mba論文寫作范文

　　國內(nèi)外MBA教育發(fā)展的實(shí)踐表明,以服務(wù)質(zhì)量提升為基礎(chǔ)的品牌化發(fā)展是我國MBA教育發(fā)展的一種趨勢。下面是小編為大家精心推薦的mba論文寫作范文，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

　　mba論文寫作范文篇一

　　淺析工商管理碩士(MBA)培養(yǎng)過程中的黨員作用

　　摘要：隨著國家研究生培養(yǎng)類型結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以MBA為首的專業(yè)學(xué)位教育呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和建設(shè)內(nèi)容。本文以MBA教育為例，分析MBA學(xué)生較為鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，探索研究生基層支部黨務(wù)工作應(yīng)該如何發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，提高M(jìn)BA專業(yè)學(xué)位教育中班級班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。本文還以黨務(wù)工作實(shí)例及成效驗(yàn)證了黨員在MBA專業(yè)學(xué)位教育中的積極作用。

　　關(guān)鍵詞：MBA;專業(yè)學(xué)位;黨員;學(xué)風(fēng)

　　隨著研究生教育改革的逐步深化，研究生培養(yǎng)類型結(jié)構(gòu)正發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過去的學(xué)術(shù)學(xué)位為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)術(shù)學(xué)位與專業(yè)學(xué)位協(xié)調(diào)發(fā)展。專業(yè)學(xué)位的蓬勃發(fā)展也促使其培養(yǎng)模式向知識學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)并重的方向邁進(jìn)。工商管理碩士(MBA)是我國研究生專業(yè)學(xué)位體系中的重要組成部分，國內(nèi)MBA教育在經(jīng)歷了20多年發(fā)展之后，招生規(guī)模、社會認(rèn)可度和貢獻(xiàn)值越來越高。在這種背景下，加強(qiáng)MBA品牌建設(shè)、提升MBA教育質(zhì)量成為國內(nèi)眾多MBA開辦院校極為重視的內(nèi)容。與此同時(shí)，面對MBA學(xué)生較為鮮明的特征，如何做好思想建設(shè)，樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)將成為MBA學(xué)生管理中的重點(diǎn)工作之一。

　　一、MBA學(xué)生的時(shí)代特征

　　近年來，隨著MBA入學(xué)考試被納入全國研究生統(tǒng)一考試系列，MBA教育的規(guī)范性和創(chuàng)新性逐步提升。同時(shí)，MBA學(xué)生也逐步呈現(xiàn)出較為鮮明的幾個(gè)特點(diǎn)。

　　(一)年輕化

　　全國MBA入學(xué)考試要求考生入學(xué)前必須具備三年工作經(jīng)驗(yàn)(本科學(xué)歷背景)或五年工作經(jīng)驗(yàn)(大專學(xué)歷背景)。近年來，報(bào)考及被錄取考生的年齡總體上呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢。其根本原因是社會競爭程度增大、生活成本提高、學(xué)歷影響力及作用程度提升等。在對北方工業(yè)大學(xué)近四年的入學(xué)新生信息調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，每年及四年合計(jì)的新生入學(xué)年齡值均為32～33歲。

　　(二)目標(biāo)多元化

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有近40%的新生是為了在畢業(yè)時(shí)獲得派遣機(jī)會;近30%的新生是為了在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展過程中具備較高的學(xué)歷基礎(chǔ);約15%的新生是為了獲取工作所需的管理技能;余下約15%的新生是基于其他各類目的來報(bào)考MBA的。這一點(diǎn)與本科及學(xué)術(shù)學(xué)位研究生有根本性的區(qū)別。

　　(三)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富且分散

　　MBA培養(yǎng)的是中高級管理人才，在入學(xué)條件中就限定了考生必然會具備至少三年的工作經(jīng)驗(yàn)。在不同類別、不同層級的技術(shù)及管理崗位上，考生具備了其從事工作的較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)驗(yàn)一般來說比校園理論知識點(diǎn)較為深入，但對學(xué)生個(gè)體來說較為分散，有可能每班僅有少數(shù)人對某個(gè)特定知識領(lǐng)域有較深認(rèn)識。

　　(四)具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

　　在具備多年工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，MBA學(xué)生也具備了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在從事各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的同時(shí)形成了對社會經(jīng)濟(jì)生活的初步認(rèn)識，這使其能較好地參與到各項(xiàng)學(xué)習(xí)和學(xué)生活動(dòng)中去。

　　(五)多重社會身份

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，MBA學(xué)生多具備工作、家庭、學(xué)校、社會等多個(gè)類型的社會身份，這就使其在接受MBA教育的同時(shí)不同程度地受到來自多個(gè)方面的影響，造成學(xué)習(xí)時(shí)間減少、學(xué)習(xí)效果下降等情況。

　　(六)責(zé)任心強(qiáng)

　　在MBA學(xué)生多重社會身份的交叉作用下，其對社會責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、家庭責(zé)任等有較強(qiáng)的認(rèn)知和感悟，這使得MBA學(xué)生可以積極地參與社會文明建設(shè)、道德建設(shè)、援助弱小等活動(dòng)。

　　充分認(rèn)識MBA學(xué)生的特點(diǎn)，可以把握MBA教育過程中學(xué)生管理和教學(xué)管理的關(guān)鍵點(diǎn)，培養(yǎng)知識與能力兼?zhèn)涞男率兰o(jì)中高層管理人才。但是，我們也要看到，正是有上述特點(diǎn)使MBA學(xué)生在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面易出現(xiàn)作風(fēng)懶散、學(xué)業(yè)荒廢、競爭無序等現(xiàn)象。

　　二、MBA黨員作用分析

　　(一)MBA黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用調(diào)查

　　為了解MBA黨員在班級建設(shè)、活動(dòng)參與和學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面的情況，特別針對在校MBA班級的黨員和非黨員人群分別進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要圍繞黨員的基本信息、黨員的班級影響力、黨員在班級和學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面的表現(xiàn)、群眾對黨員作用進(jìn)一步發(fā)揮的建議等等。因此次調(diào)查所覆蓋的班級不存在行業(yè)集中、崗位集中、地域集中和性別集中等特點(diǎn)，因此調(diào)查結(jié)果具有符合MBA學(xué)生時(shí)代特色的代表性。

　　1.在黨員調(diào)查中，我們得到如下信息。

　　(1)在校黨員的平均黨齡為7年，入黨時(shí)間最短為1年，最長為18年。

　　(2)85%以上的黨員所在單位經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)及實(shí)踐活動(dòng)。

　　(3)65%以上的黨員了解學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容和要求。

　　(4)在班風(fēng)存在的問題中，占主導(dǎo)地位的是遲到早退現(xiàn)象。

　　(5)在影響學(xué)風(fēng)的因素中，占主導(dǎo)地位的是學(xué)習(xí)時(shí)間受限。

　　2.在非黨員調(diào)查中，我們得到如下信息。

　　(1)45%的被調(diào)查對象曾遞交過入黨志愿書。

　　(2)68%的被調(diào)查對象清楚地了解本班哪些同學(xué)是黨員。

　　(3)91%的被調(diào)查對象認(rèn)為本班黨員活動(dòng)積極性較高。

　　(4)95%的被調(diào)查對象認(rèn)為本班黨員的學(xué)習(xí)態(tài)度較為積極。

　　(5)95%的被調(diào)查對象認(rèn)為本班黨員發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用。

　　(6)68%的被調(diào)查對象了解學(xué)風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容。

　　(7)在黨員作用發(fā)揮上，提出黨員應(yīng)以身作則、組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、起到模范帶頭作用。

　　(8)在學(xué)風(fēng)存在的問題及影響因素上，得出與黨員問卷極為近似的數(shù)據(jù)。

　　(二)MBA黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用調(diào)查數(shù)據(jù)分析

　　從以上調(diào)查的核心數(shù)據(jù)來看，盡管黨員在約束自身、積極參加活動(dòng)、樹立良好學(xué)風(fēng)等方面做得比較好，但仍有小部分黨員和非黨員同學(xué)不了解學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容和要求，沒有系統(tǒng)地、有目的地組織和參與學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。另外，部分黨員表現(xiàn)消極，沒有在各類學(xué)習(xí)和活動(dòng)中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，這也讓部分同學(xué)提出黨員要嚴(yán)格要求自己的意見。 　　(三)MBA黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的作用分析

　　1.MBA學(xué)風(fēng)建設(shè)是鞏固并提升當(dāng)前MBA教育質(zhì)量的重要內(nèi)容。面對MBA學(xué)生的時(shí)代特點(diǎn)所帶來的各種困擾，MBA黨員更應(yīng)該在學(xué)風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮積極作用，其依據(jù)如下。

　　(1)MBA黨員是MBA學(xué)生的重要組成部分，其來源主要是入學(xué)前在其畢業(yè)院?；蚬ぷ鲉挝话l(fā)展入黨的黨員同志，少部分是MBA上學(xué)期間新發(fā)展的黨員，其思想覺悟較高。

　　(2)MBA黨員在班級人數(shù)中占有較大比例，可以起到群體性的傳、幫、帶作用。

　　(3)MBA黨員有義務(wù)在學(xué)風(fēng)建設(shè)中起到先鋒模范帶頭作用，樹立良好學(xué)風(fēng)。

　　(4)MBA黨員作用的消極和不作為極易導(dǎo)致非黨員同學(xué)的效仿，影響學(xué)風(fēng)。

　　2.結(jié)合MBA黨員的特點(diǎn)和調(diào)查所得的各類信息，本文認(rèn)為MBA黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)中可以發(fā)揮的作用主要表現(xiàn)在以下方面。

　　(1)通過各類活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，帶動(dòng)班級整體班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的良性發(fā)展。

　　(2)通過平時(shí)表現(xiàn)，展現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用，形成積極引導(dǎo)因素。

　　(3)通過平時(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身知識儲備和分析能力，活躍全班學(xué)習(xí)分析。

　　(4)通過主動(dòng)服務(wù)，發(fā)揮特長或特有的社會資源，激發(fā)同學(xué)上進(jìn)正能量。

　　(5)通過務(wù)實(shí)工作，以扎實(shí)的業(yè)績表現(xiàn)和工作態(tài)度，正面影響學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　因此，對MBA黨支部來說，充分認(rèn)識MBA學(xué)生的時(shí)代特征，有效利用發(fā)揮MBA黨員先鋒模范帶頭作用，可以很好地塑造班級凝聚力和黨員影響力，有助于良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)。

　　三、MBA黨員作用實(shí)例

　　本文以北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研究生黨支部為例，介紹該黨支部在發(fā)揮黨員作用、打造優(yōu)良學(xué)風(fēng)過程中的探索和實(shí)踐。

　　北方工業(yè)大學(xué)MBA研究生黨支部成立于2012年，成立之后就第一時(shí)間進(jìn)行MBA學(xué)生時(shí)代特點(diǎn)和學(xué)風(fēng)建設(shè)的相關(guān)研究。其研究背景是MBA在校時(shí)間短，學(xué)習(xí)動(dòng)力和效果較差，有悖于學(xué)校對MBA高質(zhì)量辦學(xué)的相關(guān)要求。在對MBA學(xué)生特點(diǎn)、學(xué)風(fēng)建設(shè)情況、黨員學(xué)習(xí)情況等展開一系列調(diào)研后，MBA研究生黨支部召開支部會議，討論并形成以學(xué)習(xí)提意識、以活動(dòng)改心態(tài)、以黨員帶群眾為主線的黨員作用提升模式，制訂“加強(qiáng)服務(wù)型基層組織建設(shè)，服務(wù)北方工大”主題活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。

　　計(jì)劃分為兩個(gè)層級，一是通過各類學(xué)習(xí)活動(dòng)提高黨員先鋒模范帶頭意識;二是通過各類實(shí)踐活動(dòng)鍛煉黨員主動(dòng)服務(wù)、積極參與的表率能力。在計(jì)劃實(shí)施過程中，MBA研究生黨支部借助精神學(xué)習(xí)、群眾路線等教育實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會召開了數(shù)次學(xué)習(xí)活動(dòng)，使黨員迅速感受到支部集體的活力與吸引力，積極參與到各項(xiàng)學(xué)習(xí)、討論和活動(dòng)中來。在實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施過程中，MBA研究生黨支部首先將主題活動(dòng)的內(nèi)容和意義進(jìn)行了宣講，鼓勵(lì)黨員同志積極提出好的活動(dòng)建議。在此基礎(chǔ)上，MBA研究生黨支部一年來舉行了校園招聘會、考生交流會、企業(yè)參觀、獻(xiàn)愛心捐贈(zèng)、職業(yè)發(fā)展講座等多項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮了MBA學(xué)生的優(yōu)勢和特點(diǎn)，組織黨員同志活躍在各項(xiàng)活動(dòng)的一線，有效帶動(dòng)了班級凝聚力和學(xué)習(xí)風(fēng)氣的提升。在一系列學(xué)習(xí)和活動(dòng)的影響下，MBA班級的活力持續(xù)且不斷豐富，反映在學(xué)風(fēng)上就是課堂出勤率、參與度、活動(dòng)積極性等有良好表現(xiàn)，黨員作用成功的改善了班風(fēng)學(xué)風(fēng)。同時(shí)，上屆學(xué)生黨員的優(yōu)秀表現(xiàn)也積極帶動(dòng)了下屆學(xué)生黨員及班級的積極性，使整個(gè)MBA班風(fēng)和學(xué)風(fēng)呈現(xiàn)逐步改善，充滿了活力與創(chuàng)新，各項(xiàng)課程及實(shí)踐環(huán)節(jié)成績均有較好表現(xiàn)，有力促進(jìn)了MBA專業(yè)學(xué)位教育的質(zhì)量提升。

　　四、結(jié)語

　　MBA研究生盡管有多年的社會工作經(jīng)驗(yàn)，在集體意識、學(xué)習(xí)動(dòng)力、奉獻(xiàn)精神上存在一定缺失，但在充分發(fā)揮黨員積極作用的情況下，還是能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的改善和提升。在這個(gè)過程中，必須要緊跟黨的方針路線，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上落實(shí)到各項(xiàng)教育實(shí)踐活動(dòng)中去，真正的實(shí)現(xiàn)以學(xué)習(xí)提意識、以活動(dòng)改心態(tài)、以黨員帶群眾，將黨員的先鋒模范帶頭作用充分發(fā)揮出來。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李潔.充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在研究生思想政治教育中的作用研究[J].廣西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2012(06).

　　[2]孔偉明.基于學(xué)生特點(diǎn)的MBA新生入學(xué)教育設(shè)計(jì)研究[J].教育教學(xué)論壇，2013(21).

　　[3]張利春.提升國內(nèi)MBA學(xué)生管理工作水平的探索[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012(21).

　　*本文受北方工業(yè)大學(xué)黨建重點(diǎn)課題“MBA研究生黨支部活動(dòng)內(nèi)容與形式創(chuàng)新研究”資助。

　　mba論文寫作范文篇二

　　MBA管理溝通課程互動(dòng)式教學(xué)的特點(diǎn)、原則

　　【摘 要】MBA管理溝通課程互動(dòng)式教學(xué)有互動(dòng)廣度大、過程變化大、形式多樣化、觀點(diǎn)沖突等特點(diǎn)。管理溝通教學(xué)互動(dòng)應(yīng)遵循平等民主、學(xué)員導(dǎo)向、廣泛參與、適度沖突、靈活多變、理解包容、過程可控等原則。MBA管理溝通課程互動(dòng)式教學(xué)要求主講教師有親和力，有管理領(lǐng)域的廣博學(xué)識，并了解各類企業(yè)管理溝通的實(shí)際情況。

　　【關(guān)鍵詞】MBA;管理溝通;教學(xué)互動(dòng)

　　互動(dòng)式教學(xué)，就是通過營造多邊互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，在平等交流的過程中，激發(fā)學(xué)員的參與性，達(dá)成提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)方式。管理溝通課程采用互動(dòng)式教學(xué)，有利于激發(fā)學(xué)員的興趣和熱情，吸引學(xué)員真正投入到教學(xué)中，將理論與自身實(shí)踐相結(jié)合，積極表達(dá)自己的見解。研究管理溝通課程的互動(dòng)式教學(xué)，對提高管理溝通課程的有效性有重要的意義。

　　一、MBA管理溝通課程互動(dòng)式教學(xué)的特點(diǎn)

　　課程和學(xué)員的特點(diǎn)形成MBA管理溝通課程互動(dòng)式教學(xué)的特點(diǎn)。MBA管理溝通課程講授溝通的知識和技能，教學(xué)互動(dòng)本身就是溝通的實(shí)演。MBA管理溝通課程更注重技能訓(xùn)練。相比于理論教育，技能訓(xùn)練更強(qiáng)調(diào)積極、活潑的課堂氛圍，更強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動(dòng)。MBA學(xué)員大多是企業(yè)的管理人員，有一定的管理溝通的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于形成和表達(dá)自己的看法，這也是互動(dòng)式教學(xué)的有利條件。MBA管理溝通課程互動(dòng)式教學(xué)有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。

　　1、教學(xué)互動(dòng)的廣度更大

　　與其他課程的互動(dòng)式教學(xué)相比，管理溝通課程互動(dòng)更為廣泛。無論是理論教學(xué)還是技能訓(xùn)練，幾乎都可以而且應(yīng)該在互動(dòng)中完成?；?dòng)式教學(xué)在組織溝通、人際溝通、沖突處理、跨文化溝通等教學(xué)環(huán)節(jié)上，在案例分析、情景模擬等教學(xué)形式上，都可以取得良好的效果。因?yàn)閷W(xué)員有一定的溝通經(jīng)驗(yàn)，又希望獲取系統(tǒng)的管理溝通知識和技能，參與互動(dòng)的人數(shù)比例更高，熱情也更高。

　　2、觀點(diǎn)沖突

　　MBA學(xué)員來自不同的行業(yè)、企業(yè)，從事不同部門、不同層級的管理工作。閱歷、經(jīng)驗(yàn)不一樣，觀察問題的角度不一樣，分析判斷能力也有差別，所以對同一問題會形成多種看法，有時(shí)各執(zhí)己見，形成沖突。這種沖突有利于形成活躍的課堂氣氛，加深學(xué)員的理解，也有可能導(dǎo)致教學(xué)過程失控，比如耗費(fèi)大量時(shí)間爭辯而沒有明確的結(jié)論。

　　3、答案非唯一性

　　一般的互動(dòng)教學(xué)，學(xué)生經(jīng)過的教師的引導(dǎo)會找到“標(biāo)準(zhǔn)答案”。管理溝通的精髓在于“權(quán)變”，沒有一種方法適用于不同的溝通環(huán)境;環(huán)境不同，溝通的措施也應(yīng)不同。所以往往對一個(gè)問題學(xué)員有各種答案，這些答案在不同環(huán)境前提下都可能成立。答案非唯一性增加了管理溝通課程互動(dòng)的復(fù)雜性。

　　4、教學(xué)過程變化大

　　在管理溝通的教學(xué)互動(dòng)中，對一個(gè)問題的探討，有時(shí)在較短的時(shí)間內(nèi)就能達(dá)成共識，有時(shí)學(xué)員會從不同的角度對問題提出自己的見解。這樣的見解有可能存在溝通環(huán)境局限性形成的偏差，這需要教師分析、引導(dǎo)，也可以發(fā)動(dòng)學(xué)員共同討論。有時(shí)學(xué)員會在一個(gè)問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的溝通實(shí)踐引發(fā)出新的問題，又會進(jìn)入一個(gè)新的分析環(huán)節(jié)。教學(xué)過程變化大的特點(diǎn)，需要教師有較強(qiáng)的引導(dǎo)、控制能力。

　　5、教師角色轉(zhuǎn)變

　　一般的教學(xué)互動(dòng)，教師問學(xué)生答，再由教師評價(jià);教師是評判者、最終答案提供者。管理溝通的互動(dòng)教學(xué)更強(qiáng)調(diào)學(xué)員的主體性，教師的角色是組織者、引導(dǎo)者、催化師。在互動(dòng)過程中，教師注重對學(xué)員的引導(dǎo)、鼓勵(lì)和適時(shí)的分析、歸納。教師的職責(zé)是營造自由活潑的交流空間，使學(xué)生積極主動(dòng)參與討論，拓寬思路，催化潛在的思維能力。

　　6、互動(dòng)形式多樣

　　除了采用一般互動(dòng)教學(xué)的質(zhì)疑―問答式。管理溝通更多采用以下的互動(dòng)形式：討論―交流式，即教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間交換意見;實(shí)驗(yàn)―探究式，即設(shè)置并展開情景以探究規(guī)律;爭論―辯解式，即針對分歧，在沖突過程中尋求答案。除了采用一般互動(dòng)教學(xué)的師生互動(dòng)形式，管理溝通更重視學(xué)員個(gè)體之間的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)。

　　7、以內(nèi)部激勵(lì)為主

　　一般的互動(dòng)教學(xué)注重外部激勵(lì)，如課堂表現(xiàn)評分、教師的贊揚(yáng)。管理溝通互動(dòng)教學(xué)本身是培養(yǎng)學(xué)員的溝通能力，同時(shí)也為學(xué)員提供了展示自身溝通能力的舞臺。學(xué)員在互動(dòng)過程中，吸引他人對自己的關(guān)注，滿足社交需要;又能使自己的見解得到他人的認(rèn)可，滿足尊重需要;同時(shí)還能學(xué)習(xí)、鍛煉自己的溝通能力，滿足自我發(fā)展的需要。

　　二、MBA管理溝通課程互動(dòng)式教學(xué)的原則

　　一般而言，互動(dòng)式教學(xué)應(yīng)遵循的原則是突出學(xué)員的主體地位，使學(xué)員交流互動(dòng)，用創(chuàng)造性思維解決問題，教師適時(shí)評價(jià)學(xué)生的意見。除了一般的原則，MBA管理溝通互動(dòng)式教學(xué)還應(yīng)遵循以下原則。

　　1、平等民主的原則

　　管理溝通的本質(zhì)就是要求人們在滿足溝通對象的自尊、自信、自我發(fā)展的心理需求的前提下實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo)。同時(shí)，MBA的學(xué)員作為職業(yè)經(jīng)理人或未來的職業(yè)經(jīng)理人更希望得到他人對自己的尊重，有更強(qiáng)的自我發(fā)展的愿望。所以MBA管理溝通的教學(xué)互動(dòng)更強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)員、學(xué)員和學(xué)員之間的平等民主。相互尊重、互相信賴、互相合作，形成良好的民主參與的氛圍，才能激發(fā)起互動(dòng)的熱情。

　　2、學(xué)員導(dǎo)向的原則

　　首先，由于大部分學(xué)員理工科出身，之前未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理理論，教師要根據(jù)學(xué)員的理論基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)、由淺入深地展開教學(xué)內(nèi)容;要有換位思考的意識，用學(xué)員易于、樂于接受的方式進(jìn)行互動(dòng)。其次，無論是理論教學(xué)、案例分析、情景模擬，都要從學(xué)員的需要出發(fā)，結(jié)合學(xué)員的工作實(shí)際安排互動(dòng)的內(nèi)容。因?yàn)閷W(xué)員來自不同行業(yè)、企業(yè)，互動(dòng)的內(nèi)容要顧及各類企業(yè)管理溝通的實(shí)際情況;案例的選擇力求本土化、真實(shí)性、新穎性，盡可能靠近大部分學(xué)員當(dāng)前的溝通環(huán)境。

　　3、廣泛參與的原則

　　應(yīng)吸引盡可能多的學(xué)員參與教學(xué)互動(dòng)。如有學(xué)員參與程度不足，教師應(yīng)了解原因、設(shè)法開啟。教師可以通過學(xué)籍資料，了解學(xué)員的原專業(yè)、學(xué)員所服務(wù)的企業(yè)、學(xué)員的職位等，有針對性地提出話題，引導(dǎo)學(xué)員參與互動(dòng)。在互動(dòng)設(shè)計(jì)中要考慮參與的廣泛性。如演講活動(dòng)可由每一學(xué)習(xí)小組推出一名演講者，演講者吸納小組成員的意見形成演講稿;每一學(xué)習(xí)小組推出一名學(xué)員組成評委計(jì)分并講評;由班干部擔(dān)任主持人;作為聽眾的學(xué)員可以向演講者提問，演講者或其小組成員來回答問題。這樣使盡可能多的人參與到演講互動(dòng)中。

　　4、適度沖突的原則

　　在管理溝通課程互動(dòng)教學(xué)中，應(yīng)適當(dāng)引入沖突。提出的問題應(yīng)該有探討價(jià)值、爭論價(jià)值，給學(xué)員留出思考的空間。在學(xué)員能力范圍內(nèi)，提出的問題有一定的深度、難度，需要經(jīng)過討論、爭辯才能達(dá)成共識。同時(shí)問題應(yīng)該是開放的，從不同的角度出發(fā)，可以有不同的分析思路，可以有多樣的解決方案。這樣在給學(xué)員一定壓力的同時(shí)，有利于激發(fā)學(xué)員潛在的思維能力，有利于形成活躍的氣氛，深化對問題的認(rèn)識。教師可以有意識的制造沖突，可以是學(xué)員和教師的沖突，可以是學(xué)員個(gè)體之間的沖突，也可以是學(xué)員團(tuán)隊(duì)之間的沖突。

　　5、靈活多變的原則

　　盡管課前有互動(dòng)過程的設(shè)計(jì)，但互動(dòng)過程不可能按部就班，管理溝通課程互動(dòng)過程變數(shù)更多，比如有時(shí)遇到冷場，有時(shí)討論范圍過度延伸。這需要教師隨機(jī)應(yīng)變，引導(dǎo)、調(diào)整。比如從外圍切入，用淺顯的比喻來引發(fā)學(xué)員思考，或者用相關(guān)的案例來使學(xué)員觸類旁通?？梢韵扔梅忾]式的提問作為引導(dǎo)，逐步打開學(xué)員的思路;也可以把一個(gè)大的問題分解為若干個(gè)小問題，限定范圍，逐一探解。針對互動(dòng)的實(shí)際情況，在不偏離主題的前提下，互動(dòng)內(nèi)容也可以相機(jī)微調(diào);有的可以省略，有的可以拓展。此外在理論教學(xué)、案例分析、情景模擬、演講實(shí)訓(xùn)、方案策劃等各種教學(xué)環(huán)境中可以變化互動(dòng)的形式。

　　6、理解包容的原則

　　由于管理活動(dòng)具有權(quán)變特征，管理溝通互動(dòng)教學(xué)幾乎不存在“標(biāo)準(zhǔn)答案”。溝通環(huán)境不同，溝通策略也應(yīng)不同;同一問題從不同角度觀察，會有不同的答案。所以不應(yīng)輕易否定學(xué)員的看法。對學(xué)員觀點(diǎn)的反饋應(yīng)以贊揚(yáng)為主。即使學(xué)員的觀點(diǎn)不符合特定的溝通環(huán)境，在指出學(xué)員偏頗之前也應(yīng)先找出學(xué)員觀點(diǎn)的合理部分，即放在其他特定環(huán)境中是正確的。即使學(xué)員的看法淺泛、悖謬，在委婉指正的同時(shí)也要肯定其發(fā)言的積極性，保護(hù)學(xué)員參與互動(dòng)的熱情。對學(xué)員看來“怪異”、實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新的觀點(diǎn)，要大力贊揚(yáng)。

　　7、過程可控的原則

　　管理溝通課程的互動(dòng)更為自由、靈活，互動(dòng)過程也容易出現(xiàn)偏差，需要教師及時(shí)調(diào)控。控制的重點(diǎn)一是互動(dòng)的內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)員的發(fā)散性思維偏離了教學(xué)主題，應(yīng)提醒學(xué)員回歸討論的中心。二是互動(dòng)的時(shí)間。應(yīng)避免冗長的發(fā)言和無休止的討論。在課堂互動(dòng)中，可以事先向?qū)W員提出理清思路、言簡意賅的要求，或者規(guī)定每個(gè)學(xué)員發(fā)言的時(shí)限，規(guī)定每個(gè)項(xiàng)目討論的時(shí)限。意猶未盡的可以轉(zhuǎn)入課后的個(gè)別交流或集體討論。三是互動(dòng)的情態(tài)。如果缺少活躍的氣氛，可以適時(shí)引入沖突;但爭辯過于激烈，又會場面無序。教師要適時(shí)調(diào)節(jié)、引導(dǎo)，如安排發(fā)言的順序，或者分析各方的合理性來降低沖突的程度，使互動(dòng)過程活潑而有序。

　　互動(dòng)式教學(xué)對提高M(jìn)BA管理溝通課程的教學(xué)質(zhì)量有重要的作用，互動(dòng)式教學(xué)對管理溝通主講教師也有更高的要求。首先教師要有親和力，親和力是指與學(xué)員建立融洽關(guān)系的能力。教師對學(xué)員有誠意和熱情，善于洞察學(xué)員并滿足需要其正當(dāng)?shù)男睦硇枨蟆W(xué)員接受了教師本身，才會積極地參與教學(xué)互動(dòng)。其次，教師要有廣博的學(xué)識。管理溝通是一門跨學(xué)科課程，涉及管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷以及心理學(xué)、社會學(xué)等諸多學(xué)科，教師有全面的知識儲備，在互動(dòng)中才能正確引導(dǎo)，應(yīng)對自如。理想的管理溝通主講教師應(yīng)該是管理學(xué)科的通才。再次，教師要了解各類企業(yè)管理溝通的實(shí)際情況。MBA教學(xué)是培養(yǎng)合格的職業(yè)經(jīng)理人，管理溝通課程互動(dòng)的內(nèi)容必須結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)踐。MBA學(xué)員來自不同行業(yè)、企業(yè)，服務(wù)于不同的部門，他們所處的溝通環(huán)境有各自的特點(diǎn)。教師對管理溝通實(shí)踐有了廣闊的視野，才能貼近學(xué)員的實(shí)踐，在共性的基礎(chǔ)上顧及到個(gè)性，深化教學(xué)互動(dòng)的過程，提高教學(xué)互動(dòng)的有效性。