護(hù)理職稱論文代寫(xiě)

　　護(hù)理可以清除壞死組織、微生物、分泌物和其他污垢。下面是小編精心推薦的一些護(hù)理職稱論文，希望你能有所感觸!

　　護(hù)理職稱論文篇一

　　開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量

　　摘 要 目的：加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作的管理，全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。方法：積極響應(yīng)2010年衛(wèi)生部印發(fā)的關(guān)于“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)通知，醫(yī)院根據(jù)各科室情況試行，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增進(jìn)護(hù)患溝通與交流，提高護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果：實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理后患者和家屬的滿意度得到了很大的提高，醫(yī)療差錯(cuò)事故減少，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量也得到了加強(qiáng)和提高。結(jié)論：通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量，改善了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)。

　　關(guān)鍵詞 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 護(hù)理質(zhì)量 醫(yī)院

　　目前全國(guó)都在逐步開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理工作真正“貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì)”，從而提升患者的滿意度[1]。目前我院也在開(kāi)始試行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者為中心，提高患者的滿意度，對(duì)患者實(shí)施全方位整體護(hù)理?，F(xiàn)將實(shí)施方法和體會(huì)介紹如下。

　　實(shí)施方法

　　增加人員，合理排班：從以前的功能制護(hù)理改成責(zé)任制小組護(hù)理，每個(gè)小組都有1個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督本組護(hù)士工作的完成情況，由組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士共同完成本組患者從入院到出院的全部治療和護(hù)理。我科有120張床位，原有16為護(hù)士，1名護(hù)士上辦公，1名護(hù)士外勤，1名護(hù)士負(fù)責(zé)入院宣教和出院宣教，1名護(hù)士上治療，1位責(zé)任組長(zhǎng)。其余都是臨床護(hù)士忙于更換床單被套，執(zhí)行長(zhǎng)期、臨時(shí)醫(yī)囑，處理患者突發(fā)情況等。護(hù)理工作未能注入護(hù)士的情感，注重“病”，忽視“人”，在乎“職業(yè)”，忽視“情感”，關(guān)注“是否完成任務(wù)”，忽視“患者的感受”，為患者提供的基本服務(wù)，與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相差甚遠(yuǎn)[2]。現(xiàn)在科室增加到了22名護(hù)士，另外請(qǐng)了2名護(hù)工負(fù)責(zé)更換床單被套，送標(biāo)本，護(hù)送患者做檢查等。除了辦公護(hù)士和治療護(hù)士工作內(nèi)容不變外，其余護(hù)士重新劃分了4責(zé)任小組，選定了責(zé)任組長(zhǎng)，每位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)6張床位，由責(zé)任護(hù)士和組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組患者從入院到出院的全部治療和護(hù)理過(guò)程。每位責(zé)任護(hù)士要了解患者的床號(hào)、姓名、診斷、病情，治療、特殊檢查陽(yáng)性結(jié)果，護(hù)士根據(jù)患者的情況做好入院宣教，患者治療、用藥指導(dǎo)，健康教育、心理護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理等，以及出院手續(xù)的辦理、門(mén)診隨訪等。護(hù)士定時(shí)巡視病房，降低了呼叫率。

　　規(guī)范禮儀微笑服務(wù)：要求淡妝上崗，工作服整潔干凈，面對(duì)患者和家屬要微笑服務(wù)，積極主動(dòng)文明禮貌用語(yǔ)。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)：護(hù)士長(zhǎng)安排了每個(gè)月1次理論講課，每季度1次考試，針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理操作隨時(shí)抽考。加強(qiáng)年輕護(hù)士的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟練的掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，各種搶救儀器設(shè)備的使用，在搶救患者時(shí)做到訓(xùn)練有數(shù)，沉著冷靜，急而不亂，忙而不慌，有條不紊的進(jìn)行，為搶救患者贏得寶貴的時(shí)間。在職護(hù)士還積極參加醫(yī)院組織的講課和培訓(xùn)，通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和操作技能，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　美化病區(qū)環(huán)境：在病房外掛一些油畫(huà)，在角落里放綠色植物，在護(hù)士站放置盆栽，患者一入院就能看見(jiàn)，有一種心靈的放松。遇到中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)或是圣誕節(jié)的時(shí)候，護(hù)士還會(huì)布置病區(qū)環(huán)境，在病區(qū)走廊掛一些燈籠、中國(guó)結(jié)，是病房看起來(lái)生機(jī)盎然，喜氣洋洋，很多患者和家屬都會(huì)主動(dòng)幫忙，參與其中，其樂(lè)融融，讓患者有一種家的感覺(jué)，也增進(jìn)了護(hù)患之間的感情。

　　病區(qū)配套設(shè)施完善：建立護(hù)理安全制度，每個(gè)病房的洗手間都放有防滑墊，如病房?jī)?nèi)有損壞的地方，會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)維修，還加強(qiáng)了患者的安全意識(shí)教育，規(guī)范了病區(qū)和病房物品的放置，給患者提供舒適、方便、安全的住院環(huán)境。

　　滿意度調(diào)查：每當(dāng)患者康復(fù)出院時(shí)，都會(huì)發(fā)放滿意度調(diào)查表，搜集患者的意見(jiàn)和建議。護(hù)士長(zhǎng)每季度召開(kāi)1次會(huì)議，患者對(duì)不滿意護(hù)士次數(shù)多的要實(shí)施懲罰，對(duì)護(hù)士滿意人數(shù)多的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。滿意度的調(diào)查有利于工作的改進(jìn)，也提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，真正做到讓患者滿意，讓家屬滿意。

　　討 論

　　增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系提高了患者的滿意度：入院時(shí)護(hù)士的熱情、主動(dòng)接待給患者的第一印象至關(guān)重要，首先面帶微笑自我介紹，以關(guān)心和藹的語(yǔ)氣詢問(wèn)病情，以消除患者的陌生感和恐懼感，為以后進(jìn)行良好的溝通，建立和諧的護(hù)患關(guān)系奠定了基礎(chǔ)[3]。分組后護(hù)士對(duì)所管床位明確，護(hù)士與患者的交流也不斷增加，對(duì)患者的病情和心理變化也更加了解，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決患者現(xiàn)存的問(wèn)題，對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)的健康教育和康復(fù)訓(xùn)練，加強(qiáng)了與患者的溝通和交流，增強(qiáng)了患者康復(fù)的信心，積極配合治療和護(hù)理，同時(shí)也提高了患者對(duì)醫(yī)院和科室的信任度。

　　提高了護(hù)士工作的責(zé)任心，減少了護(hù)理差錯(cuò)事故：各層次護(hù)士各盡其責(zé)，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)所管患者由入院到出院的全部治療、護(hù)理，對(duì)每位患者的身心狀況作出正確的評(píng)估，對(duì)患者的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做到心中有數(shù)，設(shè)身處地的為患者著想，耐心仔細(xì)的回答并解決患者提出的問(wèn)題，在生活上和心理上給予他們最大的幫助，盡自己所能幫助他們，盡量滿足他們的基本需要。各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)也不斷提高，各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容得到落實(shí)，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，從而整個(gè)護(hù)士質(zhì)量也得提高。在工作中要仔細(xì)觀察他們的病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告患者的病情，以便醫(yī)生及時(shí)處理。護(hù)士根據(jù)患者的病情制定護(hù)理計(jì)劃單，遵醫(yī)囑及時(shí)執(zhí)行每一項(xiàng)操作，加強(qiáng)床旁交接班、治療和護(hù)理，減少了護(hù)理工作中差錯(cuò)事故和遺漏情況的發(fā)生。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，增加了護(hù)士主動(dòng)對(duì)患者提供全方位服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系，提高了患者的滿意度。

　　開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，使患者感受到護(hù)士以愛(ài)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)[4]，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅是護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任，科室主任，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)參與和支持。護(hù)理服務(wù)的定位和理念的轉(zhuǎn)變是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵，通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)，良好的禮儀禮貌，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，過(guò)硬的理論基礎(chǔ)，精湛的操作技術(shù)，舒適的就診和住院環(huán)境使患者獲得親切感、舒適感、安全感和信任感[5]，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，真正走進(jìn)患者的生活和心理，把護(hù)理回歸到本源。

　　參考文獻(xiàn)

　　1 李季平.護(hù)理管理學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2006:7.

　　2 張莉,彭剛藝,王躍建,陳書(shū)人,等.實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)改善護(hù)士社會(huì)形象[J].中國(guó)護(hù)理管理,2010,15(10):31.

　　3 劉春娟,李嶸,楊君.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)[J].全科護(hù)理,2011,4(9):909.

　　4 吳海華.創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的初步實(shí)踐[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2011,2(2):113-114.

　　5 劉虹.新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)具備的綜合能力[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè)),2011,8(13):189.

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