初級(jí)老師職稱論文字?jǐn)?shù)
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初級(jí)老師職稱論文篇一
淺談中專老師如何處理突發(fā)事件
摘要:突發(fā)事件是指老師在上課及日常的班級(jí)工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情,通過冷靜自制,尊重體諒,耐心細(xì)致,循序漸進(jìn),掌握尺度,因人施教,有的放矢處理方法,結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)采取科學(xué)的行之有效的方法,創(chuàng)造性地開展工作。
關(guān)鍵詞:突發(fā)事件;冷靜;自制;耐心;因人施教
中圖分類號(hào):G451文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
所謂突發(fā)事件是指老師在上課及日常的班級(jí)工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。比如學(xué)生之間的沖突、學(xué)生與老師的頂撞、學(xué)生的突然的情緒表現(xiàn)等等。這些突發(fā)事件歸結(jié)起來有這樣的共同點(diǎn):突發(fā)性、聚眾性、情緒性、破壞性等等。對(duì)突發(fā)事件的處理意義非常重大。處理得好,會(huì)化消極因素為積極因素,處理不當(dāng),則會(huì)產(chǎn)生不良的后果。所以處理突發(fā)事件是老師工作的一門藝術(shù),老師必須深入了解學(xué)生現(xiàn)狀,認(rèn)真分析突發(fā)事件的特點(diǎn),深刻認(rèn)識(shí)把握育人的本質(zhì)特點(diǎn)和規(guī)律,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、冷靜自制,尊重體諒
作為教師不可缺少的心理素質(zhì)是善于調(diào)節(jié)控制好自己的情緒和行為,尤其是注意不能把個(gè)人的情緒帶到突發(fā)事件的處理中,許多突發(fā)事件本來就是在學(xué)生的一時(shí)沖動(dòng)、失去理智的情況下發(fā)生的,老師如果一遇到突發(fā)事件就感情沖動(dòng),不分青紅皂白地訓(xùn)斥學(xué)生,只會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生更大的反感和逆反心理,最終達(dá)不到教育學(xué)生的目的,反而可能把事件弄得更糟糕,從而使學(xué)生的心靈留下難以彌合的創(chuàng)傷,造成師生關(guān)系緊張乃至產(chǎn)生對(duì)立情緒,從而給班級(jí)工作帶來更多的困難。反之,如果老師在耳聞目睹突發(fā)事件后,能站在教育者的角度,善于克制自己的情緒,冷靜思考,充分尊重、體諒學(xué)生,變“牧羊人”為“領(lǐng)羊人”,則效果就大不一樣了。
目前中專學(xué)生在課堂上違反紀(jì)律的現(xiàn)象可以說是司空見慣了,學(xué)生與老師的頂撞這樣的突發(fā)事件也時(shí)有發(fā)生。在處理這方面的突發(fā)事件時(shí),老師應(yīng)冷靜,因?yàn)閷W(xué)生剛剛與老師在課堂上激烈沖突過,其情緒一定很激動(dòng),內(nèi)心很難迅速平靜,老師如果粗暴、簡單地處理,勢(shì)必會(huì)火上澆油。曾經(jīng)有位老師在處理這類事情時(shí)沒有冷靜自制、尊重學(xué)生,在學(xué)生沒有真正認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的情況下就強(qiáng)制學(xué)生公開道歉,最終使得這位學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生怨恨之情,甚至帶動(dòng)其他幾個(gè)表現(xiàn)不太好的學(xué)生公然與老師對(duì)抗,使得老師的工作陷入極大的被動(dòng)之中。由此可見,冷靜自制,尊重體諒是老師處理突發(fā)事件的前提條件。
2、耐心細(xì)致,全面了解
由于一些突發(fā)事件的發(fā)生較為頻繁,老師也經(jīng)常被這些事情弄得身心疲憊,但處理事情時(shí)的耐心細(xì)致實(shí)在是很關(guān)鍵的。老師了解情況要詳細(xì),處理問題要細(xì)致,要深入了解事件的前因后果,并且加以科學(xué)的分析,根據(jù)問題的性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的處理,這樣面對(duì)學(xué)生才會(huì)言之有據(jù)、言之有理、曉之以情,才會(huì)使學(xué)生口服、心服,從而收到良好的處理效果。
我曾遇到過這樣一個(gè)突發(fā)事件,一個(gè)我很器重的班干部突然鬧情緒甩擔(dān)子,而且態(tài)度相當(dāng)堅(jiān)決,令我措手不及。我沒有聽他的一面之詞,而是一邊耐心地做他的工作,一邊深入到學(xué)生中去了解情況,原來這個(gè)班主干部在維持班級(jí)紀(jì)律時(shí),只知道自己的出發(fā)點(diǎn)是好的,而不注意自己的工作方式方法,自習(xí)課紀(jì)律不好時(shí),他就粗暴地拍桌子或者大吼幾聲以示警告,同學(xué)對(duì)他頗為不滿,令他很是苦惱,所以他干脆就打退堂鼓了。了解情況后,我和他一起分析事情的前前后后,并引導(dǎo)他換位思考,肯定了他正確的動(dòng)機(jī),指出其不足,并給以方法上的指導(dǎo),他又愉快地走馬上任了。從以上事例中可以看出,對(duì)于突發(fā)事件的處理,老師越耐心細(xì)致,了解情況越全面,則越有利于問題的解決。
3、以退為進(jìn),循序漸進(jìn)
發(fā)生了突發(fā)事件,學(xué)生犯了錯(cuò)誤后,老師有時(shí)可不急于批評(píng),而是有意“冷落”,耐心“等待”,以退為進(jìn),有時(shí)會(huì)收到意想不到的好效果。對(duì)有些比較復(fù)雜的突發(fā)事件,又必須有計(jì)劃、按步驟地進(jìn)行。在事件發(fā)生的初始階段,要通過正當(dāng)?shù)姆绞?ldquo;移情”,疏散雙方的矛盾,以冷對(duì)熱,以靜制動(dòng)。心理學(xué)研究表明,外界的教育作用,在人們情緒激動(dòng)時(shí),常表現(xiàn)為零效應(yīng),甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。中專學(xué)生由于學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕,精力不能完全放在學(xué)習(xí)上,課余時(shí)間同學(xué)之間的接觸較為廣泛,矛盾也相應(yīng)產(chǎn)生,經(jīng)常為一些小事臉紅脖子粗,各執(zhí)一詞,“戰(zhàn)爭”似乎隨時(shí)都會(huì)爆發(fā)。因此,要處理好雙方的矛盾,首先必須冷卻雙方的怒火,待雙方平靜下來后,抓緊了解事件發(fā)生的經(jīng)過,抓住主要矛盾,尋求解決問題的突破口,與此同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逆向思維,讓他們?cè)O(shè)想矛盾激化可能帶來的后果,從而進(jìn)行冷靜的反思。最后,指出解決問題應(yīng)當(dāng)尋求的正確途徑和方法。這樣,便可使矛盾雙方的認(rèn)識(shí)得到提高,問題提到圓滿解決。
4、就事論事,掌握尺度
處理突發(fā)事件,一般應(yīng)“就事論事”,也即不要東拉西扯、搞牽連。如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤,老師把以前舊賬再翻過來一起算,會(huì)讓學(xué)生覺得老師小題大做或者故意跟他過不去,導(dǎo)致影響問題的正確解決。一般來講,老師應(yīng)分清事情性質(zhì),掌握好處理問題的尺度,性質(zhì)較輕的,不要隨意擴(kuò)大,上綱上線,特別是發(fā)生在后進(jìn)生身上的突發(fā)事件,更要注意不擴(kuò)大化;性質(zhì)重的,諸如打架斗毆、離校出走等,亦不能縮小問題,輕描淡寫,一帶而過。無論事情輕重,老師都應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生善于通過某件事情的表現(xiàn)現(xiàn)象,看清事情的本質(zhì),與學(xué)生一起分析某個(gè)錯(cuò)誤行為產(chǎn)生的原因和危害,使學(xué)生逐漸悔悟而有所警惕,這才有利于學(xué)生的健康成長。
5、視其個(gè)性,因人施教
突發(fā)事件在任何學(xué)生身上都有可能發(fā)生,老師應(yīng)實(shí)事求是,一視同仁,避免學(xué)生產(chǎn)生不滿情緒。同時(shí),老師也要針對(duì)學(xué)生的個(gè)性差異,因人施教。有些學(xué)生,他們的自尊心特別強(qiáng),自卑心也重,他們十分重視老師、同學(xué)對(duì)他們的評(píng)價(jià),因此老師在處理這些學(xué)生身上的突發(fā)事件時(shí),一定要注意批評(píng)教育的時(shí)機(jī)、場所、氛圍乃至語言的作用等。對(duì)有的心理承受能力較強(qiáng)的學(xué)生,老師可針對(duì)他們的錯(cuò)誤行為當(dāng)眾嚴(yán)厲批評(píng),如打架斗毆、蓄意破壞等事情;而對(duì)有些心理脆弱甚至有心理障礙的學(xué)生,老師則應(yīng)慎重一些,可個(gè)別談心,耐心疏導(dǎo)。對(duì)發(fā)生在女生身上的突發(fā)事件,比如早戀等具有隱私性的問題,老師還要充分考慮女生敏感、畏懼等心理,一般不宜公開化處理??傊蠋熢谔幚硗话l(fā)事件時(shí),對(duì)于不同氣質(zhì)、性格特點(diǎn)的學(xué)生,要區(qū)別對(duì)待,對(duì)癥下藥,這樣才能做到“藥”到“病”除。
6、有的放矢,因勢(shì)利導(dǎo)
突發(fā)事件的經(jīng)常發(fā)生,給班級(jí)帶來的影響是很大的。老師在處理突發(fā)事件的過程中,還應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚,不要只滿足于某件事情的暫時(shí)解決,應(yīng)有的放矢地適時(shí)地對(duì)全班學(xué)生加強(qiáng)教育,因勢(shì)利導(dǎo),抓住契機(jī),提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),引導(dǎo)他們從內(nèi)心嚴(yán)格要求自己,達(dá)到防患未然的目的。德國教育家第斯多惠多說:“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞”。喚醒學(xué)生實(shí)行自我教育,乃是一種真正的教育。曾經(jīng)有段時(shí)間,我班有幾個(gè)學(xué)生迷戀玩游戲機(jī),甚至有時(shí)帶到教室里玩,終因有次發(fā)出了聲音而被任課老師發(fā)現(xiàn)。知道情況后,我到班級(jí)作了調(diào)查,在班上收到了好幾個(gè)游戲機(jī),正好期中考試這幾個(gè)游戲機(jī)愛好者成績都有了明顯的下降,我利用這個(gè)機(jī)會(huì),在班上組織了一次主題班會(huì),讓這幾個(gè)經(jīng)教育后醒悟的游戲機(jī)迷在班上公開談自己的體會(huì)。其他學(xué)生都能從他們身上明白“玩物喪志”的道理,獲得了很深的感受。他們?cè)谄渌矫娴牟涣急憩F(xiàn)也有所收斂,如迷戀看武俠小說、迷戀上網(wǎng)等,班風(fēng)也有了很大的好轉(zhuǎn)。因此,老師處理突發(fā)事件如能達(dá)到讓學(xué)生自己教育自己的目的,那就確實(shí)收到了提高學(xué)生素質(zhì)的優(yōu)良效果了。
總而言之,學(xué)生由于各方面因素的影響發(fā)生的突發(fā)事件是層出不窮的,處理突發(fā)事件是一個(gè)靈活、復(fù)雜的過程,老師要迎難而上,要有滿腔的熱情、萬分的耐心,一切從學(xué)生的發(fā)展出發(fā),應(yīng)用現(xiàn)代教育心理學(xué)知識(shí),努力增強(qiáng)處理突發(fā)事件的藝術(shù)性。
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