淺談網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范文
淺談網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范文
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷模式,越來越受我國理論界和企業(yè)的高度關(guān)注。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)營銷論文,供大家參考。
網(wǎng)絡(luò)營銷論文范文篇一:《跨世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷》
摘要:本文簡要介紹基于互聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和 發(fā)展, 并給出一規(guī)范定義,由此討論網(wǎng)絡(luò)營銷的新特點和應(yīng)用策略。
九十年代初,飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長,全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,積極改組 企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營銷方法,搶搭這班世紀(jì)之車。二十一世紀(jì)是信息社會年代,科技、 經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展正在迎接這個時代的到來,隨著 計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息社會的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變,并稱之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。在信息網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會變革的新生事物,必將成為跨世紀(jì)的營銷策略。
一、網(wǎng)絡(luò)市場營銷
市場營銷是為創(chuàng)造達(dá)到個人和組織的交易活動,而規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價、促銷和分銷過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國,1969年美國國防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所,通過簡單的通訊電纜將主電腦連接起來,實現(xiàn)互相通訊并稱之為ARPANET,在九十年代初,美國國防部將其商業(yè)化,并成立一國際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實施,在隨后短短幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國發(fā)展到全世界一百多個國家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,而且收費非常便宜,簡直是“信息超導(dǎo)體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化,得益于其自身的開放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費者,信息的流動不受限制,網(wǎng)絡(luò)的運作是相互協(xié)調(diào)決定的,可以自由連接和退網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費共享的。
目前,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多,可以分為三大類:通信,如 電子郵件(E-mail)用來傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(Usenet News)發(fā)布新聞,對話(Talk)實現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實時討論。獲取信息,如文件傳送(FTP)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(Archie)用來按索引全球檢索,環(huán)球網(wǎng)WWW(World Wide Web)可以實現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應(yīng)用。計算機資源共享,如遠(yuǎn)程登錄(Telnet)可以遠(yuǎn)程共享計算機資源。
網(wǎng)絡(luò)營銷的效益是使用網(wǎng)絡(luò)人數(shù)使用的平方,隨著入網(wǎng)用戶的指數(shù)倍增加,網(wǎng)絡(luò)的效益也隨之以更大的指數(shù)倍數(shù)增加。據(jù)IDC的統(tǒng)計表明,目前網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行的交易額達(dá)66億美元,借用網(wǎng)絡(luò)促成的交易額就更大,而且預(yù)計到2000年,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)??筛哌_(dá)200億美元以上。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的,目前信息技術(shù)的發(fā)展,特別是通訊技術(shù)的發(fā)展,促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一輻射面更廣、交互性更強的新型媒體,它不再局限于?車墓悴サ縭擁讓教宓牡ハ蛐源?ィ??一箍梢雜朊教宓慕郵苷囈?惺凳鋇慕換ナ焦低ê土?怠?
二、網(wǎng)絡(luò)市場營銷特點
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒有信息交換交易也就是無本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的某些特性:
1.跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能由更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
2.多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3.交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
4.擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。。
5.成長性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高 教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6.整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7.超前性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合〖分眾營銷〗與〖直復(fù)營銷〗的未來趨勢。
8.高效性。電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9. 經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10.技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的, 企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
三、網(wǎng)絡(luò)市場營銷中的4C
在當(dāng)前后 工業(yè)化社會中,第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的 發(fā)展是經(jīng)濟(jì)主要的增長點,傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務(wù)型發(fā)展,新型的服務(wù)業(yè)如 金融、通訊、 交通等產(chǎn)業(yè)如日中天。后工業(yè)社會要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務(wù)為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時、適地、適情的服務(wù),最大程度上滿足顧客需求。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時空傳輸?shù)?ldquo;超導(dǎo)體”媒體,可以為在顧客所在地提供及時的服務(wù),同時互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應(yīng),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的作用,可以通過對4P(產(chǎn)品/服務(wù)、價格、分銷、促銷)結(jié)合發(fā)揮重要作用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的4P營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4C(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合。
1.產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時服務(wù),使得顧客跨時空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,企業(yè)還可以及時了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時生產(chǎn)和銷售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。如美國PC機銷售公司德爾公司(DELL),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售電腦,業(yè)績得到100%增長,由于顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計的主頁上進(jìn)行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過郵政公司寄送,因此公司可以實現(xiàn)零庫存生產(chǎn),特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進(jìn)貨帶來的損失。目前德爾公司采用了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),每天的銷售額高大100萬美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它更大電腦公司。
2.以顧客能接受的成本定價
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價在以市場為導(dǎo)向的營銷中是必須擯棄的。新型的價格應(yīng)是以顧客能接受的成本來定價,并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實現(xiàn),顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷售,所有這一切都是顧客在公司的服務(wù)器程序的導(dǎo)引下完成的,并不需要專門的服務(wù)人員,因此成本也極其低廉。目前,美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
3.產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主
網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進(jìn)行銷售的,顧客可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂貨和購買產(chǎn)品。以法國鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因為采用了 電子郵件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提供比對手更好、更快的服務(wù)。該公司通過內(nèi)部網(wǎng)與汽車制造商建立聯(lián)系,從而能在對方提出需求后及時把鋼材送到對方的生產(chǎn)線上。
4.壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客溝通和聯(lián)系
傳統(tǒng)的促銷是企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進(jìn)行壓迫式的加強顧客對公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠度,顧客是被動的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,同時公司的促銷成本很高。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強與顧客的溝通和聯(lián)系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認(rèn)同。美國的新型明星公司雅虎(YAHOO)公司,該公司開發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上對信息分類檢索工具,由于該產(chǎn)品具有很強交互性,用戶可以將自己認(rèn)為重要的分類信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類信息加入產(chǎn)品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場價值達(dá)幾十億美元,增長幾百倍之多。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新營銷理念,具有很強的實踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,大多數(shù)公司還未見收益,甚至出現(xiàn)虧損,但沒有一個公司原意放棄。因為人們知道下一世紀(jì)是信息世紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),營銷也必將是信息化的、網(wǎng)絡(luò)化的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷是未來學(xué)家托夫勒描述的增長“最后三天”,美國的在線(AOL)公司的網(wǎng)絡(luò)年交易額由八十年代幾十萬,九十年代初幾千萬美元,增長到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬人,交易額達(dá)三千兩百萬美元,并且還在不斷增長。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際化、規(guī)?;?,國內(nèi)市場必將更加開放,更加容易受到國際市場開放的沖擊,而網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”。如果國內(nèi)的企業(yè)廠商沒有一種危機感,待到下世紀(jì)我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網(wǎng)絡(luò)化市場的挑戰(zhàn)。
參考資料:
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網(wǎng)絡(luò)營銷論文篇二:《“網(wǎng)絡(luò)營銷”為紡織企業(yè)帶來全新體驗》
摘要:“網(wǎng)絡(luò)營銷”為紡織企業(yè)帶來全新體驗,。
關(guān)鍵詞:“網(wǎng)絡(luò)營銷”為紡織企業(yè)帶來全新體驗
回望金融危機以來中國經(jīng)濟(jì)運行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過于“節(jié)能減排持續(xù)深入開展”、“家電下鄉(xiāng)轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發(fā)企業(yè)‘加薪潮’”、“現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速崛起”,以及“電子商務(wù)發(fā)展迎來又一春”,并成功地助企添翼增力了。對于中國的針織服飾企業(yè)來說,響應(yīng)并落實黨和國家關(guān)于“節(jié)能減排”的一大舉措,就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營銷渠道做大做暢。“家電下鄉(xiāng)”等活動為啟動農(nóng)村消費、拉動國民經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起到了積極的作用,家里領(lǐng)著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農(nóng)民真的是“不差錢”了,目光敏銳的針織企業(yè)家們不約而同地舉起了“城市包圍農(nóng)村”的大旗。而海外市場的相對疲軟導(dǎo)致以外向型經(jīng)濟(jì)為主的東南沿海地區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”問題,迫使企業(yè)通過“加薪”10-30%的不等幅度來招聘人才,也使得企業(yè)家們認(rèn)真思考起如何在節(jié)約或減少產(chǎn)品銷售渠道的費用又?jǐn)U大產(chǎn)品銷售的問題了。而電子商務(wù)瞅準(zhǔn)了危機中的新機遇,在內(nèi)強素質(zhì)的同時,也與現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一起從不同角度上積極地介入到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域,在幫助和服務(wù)企業(yè)洼地重起的進(jìn)程,不斷伸展開強健的翅翼。所有這一切,都給金融危機重創(chuàng)下的、正為資金“瓶頸”而發(fā)愁的紡織企業(yè)家們帶來了希望,嘗試“觸網(wǎng)”的熱情再度升騰,網(wǎng)絡(luò)營銷因而也就成為了“低碳化”時代的最時髦的營銷話題之一。
展望到品牌“無縫隙營銷”的美好未來
實現(xiàn)工業(yè)信息化的發(fā)展目標(biāo)是黨和國家從十六大以來一直特別強調(diào)要著重抓好的一項重點工作,尤其是“十一五”規(guī)劃期間,我國信息高速公路建設(shè)快速推進(jìn)并覆蓋了廣大的城市鄉(xiāng)村,同時還與國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展提供了無限的可能,也為廣大的實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)描繪了一種全新的營銷模式——“網(wǎng)絡(luò)營銷”的發(fā)展前景。業(yè)內(nèi)有人又將企業(yè)和電子商務(wù)借助信息高速公路打通的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道稱為“虛擬營銷渠道”,而將企業(yè)面向終端市場構(gòu)建起來的,主要以旗艦店、連鎖店、商場專柜(專廳)、專賣店等為代表的營銷網(wǎng)點稱為“實體營銷渠道”。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,中國目前已經(jīng)擁有4億網(wǎng)民,2009年中國紡織服裝品牌借助電子商務(wù)平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物成交額高達(dá)308.7億元。雖然網(wǎng)絡(luò)購物在已經(jīng)成為一種購物消費的時尚新趨勢,但在中國網(wǎng)絡(luò)購物的普及率目前僅為上網(wǎng)人數(shù)的26.2%,而且大多在17——30歲的年齡范圍。這與網(wǎng)絡(luò)購物普及率高達(dá)67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大,而平均每分鐘就新100位網(wǎng)民的中國大陸,網(wǎng)絡(luò)購物具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。另外,電子商?wù)平臺的“入市”門檻較低,網(wǎng)絡(luò)購物價格相對于實體營銷價格也很優(yōu)惠,這都極大地吸引著廣大的企業(yè)與消費,網(wǎng)絡(luò)營銷商機無限。根據(jù)市場研究分析,4月26日,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在2010百度聯(lián)盟峰會上指出,“未來五年、十五年,中國互聯(lián)網(wǎng)面向商業(yè)發(fā)展的機會很多”、“互聯(lián)網(wǎng)‘好戲才演半場’”。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息高速公路建設(shè)的升級換代,電子商務(wù)與企業(yè)合作互動的日益親密和緊密,紡織企業(yè)擴(kuò)大營銷渠道,實現(xiàn)品牌“無縫隙營銷”指日可待。網(wǎng)絡(luò)無所不在,營銷無孔不入。
感受到品牌建設(shè)所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
電子商務(wù)為紡織企業(yè)量身打造的品牌視窗,以高科技的技術(shù)手段,借助現(xiàn)代文化創(chuàng)意的寫實手法,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務(wù)特色等,全面地、細(xì)致地、真實地展現(xiàn)在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果。如,日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會”上,網(wǎng)絡(luò)平臺上的智能專賣店里配有利用無線射頻識別技術(shù)開發(fā)的智能貨架系統(tǒng)、智能試衣鏡,在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時,也對品牌的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行了生動的描繪和真實的展示。借助電子商務(wù)平臺,紡織企業(yè)品牌信息上網(wǎng)方便了消費者對品牌的認(rèn)識和了解,推動了企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略。但從另一個層面來說,這也公開了企業(yè)的經(jīng)營“秘密”,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的惡性循環(huán)。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業(yè)就得在品牌特色、品牌優(yōu)勢的“不可復(fù)制性”方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設(shè)備自不必說,增強款式設(shè)計的文化創(chuàng)意品味、提升設(shè)計手段的高科技智能化水平都至關(guān)重要。而且在品牌影響力相當(dāng)而又各領(lǐng)風(fēng)騷的競爭環(huán)境下,圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固并不斷增強自主品牌的特色服務(wù),以值得信賴的品牌形象聚集更多的網(wǎng)絡(luò)購物人群,從而實現(xiàn)不斷提升產(chǎn)品營銷額的目的。同時,網(wǎng)絡(luò)平臺加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋,促進(jìn)了企業(yè)與消費者的良性互動,便于企業(yè)及時地根據(jù)消費者的意愿和市場流行趨勢的變化可能,改進(jìn)品牌建設(shè),新增品牌活力,提高品牌競爭力。另外,品牌上網(wǎng)也強烈呼吁整個社會要尊重與維護(hù)好紡織品牌的知識產(chǎn)權(quán),加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)立法,營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)氣,為紡織品牌建設(shè)提供有力保障。
為廣大紡織企業(yè)尋找到突圍發(fā)展的新路徑
在國內(nèi)市場的紡織大牌中,金融危機爆發(fā)之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達(dá)斯之后。為了改變這種受制于人的窘境,李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革,覓得危中之機踏上了電子商務(wù)平臺,大舉進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷市場,先后在淘寶等電子商務(wù)平臺上建立了1000多家網(wǎng)店,終于在2009年實現(xiàn)銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達(dá)斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,并以一家主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺和IT技術(shù)手段的“輕公司”的新形象,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業(yè)樹立了通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。再看金融危機影響下的國內(nèi)市場上的其他紡織企業(yè)(特別是中小紡織企業(yè)),迫于轉(zhuǎn)型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業(yè)向中西部或海外轉(zhuǎn)移的壓力,一時難以將有限的人力、財力和物力用于擴(kuò)大營銷渠道之上。當(dāng)它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務(wù)企業(yè)拋出的營銷橄欖枝時,也都紛紛嘗試起“觸網(wǎng)”來,希望能像李寧品牌那樣,借助網(wǎng)絡(luò)平臺能將自己所積累的用戶資源迅速地轉(zhuǎn)變?yōu)橄M受眾的市場功能,來實現(xiàn)自主品牌逆勢飄紅、企穩(wěn)拉升、再創(chuàng)輝煌的意愿。此時,金融危機中迎來發(fā)展新機遇的電子商務(wù)領(lǐng)域,也在不斷強化內(nèi)功,實現(xiàn)了從原來單一的提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺到開通網(wǎng)絡(luò)支付功能的轉(zhuǎn)變,甚至是實現(xiàn)了向紡織品牌的“網(wǎng)絡(luò)代理商”角色的成功轉(zhuǎn)換。如,由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦的“網(wǎng)貨交易”,就是通過電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺,由淘寶賣家先扮演企業(yè)品牌代理商的角色,再將其向廣大企業(yè)所采購來的大量商品賣給國內(nèi)廣大消費者的商品流通模式。據(jù)悉,“2010年(第五屆)網(wǎng)貨交易會”將于9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在“網(wǎng)貨交易”模式中,獨立承擔(dān)起商品銷售的電子商務(wù)又與物流、包裝等行業(yè)建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,甚至是在其內(nèi)部衍生出相似功能的配送機構(gòu)來,從而創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位來,為消費市場的擴(kuò)大提供了更大的可能,也激發(fā)了企業(yè)生產(chǎn)的熱情。另外,自世界金融危機從2008年9月爆發(fā)以來,已經(jīng)出現(xiàn)過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風(fēng)云莫測,對于眾多外向型的紡織企業(yè)來說,利用電子商務(wù)平臺來做品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開通了規(guī)避諸多風(fēng)險的廣告投入新路徑,在以“中國智造”創(chuàng)世界名牌的口號聲中,品質(zhì)卓越、服務(wù)提升的網(wǎng)絡(luò)商品,會贏得良好的網(wǎng)絡(luò)口碑,產(chǎn)生品牌形象傳播的“鯰魚效應(yīng)”。“低成本、高效益、零風(fēng)險”的網(wǎng)絡(luò)廣告模式,紡織企業(yè)家們何樂而不為呢!
網(wǎng)絡(luò)營銷論文篇三:《強化網(wǎng)絡(luò)營銷提高企業(yè)競爭力的途徑》
網(wǎng)絡(luò)營銷通過數(shù)字交互媒體和計算機通訊技術(shù)的應(yīng)用來實現(xiàn)銷售工作的數(shù)字信息化時代的全新營銷手段,通過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠使生產(chǎn)企業(yè)同顧客之間直接建立起有效的交流渠道,實現(xiàn)雙向的互動式溝通,在省略中間環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上有效降低了銷售費用和成本。就實際運行來看,網(wǎng)絡(luò)營銷并不只局限于網(wǎng)絡(luò),一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)的營銷理論上通過整體環(huán)境的推動而形成的全新的企業(yè)經(jīng)營模式,以較低的成本實現(xiàn)同消費者的直接聯(lián)系和溝通,最大化的滿足消費者的需求,在基本的運行中體現(xiàn)了顧客至上的現(xiàn)代化商業(yè)發(fā)展運作理念和經(jīng)營模式。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷時,具體的工作不只局限于營銷網(wǎng)站的建設(shè),而應(yīng)該最大化的實現(xiàn)專業(yè)信息的發(fā)布,并在相關(guān)信息的管理和指導(dǎo)下尋找合適的客源,能夠在線進(jìn)行市場交易的運作,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動最大化的邁向成熟。但在企業(yè)的具體運行中還是存在著一定的不足,難以有效的在整體的環(huán)境中把握發(fā)展機遇,挖掘潛在客戶,進(jìn)而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易活動的有效進(jìn)行。
(一)缺乏明確的網(wǎng)絡(luò)營銷定位
在企業(yè)的具體營銷活動中,并沒有實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)營銷活動的有效認(rèn)知,甚至由部分企業(yè),認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷只是在網(wǎng)絡(luò)為媒介的基礎(chǔ)上進(jìn)行域名的注冊和網(wǎng)站的監(jiān)理,進(jìn)而為營銷活動的信息發(fā)布提供具有現(xiàn)代化特色的運行平臺,在具體運行中只是進(jìn)行簡單的信息發(fā)布,沒有進(jìn)行實質(zhì)性的發(fā)展和建設(shè),因此也就造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的難以有效進(jìn)行和人才的建設(shè)和培養(yǎng)。
(二)存在信息把握的局限性
在企業(yè)的具體營銷活動中,企業(yè)沒有根據(jù)自身的發(fā)展特色進(jìn)行相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站瀏覽和借鑒,在信息和資源的獲取中沒有實現(xiàn)最大化的建設(shè)和應(yīng)用,在無形中喪失了同潛在客戶的溝通和交易,這樣的現(xiàn)狀主要是因為缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗所致。
(三)沒有進(jìn)行信息資源的合理有效鑒別和篩選
企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動時會根據(jù)專業(yè)化的應(yīng)用軟件來實現(xiàn)具體的營銷活動,使得在具體活動中并沒有根據(jù)營銷商品進(jìn)行針對性的設(shè)計,使得營銷中的信息獲取缺乏合理有效性,并不能強化企業(yè)的自身競爭力,在一定狀態(tài)下使得企業(yè)在人力、物力的投入中增加了運營成本,另外,在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳活動中,沒有實現(xiàn)同網(wǎng)絡(luò)信息的實時互動溝通。
二、強化網(wǎng)絡(luò)營銷,提升企業(yè)競爭力
在全新的時代發(fā)展背景下,企業(yè)競爭力的提升必須同整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相聯(lián)系,在順應(yīng)整體建設(shè)背景的基礎(chǔ)上強化企業(yè)發(fā)展建設(shè)的合理有效性。企業(yè)競爭力主要是指在全新的競爭性市場條件下,企業(yè)在順應(yīng)整體發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自身資源的建設(shè)和提升,在強化自身能力的基礎(chǔ)上同外部資源相聯(lián)系,實現(xiàn)綜合性的建設(shè)和應(yīng)用,并在營銷活動中強化顧客至上的理念,而網(wǎng)絡(luò)營銷是在科學(xué)技術(shù)和信息化建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)上所興起的全新行業(yè),這需要明確整體的市場環(huán)境,進(jìn)而在強化網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上,使企業(yè)的市場競爭力得到有效的提升。
(一)實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)營銷是在現(xiàn)今的發(fā)展環(huán)境下所興起的一種以顧客為導(dǎo)向的全新發(fā)展經(jīng)營模式,這在具體的發(fā)展運行中是對傳統(tǒng)發(fā)展觀念和整體意識的挑戰(zhàn),這就需要運行過程中加深企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)工作人員的高度重視,使整體的建設(shè)活動更加趨于現(xiàn)代化的建設(shè)方向,使企業(yè)的整體發(fā)展運行活動能夠在最低的成本狀態(tài)下實現(xiàn)企業(yè)運營效率的最大化。
(二)正確是市場定位
在網(wǎng)絡(luò)營銷活動建設(shè)中,企業(yè)需要將自身產(chǎn)品的特點實現(xiàn)明確有效的定位,以在發(fā)揮產(chǎn)品最大優(yōu)勢的前提下提升企業(yè)的整體競爭力,并在明確定位的基礎(chǔ)上尋找適合企業(yè)發(fā)展的整體市場,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的收益的提升,強化競爭優(yōu)勢。
(三)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的專業(yè)化
網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的有效前提,良好專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計能夠為使用者提供應(yīng)用環(huán)節(jié)的方便。這就需要企業(yè)在重視網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)上實現(xiàn)宣傳設(shè)計的專業(yè)性,在保障產(chǎn)品廣告設(shè)計合理有效的基礎(chǔ)上提升產(chǎn)品競爭力,能夠在強化網(wǎng)站吸引力的基礎(chǔ)上,加大網(wǎng)絡(luò)瀏覽量和訪問量,進(jìn)而實現(xiàn)刺激消費的目的和強化購買欲望。另外,可以在網(wǎng)絡(luò)渠道的支撐下實現(xiàn)同顧客的直接有效溝通和交流,并在逐漸成熟的運行建設(shè)下為具體的交易活動提供一條方便的發(fā)展運行渠道,實現(xiàn)整體溝通的良好有效性[1]。
(四)強化網(wǎng)站的推廣,提供更加方便快捷的服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營銷活動離不開對網(wǎng)站建設(shè)的推廣,活動事實證明,網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,如果沒有成功有效的推廣,那么就難以確保網(wǎng)絡(luò)營銷的有效發(fā)展和運行,就基本的推廣活動而言,需要利用搜索引擎、標(biāo)牌廣告和互惠鏈接等方式實現(xiàn)對企業(yè)網(wǎng)站的推介和宣傳,強化企業(yè)建設(shè)的整體知名度和有效性,強化企業(yè)產(chǎn)品在市場中的占有率和市場份額,使企業(yè)的產(chǎn)品能夠更好地進(jìn)入市場。
(五)強化網(wǎng)站的交易額,保持企業(yè)網(wǎng)站的改版和更新
在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,網(wǎng)站設(shè)立的訪問量是重要的發(fā)展運行環(huán)節(jié),較大的點擊率和訪問量一定程度上反映了企業(yè)廣告建設(shè)的整體有效性,但是最為重要和有效的還是最終的成交和銷售額,體現(xiàn)最終的網(wǎng)絡(luò)營銷成果。這就需要在實現(xiàn)前期廣告有效宣傳的基礎(chǔ)上,強化網(wǎng)站日常的建設(shè)和運營,市場進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的改版和定期的更新,確保網(wǎng)絡(luò)營銷活動的時新性和具體有效性,在具有一定新鮮度的基礎(chǔ)上加強整體發(fā)展的有效性,并且能夠使企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)更加地具有吸引力,能夠持續(xù)的保持點擊率和訪問量,在不斷強化了解和興趣的基礎(chǔ)上,最大化的將潛在用戶進(jìn)行挖掘,提升網(wǎng)絡(luò)營銷活動的整體有效性,使企業(yè)能夠在全新的發(fā)展運行環(huán)境下提升整體競爭力和競爭優(yōu)勢。
(六)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷思想的全球化觀念
隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展建設(shè),信息的交流和溝通實現(xiàn)了廣泛化的應(yīng)用和發(fā)展,并在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展建設(shè)渠道引導(dǎo)下實現(xiàn)整體而全面的應(yīng)用。在基本運行中互聯(lián)網(wǎng)并沒有國界的限制,企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中強化網(wǎng)站設(shè)置的全球化建設(shè)整體性和全球化,使得在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)活動中的客源和瀏覽量有所強化和擴(kuò)展,最大化的在基本發(fā)展建設(shè)中實現(xiàn)對潛在客戶的挖掘,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,進(jìn)而提升市場競爭力。
三、結(jié)束語
在經(jīng)濟(jì)全球化和數(shù)字信息化的發(fā)展推動下,網(wǎng)絡(luò)運營活動的建設(shè)力度在不斷強化,并且在人們的生活活動中開始扮演極為重要的角色,在這樣的發(fā)展背景下,企業(yè)需要明確整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特色和運行建設(shè)要求,強化網(wǎng)絡(luò)營銷活動,并在逐步完善和成熟的基礎(chǔ)上強化自身的市場競爭力,發(fā)揮自身的運營管理優(yōu)勢。電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展建設(shè)基礎(chǔ)上所興起的新興行業(yè),在現(xiàn)今市場的發(fā)展運行中有絕佳的優(yōu)勢,企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中需要緊隨時代的發(fā)展臭流,強化運營管理活動的整體有效性,為企業(yè)的市場競爭提供良好的市場環(huán)境,進(jìn)而使企業(yè)的市場競爭力有所提升。