)管理者的深入了解，這將影響到研究結(jié)論的可信性。今后研究需增加以企業(yè)員工為被試，進(jìn)一步驗(yàn)證研究結(jié)果。第二，本研究未對(duì)所發(fā)現(xiàn)的企業(yè)管理者倫理道德行為的類別進(jìn)行信效度檢驗(yàn)，未來研究需深入分析各類別，以進(jìn)一步提高研究的有效性。
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