贊美對手和盡量回避對手

　　除了贊美競爭對手之外不要主動提到他們，萬一客戶首先說起對方產(chǎn)品如何好用時你應該表示認同，然后就轉移話題說：“是的，他們的獸藥的確很好，而我們的產(chǎn)品除了具有他們產(chǎn)品的療效外，還具有一些獨特的療效所以還是比不上我們的產(chǎn)品，不信你就試試看。”如果客戶沒有提到競爭廠家的獸藥，我們就沒有必要提起他，只要做到心中有數(shù)就行。

　　承認對手但不要輕易攻擊對手

　　也就是說我們避免與競爭廠家發(fā)生猛烈的正面沖撞是明智的。但是要想絕對回避也是不可能的。如果客戶一定認為我們的產(chǎn)品質(zhì)量不如競爭對手，對于這種情況，這時我們應該在同一區(qū)域不一定是同一客戶那里做療效比較?；蛘哒伊硗庖幻B(yǎng)殖戶那里試用，用事實來說話。

　　掌握對手情況

　　這一點是我們做銷售人員最關鍵的一點。在我們的市場上，總共有多少獸藥廠家的產(chǎn)品，分布在哪些銷售點，獸藥廠家拳頭產(chǎn)品的價格、療效以及廠家的銷售政策都要一目了然。

　　對待競爭對手應該切記

　　1、不要在上司面前說對手的不是，既然你已經(jīng)把她當作對手，上司也一定有所察覺，這時你若夸夸其談別人的缺點，反而暴露了你的狹隘和尖刻，容易弄巧成拙。

　　2、即使對手有什么攻擊言行，你也可以冷淡處理，以不變應萬變，也許這樣會給人造成軟弱可欺的印象，但這只是暫時的，在那些能夠慧眼識金的上司眼里，對手的尖刻恰恰從側面反襯出你的大度。