構(gòu)建框架的學(xué)術(shù)論文(2)
構(gòu)建框架的學(xué)術(shù)論文篇二
企業(yè)動態(tài)能力分析框架的構(gòu)建
[內(nèi)容摘要]動態(tài)能力理論自被提出之后，逐漸成為戰(zhàn)略研究的重點，但如何構(gòu)建動態(tài)能力仍是一個重要而又有待研究的問題。本文將環(huán)境變化、知識來源與各種能力的整合與變換融入一個統(tǒng)一的框架來構(gòu)建企業(yè)動態(tài)能力。變換能力和吸收能力是公司新知識的重要來源，新知識通過外部吸收能力、內(nèi)部潛在能力和外圍能力進入現(xiàn)有的知識體系。企業(yè)通過外部能力和內(nèi)部能力的整合與變換來應(yīng)對變化的市場環(huán)境并獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
[關(guān)鍵詞]動態(tài)能力;能力的整合與變換;企業(yè)
一、企業(yè)動態(tài)能力的來源
從產(chǎn)生的具體過程來看，動態(tài)能力有兩個重要的來源：潛在能力和外圍能力。潛在能力是集體經(jīng)驗的積累，存在于“組織記憶”中，這種能力是無法直接使用的能力。外圍能力是企業(yè)正在使用但不是核心能力的能力。潛在能力和外圍能力都不是企業(yè)目前的核心能力，但它們是企業(yè)未來核心能力的形成基礎(chǔ)。
新知識的搜尋工作從兩個方面進行：一是基于外部資源來發(fā)展新能力或獲取新能力，這種能力也被稱為吸收能力。二是利用公司已有的能力來發(fā)展動態(tài)能力，如目前的核心能力、潛在能力或外圍能力。將既有能力轉(zhuǎn)化為新能力的能力被稱為變換能力。
吸收能力是公司認識新的外部信息，消化并將其應(yīng)用于商業(yè)目的的能力。吸收能力在組織外部知識獲取和利用上起關(guān)鍵作用，組織獲取外部知識的渠道眾多，如組織間的人員信息交流、收集相關(guān)出版物、參加展示會、逆向工程、購買技術(shù)或結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟，甚至通過購并其他公司業(yè)務(wù)等都可以得到外部知識。這種吸收外部知識的能力受到多種因素的影響，一是公司以前累積下來的相關(guān)知識。這些知識幫助公司判斷外部眾多信息中哪些值得吸收和利用;二是吸收外部知識的活動受到組織常規(guī)的影響，是一種結(jié)構(gòu)化行為，這兩點表明吸收能力的路徑依賴性。另外，作為公司主要創(chuàng)新活動的R&D也對吸收能力有重大貢獻，公司R&D水平越高，對外部知識的價值越敏感，吸收能力越強。
變換能力與吸收能力不同。變換能力的發(fā)展表現(xiàn)出明顯的路徑依賴性，它取決于企業(yè)的內(nèi)部能力、外圍能力和現(xiàn)有的核心能力。變換能力可以為企業(yè)帶來巨大的戰(zhàn)略價值，這種能力是企業(yè)獨有的，是其它企業(yè)無法模仿的，因為內(nèi)部能力很有可能是公司獨有能力，具有路徑依賴型、社會復(fù)雜性和一定的不明確性。吸收能力是其它企業(yè)可以模仿的一種能力，它不大可能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。為了獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)資源必須是有價值的資源，是稀有資源，是很難模仿或獲取的資源，因此，這不大可能來自于外部能力，吸收能力只有和公司既有的能力形成互補時才能為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
動態(tài)能力通過變換能力和吸收能力來應(yīng)對變化的市場環(huán)境并獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)通過外部能力(吸收能力)和內(nèi)部能力(潛在能力、外圍能力和目前的核心競爭力)的整合與變換來構(gòu)建動態(tài)能力。變換能力和吸收能力是公司新知識的重要來源，決定了公司對外界的主動適應(yīng)和變化。新知識通過外部吸收能力和內(nèi)部潛在能力和外圍能力進入現(xiàn)有的知識體系，形成企業(yè)的動態(tài)能力，促進效率提高，保證公司的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
二、環(huán)境變化與企業(yè)動態(tài)能力
作為企業(yè)戰(zhàn)略變化的基本支撐，資源和能力起著重要作用。企業(yè)在構(gòu)建能力過程中的不可還原性投資形成了大量互補性資產(chǎn)。由于互補性資產(chǎn)具有很強的專用性，僅在與企業(yè)原有能力相關(guān)的特定產(chǎn)品、技術(shù)或經(jīng)營方式相聯(lián)系時才有價值，使企業(yè)在能力調(diào)整過程中很可能要冒使這些資產(chǎn)失去價值的風(fēng)險，從而不愿意進行重大調(diào)整，形成所謂核心能力的剛性問題。另一方面，能力的核心是企業(yè)擁有的關(guān)鍵技術(shù)和隱性知識，而隱性知識的特性決定了難以準(zhǔn)確的界定，使得企業(yè)對自己的能力不能夠準(zhǔn)確地識別，因而很難及時進行調(diào)整。
因此，在動態(tài)環(huán)境中，當(dāng)企業(yè)面對大量不確定性因素進行戰(zhàn)略調(diào)整時，作為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)的資源價值會隨著時間的推移而被侵蝕，進而導(dǎo)致競爭優(yōu)勢的持續(xù)性受到侵害。即使企業(yè)能夠認識到環(huán)境中的機會和重大的組織威脅，如果重新配置資源的組織能力與戰(zhàn)略的變化不能很好匹配，也會造成企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整失效，進而導(dǎo)致企業(yè)的競爭力下降。隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)性和不確定性的增強，企業(yè)需要不斷調(diào)整甚至改變其現(xiàn)有戰(zhàn)略，以達到與環(huán)境變化相協(xié)調(diào)一致的目的。
面對外部環(huán)境的變化，企業(yè)可以通過如下兩種方式來應(yīng)對外部環(huán)境的變化：特殊問題的解決方法和動態(tài)能力。兩種方法在一定程度上都可以應(yīng)對外部環(huán)境的變化，但各有優(yōu)劣。
動態(tài)能力是指能夠擴張、調(diào)整或創(chuàng)造原始能力的能力，有時也將達成一種新型態(tài)的競爭優(yōu)勢所需的能力稱為動態(tài)能力。動態(tài)能力作為一種組織能力是更高級別的慣例(routine)或一組慣例，而慣例是可以學(xué)習(xí)、具有一定的模式，可以重復(fù)使用。動態(tài)能力涉及一定的活動模式，產(chǎn)生和維護這些活動模式需要一定的成本。企業(yè)可以采用多種方法來應(yīng)對外界環(huán)境的變化，企業(yè)完全可以不通過動態(tài)能力來應(yīng)對這種變化。企業(yè)也可以采用“特殊問題的解決方法”來“集中火力”地解決未曾準(zhǔn)備好而又必須面臨的問題，但這種方法不是“慣例”，沒有很明顯的模式且不可重復(fù)，它只是企業(yè)對外部環(huán)境或不可預(yù)測事件所帶來挑戰(zhàn)的一種反應(yīng)。企業(yè)是否選擇使用動態(tài)能力取決于“特殊問題的解決方法”的成本和收益。
能力的本質(zhì)是知識，對核心能力的更新意味著對知識的更新，更新的結(jié)果是企業(yè)建立一套新的知識結(jié)構(gòu)。知識的存在有存量知識與流量知識兩種狀態(tài)。存量知識具有的過程性、完整性和不明確性導(dǎo)致競爭對手難以模仿形成核心能力，同時也形成核心剛性。流量知識強調(diào)知識獲取渠道廣泛、利用頻度加劇、傳遞的速度加快及創(chuàng)新力度加強，以導(dǎo)致知識的增加。所以，動態(tài)能力的本質(zhì)是流量知識，表現(xiàn)為通過吸收和變換內(nèi)外部新知識以改變自身知識結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)核心能力的更新。
一般來說，從知識的傳播狀態(tài)來看，企業(yè)的知識可以分為：默示知識和固化知識。在通常情況下，隱性知識和顯性知識之間不是完全獨立的，確切地說，它們之間是互相補充，互相轉(zhuǎn)化的，新知識在隱性知識和顯性知識的動態(tài)互動和組合下產(chǎn)生。但是，從知識的來源來看，企業(yè)自身可以累積知識，企業(yè)也可以從外部環(huán)境中獲取知識。環(huán)境變化為企業(yè)提出了新的問題，帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)由此而獲得一些新的知識，這類新知識可以來源于企業(yè)外部，也可以來源于企業(yè)內(nèi)部，我們將其稱為外部新知識和內(nèi)部新知識。企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境的變化，常常通過多種途徑從企業(yè)外部獲得知識，如對新環(huán)境的了解，其他企業(yè)采取的措施，各國政府對某事的態(tài)度等等。與此同時，企業(yè)也從自身來獲取內(nèi)部新知識，對自身所擁有的知識進行總結(jié)，生成新知識，看看這些新知識能否應(yīng)對環(huán)境的變化。
企業(yè)將自身發(fā)展所累積的知識和因外部環(huán)境變化所獲得的新知識進行整合，形成新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而培育企業(yè)的動態(tài)能力。從某種意義上說，動態(tài)能力是“利用吸收能力和創(chuàng)新能力獲得新知識，通過新舊知識的整合來改進組織常規(guī)能力和提高效率，公司以此應(yīng)對變化的市場環(huán)境并獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢”。
三、知識與動態(tài)能力的構(gòu)建
新知識必須通過整合后融入現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)，進而改進常規(guī)活動后才能發(fā)揮作用。現(xiàn)有的吸收能力和變換能力是相互影響、互相推動的。常規(guī)能力體現(xiàn)了公司現(xiàn)有的經(jīng)營狀態(tài)和價值創(chuàng)造，決定了公司效率和競爭優(yōu)勢，吸收能力和變換能力為公司帶來了新的知識和變化的可能性。必須注意的是，吸收到的外部新知識和內(nèi)部新知識不能直接為顧客帶來利益，有把新知識與以前的知識進行整合和重新構(gòu)建，通過變更組織資源的配置或者是改變組織常規(guī)活動才能使新知識發(fā)揮作用，提高投入產(chǎn)出效率，從而為顧客帶來新價值。如企業(yè)通過R&D得到了新產(chǎn)品知識，但這個新產(chǎn)品知識并不能直接面對消費者，只有通過與企業(yè)現(xiàn)有知識整合，轉(zhuǎn)化為其它常規(guī)活動如制造、營銷能力等，才能以適當(dāng)?shù)膬r格和質(zhì)量出售給顧客從而產(chǎn)生經(jīng)濟效應(yīng)。
新知識與現(xiàn)有知識的融合界面決定了組織的新知識轉(zhuǎn)化為公司經(jīng)濟利益的效率高低，是組織自我演化和改進能力的重要表現(xiàn)，企業(yè)的吸收能力和變換能力的整合與變換對企業(yè)動態(tài)能力的培育尤其關(guān)鍵。企業(yè)在這方面的能力缺失會導(dǎo)致嚴(yán)重后果，即使公司擁有卓越的吸收能力和變換能力也可能喪失其競爭優(yōu)勢。
常規(guī)是一種穩(wěn)定的行為模式，組織特有的對內(nèi)外部刺激的穩(wěn)定的、可以重復(fù)的或準(zhǔn)重復(fù)的反應(yīng)，有可預(yù)測的產(chǎn)出。常規(guī)能力建立在現(xiàn)有的知識體系基礎(chǔ)上，決定公司目前運營水平，要求在不斷變化的經(jīng)營活動中保持同質(zhì)性以減少成本費用和保證質(zhì)量水平，獲得高效率的穩(wěn)定產(chǎn)出。然而，常規(guī)能力在周而復(fù)始的過程中，具有自我加強的本質(zhì)，會逐漸趨近于一個穩(wěn)定的狀態(tài)，這將導(dǎo)致新能力的采用變得困難。當(dāng)技術(shù)和顧客偏好發(fā)生變化時，如果公司常規(guī)能力不能相應(yīng)變動，以前為組織帶來競爭優(yōu)勢的核心能力在經(jīng)過一段時間后會變成核心剛性，從而使公司逐漸落于人后。但常規(guī)能力也有助于企業(yè)自身進行知識積累，形成企業(yè)獨有的默示性知識，這種知識是企業(yè)內(nèi)部能力和外圍能力的重要來源。
四、構(gòu)建企業(yè)動態(tài)能力的框架
我們在上面給出了企業(yè)動態(tài)能力的構(gòu)建模型，企業(yè)動態(tài)能力來源于新舊知識的整合，是企業(yè)變換能力和吸收能力的整合與變換，是企業(yè)外部能力、外圍能力、內(nèi)部能力和現(xiàn)有核心能力的聚合與變換。但我們還不知道企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和使用潛在能力和外圍能力，在浩如煙海的知識體系中，企業(yè)如何識別才能在潛在能力和外圍能力方面有所作為呢?這離不開企業(yè)信息技術(shù)(Informative technology，IT)使用能力的培育和發(fā)展，而這正是中國企業(yè)競爭力不強的一個重要原因，因此，我們在這里進行重點闡述。
企業(yè)的潛在能力需要通過以下步驟完成：(1)篩選過程。由前面的分析可知，企業(yè)的潛在能力根源于企業(yè)自身的知識積累和從外部環(huán)境變化中獲得的新知識。但究竟哪些知識對企業(yè)具有潛在的價值呢?企業(yè)要使用信息技術(shù)對這些信息進行篩選。(2)發(fā)展過程。企業(yè)要發(fā)展一些技能來使所識別和篩選的能力處于潛伏狀態(tài)，否則，經(jīng)過一段時間后，這些可能的“潛在能力”就根本無法被企業(yè)所使用，甚至從企業(yè)的知識體系中消失。企業(yè)可以通過能力分類來做到這一點，由于內(nèi)部知識的默示性本質(zhì)，企業(yè)可能無法進行具體的分類，但企業(yè)此時可以讓擁有知識的人之間進行互動，也可以考慮讓那些擁有知識的群體成為雇員。(3)激活過程。在外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)對潛在能力進行激活。(4)整合與變換。企業(yè)將激活的潛在能力和外部能力、外圍能力、核心競爭力進行整合和變遷。
企業(yè)所面臨的問題還包括如何發(fā)現(xiàn)所擁有的外圍能力，企業(yè)無法通過搜尋工作來發(fā)現(xiàn)這種能力，因為這種能力是組織成員都非常熟悉的能力。外圍能力一旦發(fā)現(xiàn)就可以使企業(yè)的能力種類增加，如果這部分能力屬于默示性能力，那么它能使擁有知識的人之間進行更多的交流。外圍能力不需要維護成本，因為它是一種存活的能力。當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化后，分類能力或沒有分類但可以和其它能力合在一起就可以構(gòu)建企業(yè)的動態(tài)能力。
責(zé)任編輯：張友樹
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